創業作業：普選當機
1 :
GS(14)@2012-08-30 13:27:41http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120830/18003693
港姐普選，網站當機，市民鼓譟，高層要出來道歉。
當機是甚麼回事？就如一家餐廳，有10個人手，去服務顧客。點知人太多，應付不來，後面的，就要在門外等。
點解會有太多人？可能是估錯顧客人數，也可能是多了一些不明來歷的、不正常訪客。不明來歷，可能是排隊黨，找著數，例如送車，即刻一人㩒幾次，一個變幾個，甚至是程式造出來的，有如Agent Smith。也可能是尋仇，吹雞上來攪亂檔，等你做不成生意。
今次事件，是哪一類，沒有內部資料，很難說，也可以是幾樣加起來。要杜絕，其實很難。
基本做法，是搵保安睇場，把不明來歷的人，包括重複排隊，或身份號碼IP可疑的人，趕出去。當然可能會殺錯良民，也可能會走漏眼，不是個個都戴白手套，不容易認得準。
預鬆成本高 太緊易當機
最明顯的方法，是預鬆好多，話之是正常非正常都不怕。問題是，預鬆，即是要預先多請人手，預得越鬆，成本越高，條數可以好大。更何況，分身或吹雞的，數量可以很驚人，就算預鬆都最多頂多一陣，都是有可能投降。
主辦單位，谷所有人在10分鐘內投票，本身已經容易出事。做網站，最容易，是訪客一批一批來，處理完一批還一批，分配平均，有跡可尋。最麻煩，是長時間無人，忽然間一大堆人一齊衝入來。只限10分鐘，就是人為地製造Burst，是高危動作，加埋送車，是火上加油。
如果真的是主辦單位，自選高危動作出事，當然不想俾人知。從主辦單位，到外判公司高層，到外判公司低層，無人想孭鑊，任何原因，總有人被追究，除了被人吹雞搗亂，無辦法擋得到。所以類似事件，最常見的回應，也是最佳的答案，是賴黑客，賴被人吹雞搗亂，皆大歡喜。
在Startup界，早期的團隊，一般不會花太多心機，去理會當機問題，因為絕大部份時候，難題不是太多人，而是無人問津。如果有一日多人到要做點事，或出名到被人搗亂，已經是Good Problem，到時先算。而且比起太少人的煩惱，要解決太多人的問題，其實算容易。不同選美，大部份網站，當機不是世界末日，你看Twitter當年有段日子，當機當食生菜，這一刻上不到，遲一刻先上，不是大不了。
選舉網上投票 風險難測
不是末日，但還得解決。我們團隊的網站，早年遇過樽頸，連續兩個禮拜，一到繁忙時間就當，因為最多用戶來自歐洲，繁忙時間，剛巧就是由香港放工時間開始，直到深夜，成日凌晨收到追魂SMS，要起身救火，直逼生仔，後來經過一連串大大小小手術，才克服，鬆一口氣。當時我們不過是小型網站，那兩個星期當機，感覺都非常差勁，我估，負責今次選美普選的團隊，望著那些不停彈出來的奪命警報，心情應該直插谷底。
成日話議會選舉，轉用網上投票，會方便得多，不過，到今時今日，很少見有任何國家地方做過，大概是冇人擔得起風險。
人肉投票，人肉點票，慢就慢，等就等，行之有效。我反而驚，香港無端端懶快轉上網，到時大概會有國寶級防火長城系人馬，兩三下手腳，搞到網站當機，然後司儀宣佈，名正言順，改由大佬欽點，票都不用種。
宋漢生
2 :
abbychau(1)@2012-08-30 18:51:04如果係有心攻擊, 係十分鐘入面真係無可能解決到, figure 得黎都夠鐘
佢今次都係投票頁個program 出事, 網頁伺服器無問題。
10分鐘去應付1m 個新人本來就係自殺, 我諗到ge 方法係將新人變舊人, 係前面兩個鐘甚至一日就要去網站度入定身份證同名換cookie 之後果十分鐘就憑餅投票, 無餅ge 就唔比load投票頁, 咁可以係比較後端ge 地方保障安全, 又可以及早計定人數唔洗到時忙到甩轆。
3 :
Sunny^_^(11601)@2012-08-30 19:39:41所以好明顯係TBB特登既
4 :
GS(14)@2012-08-30 23:10:172樓提及
如果係有心攻擊, 係十分鐘入面真係無可能解決到, figure 得黎都夠鐘
佢今次都係投票頁個program 出事, 網頁伺服器無問題。
10分鐘去應付1m 個新人本來就係自殺, 我諗到ge 方法係將新人變舊人, 係前面兩個鐘甚至一日就要去網站度入定身份證同名換cookie 之後果十分鐘就憑餅投票, 無餅ge 就唔比load投票頁, 咁可以係比較後端ge 地方保障安全, 又可以及早計定人數唔洗到時忙到甩轆。
今次新方法就是咁做...
5 :
GS(14)@2012-08-30 23:10:393樓提及
所以好明顯係TBB特登既
或者他真是無考慮過咁多人
6 :
abbychau(1)@2012-08-30 23:14:354樓提及
2樓提及
如果係有心攻擊, 係十分鐘入面真係無可能解決到, figure 得黎都夠鐘
佢今次都係投票頁個program 出事, 網頁伺服器無問題。
10分鐘去應付1m 個新人本來就係自殺, 我諗到ge 方法係將新人變舊人, 係前面兩個鐘甚至一日就要去網站度入定身份證同名換cookie 之後果十分鐘就憑餅投票, 無餅ge 就唔比load投票頁, 咁可以係比較後端ge 地方保障安全, 又可以及早計定人數唔洗到時忙到甩轆。
今次新方法就是咁做...
今次無
7 :
GS(14)@2012-08-30 23:19:39現在最新那一次，你睇電視未?
8 :
Sunny^_^(11601)@2012-08-31 08:25:445樓提及
3樓提及
所以好明顯係TBB特登既
或者他真是無考慮過咁多人
HEHE,佢而家唔使送車喎.節省好多呢
9 :
GS(14)@2012-08-31 10:06:288樓提及
5樓提及
3樓提及
所以好明顯係TBB特登既
或者他真是無考慮過咁多人
HEHE,佢而家唔使送車喎.節省好多呢
現在加碼變成兩部
10 :
Sunny^_^(11601)@2012-08-31 10:15:489樓提及
8樓提及
5樓提及
3樓提及
所以好明顯係TBB特登既
或者他真是無考慮過咁多人
HEHE,佢而家唔使送車喎.節省好多呢
現在加碼變成兩部
真的?!?!?!?!
TBB咁刻薄,會唔會送比自己人/梅來的??
11 :
GS(14)@2012-08-31 10:19:4710樓提及
9樓提及
8樓提及
5樓提及
3樓提及
所以好明顯係TBB特登既
或者他真是無考慮過咁多人
HEHE,佢而家唔使送車喎.節省好多呢
現在加碼變成兩部
真的?!?!?!?!
TBB咁刻薄,會唔會送比自己人/梅來的??
好快d去登記啦
12 :
Sunny^_^(11601)@2012-08-31 10:26:3111樓提及
10樓提及
9樓提及
8樓提及
5樓提及
3樓提及
所以好明顯係TBB特登既
或者他真是無考慮過咁多人
HEHE,佢而家唔使送車喎.節省好多呢
現在加碼變成兩部
真的?!?!?!?!
TBB咁刻薄,會唔會送比自己人/梅來的??
好快d去登記啦
我已經有幾年冇睇TBB/上佢個網...冇咩興趣
13 :
GS(14)@2012-08-31 10:29:50有架車都好