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四海商舟:“通吃”外贸电子商务产业链

1 : GS(14)@2010-12-10 17:44:11

http://www.cb.com.cn/1634427/20101206/171827.html
    当很多公司放眼海外,一心琢磨怎么借助电子商务赚钱时,四海商舟则把目光投向这些野心勃勃的国内贸易公司。正所谓螳螂捕蝉,黄雀在后。
               
           和前面提到的两家企业案例相比,四海商舟干的是一件完全不同的事情。
  首先,四海商舟全然不参与任何电子商务的买卖过程——无论直接还是间接;其次,当很多公司放眼海外,一心琢磨怎么借助电子商务赚钱时,四海商舟则把目光投向这些野心勃勃的国内贸易公司。正所谓螳螂捕蝉,黄雀在后。
  这一决策逻辑并不难理解:如此多的公司跻身外贸电子商务,虽然每家切入的行业不同、模式各异,但是必然会有一些通用的解决方案和同样的难题。四海商舟要做的事情就是提供方案、解决这些难题。
  比如外贸电子商务中首先需要进行市场分析,卖什么、去哪里卖、卖给谁?四海商舟针对这些就做出了一个“市场研究模块”,专门帮客户分析其产品在互联网上有没有市场、市场在哪里、机会有多大,如果是品牌企业的话还会做品牌定位。
  再比如企业想要做外贸电子商务,还需要搭建起一个符合海外消费者习惯的网站平台。据此,四海商舟推出了第二个业务模块:“营销商务平台建设”。
  海外营销推广被每家外贸电子商务企业都视为关键所在,以后这些外贸企业又多了一个选择,可以向四海商舟定制“海外营销解决方案”。四海商舟团队成员不少就来自谷歌、微软、IBM,这些“海归们”对于海外搜索引擎优化、垂直网站广告投放、人际化营销可谓轻车熟路。
  四海商舟第四个模块是“运营模块”,这个模块帮助客户提供后台的支付、物流以及客户服务、涉外法律顾问等多种解决方案。为了证明自己的专业能力,四海商舟建立了一个7×24小时多语种客户服务中心。
  以上四个模块构成了四海商舟的业务主体。每个模块下面又单独拆分出很多小的模块。“我们现在总共有20多个服务模块,客户可以选择单个小模块,也可以把更多流程外包给四海。”前谷歌中国出口业务部总经理、现四海方舟CEO顾牧琛对《中国经营报》记者介绍。
  至少从理论上来看,这是一个美好的设计,它让四海商舟不啻于编织了一张大网,有望将多数外贸电子商务企业“网入”。这其中不光包括外贸生产型企业、外贸批发商,甚至还有前面提及的外贸零售平台和B2C企业,几乎“通吃”了整个产业链。
  四海商舟的发展潜力还在于其团队和组织架构。目前,四海商舟拥有员工500多人,其中多位高管来自谷歌、IBM、微软;此外,其上海分公司被定为营销总部,南京总部负责研发和实施,并在美国建立战略研究总部,“三列战车”并驾齐驱。
  其创始人周宁曾在今年9月末时对本报记者透露,四海商舟上线以来,已成功签单50多家企业,还有近百家的签约意向。以上签约企业按年收取服务费,价格在5万元至上百万元不等。
  当然,这世上没有完美无瑕的商业模式。四海商舟的商业模式在具体实施层面还是会面临挑战。资深电子商务专家余德光提出,在国外也曾有这样的代运营商帮助企业提供一整套解决方案,但发展状况并不乐观,原因在于“服务的可扩充性不好”。他因此担忧:当四海商舟将目光投向形形色色的外贸电子商务企业时,一旦想要为不同企业提供量身定制的个性化解决方案,可能也会面临该问题。
  顾牧琛对此回应称,目前四海商舟对多数用户只提供标准化的解决方案,只对具有高度选择性的产品才会进行代运营。他称,四海在制定发展战略时,曾多次参照GSI的模式弊端,避免重蹈其覆辙。
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