What we are reading：創意不是天才波
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GS(14)@2016-07-17 16:00:09大陽底下難有新事，創意是罕有之物，也像是少數天才的專利；畢竟，世上只有一個Steve Jobs。商學院教授Adam Grant所著的《Originals》，正要打破這迷思：借用「食神」的金句，只要用心（兼適得其法），人人都可以充滿創意。先來個簡單測試：你在家中上網的電腦，用那種瀏覽器？是原廠的Internet Explorer或Safari，還是自己安裝的Firefox或Chrome？經濟學者研究一家大企業的30,000個電話客戶服務員時偶然發現，這班在同類環境、做同樣工作的人之中，若在家有自己安裝瀏覽器的，不但缺席率較低、留職時間較長，工作效率、生產力和顧客滿意程度也顯著較高。起初研究員懷疑，這與個人電腦知識有關，但跟進調查排除了這可能性，因而得出結論：瀏覽器選擇反映的是「接受現實」（用原廠瀏覽器）與「命運自主」（自行下載）兩種性格；對相信自己可以影響或掌控命運的人，工作並不是鐵板一塊，面對顧客的問題時，不滿足於按照標準運作手冊辦事，而會主動找尋新點子解決疑難，所以工作效果和滿足感都較高。創意來自心血來潮，也是一大誤解；Grant指出，富創意的人，比你和我都勤力、更多產，產出越多，有成功作品機會自然越高。畢加索其中一幅名作《Guernica》，一共有79個草稿版本，後世專家研究發現，這些不同版本風格各異，完成的先後次序亦與質素無關，顯示畢加索在摸索改良過程中，並無既定方向，只是嘗試了大量不同效果後「提煉」出精品。倫敦交響樂團曾選出史上最偉大的50首交響樂，當中莫扎特佔6首、貝多芬5首、巴哈3首，但三位音樂巨匠一生的作品數目，分別是600、650和1,000多；他們的大部份其他作品，後世專家公認為「只是」優秀、但非超凡水平。馬丁路德金的傳世演說《I have a dream》當然也不是臨場爆肚之作，而是經幾個月不停修改，到臨上台前一刻才完稿。體壇名將碧咸、阿加斯、老虎活士、冰上曲棍球Wayne Gretzky等，都強調在運動場上的創意，其實來自長年刻苦訓練。由此可見，所謂天才，也靠多勞多得；勤力是態度，不是天賦。這本書可說是和最近本欄介紹的《Peak》講的「成大器必須刻意苦幹」，或者是講成功靠毅力（Grit）的書互相呼應，強調後天比先天重要，我視為用科普包裝的勵志書，能為讀者帶來希望，難怪近年大受歡迎。姚崢嶸
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20160717/19697801