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傳統企業的電商實驗:或進入深水區

http://news.imeigu.com/a/1337992620157.html

提及傳統企業進入電商領域的啟蒙,PPG功不可沒。這個成立於2005年,在網上直銷男士襯衫的「輕公司」,曾經震動了整個行業:據其公開的數據,僅憑呼叫中心和互聯網,每天就能賣掉1萬件襯衫。

這種速度是絕大多數傳統企業都難以企及的。這也成為推動一些企業嘗試電子商務的動因。

比如在2007年,報喜鳥就高調推出了EBONO電子商務網站,在網上直銷商務男裝。不久後,達芙妮和李寧也開始嘗試電子商務。

但那個時候,大多數傳統企業對電商都還處在觀望階段。相比傳統的線下業務,人們對電商的討論還處在孰「輕」孰「重」,孰「優」孰「劣」的層次上。

淘寶、京東、凡客這幾年的風生水起一定程度上帶了國內整個電商的氛圍。傳統企業涉足電商成為大勢所趨。

但動機也各異,甚至有人將電商視為一種時髦。多數傳統企業視電商為新增的銷售渠道。這時候,他們也開始糾結一個問題:如何處理與線下的關係。

比如,為避免衝突,達芙妮、貓人內衣等傳統企業選擇了線上、線下產品有別,價格有別的策略;而愛慕、博洋家紡等,則選擇創造一個新品牌,在線上銷售。

在美國的前十大電商中,只有亞馬遜一家純電商公司。相反,今天為止,中國領先的電商公司中,除了蘇寧易購,仍然是淘寶、京東、凡客、噹噹等純電商企業。

易 凱資本CEO王冉曾在一個電商論壇上表示,蘇寧是一個特例,雖然這種特例在未來不是唯一的,但是少數的。他還認為,「絕大多數傳統企業都會進電子商務,但 是我認為他們會失敗」,因為他們不肯、不願或者不敢把電子商務放到他們現有的體系,學會利用社會資本,學會利用互聯網企業的機制推動他們的發展。

從這個角度講,錦江國際集團、麥德龍超市在電子商務的實踐上,相比之前的傳統企業,的確更深一層。

錦江電商不僅僅是一個線上銷售渠道,還擔負著錦江國際集團網絡營銷、會員管理、客戶服務、數據集成,決策參考、IT支持、創新成長等諸多功能。而麥德龍亦將電商與其在中國的發展戰略相捆綁。

在加盟麥德龍之前,胡興民曾向麥德龍中國區總裁何哲偉問過這樣一個問題:為什麼要做電子商務?

他得到的答覆是,發展電子商務是麥德龍在中國的戰略需求。

這 成為胡興民最終選擇加盟的重要因素之一。在他看來,傳統企業的電子商務,必須與公司的整體戰略相符,這樣,很多思路很多問題就自然有解了;否則,電商部門 的言行很可能與公司的氛圍、方向不相符,一旦企業發現電商跟整個企業核心競爭力的創造沒有直接關係時,電商的處境就會很尷尬。

將電商放在戰略的角度考慮,傳統企業的線下資源無疑將形成諸多優勢。

例如,每年消費錦江國際集團線下產品的就達2000萬人次,這足以為錦江電商省卻一大筆營銷費用;而麥德龍的線下門店也在一定程度上為電商部門承擔了倉儲、配送任務,無需像純電商那樣,先期就要斥巨資在倉儲、配送上。

但若真如王冉所說,讓傳統企業將電商融入到現有體制中,也並非易事。

2011年8月,美邦服飾董事長周成建接受本報採訪時表示,未來5-10年,美邦整個企業要從一個傳統裁縫變成一個互聯網裁縫。即,不只是在互聯網上銷售產品,而是傳統門店與電子商務結合的模式,在理念、文化、管理流程、供應鏈及整個機制上都應該是互聯網的載體。

但僅一個月後,美邦服飾(002269)就發公告稱,「考慮到盈利難以保障,決定停止進行電子商務業務,將轉給大股東打理。」

被剝離後的電商平台未來如何與美邦傳統門店實現結合,我們還不得而知。就像一位資深OTA人士評價所說的那樣,傳統企業做電商,即使放在戰略層面,還得看執行,看其決心究竟有多大。


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