Q1：2011年網購銷售額大概是多少？價格體系是否相同？對加盟商是否有補償？
A：2011年網購1000萬，2010年為200多萬，因為基數較小，增長較快。網購由公司統一運營，執行和零售端相同的價格體系。另外，根據網購的發貨地點，對相應的加盟商做8%的補償（具體是指銷售額還是毛利，蘇經理沒有明確）。
Q2：海外的價格體系是怎樣的？單店銷售情況如何？
A：出廠價和國內一樣，公司沒有設計針對海外的不同價格體系。但是零售價格有差距，比如香港價格是國內的一倍。
Q3：從2011年報，2011年產能增長很小，但是銷售額增長28%，這個怎麼理解？
A：主要還是從產品結構上做了調整，高價值的禮盒增長較快，低價值的梳子減少。
Q4：公司產能利用率80%，後期怎麼規劃？
A：目前來講，產能還有一定的提升空間，包括設計產能還有一定的餘地，還可以分班制。未來2-3年應該不存問題。中長期公司準備在江蘇或者其他地方設計第二工廠。
Q5：所得稅收優惠什麼時候能下來？增值稅退稅2011年基本沒增長，這個根據是什麼？
A：兩個子公司的15%的稅收優惠還在進行中，是否能下來不能說的太死。但是手工業的優惠是符合國家規定的。如果優惠下來，2011年的多收稅收會返還。後面的總稅率會恢復到2011年的大約22%-23%左右（2011年28%）。
增值稅退稅和殘疾員工數目、平均工資相關。公司當前有300位殘疾員工。後期這個退稅數目相對穩定，變動不會太大。這個只是國家的一些補償，不能靠這個增長利潤。
Q6：2011年公司毛利率超過68%，後期還有提高的空間嗎？
A：董事會認為68%比較高，覺得恢復到65%比較合理。公司後期會增加一些投入，比如工資等。
Q7：從公司年報看，去年同店增長從2010年的10%以上下降到個位數，這個怎麼理解。
A：實際上因為每年開店節奏以及店面的種類不同，還有對新開店壓貨的政策差異，最好還是比較老店的零售價位的同店增長，去年還是維持在10%以上。
Q8：公司IPO時確定未來5年每年200家的開店速度，中長期內的規劃呢？
A：公司還是比較保守的。這個目標沒有變化。更長期的規劃還沒有出來，需要根據銷售情況調整。
Q9：公司有多少家加盟商？
A：1300多家店，大概400位加盟商。
Q10：有一個擔憂，譚木匠非快速消費品，一把梳子能用很多年。聽加盟商講，30%是回頭客？
A：其實譚木匠回頭客還是挺多，譚木匠禮品屬性，買了的人會自己或者推薦別人再次光顧。30%應該還是保守的數據。你想想，譚木匠店面輻射範圍很小，為什麼多年會有10%以上的同店增長，說明回頭客還是很多。
Q11：好像譚木匠看不到類似的競爭對手？
A：譚木匠梳子承載的是文化，類似的公司確實沒有。譚木匠受經濟波動比較小，分紅也不錯。謝謝你的支持。