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MSN遭控三大罪狀 水土不服或退出中國市場

MSN賬號被黑，用戶企圖通過MSN公司找回自己的賬號，卻發現這個過程比賬號被黑本身更讓人崩潰。「很崩潰，幾度想放棄，又不甘心。可能就是微軟本身的戰略問題，也許不能指望了。」一位賬號被黑的MSN忠實用戶，向記者道出了自己的絕望心態。

5月24日，本報刊發《MSN入華遭遇七年之癢》調查報導，對上述現象進行了剖析，引發眾多MSN用戶的共鳴。多位業內專家接受南都記者採訪時表示，MSN在微軟體系中位置尷尬，姥姥不疼舅舅不愛，對中國市場不重視，使得MSN在中國市場越來越邊緣化。

著名IT評論家賈敬華更是一針見血地指出：「如果按照MSN現在的產品改進情況，以及MSN的服務態度，MSN未來幾年有可能會退出中國市場。」

網友一邊倒批MSN

產品好不好用，用戶最有發言權！

在《MSN入華遭遇七年之癢》報導刊出後，在網絡上引發了圍觀效應。在新浪、網易等門戶網站上，上千網民「起樓」（跟帖），用自己的親身使用體驗感受，一邊倒地批評MSN.記者通過對網友反饋信息的歸納，總結出MSN不得人心的「三大罪狀」

「罪狀一」：容易中毒，垃圾信息滿天飛。在投訴MSN的意見中，容易中毒最受「矚目」。很多網友都反映，自己的賬號莫名其妙地被黑，莫名其妙地向好友傳播垃圾信息。網民「李曉華」的網友在留言中稱：「MSN賬號安全管理懈怠，太多用戶賬號被黑後，因不甘成為肉雞而離去。我的MSN天天收到眾多朋友賬戶發來的惡意鏈接，便知道這些朋友賬戶中招了，這些朋友也可能再也不會使用MSN了。」除了網友反映，記者本人及身邊朋友也有多人曾遭遇這一問題的困擾。

「罪狀二」：用戶體驗差，垃圾郵件多。除了中毒、盜號這些硬傷之外，用戶體驗差也是MSN被投訴的「重災區」。登錄難、廣告多、垃圾郵件多、添加好友看不到對方信息等等問題，在網友投訴中屢屢被提及。網友「湯好賽」就表示，「IM界面和用戶個人空間的整合太差了，用戶自己都找不到自己的東西。MSN就是微軟的棄兒，維護差，各種bug……」

「罪狀三」：客服讓人崩潰。賬號被盜被黑，用戶自然著急，希望盡快解決問題。然而，擁有4000萬左右活躍用戶的MSN，在中國竟然沒有客服電話。北京網友「eddie」在新浪上留言：「我也早不用MSN了，一個是老是有病毒報錯，另外就是找回個密碼那叫一個費勁啊。找不到就不用了。反正選擇多的是。」記者的一位朋友最近也為找回密碼傷透了腦筋：「要想找回密碼，需要按系統提示，填寫一大堆的資料。好不容易填好，提交後，系統卻認為我不是賬號的主人，沒有辦法給我找回密碼。」

對中國市場不夠重視，對中國用戶需求不重視，使得MSN在中國市場越來越邊緣化。本報24日刊發《MSN入華遭遇七年之癢》報導後，由於收到更多讀者投訴，記者就讀者投訴集中的問題，向MSN方面做出反饋，希望MSN方面對此做出回應。但截至昨日，MSN方面對此依然毫無反應。

「國外的高富帥來到中國成為了純屌絲，只因不懂得咱們中國網民需要什麼。」網名為「唐點點是我的小名是唐點點」分析。

MSN在華份額漸減

網友的批評強調的是個人感受，但來自專業人士的批評，則直指表象背後的本質。

互聯網業內知名人士、著名IT評論家賈敬華接受南都記者採訪時強調，MSN在中國水土不服，很大原因就是MSN並不懂得中國市場，不重視中國市場，也不瞭解中國用戶需求。最近幾年，MSN體積越來越臃腫，垃圾信息越來越多，致使MSN與白領用戶群距離越來越遠。「如果按照MSN現在的產品改進情況，以及MSN的服務態度，MSN未來幾年很可能會退出中國市場。就國內即時通訊市場的情況來說，MSN根本沒有翻身的可能。「

中國移動互聯網產業聯盟常務副理事長兼秘書長李易告訴南都記者，MSN中國所處的位置十分尷尬，它是合資的企業，不完全是微軟旗下的公司，加上MSN在微軟的業務版圖中佔比太小，微軟不會投入太多精力放在這上面。此外，微軟中國區總裁的話語權很小，很難推進微軟在中國的發展。

「假設MSN真的退出中國市場，我個人認為也不會產生什麼影響。一方面，類似Q Q已經成為了中國互聯網發展的一個重要標誌。網民對它的使用習慣和接受程度都比以前大大提高了，MSN即使退出，網民們也有其他的更多更好的選擇。另一方面，就產品本身功能而言，騰訊比MSN強太多了。MSN在技術上沒有真正的進步，得不到業界和消費者的認可，那它就算離開中國市場，也不會有太多人去懷念它的。」

愛蜂窩網媒體策劃總監、知名IT博主周新寧也表示，「MSN統一用國際市場戰略來進入中國，在產品上得不到中國用戶習慣的認可，所以未能佔領市場是必然的。由於產品更新速度緩慢和水土不服，相信兩年後，MSN在中國的市場份額將逐步減少，逐漸被其他產品替代。」

聲音

「本人還在用MSN，OUT了！」

———北京《電腦愛好者》雜誌社社長楊富強

「MSN面對Q Q的競爭，反應太慢了。中國的市場，往往不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。火云邪神說過，天下武功，無堅不摧，唯快不破。」

———易傳媒高級產品總監何沛

「能把這麼個領導地位的必需品玩殘，這是個奇蹟。」

———IBM中國研究院王仕

「MSN的M ac版簡直就是不合格軟件，功能弱不說，還動不動就崩潰（crash）。」

———前天涯社區高級副總裁葉萌

「Sinofsky不重視中國因為盜版猖獗，這次Ballm er（微軟C EO ）強迫W in8重視中國，希望可以讓MSN M essenger改觀。第一步，MSN需要一個中文名字！」

掛牌一年市值縮水九成 細數墊底做市企業9大罪狀

在新三板上，不乏主辦券商和企業相愛相殺的戲碼。最近，光大證券就攤上了一個熊孩子——優諾股份（OC.833794），光大證券在發出的第七封風險提示函中一口氣列出了優諾股份的9大罪狀，並認為其已經喪失了持續經營能力。

小編閱讀公告後發現，優諾股份可謂是“五毒俱全”，資產被查封、經營停滯、銀行賬戶被凍結、拖欠員工工資……。要知道優諾股份才掛牌新三板1年多，能在如此短的時間搞出這麽多事情，也是讓人“服氣”的很呀！

按理說，企業要及時披露財報應該是每個想在新三板好好待下去的公司都明白的道理，但這個優諾股份也許是頭腦精奇，在公司掛牌頭一年，就開始拖欠年報，對券商的催促也置之不理，最後導致股票停牌，一直拖到2016年6月24日才把2015年年報掛了出來。

優諾股份的2016年半年報也同樣是在最後一刻闖關。按照規定，如果2016年10月31日前無法披露半年報公司將終止掛牌，優諾股份搶在了10月31日當天披露了半年報，逃過了被摘牌的命運。

然而，這份的半年報卻暴露了公司的一連串問題，光大證券稱，優諾股份涉訴金額合計達1.33億元，遠超公司期末凈資產數。此外公司大部分銀行賬戶已被凍結，僅剩的一戶銀行帳戶竟然只有58塊錢，這數字可是比小編的銀行卡余額還要低哪，堂堂一家新三板掛牌企業情何以堪呀……

如今又到了新三板的2016年年報季，優諾股份可能又要在年報披露時間上跳票了，畢竟如今的優諾股份的生產經營已經停滯，廠區也早已無員工出勤。

事實上，從2013年開始，優諾股份就一直虧損，從2013年到2016年上半年，優諾股份分別虧損36萬元、311萬元、1381萬元、500萬元，賬上的貨幣資金從巔峰期的3002萬元下降至145萬元，現金流岌岌可危。

公司怎麽就一步一步落到今天這步田地了吶？公開資料顯示，優諾股份是一家位於四川省內江市的電梯制造企業，從事電梯整機及零部件產品的研發、生產、銷售、安裝和維保業務。

不過曾經的優諾股份可不是一家生產電梯的公司，而是主要代理銷售德國品牌“優力維特”電梯，是搞渠道的一把好手。

隨著公司的野心的增大，才漸漸不滿於只為別人做嫁衣，要自己在電梯界闖出一片天地，便打造了自主品牌“優諾”。同時將業務重心調整至子公司重慶優力，甚至投入大量資金自建了生產基地，導致公司2015年的短期借款多達4600萬，較上年同期增長了約70％，而抵押貸款的形式也使公司的財務杠桿進一步放大。

優諾股份一副大幹一場的架勢，現實卻是殘酷的。電梯是個與房地產業有很強相關性的行業，畢竟只有新建樓才會大量安裝電梯，優諾股份的客戶名單中也多為房地產公司，但是隨著近期國家嚴控樓市，房地產市場的發展也變的不像之前那麽火爆，電梯的市場規模也就出現了萎縮。

此外，優諾股份雖在電梯界叱咤多年，也只是個渠道商，沒有自己的品牌，新打造的“優諾”品牌也是小荷才露尖尖角，在和奧的斯(OTIS)、上海三菱、康力等知名品牌爭搶市場份額時，也顯得心有余而力不足。

最後，優諾股份不但沒有轉型成功，因為業務重心轉移，銷售德國品牌“優力維特”電梯的業績也出現下滑，再加上因為自建生產基地各項支出頗高，公司出現經營危機似乎也是順理成章。

企業的這些問題也敏銳地反映在市場上了，優諾股份股價最高時曾達到4.8元，但是截止2月10日收盤，優諾股份股價已經低至0.32元，淪為新三板做市企業中股價最低的公司，市值只有1600萬。

業內人士分析稱，在經濟寒冬最好別盲目擴張，對於經濟而言，經濟嚴冬不是壞事，會凍死很多企業，能活下來逆勢成長的企業則能代表中國經濟的未來。

（本報實習生王天然對本文亦有貢獻）

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