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從翠玉白菜吊飾到「朕知道了」膠帶,故宮紀念品向來是會下金蛋的金雞母,然而若非五年前 「東窗事發」,這些金蛋迄今恐仍由故宮員工瓜分。過了五年,這些錢政府討回了嗎? 故宮紀念品販賣部原由院內所屬的「員工福利委員會」經營,後來福利會轉型為「員工消費合作社」(以下簡稱消合社),但故宮未依政府採購法,直接將販賣部交給獨立法人的消合社經營。而紀念品銷售收入,理應歸屬故宮、上繳國庫,不料消合社卻年年自行「分配盈餘」,總計二○○一年至二○○八年,逾二億四千萬元的稅後盈餘,就分配了一億八千萬元給五百多名由故宮員工組成的消合社社員,平均每人每年「分紅」少則兩萬多元、多達近七萬元。 這件事直到二○○八年經立委揭發後,審計部、內政部(合作社法的主管機關)等單位才發現不對,自二○○九年起,故宮紀念品的收益便不再成為員工們「天上掉下來的禮物」。 故宮定調誤解,內政部消極 那已經分掉的錢呢?過去五年主管機關無人聞問,直到今年二月監察院提出糾正案,要求故宮對那八年的盈餘不當分配提改善方案,那筆錢才開始被盯上。 荒謬的是,雖內政部、故宮都打報告承認當年事屬錯誤,但故宮強調錯誤係「誤解」法令,所謂改善就只是加強員工學習法規,並無返還「誤領」盈餘之意。而內政部也未見積極監督態度。由於監察院對行政部門的回覆不滿意,數次要求再檢討,至今相關部門仍是公文往來滿天飛。 元貞法律事務所律師陳彥君指出,消合社可依民法「不當得利」提告,要求社員返還,再繳給故宮;或故宮也可告消合社,要求把錢歸公。如果因雙方都是「自己人」,故宮不想告員工,那身為上級機關的行政院可懲處故宮人員應告不告的失職,施壓故宮把錢追回來。 因此行政高層非拿故宮沒轍,五年來卻輕忽以待。對照去年勞委會編兩千多萬元訴訟預算、請八十位律師控告五百四十八名關廠工人,要他們返還十幾年前政府替落跑雇主代墊的兩億多元欠薪。失業勞工救命錢,政府急著討,故宮員工零用金,政府卻懶得要。難怪關廠工人事件成引發民眾連串丟鞋抗議的源頭。 | ||||||
單靠阿里巴巴上市,就讓軟體銀行社長孫正義有了豐收一年;但他的企圖沒完沒了,全球購併繼續,那個會讀人心的機器人,也將正式量產。 撰文‧孫蓉萍 「各位,軟銀是一隻天鵝。這隻天鵝會一直產金蛋。」十一月四日,日本軟體銀行公布二○一四年度上半年(四月到九月)業績,軟銀社長孫正義開心地對在場法人說故事。 他把軟銀比喻為童話中那一隻「會生金蛋的天鵝」。「大家會把天鵝殺了取出牠的蛋嗎?這樣牠就再也沒辦法產卵了。還是應該餵飼料給這隻鵝,讓牠繼續生蛋呢?」他接著說:「我正在設法讓牠再產金蛋,也就是,我要尋找第二個阿里巴巴。」阿里巴巴在今年九月十九日於紐約證交所掛牌上市,掛牌後軟銀仍持有三二.四%股權。靠著高價掛牌,軟銀持有阿里巴巴股權的市值,不僅暴增至二兆元新台幣以上,孫正義也再度成為日本首富。 不過,軟銀股價卻在阿里巴巴上市後立即暴跌,各界以「利多出盡」解讀,在十一月四日的業績發表會前,法人對軟銀的未來普遍存在「不知道下一個題材是什麼」的質疑。 說故事》總在尋找生金蛋的天鵝直到孫正義站上講台,用極具煽惑力的言詞說出了「金蛋的故事」,瞬時,孫正義獲得在場投資機構的熱情掌聲。 「孫正義的說故事能力的確很能打動人心。」日本知名策略專家大前研一隨後發表評論,他指出,軟銀在國內外投資阿里巴巴、芬蘭的手機遊戲開發商SUPERCELL等網路企業,成本約三八○○億日圓,投資報酬率約三十倍,但他的評價卻不如巴菲特等其他投資家,原因是「他有錢了以後,不知道會買什麼東西回來。」但只靠著一席熱血談話,至少在那個當下,他化解了許多質疑。 無論外界的批評如何,孫正義只是忠於自己的夢想。 一九八一年,他二十四歲成立軟銀時,只有兩位兼差的員工。他站在裝橘子的木箱上,花了一個小時宣示:「接下來我要利用電腦,靠電腦的力量引爆數位資訊革命!三十年後我的企業規模要以兆日圓來計算!」結果一個禮拜之後,兩位員工都離職了。 孫正義日後回想時自我嘲諷:「在福岡這種小地方,一個只有電扇、又熱得要命的房間裡,聽這種熱血的發言,他們一定覺得遇到瘋子。」訂目標》一定達成兆日圓規模不過就算只剩自己一人,他還是不改初衷。他認為「夢想要數字化,而且要訂出期限。只要有具體的目標,就等於達成一半。」三十八年前、他十九歲,便為夢想訂了目標:三十歲前闖出名號,四十歲前至少存一千億日圓當作執行計畫的資金,五十歲前決定勝負,六十歲前完成事業,七十歲前交棒。 孫正義認為軟銀和其他通訊業者最大的不同就是「對成長的強烈渴望」,為達到「兆日圓」規模的目標,各階段的軟銀,都有各自不同的狩獵對象。九○年代他強攻美國網路相關企業;二○○○年代,他在日本通訊市場打下江山;二○一○年後放眼全球。 繼去年收購美國通訊業者Sprint公司,今年購併更是馬不停蹄,例如十月對印度電子商務巨擘Snapdeal投資六七七億日圓,成為最大股東;十二月對總部在新加坡的行動叫車服務業者GrabTaxi投資三百億日圓等,動作頻頻。 為了實現夢想,孫正義今年還有一個創舉,就是推出能理解人的感情、和人對話的機器人Pepper,而且預定售價不到二十萬日圓。孫正義從小就喜歡看《原子小金剛》,希望能開發出有一顆「心」的機器人,據說,還為此成立了特別調查小組,調查全球的機器人公司,顯見他實現夢想的執著。 購併這麼多企業,過程中如何談判?曾擔任軟銀社長室長的三木雄信指出,他會提出極有利的條件,讓對方覺得「我最好答應這個交易」。日本入口網站活力門(Livedoor)創辦人堀江貴文指出,除了資金力,孫正義的決斷力和說服力也是一流。「其實阿里巴巴創辦人馬雲當時相信自己也能成功,不需要軟銀那麼多援助,但孫正義成功說服馬雲接受軟銀的二十億日圓。」 善溝通》 就算被嘲笑,也能機智回應事實上,孫正義的「溝通」能力在日本企業中無人能及。他的推特追隨人數多達二二八.四萬人,排名日本第四,前十名中除了他之外,全數是藝人。他的溝通力展現於「因事制宜」的發文用詞,例如軟銀棒球隊贏球時,他像個興奮過頭的尋常球迷說:「我們辦到了,謝謝大家;秋山教練辛苦了,選手表現都很棒喔!」如果有人嘲弄他的頭頂無毛,他則會用絕對的機智和高度回應,「不是我的髮際線後退,而是我一直在前進。」 懂市場》 看透市場起伏,用平常心面對至十二月十五日,軟銀總市值約八.七兆日圓,排名日本第三。他的身家據彭博估算是一三一億美元,全球第八十名。他在二○○○年網路全盛時期,曾有三天身家超過全球首富比爾蓋茲,不過二年後軟銀的市值就慘跌九八%,他的個人資產也少了七兆日圓以上,因此比任何人都了解市場的起伏,更能以平常心看待。相對於財富,孫正義更在意的是能夠達到自己的目標。 日本產業能率大學每年舉行「社長票選的最佳社長」調查,今年由孫正義蟬聯冠軍,一位企業主指出:「我想學習他經常否定現狀、向前邁進的態度。」從沒人願意跟他做事,到現在子公司七五六家、集團員工人數超過七萬人,孫正義接下來還要朝目標全速前進,改變現狀,達成帶給全人類幸福的目標。 孫正義 出生:1957年 現職:軟體銀行社長 經歷:軟體銀行創辦人 學歷:美國加州大學柏克萊分校經濟系 | ||||
單靠阿里巴巴上市,就讓軟體銀行社長孫正義有了豐收一年;但他的企圖沒完沒了,全球購併繼續,那個會讀人心的機器人,也將正式量產。 撰文‧孫蓉萍 「各位,軟銀是一隻天鵝。這隻天鵝會一直產金蛋。」十一月四日,日本軟體銀行公布二○一四年度上半年(四月到九月)業績,軟銀社長孫正義開心地對在場法人說故事。 他把軟銀比喻為童話中那一隻「會生金蛋的天鵝」。「大家會把天鵝殺了取出牠的蛋嗎?這樣牠就再也沒辦法產卵了。還是應該餵飼料給這隻鵝,讓牠繼續生蛋呢?」他接著說:「我正在設法讓牠再產金蛋,也就是,我要尋找第二個阿里巴巴。」阿里巴巴在今年九月十九日於紐約證交所掛牌上市,掛牌後軟銀仍持有三二.四%股權。靠著高價掛牌,軟銀持有阿里巴巴股權的市值,不僅暴增至二兆元新台幣以上,孫正義也再度成為日本首富。 不過,軟銀股價卻在阿里巴巴上市後立即暴跌,各界以「利多出盡」解讀,在十一月四日的業績發表會前,法人對軟銀的未來普遍存在「不知道下一個題材是什麼」的質疑。 說故事》總在尋找生金蛋的天鵝直到孫正義站上講台,用極具煽惑力的言詞說出了「金蛋的故事」,瞬時,孫正義獲得在場投資機構的熱情掌聲。 「孫正義的說故事能力的確很能打動人心。」日本知名策略專家大前研一隨後發表評論,他指出,軟銀在國內外投資阿里巴巴、芬蘭的手機遊戲開發商SUPERCELL等網路企業,成本約三八○○億日圓,投資報酬率約三十倍,但他的評價卻不如巴菲特等其他投資家,原因是「他有錢了以後,不知道會買什麼東西回來。」但只靠著一席熱血談話,至少在那個當下,他化解了許多質疑。 無論外界的批評如何,孫正義只是忠於自己的夢想。 一九八一年,他二十四歲成立軟銀時,只有兩位兼差的員工。他站在裝橘子的木箱上,花了一個小時宣示:「接下來我要利用電腦,靠電腦的力量引爆數位資訊革命!三十年後我的企業規模要以兆日圓來計算!」結果一個禮拜之後,兩位員工都離職了。 孫正義日後回想時自我嘲諷:「在福岡這種小地方,一個只有電扇、又熱得要命的房間裡,聽這種熱血的發言,他們一定覺得遇到瘋子。」訂目標》一定達成兆日圓規模不過就算只剩自己一人,他還是不改初衷。他認為「夢想要數字化,而且要訂出期限。只要有具體的目標,就等於達成一半。」三十八年前、他十九歲,便為夢想訂了目標:三十歲前闖出名號,四十歲前至少存一千億日圓當作執行計畫的資金,五十歲前決定勝負,六十歲前完成事業,七十歲前交棒。 孫正義認為軟銀和其他通訊業者最大的不同就是「對成長的強烈渴望」,為達到「兆日圓」規模的目標,各階段的軟銀,都有各自不同的狩獵對象。九○年代他強攻美國網路相關企業;二○○○年代,他在日本通訊市場打下江山;二○一○年後放眼全球。 繼去年收購美國通訊業者Sprint公司,今年購併更是馬不停蹄,例如十月對印度電子商務巨擘Snapdeal投資六七七億日圓,成為最大股東;十二月對總部在新加坡的行動叫車服務業者GrabTaxi投資三百億日圓等,動作頻頻。 為了實現夢想,孫正義今年還有一個創舉,就是推出能理解人的感情、和人對話的機器人Pepper,而且預定售價不到二十萬日圓。孫正義從小就喜歡看《原子小金剛》,希望能開發出有一顆「心」的機器人,據說,還為此成立了特別調查小組,調查全球的機器人公司,顯見他實現夢想的執著。 購併這麼多企業,過程中如何談判?曾擔任軟銀社長室長的三木雄信指出,他會提出極有利的條件,讓對方覺得「我最好答應這個交易」。日本入口網站活力門(Livedoor)創辦人堀江貴文指出,除了資金力,孫正義的決斷力和說服力也是一流。「其實阿里巴巴創辦人馬雲當時相信自己也能成功,不需要軟銀那麼多援助,但孫正義成功說服馬雲接受軟銀的二十億日圓。」 善溝通》 就算被嘲笑,也能機智回應事實上,孫正義的「溝通」能力在日本企業中無人能及。他的推特追隨人數多達二二八.四萬人,排名日本第四,前十名中除了他之外,全數是藝人。他的溝通力展現於「因事制宜」的發文用詞,例如軟銀棒球隊贏球時,他像個興奮過頭的尋常球迷說:「我們辦到了,謝謝大家;秋山教練辛苦了,選手表現都很棒喔!」如果有人嘲弄他的頭頂無毛,他則會用絕對的機智和高度回應,「不是我的髮際線後退,而是我一直在前進。」 懂市場》 看透市場起伏,用平常心面對至十二月十五日,軟銀總市值約八.七兆日圓,排名日本第三。他的身家據彭博估算是一三一億美元,全球第八十名。他在二○○○年網路全盛時期,曾有三天身家超過全球首富比爾蓋茲,不過二年後軟銀的市值就慘跌九八%,他的個人資產也少了七兆日圓以上,因此比任何人都了解市場的起伏,更能以平常心看待。相對於財富,孫正義更在意的是能夠達到自己的目標。 日本產業能率大學每年舉行「社長票選的最佳社長」調查,今年由孫正義蟬聯冠軍,一位企業主指出:「我想學習他經常否定現狀、向前邁進的態度。」從沒人願意跟他做事,到現在子公司七五六家、集團員工人數超過七萬人,孫正義接下來還要朝目標全速前進,改變現狀,達成帶給全人類幸福的目標。 孫正義 出生:1957年 現職:軟體銀行社長 經歷:軟體銀行創辦人 學歷:美國加州大學柏克萊分校經濟系 | ||||
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美國杜克大學研究顯示,大多數人每天40%的活動受到習慣所制約,為什麼一開始只要養成一個好習慣,竟如骨牌般,推倒七個壞習慣,連帶衍生出五個好習慣,讓一位股市常敗客,在三年內獲利超過一千萬元? 且看八位股市高手如何靠著投資好習慣扭轉財富乾坤。 撰文.謝富旭、周岐原、歐陽善玲、黃瑋瑜一個月薪三萬元的三十六歲小資族,憑什麼三年內在股市獲利一○四四萬元?你一定不敢相信,竟然是憑著一個習慣的改變! 還記得兩年前,《今周刊》八四九期報導過「娃娃車司機」羅仲良的故事嗎?靠著投資佳格、儒鴻,放空歌林、仕欽等股的重大戰役,他在二○一三年三月前的三年內,從股市獲利六百萬元。 報導後的兩年以來,「娃娃車司機」成績又如何?根據羅仲良寄給我們近兩年的股票交割紀錄,從一三年三月(報導之後)至一五年一月三十日這段期間,他在鑫永銓、伸興、敬鵬、聚積、勝華(放空個股期貨)等股獲利了結的累計獲利,減去在京城銀等股的累計虧損後,淨獲利金額高達五八八萬元。 「娃娃車司機」新戰績 「檢討」好習慣:奠下獲利千萬元基礎如果把羅仲良目前重押寶雅,帳面獲利一五七萬元算進去的話,過去短短一年十個月的時間,總獲利高達七四五萬元,投資報酬率達四五%。不過,兩年來最讓羅仲良興奮的,並非財富又多出七四五萬元,而是家中又多添了一個可愛的小女娃! 如果再把時間拉長一點,計入一二年的儒鴻獲利,羅仲良過去三年的股市總獲利,高達一○四四萬元又七二八○元。三年來,他仍然在媽媽開的幼兒園擔任司機兼行政工作,每月領三萬元的薪水,夫妻倆薪水勉強剛好支應一家五口(三個女兒)的生活開銷。這個看似台灣時下捉襟見肘小資族的標準寫照,竟能靠著剛開始僅一百五十多萬元的本金,七年來在股市滾出近二千萬元的財富。 我們解析過羅仲良的「千K選股法」,以及計算股價是否值得投資的「算股」技巧。這兩種技巧雖然是羅仲良投資漸入佳境最主要的功臣,然而,適合自己的投資方法不會憑空掉下來,羅仲良之所以找到自己的股市獲利聚寶盆,主要是一個習慣的改變;沒錯,就是從一個小習慣的改變! 「在投資上,我認為自己最重要的好習慣就是『檢討』。不管賺還是賠,我都會做成交易紀錄,來檢討成功與失敗的原因。」羅仲良語氣嚴肅地說。 在探討人類習慣的經典著作《The Power of Habit》(台灣中譯本為《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》)中,提到一個案例為了戒除抽菸壞習慣,進而使生命產生連鎖反應,走出人生低谷的故事。 三十五歲女子麗莎,一直為亂花錢及不斷失敗的戒菸、減肥所苦。有一次,丈夫因外遇決定離婚,她卻仍刷著瀕臨刷爆的信用卡,赴埃及開羅散心旅行。 不過,花錢旅行依舊無法安撫麗莎破碎的心,夜晚,她獨自走到開羅市區一座寂靜無人的清真寺,菸癮讓她無意識地掏出一根香菸並點燃它。突然,她聞到一股惡臭的塑膠燒焦味,仔細一看,原來她點燃的不是一根菸,而是一枝原子筆。 這個荒謬的舉動讓麗莎驚覺到,日子再這樣下去,她的人生將走向毀滅一途。隔天,她來到埃及最著名的景點人面獅身像前,看到周遭一望無際的沙漠,她立下決心:一年後,我要橫越這片沙漠。 為了達成目標,麗莎把戒菸當作跨出人生谷底的第一步。由於戒菸會導致原本贅肉就不少的她更發胖,減重也要同步進行,她開始跑半馬(半程馬拉松),接著挑戰全馬;為了這一趟旅費,她也不能再像以前一樣亂花錢,必須記帳存錢。 小改變的威力:連鎖效應, 走出人生谷底減重成功,讓麗莎更有自信,離婚後又找到幸福的第二春。一年後,她實踐了自己的諾言,與一群朋友完成穿越埃及沙漠的壯遊。這時候的麗莎,不僅走出人生谷底,還開創了更精采、更健康的人生。 如書中的主角麗莎一樣,○六年之前,當過信義房屋房仲業務員及元富證券營業員的羅仲良,在股市投資的戰場裡,可說是一名常敗客。「我以前投資經常失利,當時最糟糕的壞習慣,就是聽明牌操作。」「從事後諸葛來看,人家報給我的明牌,並非支支不準,準的也不少,不可思議的是,即使是準的明牌,我自己下去操作,竟然多數會賠錢!」最讓羅仲良印象深刻的「明牌之戰」,是○二年的凱崴這一役。他聽到朋友說凱崴有轉機,於是在二十幾元買進,一買進後,二個月內股價就漲到三十元,原本想要獲利了結,看到財經報紙刊出凱崴獲利將大爆發的報導,讓他決定再忍一下,搞不好能賺一倍,到四十元再賣。沒想到,報紙刊出凱崴利多的那一天就是股價最高點,之後股價跌跌不休,跌到二十元關卡即將失守,逼得羅仲良最後竟以小賠出場。 「人家報給我的明牌如果不準,我就大虧;如果準,頂多小賺,卻也經常落得小虧境地!」羅仲良自陳,以前的股票投資就如同一隻關在籠子中的倉鼠般,一直踩著轉輪跑,在大虧↓小賺↓小虧↓大虧↓小賺中,不斷地循環、不斷地重複……。直到○七至○八年的華碩一役,讓羅仲良徹底覺悟了! 好痛的領悟:聽消息死抱華碩,大賺變大虧「那是一段先讓我嘗到大賺,最後竟以大虧收場的慘痛經驗。」羅仲良起先看到媒體報導華碩的小筆電Eee PC大賣,進而注意到這檔心目中的績優股。 「買華碩之前,我投資榮剛,賺了一倍以上,手上的操作資金從一五○萬元增加至三五○萬元,正是志得意滿之際。」「當時我想乘勝追擊,看到華碩Eee PC大賣,加上華碩過去獲利表現,堪稱是科技股的績優生!」「可能是榮剛做太順了,華碩當時股價一百元時,我一口氣用融資買了八十張,等於八百萬元部位,想說,只要賺一根漲停板,我就可換新車了。」買進華碩短短二個月內,股價從一百元漲至一一六元,羅仲良帳面獲利高達一二八萬元,創下他投資股票以來,在最短時間內獲利最高的紀錄。他形容當時的心情是:「high、超high,心情爽到快破表!」那年羅仲良才不過二十八歲。 不過,就是因為別人告訴羅仲良說,華碩明年會賺到一個股本,股價起碼到一五○元,於是他忍住不賣。這一忍,忍出了一場悲劇。華碩不僅一一六元見頂反轉下滑,○七年底,美國次貸風暴隱現,加上油價飆漲,大盤大幅拉回,華碩更從一一六元跌至當時的季線一百元(羅仲良的成本價)。 他認為,以華碩亮眼的業績,股價應守住季線後再展開一波攻勢。結果,華碩一路下跌,準備向羅仲良的融資追繳價(六十幾元)俯衝時,逼得他在七十七至七十八元全部出清,總計虧損近二百萬元。手上的本金,也從三百五十多萬元打回一百四十多萬元。 華碩雖然讓羅仲良慘賠,卻有如一記當頭棒喝,他懊惱地說:「為什麼我總是學不乖,中石化是如此、佶優是這樣、凱崴是這樣、華碩又重蹈覆轍!」「孔子不是教我們不二過,為何我總是一錯、再錯、三錯、四錯……,而且都是犯同樣的錯!」華碩讓羅仲良痛下決心,以後投資不管成敗一定要寫檢討報告,那時候,他強忍著華碩慘賠二百萬元痛如刀割的傷口,寫下這一段檢討文,日後還收錄在他自費出版的《我的操作之旅——三十而立》一書:第一、華碩令他錯失了三個賣出訊號:(一)一一六元時爆出歷史大量,就該警戒停利減碼;(二)跌破中期趨勢季線(一百元時),就該停損;(三)最可笑的是,國際盤與大盤大跌,還天真地以為華碩會獨自上漲。第二、看好華碩長線表現,竟用融資短線操作,真是蠢啊!第三、市場沒有永遠的績優股,大盤大跌時,再績優的股票也會跌得鼻青臉腫。 拜華碩慘賠所賜,羅仲良開始認真檢討日後每一筆的投資紀錄,甚至「溯及既往」,把以前所有投資過的股票一一檢討。這個看似紙上談兵的檢討過程,在潛移默化之中,日後的操作竟一一革除了他先前經常會犯的七種投資壞習慣。 甜美的果實:戒除壞習慣,生出五個好習慣第一個壞習慣:聽信明牌。羅仲良檢討失敗經驗發現,聽信明牌幾乎占了失敗經驗的六成以上;而且就算別人報的明牌是準的,也因為自己疏於研究,對明牌持股信心不足,頂多只能賺一○%的蠅頭小利。 第二個壞習慣:太過依賴技術指標短進短出。看到日KD黃金交叉、看到價量齊揚、看到均線一齊翻揚就下去買,期望賺快錢,檢討統計過後,竟大多以虧損收場。 第三個壞習慣:對傳產股有偏見。他檢討之前的所有交易紀錄發現,電子股占絕大多數,卻大多賠錢,讓他大賺百萬元以上的,竟全數是傳產股,如榮剛、佳格、儒鴻。 第四個壞習慣:捨不得停損。翻開他自己所有的交易紀錄顯示,虧到令他有快「吐血」的感覺,都是捨不得停損的結果,如華碩、宏碁與世界先進。 第五個壞習慣:打算做長線的股票,卻每日花長時間盯盤。如榮鋼、儒鴻雖賺到錢,因太常盯盤,老想來回操作,而錯失後來大漲數倍的獲利。 第六個壞習慣:對媒體釋放出的利多與利空消息反應太過激情。上述白忙一場的凱崴,就是一顯例。 第七個壞習慣:對買進股票不深入研究,導致看對上漲的股票不敢加碼,看錯下跌的股票不敢停損。 另一方面,也因為養成對交易紀錄檢討的好習慣,就如同一顆深埋泥土的種子般,日後竟生長一株結成好習慣果實纍纍的大樹。 羅仲良說,○六年他投資榮鋼賺二百萬元,○九年投資佳格賺二二○萬元,一○年投資儒鴻又賺二五○萬元,他檢討成功的原因發現,這三檔股票有一個共同點,均買在它們的歷史最高價或即將創新高的價位。這個發現,即是讓他日後的「千K選股法」(每周瀏覽一千檔月K線長期走勢股票,抓出股價創數年新高,或創歷史新高的強勢股)益加成熟的關鍵。 一二年,把儒鴻獲利了結後,羅仲良從七十元價位的鑫永銓歷史新高價開始投資,一路加碼至九十元,持股近一百張。「鑫永銓每年高達七元的每股稅後純益(EPS),股價八十至九十元,本益比十二至十三倍之間已屬合理,更何況它還有開發複合材料的題材未發酵。」去年第四季,羅仲良在一一○元至一二○元處分鑫永銓,總獲利四百多萬元入袋。 伸興也是羅仲良這兩年的代表作。一三年八月,伸興股價來到一四○元,挑戰兩年前一七○元的歷史新高價。「以伸興十二元的EPS,一四○元不算貴,業績持續成長下,突破新高可期。」一四年三月,他出脫伸興,短短半年,一百多萬元獲利入袋。 羅仲良的第二個好習慣,則是持股時間慢慢拉長,持股兩年成為他的「新常態」,這個好習慣的養成,也是拜懂得檢討所賜。「儒鴻我才抱八個月,從五十元抱到八十元,賺二五○萬元;如果抱兩年,至少可多賺一千萬元。」「佳格抱一年一個月,從三十元漲到七十幾元賣;如果多抱一年,可漲到一四○元。」「這都是經過檢討後,得到的寶貴教訓,提醒我要養成長抱的習慣。」羅仲良說。 第三個好習慣,則是持股操過三百萬元的股票,盡量抽空參加股東會。參加股東會不但可更加了解公司,最重要的是,還是讓他決定要不要參與當年除權息的重要依據。因為參加鑫永銓的股東會,羅仲良與董事長面對面聊天後,信心更加堅定地參與了該股兩次除權息,賺到豐厚股利,也賺到可觀的價差。 第四個好習慣,是減少盯盤時間,特別是打算至少抱一年以上的股票,最好少盯它的股價。儒鴻賣太早,就是太關心它的股價了。 第五個好習慣:不融資交易至少要抱一年的股票。過去實戰證明,用融資做長線交易,愚蠢至極。 羅仲良因為養成檢討的好習慣,推倒了七個壞習慣,連帶養成了五個好習慣;六十五歲的技術分析達人朱家泓,之所以能從原本賠光獲利、兩手空空的退伍軍人散戶,到期貨公司眼中的中實戶級客戶,則是靠著隨手寫便利貼的好習慣。 技術派名師朱家泓 「便利貼」好習慣:依策略操作不出槌朱家泓通常會在進場前一天,在便條紙寫下隔天預定執行的策略,像是「獲利低於五%時便不賣出」,「股價沒跌破停損點,不必急著賣」等;然後將紙條貼在桌前提醒自己,無論如何,都不可在盤中改變心意。「進場前,你可以考慮超過一百個條件;但只要進場,就必須遵守一開始設定的條件。」在練功階段,朱家泓還有一個必做的好習慣,就是在每一次完成交易之後,他都會在筆記本內仔細寫下進出時機點,以及買賣原因;而且無論賺賠,事後都會檢討當時的作法是否正確,有沒有遵守紀律。 朱家泓選股的方法,是先從大盤與類股表現,找出單日漲幅三.五%以上的個股,若是這檔個股不只技術面強勢,基本面也有成長空間,就會進一步根據K線、股價均線、波浪形態以及成交量高低等指標操作。靠著這套井然有序的方法,朱家泓曾經捕捉到不少飆股,兩年前的冠德,就是其中例子之一。 一二年底,冠德從二十元左右起漲,朱家泓當時觀察到,冠德二十周均線緩步越過六十周均線,加上量能收斂,波段上漲的有利條件已經具備。於是,他在此時進場布局,後來八個月內,冠德漲幅超過一○○%。然而一三年第三季起,冠德周線出現長黑下跌,六十周均線反高於二十周均線,朱家泓判斷,趨勢已不利後續行情,於是獲利了結退場。 波段大師蔡森 「四色指標」好習慣:買賣訊號全都露自稱「大雞慢啼」的波段大師蔡森,靠著膽大心細的投資技巧,進入市場二十六年來,多次捕捉行情多空轉折,而且嚴守紀律,讓他不到十年就賺到八位數身家,後來又在四十歲時,提早享受財富自由。 「九點開盤後,我不會緊盯螢幕,因為盤中不做決定,都是在盤後研究,隔天才動作。」蔡森看盤重視個股量價及形態,自訂「四色指標」,紅色代表帶量翻紅,是買進訊號;綠色表示帶量翻黑,為賣出訊號;而黃色、藍色,則是區間盤整,有緩衝的概念。 利用「四色指標」,可幫他初步篩選出標的。「我會設定一段時間的均價及均量,量價同時突破,就可列入自選股名單。接著,再判斷這樣的突破,是在高檔還是低檔;一般來說,高檔破底翻的成功機率低,低檔較高,而最棒的,還是打完一個大底往上突破。要抓到第一根,就要靠平時看盤來練功夫。」鎖定個股,決定進場前,蔡森還會確認一下大盤狀態。「若國際情勢穩定,大盤沒有大跌風險,且不至於跌破前波低點支撐,才會進場。」隨著操作波段愈來愈長,蔡森有更多閒暇時間打籃球、攝影甚至練琴,現在的操作好習慣不但換到了更健康的身體,毫不遜色的獲利,還有青山綠水常伴左右的好生活。 羅仲良、朱家泓和蔡森三位股市高手,靠著自我檢討、落實紀律、強化心理等好習慣,創造下半生的財富自由。只要有決心,你也能為自己打開賺錢的新局面,提升投資功力,就從一個好習慣開始。 羅仲良(投資資歷12年)現職:愛彌兒幼兒園司機兼行政羅仲良只靠一個好習慣, 推倒 7個壞習慣 懂得對每筆交易進行檢討 1.不再聽信親友的明牌 (六成以上失敗交易,皆因聽信明牌)2.太過依賴技術指標短線交易(短線型的技術指標準確率低) 3.對傳產股有偏見 (其實讓他大賺的都是傳產股) 4.捨不得停損 (賠到快吐血皆因此而來) 5.花長時間盯 長線投資的股票 6.對媒體釋放的利多、 利空過度反映 7.對買進的股票不深入研究羅仲良兩年大賺 745 萬元,投報率45%時間 個股 / 投資理由 獲利(元)2012年10月~2014年11月鑫永銓 453萬股價創歷史新高,買進時本益比12倍,有新事業題材未發酵2013年4月~5月 聚積(放空)3.7萬4月13日融券占成交量45%,毛利衰退2013年7月~8月 敬鵬 股價創11年新高 38萬2013年8月~2014年3月 伸興股價接近歷史新高,本益比偏低 105萬 2014年2月 京城銀 股價創歷史新高,研究後發現,獲利高主要是債券投資獲利,不具持續性 虧5萬2014年10月 勝華(放空個股期貨)股價破歷史新低,財務危機 26萬2014年10月~11月 洋華、正達、介面(放空個股期貨) 虧32萬 觸控面板虧損連連 2014年11月~迄今 寶雅股價創歷史新高,展店數將從90幾家到400家 157萬(未實現) 朱家泓(專業投資人) 強化心理好習慣:把操作策略與原則寫在便條貼上,貼在螢幕前,可提醒自己不要衝動交易。 蔡森(專業投資人) 落實紀律好習慣: 將技術指標上色,如過馬路看紅綠燈般,可強化操作紀律。 養成 23個投資小習慣,你也能發揮賺錢的大威力 選股的好習慣 1.找出「股性」與自己「個性」相合的股票 明明自己適合做長線,卻選獲利暴起暴落的股票;明明沒什麼持股耐性,卻只敢買大型牛皮股。 2.不買會讓你失眠的股票 買進的股票如果會讓你惶惶不安,表示沒研究透徹,沒有把握就草率決定。 3.不迷信明牌 對所投資的股票不了解,即使別人報的明牌很準,也會因不懂得操作而賠錢。 4.投資現金股利殖利率至少3%的股票 如果買到的股票不幸下跌套牢,每年配發的現金股利至少可當作忍耐的補償報酬。配得出現金股利,也代表公司財務相對穩健。 5.靠媒體初步過濾股票 要在1600多檔股票選到好股如大海撈針,專業財經媒體可協助自己縮小範圍,事半功倍。 6.建立一套自己的選股標準 適合別人的標準,不一定適合自己;多涉獵投資書籍,找出一套最適合自己的選股指標。 7.了解想投資股票的產業地位 公司生產什麼產品?市占率多少?前景如何?是完全競爭?還是寡占獨占?如果連這些都不了解,等於是閉著眼睛進入股市叢林。 買進的好習慣 8.至少列得出三項值得買進的理由 不管是技術面,還是基本面,至少舉得出三項能說服自己或投資同好的買進理由。 9.不要在盤中臨時起意買股 除了當沖或短線交易之外,盤中臨時起意買股,往往代表你過於衝動。 10.資金集中在三至五檔股票 投資組合太分散,顯示你對股票研究不透徹,不敢重押;亂槍打鳥與賭博無異。 11.設定的買進價位一到,就不要猶豫 不管是技術分析派或基本分析派都一樣,老是想買到更低,會讓你的財富執行力降低。 賣出的好習慣 12.至少列得出三項要賣出的理由 不管是技術面,還是基本面,至少舉得出三項能說服自己或投資同好的賣出理由。 13.觸及停損點時,要果斷賣出 如果這點做不到,基本上沒有資格投資股票。 14.大盤如在高檔跌破季線,要減碼個股 季線代表中期趨勢,長線持股者的投資總資金應降至六成,中短線者應降至四成以下。 15.大盤如在高檔跌破年線,更用力減碼股票 年線代表長期趨勢,長線持股者的投資總資金應降至四成以下,中短線者應降至二成以下。 16.股票(含股票型基金)總投資金額不要超過現金資產的50% 這樣做,即使系統性崩跌來臨時,還不至於傾家蕩產,而且更有資金及心理素質撐過空頭黑暗期。 17.打算持股半年以上的股票,不要用融資 長線投資的股票使用融資買進,利息壓力會讓你抱不牢股票。 18.不要借錢買股票 利息與還債的壓力,容易打亂操作的節奏並破壞操作紀律,大幅降低獲利勝算。 練功的好習慣 19.檢討每筆交易紀錄 把成功的投資歸納出共同點,失敗的投資找出原因,累積經驗,創造智慧。 20.投資經典書籍溫故知新 隨著經驗、年齡增長,經典每讀一次就有新體會。 21.不熬夜研究股票 投資就是要健康快樂,熬夜研究本末倒置。 22.從生活中找明牌 空閒時,勤跑鬧區或賣場觀察買氣,感受景氣脈動,找尋投資靈感。 23.製作自己的賺錢筆記 擁有一本專屬投資理財的筆記本,把重要的財經新聞、實用圖表剪貼下來,也可寫下自己的投資心得。 整理:謝富旭、周岐原 |
造訪人山人海的風景名勝,在一廁難求的情況下,你是否願花點小錢,享受五星級的解放空間?在公廁普遍要收費的歐洲,就有人把公廁做成國際精品,比家裡浴室還高級,還提供血拼樂趣,讓你捨不得走! 發跡於荷蘭的付費公廁2theloo,大手筆找來室內設計師、攝影師、插畫家聯手打造賞心悅目的環境,只要一.五歐元(約合新台幣五十三元),就能享用奢華又乾淨的公廁。它還結合文青商店,販賣衛浴用品、化妝用品及紀念禮品,像在法國,就兼賣印上艾菲爾鐵塔圖案的衛生紙;它也跟麥當勞、海尼根等結盟行銷,「方便」之餘,周邊商店優惠券也一併到手。 二○一一年創立的2theloo,第二年就賺錢,目前遍布十四國、逾兩百家店,一年高達四千萬人次造訪。在人人都有的需求上多想一步,誰說公廁不是門好生意? 撰文者陳筱晶 |
營收超過百億元,並且連續三年賺一個股本的F–英利公司,董事長林啟彬在二十五年前,六四天安門事件後,勇闖中國哈爾濱,如今打入一汽大眾、北京奔馳,成為汽車零組件一線大廠。 即將於元月底掛牌上市的F–英利公司,不僅是成功打進中國一汽大眾、北京奔馳等一級車廠的台商零組件廠,更是營收超過百億元、連續三年獲利超過一個股本,居上市櫃汽車零組件廠之冠。 董事長林啟彬,出身彰化鄉下,在一九九一年時,帶著一只皮箱,遠赴天寒地凍的哈爾濱創業,如今已在中國遍地開花,在中國設有超過九個製造基地。
攜手瑞典美安
東北設廠 另闢蹊徑 早年林啟彬跟著父親在彰化養鰻魚,後來就轉做汽車安全帶沖壓件小工廠,八九年六四天安門事件後,他多次赴中國評估,九一年決定在哈爾濱創業,與全球知名安全帶零組件商瑞典美安(Autoliv)合資設廠。 「當時許多知名台商都到昆山、廣州,但我們太小了,別人根本看不到,到東北機會可能比較好。」林啟彬說。 由於中國在八九年發生天安門事件,外商對中國政治與經濟仍處觀望,林啟彬搶得先機,先接當地一家很小的青年汽車訂單,並以彰化起家的安全帶生意,慢慢累積客戶基礎,直到九三年正式投產。 ○一年,林啟彬搬遷至長春,轉為替一汽大眾生產沖壓件及車體結構件,隨著一汽大眾成為中國四大獨立整車生產廠中,規模最大的集團後,F–英利生產據點也逐 步擴展至蘇州、成都、儀徵、佛山、天津、長沙、青島等地,客戶擴及到一汽大眾、一汽轎車、北京奔馳、上海通用、上海大眾等品牌車廠。 與林啟彬認識四十年的璋釔鋼鐵副董事長雲財福說,「林董人老實、技術好,老婆小孩都幫他忙,生意才能做那麼大。」 追求技術產品
先進產線 亞洲唯一 林啟彬說,每個階段都要切入技術層次更高的產品,例如○四年開始生產的沖壓件,「汽車需要不斷減重,材料就要愈減愈輕,從最早期的鐵件到現在,已可以減重 一半。」他說,「目前採用最先進的德國材料symalite(萊特維),全世界只有四條生產線,其中英利就擁有亞洲唯一的一條。」○五年,F–英利再投進 儀表板骨架的開發,耗時兩、三年都不成功,林啟彬還請德國原廠技術工程師駐廠幫忙,加上自己不斷地改進焊接方法,才讓一支人民幣一千元以上的儀表板骨架, 降到低於人民幣三百元。 林啟彬的兒子、目前擔任F–英利執行副總的林上煒,當時派駐長春,他回憶那時,半夜兩三點,氣溫降到零下十幾度,工廠卻遇到暖氣停電,機器太冷、潤滑油全部凝固,只好先在廠房外生火,等到炭火燒到沒有煙了,再送進廠房內運作。 ○六年中國進行宏觀調控,林啟彬卻逆勢蓋廠,掌握後來大幅成長的關鍵。近來中國景氣轉弱,他依舊大舉擴張:「現在設備最便宜,而且還有二十四期零利率優 惠。」兩個女兒及一個兒子分別負責採購、行銷及生產。兒子林上煒原本在台灣念花蓮師範學院,即使教師證都拿到了,最後還是搬到長春,從工廠基層做起。 林啟彬說,很多台商到中國,都是用台幹,但他的公司十幾位一級主管中,中國籍幹部占三分之二,「東北漢子凡事都一句話,連合同都不用簽,大家就做了。」 帶人堅持帶心
注意細節 體貼員工 去了好幾趟F–英利中國據點,永豐金證券副總經理黃耀輝觀察:「林啟彬每周有六天與主管用餐,有一次請吃飯,桌上只有威士忌,他知道有位女性中國籍幹部只喝白酒,還特別叫了一瓶五糧液給她。」對部屬很用心。 元月分,趁著掛牌典禮時,林啟彬招待中國籍幹部來台灣,擔任現場義工,並且招待旅遊,感謝他們與公司一起打拚。 隨著中國經濟出現降溫,汽車市場的成長趨緩,估計年成長率只有六%,與前幾年動輒成長三成的盛況相差許多,但林啟彬認為,汽車產業的質量提升,將成為重點,F–英利將以分散客戶、打入更多高級車廠為目標,未來,將繼續站穩汽車零組件一線大廠的地位。
撰文 / 林宏文 |
絕大多數來自企業認購、由百度直接任命的“官方吧主”擁有超級特權:可以隨意刪帖、置頂帖子和更換“民選吧主”,無需參與資格考核,無法被投訴下臺。
“當一個病友論壇里基本的加精、置頂、吧務任命,都變成明碼標價的一樁樁買賣,還能稱其為論壇嗎?”
貼吧的控制權牢牢地抓在百度手里。它遙不可及,卻又無處不在;它讓人人喊打的騙子,成了你的主子。
發出知乎上第一條帖子的那天,37歲的百度血友病吧吧主“螞蟻菜”正忍受著右手腕關節因內出血導致的持續的腫脹與疼痛。
帖子發出後,螞蟻菜不眠不休連續在電腦前坐了30個小時,一度興奮得渾身顫抖。手機、電腦中的微信、QQ和網頁仍不斷閃爍,發出滴滴的提醒:“會受到這麽多關註,是想都沒想過的。”
這只“螞蟻”,最終撼動了百度這棵“大樹”。
《百度貼吧的血友病吧被賣了,原吧主小吧主突然間全部被拿下,如何看待百度這樣的行為?》——2016年1月10日,從螞蟻菜在知乎上發的這封舉報帖為契機,百度這個中國搜索引擎界當之無愧的“帝王”,被逼到了人人喊打的尷尬境地。
帖子中,螞蟻樹指控百度公司將疾病貼吧的管理權限,有償提供給不法醫療機構。這激起了人們對百度上“推廣”的記憶,源於虛擬世界的憤怒,在現實中得到回應。
短短幾天內,血友病吧聯合牛皮癬吧、肺結核吧、先天性心臟病吧、HIV吧等疾病貼吧,建立貼吧維權聯盟,共同要求百度重新整治貼吧運營方式。
“百度賣貼吧賺的是錢,要的卻是命。”央視的專題片如是報道。
真正撼動“大樹”的,其實是一群“螞蟻”,他們是由洶湧民意組成的“螞蟻軍團”。
2016年1月15日,國家網信辦約談百度負責人,表示將對百度予以處罰。同日,國家衛計委新聞發言人毛群安透露已與百度聯系,進一步了解情況。針對上述情況,百度的回應是將“全面整改”。
1月19日,百度再次發表聲明,正式承認“賣吧”事件“暴露了我們在貼吧商業化運營管理上的失職,和對吧友聲音的忽視”。
百度紅斑狼瘡吧頁面截圖。 (百度貼吧截圖/圖)
2016年1月11日淩晨三點,用左手殘存的力氣在知乎敲下又一條回複後,螞蟻菜呆坐在閃爍的屏幕前,有種熱淚盈眶的感覺。
對多數人來說,血友病只是一個名稱。但“螞蟻菜”說,血友病患者是真的“以血為友”——一方面,機體自身沒有能力“制造”凝血因子,病人需要終身輸血;另一方面,生活中任何一個微小的碰撞,都會帶來無法抑制的流血,甚至死亡。
“我們保護身體就像維護車子,只是一般人都開好車、新車,我們天生是舊車,維護不好就會報廢。”這是“螞蟻菜”對自己身體狀況的比喻。5歲那年,他差點因為一顆瓜子刮破口腔黏膜而喪命。
疾病之外的生活里,“螞蟻菜”是標準的宅男,家教課之余,他基本在電腦旁度過。也正因如此,2015年11月9日,當“血友病吧”出現一個ID為“血友病專家”的“官方吧主”時,“螞蟻菜”馬上就發現了。
他的第一個反應,是恐慌。在百度貼吧的世界中,貼吧吧務被分為小吧主、大吧主、職業吧主幾個階層。大小吧主和職業吧主都是從普通成員起步,在達到一定發帖量和活躍度後,通過“民選”產生的管理者。
與其他貼吧相比,疾病類貼吧有它的特殊性:吧主們的主要任務,是刪除貼吧中泛濫的“廣告帖”和“騙子帖”。“對疾病類貼吧來說,騙子帖刪與不刪的區別,就是錢,就是命。”曾受騙耽誤病情的慢粒白血病吧吧主“木頭”說。
不同吧主對騙子帖都有自己的判斷方式。“尿毒癥現在只有透析和換腎兩種治療途徑,發帖醫院只要敢說‘幹細胞移植治療’‘中藥活腎’的就是騙子。”尿毒癥吧吧主“八妹”說。
“涉及假藥的刪除,涉及非法行醫的刪除,涉及藥品郵購的刪除,不寫明用藥和就診機構的刪除,重複帖子出現三次以上的刪除。”這是牛皮癬吧吧主“Ultraviolet”為牛皮癬吧定下的“規矩”。最多的時候,他一天會刪掉上百條帖子。
自發組成貼吧、發帖、逐漸積累威望進而成為吧主並制定自己的“遊戲規則”……看似“野蠻生長”的百度貼吧,也有自己的生態。疾病吧成員間權限不同,但地位平等,目的也只有一個:活下去,治好病。
不過,這種生態隨著“官方吧主”的出現被打破。“官方吧主”和“民選吧主”不同,他們絕大多數來自企業認購,由百度直接任命,無需參與吧主資格任何考核,也無法被吧友投訴下臺,卻擁有著職業吧主和吧主都無法比擬的“權力”。
這些權力中,就包括隨意刪帖、置頂帖子和更換原吧主。
猶如一場現實社會中的戰爭,在發現“官方吧主”的存在後,“螞蟻菜”和他的夥伴們,進入了地下階段:他們有序卻悄無聲息地將精華帖子分批保存下來,轉移到了其他的網絡平臺。
但真槍實彈的“戰爭”還是打響了。2016年1月9日,和“官方吧主”僵持一個多月後,“螞蟻菜”發現,自己作為吧主的權限被全部撤銷。血友病貼吧的首頁上的貼圖也已被撤下,取而代之的是一家民營醫院的廣告。
一直在打擊的“騙子”,竟然成了貼吧的主人,這讓苦心經營貼吧多年的“螞蟻菜”和“老八路”無法接受。
所有新發出揭露行騙手法的帖子,都被無情而堅決地刪掉了。按照貼吧的規則,大吧主“螞蟻菜”本有權限恢複被刪除的帖子。但現在,他甚至在百度快照也搜不到帖子的任何痕跡。
看著那些無法被恢複的帖子,螞蟻菜有些毛骨悚然。隨之而來的,是對百度的恨意:“(他們)隨意讓騙子進來,對我們的生命權,根本看都不看在眼里。”
度娘說:“官方指定吧主”,目前不接受用戶投訴哦 (南方周末資料圖/圖)
以螞蟻菜的帖子為起點,一場由下至上自發的社交網絡“狂歡”,使貼吧買賣的真相被一層層剝開。
窮遊網的員工在微博表示,自己曾接到百度電話,邀請窮遊網接管“窮遊吧”,代價是200萬元每年的認證費;鋼琴吧吧主也向南方周末記者爆料,自己的吧早在數月前就已經被以70萬的價格承包……
在淘寶輸入“百度貼吧”後,可以看到數個標榜能夠進行吧主買賣的店鋪。南方周末記者進入一家好評率較高的店鋪,店主表示八萬元一年的“承包價”就能夠獲得某疾病吧大吧主身份和權限,並保證吧主身份不被百度中途撤銷,但拒絕透露原因。
更可怕的是,疾病吧吧主們持續刪的“騙子帖”和“廣告帖”,其發帖人就包括百度和它的代理商。
這其實是“百度推廣”營銷計劃的一項。南方周末記者以河南某廠商身份在“百度推廣”頁面輸入公司信息後,收到來自河南某代理商回複,稱藥品和醫學類帖子暫時發不了,但保健品還能做,兩萬元就可以獲得一條30天的置頂帖。
而最令牛皮癬吧吧主“Ultraviolet”生氣的是,“官方吧主”管理貼吧一段時間後,竟然開始公開向貼吧成員售賣帖子:置頂一條帖子每月9000元,任命一位小吧主每月6000元,加精一條帖子每月600元。“當一個病友論壇里基本的加精、置頂、吧務任命,都變成明碼標價的一樁樁買賣,還能稱其為論壇嗎?”
所有這些,都與吧主們所認定的自由、平等的貼吧相距很遠。分管貼吧事務的百度副總裁陸複斌此前在受訪時表示,貼吧不只是百度唯一的一款社交類產品,更是一個網絡社會體系。
但“賣吧”讓人們看到這個“社會體系”是多麽不堪一擊。它的控制權被牢牢地抓在社會之外的終極力量——百度手里。
它無處不在,掌控著你的一切,卻又遙不可及。
按照貼吧規則,吧主任何問題都應反饋到吧主群。但“木頭”告訴南方周末記者,吧主群的工作人員自稱“誌願者”,他們只能將訴求轉交百度,真正收到反饋的,多是些“不痛不癢”的問題:“像是廣告帖多或者被官方吧主封號之類的事,沒有人會理你。”
南方周末記者在采訪中發現,貼吧吧主和百度管理人員之間的溝通,一直是單向的。即使是“新任網紅”螞蟻菜,也從未和百度員工有直接接觸,一切相關事宜,都由“誌願者”處理。
牛皮癬吧的一位成員,曾來到百度總部和貼吧運營負責人面談。對方的回複是:百度出售貼吧是當前的貼吧運營方略,不會更改,如希望得到管理權限,可以進入百度醫療夥伴大客戶計劃參與競價。除此之外,別無選擇。
這種“運營方略”開始於2015年。這一年也被稱為貼吧官方”全面開始經濟體系建設“的元年,“貼吧合夥人”作為陸複斌加入百度後的第一個項目,直接產品就是能夠出售的“官方吧主”頭銜。
“賣吧”事件後,前百度產品副總裁、被稱為“百度貼吧之父”的俞軍,只發了一條簡短的微博:“百度的核心問題首先是價值觀,然後是激勵機制。”
無論是價值觀,還是激勵機制,現在的百度貼吧都與俞軍時代相去甚遠。
2003年貼吧創立之初,打著“建立開放平等社區”的宗旨,百度甚至一度在設置中去掉所有商業因素。但隨著谷歌退出中國大陸,百度從殘酷的競爭壓力中解脫,擡起頭,發現目之所及,已無一個可抗衡的對手。
極度的權力帶來極端的問題。2012年百度提出“狼性文化”,新戰略下,“用戶至上”被逐漸弱化,銷售主導取代了產品主導……百度進入野蠻發展的快速變現時期。
對更多細節,百度內部大部分人士均婉拒采訪,一位員工的理由是“因為現在還不希望百度垮掉”。
百度某負責銷售的員工則坦言,貼吧對銷售來說“一直不是很好賣的產品”,銷售部門對貼吧並不重視。而公關部門某員工則表示,百度貼吧的問題很早就有人看到,但決定權遠不在自己這里:“所謂產品問題,公關埋單,領導決策。”
上述銷售人員還透露,百度早已將貼吧買賣和發帖等業務交給代理商操作,只有吧內正式廣告位投放在總公司進行。這也是規避風險的一種手段。
“如果有人咨詢我要不要去和百度合作買吧,我的答案一定是否定的。”曾任百度法務顧問的上海大邦律師事務所高級合夥人遊雲庭說,“但這一切都架不住資本市場對利益增長和對KPI考核的需求。即便法務部門意識到了風險,只要不是刑事風險,一般就做了。“
“百度的法律團隊是非常專業的,他們有能力將風險降到最低。但這並不能阻止網民用腳投票。”遊雲庭說。
2016年1月11日晚上,螞蟻菜的帖子發出後第二天,公益組織“血友之家罕見病關愛中心”的創建人關濤第一次接到了百度直接打過來的電話:百度同意血友之家的“認領”申請,血友之家將成為血友病吧的新吧主。
這種“被通知”讓關濤百感交集。其實,早在官方吧主“上任”後,螞蟻菜就曾向關濤求助,請他“認領”血友病貼吧。關濤向百度提交了血友之家的營業執照、組織機構代碼等材料後,卻一直沒有收到回複。
洶湧的民意,正裹著口水湮沒百度。1月11日開始,賣吧事件迅速發酵,也引起了多個疾病類貼吧的反彈。吧主們組建了名為“百度疾病貼吧維權”的微信群,商量對策。而以“我是如何堅持十多年站在反百度第一線的”、“李彥宏,你還記得自己為什麽出發嗎?!”為題的文章,更在微信朋友圈刷屏。
1月12日,百度相繼發出了兩封聲明,表示將停止百度貼吧內所有病種類吧的商業合作,管理權限只對權威公益組織開放。
1月13日下午一點半,血友之家、北京天使媽媽慈善基金會、中華少年兒童慈善救助基金會、新陽光慈善基金會、愛稀客肺動脈高壓罕見病關愛中心、中國紅十字基金會六家公益組織受邀來到北京百度總部——除了關濤所代表的血友之家外,其中許多組織此前均與百度有過合作。
會議從一點半持續到下午四點,內容卻出乎所有人意料——百度並沒有立即與公益組織簽訂托管條約,會議目的只是希望聽取意見,“下周出草案”。
作為國內第一搜索引擎,百度這棵“大樹”對公益組織的影響力,遠超於想象。關濤的感受是,一些公益組織太關註百度其他方面的合作,三個小時的會議“總是跑題”,基本沒機會討論“如何接管貼吧”這個核心問題。
會後,部分公益組織表示將改變貼吧“無序”的狀態,對其進行“直接管理”。“天使媽媽”負責人邱女士曾公開表示將在問診區邀請專業醫生坐診,對網友在貼吧提出的問題進行解答。
但這種強加的“秩序”,是吧主們最擔心的:公益組織這個“中間方”只是“幌子”——看起來輕易得到的權利,其實是給他們戴上另一道枷鎖的借口。
更重要的是,它有違吧主們對貼吧私密、平等的定位。“天使媽媽,我建議警惕點。”某吧吧主在維權群上說。
對吧主來說,一些規則已經在悄悄改變。2016年新年前夕,百度取消了一年一度的“吧主大會”——往年這都是各吧吧主歡聚一堂的大派對——取而代之的是從1月19日開始分批進行“座談會”。
座談的地點絕對保密,牛皮癬吧另一大吧主“範德彪西”甚至收到“誌願者”通知,要求“會上盡量不要談起血友病吧的事情”。“雖然貼吧商業化叫停了,但百度並沒有真正地把貼吧還給病友。”範德彪西說。
螞蟻菜的期待是讓貼吧回到從前“完全自治”的時期,因為“我們更相信自己身邊的人”。
這也是大部分疾病貼吧的心聲。對公益組織的不信任,來自疾病貼吧病人們天然的不安全感。
多位吧主向南方周末記者表示,貼吧對他們而言就是一個家,決不會放棄。“我的身體一年不如一年,”血友病吧吧務“小白”說,“除了貼吧,我們無處可去。”
他們中的一些人甚至固執地相信,自己比專家更“專家”:“即使是真正的血友病專家,我們還是比他們多一些理解,因為這些病痛不在別人身上,在我們心里。”
”八妹“是疾病吧吧主中少見的健康人士,2013年在朋友推薦下開始接管尿毒癥吧。她依然清晰地記得剛進入尿毒癥吧時,那里彌漫的情緒:哀嘆、失落、求助和對死亡的恐懼。
這就是“騙子帖”和“廣告帖”之所以能夠橫行的根本原因,也是吧主們拼盡全力要刪除這些帖子的終極目的。
心心救助發起人之一、國家三級心理咨詢師馬海新提醒,粗暴地破壞貼吧,可能造成不可挽回的後果。“對病人來說,社會性情感要比個體情感還要重要。而貼吧就是社會性情感的產物。”馬海新說,一個吧主和一群忠實的擁躉組成的圈子,有他們自己的規則和邏輯,輕易破壞,很容易對病人造成傷害。
1月16日,是螞蟻菜兒子的百日宴。觥籌交錯中,偶爾有人問起百度貼吧的事情,螞蟻菜大方承認,自己就是那只“螞蟻”。
但螞蟻菜並不知道,就在百日宴的前一天,國家衛計委表示了對百度疾病吧的關註。衛計委發言人毛群安表示,正在向百度了解情況,希望“規範一些疾病條目的貼吧解讀”,並且“利用貼吧精準地進行健康知識傳播”。
“我對這個還不大了解。”螞蟻菜對南方周末記者說,“我搞不清楚太複雜的東西。”
(出於保護患者隱私考慮,文中患者均用網絡ID化名)