2012-12-7 lisa 濟南實習
http://blog.sina.com.cn/s/blog_9ad4e2650101e6wb.html今天看了本書《中外經典品牌》，看到了星巴克，感覺很有意思。星巴克，1971年誕生於美國西雅圖。「星巴克」這個名字來自美國作家麥爾維爾的小說《白鯨》中一位處事及其冷靜，極具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麥爾維爾在美國和世界文學史上有很高的地位，但麥爾維爾的讀者群並不算多，主要是受過良好教育、有較高文化品位的人士，沒有一定文化教養的人是不可能去讀《白鯨》這部書，更不說去瞭解星巴克這個人物。因此，星巴克的定位很清晰：不是普通大眾，而是一群注重享受、休閒，崇尚知識，尊重人本位的富有小資情調的城市白領。利用一本讀書的特定讀者群來定位目標市場，並用書中形象鮮明的人物名稱作為公司的名字，很有創意。
星巴克的綠色徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象。在星巴克，員工被稱為「合夥人」，1991年，星巴克開始實施「咖啡豆股票」，就是面向全體員工的股票期權方案。星巴克的標準是：煮好每一杯咖啡，把握每一個細節。想起了上次劉大哥請我和燕子在和諧廣場的星巴克喝咖啡，我貌似要了中杯的卡布奇諾，結果好苦的！店內的裝修很精緻。