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「各位小朋友，大家好！」這是公共電視兒童節目中扮演「水果奶奶」的他。 「歡迎收聽九點強強滾。」這是廣播節目主持人的他。 「劇團也適用波特五力分析??。」這是台大EMBA課堂上的他。 從電視藝人、水果奶奶、強哥、EMBA學生四種身份，如果兒童劇團團長趙自強持續把歡樂帶給大小朋友，同時要面對劇團經營管理，每天穿梭在不同平台、不同角色，他怎麼做到？「我真正感覺到劇團需要有系統的規畫是在二○○三年！」歡樂的基礎，來自時間管理。 趙自強在二○○○年創立如果兒童劇團，剛開始，就像大多數藝人開餐廳當副業，他也抱持著把開劇團當副業的心態，找了很多人，卻不知道要他們做什麼？ 除了劇團外，他仍主持節目、拍戲、接通告，把各種角色全攪在一起，甚至沒意識到劇團每月龐大開銷，是一筆沉重負擔。 就這樣度小月到了二○○三年，突然爆發SARS，一夕間劇團的票全賣不出去，所有演出取消，劇團爆出上百萬元虧損，面臨創團以來最大危機。 三色管理行事曆，輕重緩急一目瞭然 不得已，他一度想把房子退租、解散劇團。那段期間，雖然他的電視、廣播通告繼續接，但劇團停擺他無戲可演，也讓他靜下心思考，他首度意識到自己與劇團之間，時間安排出現問題。 「當時我的行程全部由經紀公司助理幫我打點，助理只在乎我上電視、主持、廣播、晚會的機會，卻沒有把我在劇團應該要有的時間排進去。」個人與劇團之間聯繫出現斷點，他常東奔西跑浪費時間，他心想，一定要把「斷點」連起來，改變這種「橋歸橋、路歸路」的安排方式。 很快的，SARS風暴過去，大小朋友們陸續回到劇場，他決定先處理「斷點」。第一步，他把行事曆的主控權從經紀公司手中拿回；然後，他與劇團工作人員討論，建立「三色一框」管理法。 「所謂的『三色一框』道理很簡單，就是透過顏色來分辨事情的大小、重要性、輕重緩急，」他說。如果當天有外出行程，助理會把錄影、與外部單位開會時間儘量一氣呵成，不浪費交通時間。有了三色一框提醒，他每天離開劇團前，只要看一眼上面有幾種顏色，心裡對明天事情輕重緩急就一目瞭然。 此外，這幾年他也利用手機的App，追蹤每一個專案最新發展。「我們會為目前進行中的每個專案開一個App群組，所有參與的人員，會把新的動態或注意事項放上去，讓大家都看得到，」他說。 App群組管理，一次追蹤十五個專案 一個人的行事曆執行起來很簡單，但一群人的行事曆怎麼管理就是學問。現在他會把劇團的年度行事曆寫在公司一進門的大看板。如果有十五個製作，就有十五個專案管理負責人，隨時透過App瞭解進度。 透過三色一框及App管理，劇團的營運逐漸上軌道，但他卻提醒自己保有「留白」。 「行事曆是規畫該做的事，但不應該把每天的行事曆全部填滿，因為規畫不就是為了想省下更多時間，把時間用在更值得浪費的事情上面？」他說。 與一般主管把行事曆排滿不同，他通常在會議與會議之間，或是劇本寫作的片段，空下一到兩個小時，到附近的舊書攤、公園，甚至什麼都不想就是逛逛、發呆。「有一次我利用會議之間的空檔到附近走走，不知不覺間走到一排矮房子旁，屋前楊柳被風輕輕吹起，一位滿臉白鬍鬚的老先生迎面走來，看了我一眼，當下我以為回到六、七○年代的台北。」他從中獲得靈感，寫下《你在對我眨眼睛嗎？》劇本。 趙自強知道，劇團透過管理可讓運作上軌道，但若過分強調SOP（標準作業流程）就會失去感動，故事與生命需要「意外」才會動人。他善用方法換得「留白」時間，成為創作持續下去的動力來源。 | ||||||