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訂房判上判 累客撲餐懵 專業旅運卸責

2014-03-20  NM
 
 

 

有讀者幫襯專業旅運買自由行套票,抵達目的地後酒店竟無法提供房間,惟專業旅運未有即時提供協助,事後又拒絕負責客人另訂酒店的差價。本刊更發現,專業旅運所委託的代理,原來是預訂酒店網站「Agoda」。

去年十月,林小姐與親友一行十一人,計劃農曆新年假期到泰國蘇梅島旅遊,遂以十二萬六千元購買專業旅運套票,包括國泰來回機票及兩間度假屋共四晚住宿。豈料一行人抵達蘇梅島時,酒店竟稱其中一間度假屋已出租,當時為農曆大年初三,酒店已客滿,遂提議林小姐等人加床或轉往另一間度假屋:「我哋係幾個家庭咁去旅行,酒店根本唔夠床位,我哋亦唔想分開住,(酒店提議)嗰間villa偏遠又唔方便,司機都唔識路去,令我哋好擔心安全問題都唔敢住。」

旺季訂房差價七萬

林即時致電返港向專業旅運求助,卻因當日為公眾假期,好不容易才找到職員,對方表示會聯絡當地代理跟進,但林小姐苦等兩個多小時後仍未獲回覆,投訴人擔心酒店房買少見少,遂通知專業旅運會自行找酒店,並要求店方負責有關費用。由於當時為旺季,加上未有預約,眾人最後以港幣十一萬元租住五間級數相若的酒店房間,比原來的房價貴約七萬元。林小姐返港後向專業旅運追討賠償,此時店方竟指事件由「外圍因素」引致,卸責予當地酒店及訂票代理,除了退回兩間度假屋的正價房租及長途電話費用外,只象徵式「贈送」每人一百元旅遊現金券了事。「有問題時只話我知係一啲外來因素,完全唔關佢哋事,分行做唔到又pass俾上一級,一直拖,令人非常之失望!」林忍無可忍,遂向本刊及旅遊業議會求助。

跟進賴外圍因素卸責

事主投訴至今一個月,林小姐曾致電要求專業旅運當面對質,惟對方指事件已交由旅議會處理而拒絕會面。記者陪同林小姐到門市查詢,分店經理一再強調:「外圍因素係酒店自己over-booking而無足夠地方。」又指事件已交由上司負責,拒絕跟進及賠償。開業二十七年的專業旅運,前身為龐潤投資有限公司,現為上市公司,並由創辦人鄭杏芬和陳雲峰擔任董事,公司近年以「自由行專家」自居,標榜旅遊套票選擇多,更找來王祖藍任代言人,大賣廣告力銷專業形象。但查看林小姐與專業旅運的來往電郵,本刊發現店方所指的酒店代理,竟是網上預訂酒店平台「Agoda」,而店方所謂「曾要求代理跟進」,原來只是向Agoda的客戶服務中心發電郵。

自行訂房仲抵

記者於是以同一間蘇梅島酒店,分別找專業旅運及Agoda報價作測試,結果四晚酒店房價,Agoda收費連稅項還要較專業旅運平近一百元,雖然差價不多,但遇著投訴人的經歷,專業旅運卻置身事外,追討賠償變得更加困難。本刊向Agoda查詢,對方承認專業旅運曾向她們訂房,又指今次事件是由於當地酒店內部系統出錯所致,Agoda已於上月初將兩間度假屋的訂房費用全數退予專業旅運。Agoda又指,若客人遇到林小姐的情況,公司會安排當地職員替客人訂附近酒店房間,一般更會提升房種以表心意,「不過而家又隔咗一重,就比較難講。」

專家話旅行社有責任跟進

律師伍家賢明言,旅行社收錢後沒有提供相應服務,未能履行與顧客達成的承諾,已形同毀約,除了要退回原來的房錢,顧客亦可向店方追討因此而引致的合理損失,「而家係旅行社同顧客嘅合約,所以追討對象係旅行社,旅行社亦應該清楚酒店嘅運作,呢個商業風險應該由佢去承擔。」旅議會總幹事董耀中亦認為,既然酒店已承認責任,旅行社有責任協助顧客向酒店或代理追討賠償。

回應專業旅運繼續卸責

專業旅運回覆本刊時指酒店差價太大,企硬不作賠償,認為當天公司和酒店已盡力為林小姐提供不同選擇,否認安排的酒店位置偏遠,反指當地司機「蕩失路係人之常情」。發言人又指責林不接受安排,卻不願給予公司足夠時間訂房,堅持要自行租住昂貴酒店,記者隨即反駁投訴人已等候超過兩個小時才自行訂房,但公司沒直接回應,指投訴人當天應與酒店商量,而不是向專業旅運求助。(投訴組)

壹判官

幫襯專業旅運比直接向預訂酒店平台租房更貴,出事後又唔負責,試問消費者點會對你有信心,唔該自己檢討嚇!劣劣劣劣劣(五個劣為最嚴重)

訂房 判上 上判 累客 客撲 撲餐 餐懵 專業 旅運 卸責
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大馬建商來台搶客 訂房送25天飯店住宿

2014-04-14  TCW
 
 

 

隨著政府打房愈趨積極,馬來西亞建商來台搶客也愈來愈拚;四月十二日,不僅有業者將在台灣舉行大型說明會,甚至拋出「買房送住宿」的新鮮促銷手段,只要訂房就送五年共二十五天的免費飯店住宿,總價值最高二十五萬元。建商表示,這個促銷手法的成本,至少要價一億元。

事實上,大馬建商的確也有積極來台搶客動作的壓力,因為馬來西亞政府為了降低外資炒房風氣,今年將外國人在馬來西亞聯邦直轄區購屋門檻從五十萬馬幣調高一倍至一百萬馬幣(約一千萬元新台幣),顯見已開始留意外資買房的後續影響。

對此,馬來西亞地產開發商M101創辦人兼執行董事拿督葉廷浩表示,馬國房價相對他國仍低,因此短期之內預料影響有限,以該公司在吉隆坡雙子星大樓(如圖)到巴比倫廣場的「金三角」區域的建案為例,目前第一個建案Dang Wang i已經完銷,台灣客就佔三成。

東協不動產總經理林廣彥則表示,馬來西亞的經濟成長率明顯超過台灣,從經濟發展帶動房市增值的角度來看,台灣投資客對大馬房市的關愛,短時間內應還不會退燒。

(梁任瑋)

大馬 建商 來臺 臺搶 搶客 訂房 25 飯店 住宿
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黃金周訂房 「佔中」影響有限

1 : GS(14)@2014-09-22 11:59:56

http://www.mpfinance.com/htm/finance/20140922/news/eb_eba1.htm

【明報專訊】十一「黃金周」一直是內地遊客到香港購物的「黃金時段」,但近年開始眾多零售商抱怨內地遊客的「豪客風采」不再。從目前的黃金周酒店預訂情來看,高端酒店的房價在十一假期並無較平日顯著上升,反而平價酒店的房價增幅較大。酒店界人士指出,10月1日可能發生「佔領中環」,看來只會推遲內地客來港的日子,對十一黃金周的收入影響有限。


五星酒店房價 沒顯著升幅

黃金周首三至四日是內地客來港消費的高峰期,但根據各大五星級酒店的官網預訂系統報價,黃金周在房價上並沒有較其他時段有顯著升幅,如半島、喜來登在10月1日的房價僅較9月底有100元的「象徵性加幅」,四季酒店和九龍香格里拉10月1日的房價甚至較9月底下跌。

呂尚懷:10月1日訂房較少

香港酒店業協會執行總幹事呂尚懷指出,明顯感到今年內地遊客酒店預訂時間較往年遲,不少人仍處於觀望狀態,不如以往果斷。針對有可能在10月1日發生的「佔領中環」行動,他表示,從目前錄得的酒店訂房情看,確觀察到10月1日的訂房數目少過2、3及4日。但他強調,「佔中」對黃金周影響有限,遊客最多推遲來港時間,不會完全放棄來港。他預計今年黃金周表現很難超越去年,但不會相差太遠。

廉價酒店加價近兩倍

相較於高檔酒店在黃金周不敢加價「撈金」,本港一批平價酒店的加價和訂房情均更佳,如分別為一星級和三星級的尖沙嘴百利賓館和紅茶館酒店(西環),10月1日的價格較9月底增加近兩倍,更有一批平價酒店在黃金周的客房已經訂滿。

對於黃金周的預測,擁有受內地客歡迎的華美達等酒店的華大地產主席鄭啟文表示,從訂房數量看,黃金周仍錄得不俗成績,去年同期因為新旅遊法實施,禁絕零團費,令到來港的內地團大減,鄭預計,今年10月的酒店收益按年應可錄得10%的增幅。

但鄭啟文強調,儘管香港酒店表面上仍在黃金周錄得可觀的訂房率,但黃金周已不再是「撈金好時機」。

華美達:遭旅行社壓價

他表示在以往生意好的年份,旅行團能貢獻一半以上的酒店收益,「很多旅行團能得到珠寶商的佣金,因為願意給酒店更高的價格」,但現在珠寶商生意不濟,佣金減少甚至取消,令旅行團只能壓低酒店房價,他稱雖然訂房率仍能保持,但在暑假、十一等旺季,房價無法提高,再加上黃金周前後的訂房情很冷清,「黃金周幾日的酒店爆滿根本彌補不了假期前後訂房率極低的損失」。相反地,由於非旺季來港的自由行客戶仍在穩步增長,令上半年華美地產旗下酒店的生意額錄得約5%的增長。

明報記者 魏嘉儀 孫娜
黃金周 黃金 訂房 佔中 影響 有限
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=285658

黃金周訂房 「佔中」影響有限

1 : GS(14)@2014-09-22 11:59:59

http://www.mpfinance.com/htm/finance/20140922/news/eb_eba1.htm

【明報專訊】十一「黃金周」一直是內地遊客到香港購物的「黃金時段」,但近年開始眾多零售商抱怨內地遊客的「豪客風采」不再。從目前的黃金周酒店預訂情來看,高端酒店的房價在十一假期並無較平日顯著上升,反而平價酒店的房價增幅較大。酒店界人士指出,10月1日可能發生「佔領中環」,看來只會推遲內地客來港的日子,對十一黃金周的收入影響有限。


五星酒店房價 沒顯著升幅

黃金周首三至四日是內地客來港消費的高峰期,但根據各大五星級酒店的官網預訂系統報價,黃金周在房價上並沒有較其他時段有顯著升幅,如半島、喜來登在10月1日的房價僅較9月底有100元的「象徵性加幅」,四季酒店和九龍香格里拉10月1日的房價甚至較9月底下跌。

呂尚懷:10月1日訂房較少

香港酒店業協會執行總幹事呂尚懷指出,明顯感到今年內地遊客酒店預訂時間較往年遲,不少人仍處於觀望狀態,不如以往果斷。針對有可能在10月1日發生的「佔領中環」行動,他表示,從目前錄得的酒店訂房情看,確觀察到10月1日的訂房數目少過2、3及4日。但他強調,「佔中」對黃金周影響有限,遊客最多推遲來港時間,不會完全放棄來港。他預計今年黃金周表現很難超越去年,但不會相差太遠。

廉價酒店加價近兩倍

相較於高檔酒店在黃金周不敢加價「撈金」,本港一批平價酒店的加價和訂房情均更佳,如分別為一星級和三星級的尖沙嘴百利賓館和紅茶館酒店(西環),10月1日的價格較9月底增加近兩倍,更有一批平價酒店在黃金周的客房已經訂滿。

對於黃金周的預測,擁有受內地客歡迎的華美達等酒店的華大地產主席鄭啟文表示,從訂房數量看,黃金周仍錄得不俗成績,去年同期因為新旅遊法實施,禁絕零團費,令到來港的內地團大減,鄭預計,今年10月的酒店收益按年應可錄得10%的增幅。

但鄭啟文強調,儘管香港酒店表面上仍在黃金周錄得可觀的訂房率,但黃金周已不再是「撈金好時機」。

華美達:遭旅行社壓價

他表示在以往生意好的年份,旅行團能貢獻一半以上的酒店收益,「很多旅行團能得到珠寶商的佣金,因為願意給酒店更高的價格」,但現在珠寶商生意不濟,佣金減少甚至取消,令旅行團只能壓低酒店房價,他稱雖然訂房率仍能保持,但在暑假、十一等旺季,房價無法提高,再加上黃金周前後的訂房情很冷清,「黃金周幾日的酒店爆滿根本彌補不了假期前後訂房率極低的損失」。相反地,由於非旺季來港的自由行客戶仍在穩步增長,令上半年華美地產旗下酒店的生意額錄得約5%的增長。

明報記者 魏嘉儀 孫娜
黃金周 黃金 訂房 佔中 影響 有限
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港酒店聖誕訂房喜出望外 5星級兩周前爆滿 業界憂春節後挑戰大

1 : GS(14)@2016-12-19 06:28:38

【明報專訊】距離聖誕節長假不足一周,本港酒店生意令人喜出望外,多家5星級酒店早於聖誕節前兩周全數爆滿;個別3星級酒店房價更較平日炒高3倍。有酒店東主表示,近月酒店表現令人興奮主要受商務展覽及節日氣氛帶動,惟直言業界低潮未過,農曆新年過後才是最大挑戰。

明報記者 邱曉欣

本報於過去一周透過各大網上酒店預訂平台及酒店官網,查閱聖誕節期間(12月24日至26日)本港酒店房價(見表)。結果發現,雖然5星級酒店期內房價未見明顯升幅,惟個別酒店如半島酒店,房間早於聖誕節前兩周爆滿。

半島酒店聖誕節前兩周爆滿

半島酒店及四季酒店發言人回覆本報查詢時表示,受濃厚節日氣氛影響,12月一向是酒店旺季,對12月入住率感樂觀,其中半島酒店表示,自10月起已觀察到需求較今年上半年增加,惟無法評論箇中原因;兩間酒店均表示今年聖誕節房價按年上升,四季酒店聖誕節預訂步伐(booking pace)按年升19個百分點,即今年客人較早預訂房間,房價按年升5.3%。九龍香格里拉酒店發言人表示,今年聖誕節房價與去年同期相若。

鄭啟文:近月多商務展覽帶動

位處銅鑼灣、尖沙嘴等旅遊旺區的3星級或以下酒店,房間需求同樣強勁,房價加幅更為驚人。華大地產(0201)主席鄭啟文表示,由於近月本港舉行多個商務展覽,加上臨近聖誕節,吸引海外旅客及商務客來港,10月起酒店需求明顯急增,旗下如尖沙嘴最佳盛品酒店,聖誕節房價更較平日房價炒高近3倍,由平日每晚約780元炒至逾2800元,直言「絕對有些興奮」,不過,他始終對明年本港旅遊業表現保守,「不敢講(近月)表現會否延續」(見另稿)。

酒店業協會:海外旅客偏好高級住宿

香港酒店業協會執行總幹事呂尚懷表示,12月至今本港酒店訂房表現理想,至今普遍達八成滿。去年12月內地訪港過夜旅客按年大跌12.5%,令房價同告下挫約一成,惟今年聖誕節房價已追回2014年水平。

今年5星級及3星級酒店表現較為突出,呂尚懷解釋,現時內地過夜旅客少於一半住酒店,大多選擇位置便利的賓館;海外過夜旅客則偏好入住較舒適酒店,加上留港天數較中國旅客長,故對5星級酒店生意有一定支持。四季酒店發言人表示,聖誕節期間旅客平均入住天數為3.5晚;半島發言人則表示,歐美客人平均入住5晚,東南亞遊客則為3至4晚。


來源: http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 1641&issue=20161219
酒店 聖誕 訂房 喜出 出望 望外 星級 兩周 周前 爆滿 業界 春節 挑戰
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Airbnb屋主拒讓亞裔女入住旅遊達人提你訂房有咩注意

1 : GS(14)@2017-04-13 00:23:56

日前一名女子遭到Airbnb房主拒絕入住,理由竟是因為她的「亞裔」身份;誇張情節除了引起民眾議論紛紛,也讓更多人開始注意到Airbnb這個軟體。近年來隨着手機與電子商務的普及,許多人都透過這個新興服務訂房。到底它有甚麼樣的好處、背後又潛藏了甚麼問題?《蘋果》周一也訪問Airbnb愛用者,實際帶讀者了解需要注意的地方。駐紐約記者:陳志豪「我從來沒有遇過這樣的事情,一直以來我也都對使用Airbnb感到很放心」。身為聽力治療師的陳佳岑,本身也是個旅遊愛好者,使用Airbnb已有5年的經驗。她這次從台灣來美國西岸旅遊,也是透過Airbnb事先預定所有房間。對於此次「拒絕亞裔入住」事件,她感到十分的驚訝。她表示自己曾遇過許多屋主,但通常態度友善,就像住在朋友家一樣,從未聽聞這樣的事情。1.深入體驗在地生活「對我來說,Airbnb提供了一個實際體驗在地生活的方式,我非常的喜歡,因為可以深入的瞭解當地文化」。她表示,Airbnb讓人更能有生活在當地的感覺,而不是走馬看花而已。尤其許多屋主都是分租家中的空間,也讓她多了許多跟本地人交談的機會,十分有趣。2.平價住宿選擇多「除此之外,還可以選擇自己喜歡的景點附近居住」。陳佳岑表示,熱門觀光區附近的旅館通常十分昂貴,但是Airbnb提供了一個更平價的選擇。「今天我是與幾個朋友選擇荷李活附近的房子居住,這裏十分方便」。她表示自己曾查詢過該區的住宿費用,一個房間最便宜也要價近300美元(約2,340港元),但與友人一起透過Airbnb分租,就省下不少荷包。與她一起前來旅遊的朋友吳思瑩說,「一群人出來玩,這樣租絕對比較便宜,而且晚上大家可以一起擠在客廳聊天,十分開心」。3.相關規定要注意那麼透過Airbnb住宿,又有哪些要注意的事情呢?陳佳岑說,由於Airbnb只是提供媒介服務,所以每個住宿地點的規定都有可能不同,而房客千萬要遵守,否則被加收費用就得不償失。「像我在法國租用的房間,屋主就要求我們必須要在離開前把碗盤以及廚房都清理乾淨,不然就會產生大筆的清潔費用」。而有些地方,則是對於訪客來訪的時間與數量都有嚴格控管,「例如晚上11時之後不能有訪客,或是人數不得超過3人,如果被發現也會罰款」。4.清潔度多不如專業旅館除此之外,陳佳岑也建議,使用Airbnb的房客一定要做好心理預備,因為「大多數的房子都不會像旅館那麼乾淨有條理」。以她這次在荷李活入住的房子來說,雖然地理位置很好,房子本身也很漂亮,但是內部的整潔程度卻是有待加強。「到處都可以看得到前面房客居住的痕跡,像是床鋪不平,看得到毛髮......而且沒有任何的沐浴用品,讓我十分意外」。她認為,如果無法接受這些事情,最好還是選擇一般的旅館居住。5.詳讀評價內容「我會詳細的閱讀前人留下的評價,來當作參考的指標」。陳佳岑強調,看評價不能光看分數,留言內容也很重要,因為每個人在意的重點都有所不同;例如若有人留言說「房東的狗又可愛又親人」,這對怕狗的人來說反而可能是惡夢一場。6.檢查房間狀況不可少「我入住的時候,第一件事一定是檢查浴室跟廁所」。由於Airbnb民宿畢竟不是高級飯店,許多小問題往往無法立即維修。陳佳岑建議,一旦發現這些問題,最好儘速與屋主聯絡,除了釐清責任,也可以讓屋主趕快維修。7.與房主溝通越詳細越好陳佳岑說,與屋主頻繁聯繫其實有很多好處,除了可以對房子本身的條件更加清楚之外,也能在某種程度上認識屋主,「像有的人態度很不友善,或是很冷淡,那我可能就不會下訂」。此外也可以避免烏龍情況發生,「我曾經在抵達之後,卻聯繫不上房東,導致無法進門,只因為他不知道我抵達的時間,我最後在門口等了兩個多小時才等到他來開門」。陳佳岑表示,Airbnb提供了許多便利性,但光鮮之餘也有許多問題。她認為此次「亞裔遭拒」只是特例,只要在使用上注意相關的細節,她對這個平台仍然十分有信心。




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20170412/19988198
Airbnb 屋主 主拒 拒讓 亞裔 入住 旅遊 達人 提你 訂房 有咩 咩註 註意
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港人訂房增 澳門酒店業復活 房價較平日倍漲 假期首2天多爆滿

1 : GS(14)@2017-04-15 23:02:24

【明報專訊】復活節四日假期,澳門整體酒店供應雖然較去年同期增加13.4%,但是6大博彩公司旗下度假村酒店多在首兩日爆滿,房價較平日漲升一至兩倍。澳門業界人士表示,訂房情况與去年相若,今個檔期較多港人及其他地區遊客訂房,平均入住率估計有八至九成,五星級酒店平均房價叫價多在2000至3000元,大抵與去年差不多,新開酒店及鄰近交通樞紐的酒店獲較多人捧場。更有分析員預期,在較多人入住下可望推動博彩收入增長。

明報記者 陳偉燊

截至今年2月底,澳門的酒店房間供應多達3.64萬間,在短短10個月增加多達13.4%。雖然如此,根據澳門主要賭場酒店的預訂引擎顯示,包括金沙城假日、威尼斯人、銀河、星際、新葡京、美高梅澳門及開業一個多月的勵宮,均在復活節假期首兩日爆滿,一般房價較平日高一至兩倍,個別向來較受家庭客歡迎的威尼斯人,最低的房價索價更接近5000元。近年新開的酒店除位於港澳碼頭附近的勵宮酒店較爆滿之外,巴黎人及永利皇宮繼續在假期間有房供應。

威尼斯人盛惠近5000元一晚

澳門旅遊業議會理事長胡景光回覆本報時稱,復活節假期間雖然非內地的黃金周假期,但是以他所知,今個檔期訂房理想,相信與大量港人趁假期前來旅遊有關,訂房率普遍有80%至90%。五星級酒店叫價介乎2000至3000元,比平時的周六、周日貴,但是低於黃金周的房價叫價水平。訂房主要集中於周六、周日。澳門的電子媒體報道引述當地旅遊局副局長程衛東稱,復活節假期主要針對香港旅客,預料港客按年有4%至5%增長,酒店預訂率有八成。

料港旅客按年增5%

實德環球(0487)副主席馬浩文亦預期,今年復活節檔期的酒店入住率可達90%以上,相信主要客源來自香港及其他地區為主。以他所知,今年的房間供應就算增多,但訂房反應大抵與去年差不多,開始訂房時會比去年同期廉宜些,到臨近假期叫價則比去年為高,平均價則與去年差不多。

由於復活節期間酒店訂房表現不俗,Union Gaming執行合伙人簡嘉臣表示,澳門賭場酒店營運商近年已經提供合理的房價,平日甚至見到房價約800元的五星級酒店客房供應,據他所聽聞,復活節檔期對賭場需求亦朝向正面發展,最終帶動博彩收入。


來源: http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 7812&issue=20170415
港人 訂房 澳門 酒店業 酒店 復活 房價 平日 倍漲 假期 天多 爆滿
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電郵稱日本雪山迷路後失聯遊立山黑部 訂房no show 兩港女惹失蹤驚魂

1 : GS(14)@2017-04-29 22:49:33

■立山黑部雪之大谷是港人外遊熱點。陳芳葆攝



【本報訊】本港兩名女遊客,周三前往近年港人熱遊的日本富山縣立山黑部登山,遇上大風雪以電郵告知代訂旅館的旅行社迷路後失去聯絡,溫泉旅館見二人遲遲未有現身,擔心其安全報警。警方昨晨派直升機搜山不果,本港入境處昨晚證實二人安全。據了解,二人因大風雪臨時改變行程,未有聯絡旅館,惹來一場雪山驚魂。記者:蔡朗清 謝明明


據日本傳媒報道,兩名女事主年約34歲,同樣姓盧,原定前晚抵達立山黑部入住位於海拔逾2,400米高室堂車站的溫泉旅館「雷鳥莊」,但兩人至晚上9時許仍未出現,旅館為安全起見決定報警。當地警方消息指,旅行社職員前日下午5時22分收到二人「在大雪中迷路無法到達旅館」的電子郵件後,自此與兩人失去聯絡。富山縣警方昨晨派出直升機到室堂總站、地獄谷及雷鳥莊附近搜索。本報就事件昨向香港入境事務處查詢,傍晚獲回覆指已即時透過外交部駐港特派員公署及中國駐名古屋總領事館了解情況。入境處已主動聯繫當事人,得悉二人身處安全地方,並向他們提供適切意見。據了解,二人失聯後一直安全,因為大風雪臨時改變行程,但未有通知旅館。本報向雷鳥莊查詢,旅館表示事主經旅行社訂房,昨晚9時半後仍未現身,嘗試聯絡二人不果;當時正在下雪、室外視野不佳,旅館擔心之下決定報警求助。立山黑部最著名的景點是位於海拔2,400米高室堂的「雪之大谷」,而室堂車站附近有多間旅館,吸引不少旅客入住,當中雷鳥莊離車站較遠。有旅館住客在網上留言指,前往雷鳥莊的山路十分難行,原本40分鐘路程在雪地要走上一小時。



日人:應追討搜救費用

永安旅遊發言人表示,立山黑部近年成為港人旅遊熱點,旅行社最近亦趁立山黑部開山,派人到當地拍攝旅遊特輯,前日遇上大風雪;永安代言人、電視台主播周奕瑋在fb留言指,前日在雪之大谷遇上大雪,一度要封路,「當地工作人員講,呢個季節會落大雪真係難得一遇,我哋真係『好彩』呀!」多次遊覽立山黑部的國際漫遊協會資深會員Frankie表示,今年天氣變異,寒冷氣候令日本櫻花期延後,「雪之大谷嘅雪壁一般高14、15米,今年高度19米;落大雪喺室堂白茫茫一片,旅館屋頂都遮埋,好難認路」。事件曝光後,當地知名留言板2ch中攀山頻道的留言,幾乎一面倒批評兩港女行徑輕率。有人指近年前往立山黑部觀光旅客越來越多,並以華人為主,往往輕視登山風險,若遇事要負個人責任。有人更留言稱目前正值黑熊結束冬眠,鹵莽登山相當危險,呼籲行山客登山時有責任攜帶GPS協助定位。也有人留言指當地派人搜救遇事旅客,費用由日本人的稅金補貼,應向事主追討搜救費用。


識睇睇留言

West Pang:港女冇家教是常識吧!
Kax Yum:冇家教唔緊要,要知輕重,香港閂埋門話知你,出到去好心醒少少當幫忙。
Raymond Law:當大家努力喺日本建立優質旅客嘅形象,以求同強國野蠻客割席,就總會有一兩個出嚟,Undo晒所有Efforts!
Dominic Leung Hiu Fung:去到外國,你就代表緊香港。就算你唔認為係,但你改變唔到人哋會咁諗。請唔好再做啲影衰香港嘅事。資料來源:《蘋果》fb




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20170428/20004518
電郵 日本 雪山 迷路 後失 失聯 聯遊 立山 黑部 訂房 no show 兩港 港女 女惹 失蹤 驚魂
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傳習訪港 君悅 萬麗 7.1拒客訂房

1 : GS(14)@2017-06-18 21:38:59

【本報訊】香港主權移交20年慶典籌備工作如火如荼,按慣例,中共最高領導人、即中國國家主席習近平將於7月1日前後在港主持慶祝典禮。5年前時任國家主席胡錦濤訪港期間入住灣仔君悅酒店,並出席會展中心慶祝活動。本報發現,會展兩間酒店及餐廳,由本月28日至7月1日均已不接受訂房訂座。


餐廳滿 職員:唔知點解


本報記者分別於網上及透過電話嘗試預訂兩間與會展中心有相連通道的酒店,即灣仔君悅酒店和萬麗海景酒店,由本月28日至7月1日的房間均顯示爆滿。但本月27日及7月2日仍有空房提供,記者曾致電灣仔君悅了解,客房部職員僅稱房間已全數出租,未有透露原因。記者亦嘗試透過餐飲網站預訂君悅酒店和萬麗海景酒店內的餐廳,當中至少4間中西式餐廳在本月28日至7月1日期間均無法透過網上訂座,記者曾以顧客身份致電君悅的Grand Cafe訂座,職員稱該段時間內的午餐、下午茶及晚餐座位均已爆滿;記者查問原因,惟對方稱「唔知道點解」。另外,萬麗海景酒店的咖啡室及中餐廳同樣在該段期間全部滿座,職員稱「唔係好清楚點解,可能有event啩」。據了解,習近平很大機會將於本月29日至7月1日訪港3天,出席香港回歸20周年活動及探訪活動。消息指,習將下榻灣仔君悅酒店,並會出席在灣仔會議展覽中心舉辦的連串慶回歸活動及接見各界人士。經歷佔領行動及旺角騷亂後,加上近年恐襲不斷升級,警方高度重視今次國家領導人訪港。據悉,警隊已下令全體警務人員於本月28日至7月2日取消休假,全體戒備候命。據了解,習下榻的君悅酒店及灣仔會展一帶將被列作核心保安區,警方會在保安區一帶設置水馬及鐵馬,進入保安區人士須核實身份。至於示威區及採訪區,分別設於灣仔中環廣場旁的休憩空地及灣仔瑞安中心,與全國人大委員長張德江去年5月訪港相若。警隊高層將於下周中期開會,確定今次回歸的保安部署及警力調派。■記者鍾雅宜、謝明明



97年主權移交至今,香港前進還是倒退?「蘋果」與你細數廿載風雨。【回歸二十年】專頁:http://hksar20.appledaily.com.hk




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20170616/20057920
傳習 訪港 君悅 萬麗 7.1 拒客 訂房
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【課金試MUJI】官網訂房畀錢撻Q 餐廳逼爆要等成粒鐘

1 : GS(14)@2018-01-22 05:21:44

千呼萬喚的無印酒店終於在深圳開幕。


千呼萬喚的無印酒店終於在深圳開幕,這次我們就真金白銀付款北上住一晚,看看是否值得!記者於酒店開幕前嘗試於網上預訂,發現未能透過各大酒店網預訂,只能於官網預訂,據悉是由於酒店方不希望被第三方抬高酒店價錢。不過記者於網訂房時,到最後一步卻發現未能成功付款,需要打長途電話到深圳無酒店確認訂單,似乎官網訂房系統仍有待改善。酒店只有79間房間,總共5個房型,最平950人仔起跳(約$1157),房間是一貫無印簡約風格,不少是自家品牌起居用品。至於設施方面,酒店設有小型健身房,圖書角及餐廳,毗鄰設有近兩層高的無印良品店。想知道呢間全球第一家無印酒店有無一陣大陸除?立即睇片!
MUJI Hotel Shenzhen地址:深圳市福田區皇崗路5001號深業上城房價:RMB950起(約$1157)交通:福田口岸乘的士車程約10分鐘,車費約RMB24.5記者、攝影:Trip精全新旅遊專頁,即like籽想旅行:https://fb.com/travel.appleseed



來源: https://hk.lifestyle.appledaily. ... e/20180121/20280898
課金 金試 MUJI 官網 訂房 畀錢 錢撻 餐廳 逼爆 爆要 要等 等成 成粒 粒鐘
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=347046

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