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「為什麼又是你?可以跟公司說不嗎?」太太手中抱著還不會翻身的嬰兒,媽媽站在一旁操心著:「嘿啦!麥擱去啦!(台語,不要去)」 兩個月來,他還沉浸在初為人父的喜悅中,一接到公司新的任務,體內的征戰細胞似乎又通通被喚醒,不假思索就一口答應。 「我還想要證明,自己的能耐可以到哪裡。」陳瑋璿認為,以後生活會有更多壓力、更多包袱,「此時不做更待何時?」 二○一三年八月,馬來西亞吉隆坡,是第三站。但這次,他只有一個月的時間就要建立一家新店。緊接著,菲律賓是他的第四站,時間也只有一個月。 較之美國、印尼,這次任務再進階,時間更短。 當陳瑋璿帶著CoCo招牌到馬來西亞插旗時,比他早兩年半、同樣來自台灣的另一品牌日出茶太,正好在慶祝一百店達成,要在一個月內開店變得更加緊迫與嚴峻。 一個月要開出一家店他在馬來西亞變身小總部,採購研發營運都來 飛抵馬來西亞當天,一下飛機,還沒來得及去宿舍放行李,他就直奔印刷廠,去看DM輸出狀況、確認印刷廠品質,一分鐘都不浪費。 此外,許多「意想不到」的工作也迸了出來。如部分原料不能從台灣進口,要在當地找,不僅口味、濃度要符合,連生菌數也要測試,他得同時扮演採購和研發兩種角色。 他就像個小總部,一下和區域總經理協調,一下教當地員工珍珠怎麼煮、茶怎麼調,一轉身又要面對門市裝潢問題。 但這次真正最大的挑戰是,帶訓外派幹部。然而,營運出身的他,什麼事情都習慣自己來。副總康健分析,陳瑋璿很會教學,但要再往上爬,就要學會如何授權。 有一次,外派馬來西亞營運督導許卉君教員工調製飲料,一個個步驟示範,陳瑋璿看不下去,就用自己的方式搶去做。當晚,兩人一如往常忙到十點多,到宿舍附近的7-Eleven買微波食品、泡泡麵來吃,「其實今天我很受挫……。」許卉君告訴他,他才知道自己傷了人,也開始學著放手。 在吉隆坡的訓練中,他學會授權,也讓門市準時開幕,戰功,再加一筆。 回台三天後,他起身出發前往第四站:菲律賓。 當地治安差,綁架、搶劫案時有所聞,員工的素質也讓他傷透腦筋。 以調配飲料甜度為例,過去台灣一直沿用的做法,是以「匙」的量計算,如○.三匙、一平匙、一.五匙等,每種飲料有不同配方;如果遇到客人要求半糖,一.二匙的量要變成○.九匙。這些台灣習以為常的做法,對東南亞員工來說卻很困難,怎麼樣就是記不起來。 他在印尼時就發現這個現象,所以向總公司建議,把文字和數字轉為視覺化,將原本幾點幾匙全部設定好,轉化成八種甜度,編號一到八,讓員工好記又好操作。這項制度從台灣開始實施,如今也隨著他帶進菲律賓,終結了員工的最大犯錯機會。 在預定的六十天內,他順利完成兩個任務回台。沒想到,才與妻女共處了兩個月後,公司又向他發出急如星火的派令。 於是,場景轉到泰國曼谷,他展開了第五段的外派旅程。這場難打的仗,給了他另一次表現的機會。 當地內亂,人心惶惶,泰籍總經理甚至幫他規畫好返台的求生路線,他仍不願回台堅守崗位,照表操課進行門市改造。三月份,旗艦店即將開幕。 對陳瑋璿來說,每天最大的享受,就是晚上的視訊連線,那是他與妻子、小女兒的親密時刻。 這天晚上,接近凌晨,他疲憊的回到宿舍,迫不及待的打開電腦,螢幕內出現可愛女兒的臉龐,正要逗逗她時,女兒的臉竟然沒有表情,接著,「哇嗚」的一聲,眼淚從小臉上嘩啦啦的流下來。 他的心彷彿隨著女兒哭聲碎了一地。 這幾年錯過的親子時光,像跑馬燈般在眼前重現:三年沒吃過的年夜飯、女兒出生後也沒時間陪、還欠老婆的一場婚禮……。 一個改變的想法悲情的人生劇本,他改寫成充滿鬥志的戲 儘管征戰各國,他卻始終沒忘記對妻子的虧欠。場景轉到桃園濱海處,這裡矗立著一棟佔地百坪的歐式城堡建築,淡橘、鵝黃色漆成的牆,和傾斜四 十五度的紅瓦屋簷,在田野中顯得突出。這是陳瑋璿興建中的新家,城堡落成那一天,將是他與妻子補辦婚禮的一天。這是他拖欠了兩年的一場婚禮。 一杯珍奶,改寫了陳瑋璿人生劇本,原本充滿悲情的流浪教師、垃圾車司機的劇情,竟然在十年內,翻轉成一個年收入兩百萬的珍奶跨國戰將劇情。 一個反其道而行的想法,讓他的人生出現轉折。他用行動來實踐這句話:「別人害怕的,就是我的機會。」如果他和多數同學一樣,選擇安穩路線,或許現在還是拖著行李箱四處去應考的流浪教師。如果他和多數加盟主一樣,選擇保守觀望,現在可能還守著台灣的小店,天天煩惱逐步下降的業績。 不只如此,三十二歲的他,還立下五十歲時賺到一億元的夢想。他說,這個夢不怕讓人知道,因為,「如果當年我怕了,就沒有今天這一切。」 | ||||||