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好未來白雲峰：產品創新是將優秀教育資源的“長寬高”放大

i黑馬 2018-01-24 09:23

1月19日，首屆“未來之星”素質教育CEO成長營迎來第二期“創業課”。來自好未來、一招科技、北京師範大學等嘉賓學者，針對創業“戰略”、“產品”、“運營”、“管理”四大主題，與40多名未來之星CEO創業學員分享了教育企業戰略定位、管理運營、產品創新、持續獲課等創業幹貨。其中，好未來總裁白雲峰及培優事業部副總經理劉開，更是獨家分享了“學而思發展模型”及好未來全國36家分校的“跨區域經營與標準化師資建設之道”。

創業營第一課上，好未來總裁白雲峰表示，互聯網教育可能有兩個未來，一個以“數據”為核心，一個以“關系”為核心。而好未來一直致力於將主幹道“修寬修長”，而在其他教育領域，好未來重視在細分領域選擇優秀合作夥伴，進行行業的連接與共享，而這也是“未來之星”成立的初衷。

創業本質註重“價值創造” 產品創新需“以人為本”

消費升級的驅動，讓更多家庭註重孩子軟實力、綜合能力的培養，素質教育正在迎來嶄新的發展契機。如何通過更加高效的企業管理、以更優質的產品，幫助解決用戶痛點，是大多數素質教育企業需要思考的問題。

對此，白雲峰以學而思的發展模型為例，分析了教育企業管理運營的幾大關鍵要素。白雲峰表示，在學而思創立初期，創業本質可以用“價值創造”四個字來概括，在這個時候，客單價、複購率、新獲客成本，是創業團隊最需要關註的三個指標。而伴隨企業的快速發展，學而思建立了“倒三角”管理架構模型，底層為核心研發團隊，並通過教學系統、教務系統和網絡系統的支撐，實現孩子學習效果和學習效率兩大指標的提升，做到“產品領先、運營 高效、服務有溫度”。

隨著企業規模的逐步擴大，如何高效利用優質教育資源，對教育企業至關重要。對此，白雲峰說道，“優質教育資源是有限的，而產品創新的核心價值，就是將優秀的教育資源的‘長寬高’放大。‘人效’的增加，才是管理創新與產品創新的核心驅動力。”

跨區域經營需提供更優質服務 “口碑效應”延續品牌生命力

在實現教學體系和教研體系標準化之後，企業在擴張和複制中往往會遇到教育質量難以保證的問題。對此，好未來培優事業部副總經理劉開表示，在企業跨區域經營之前，需要明確“產品模式是否過硬”、“人才儲備和文化是否跟的上”、“並購還是從零開始”三個問題。產品模式是否過硬，取決於產品是否有盈利能力，更要證明產品跨地域的盈利能力。

好未來自成立以來一直致力於成為一家“受尊敬的教育機構”，劉開呼籲各大創業企業在人才儲備上要本著開放的心態，同時重視企業文化的建設。而提及企業並購問題，劉開說道，“在新的地區拓展業務，我們要樹立更加優質的心態，了解自己的核心競爭力，從而在橫向並購擴大規模和縱向並購合並上下遊產業鏈中做出正確的選擇。”

除了跨區域經營以外，對於一家教育企業來說，如何延續產品的生命周期，將成為企業健康發展的關鍵。一招科技創始人尤增榮表示，持續性獲客的能力，是成熟教育品牌的核心競爭力。“除了提升產品力、等待品牌力生長，教育企業應該擁有能持續捕捉新營銷紅利的營銷力。同時，尤增榮指出，教育企業需要適應智媒時代的變化，通過營銷力進行服務提升，從而提升目標客戶定位的精準度，這也或將成為未來幾年內教育營銷的發展趨勢。

本期“創業課”課程設計中，未來之星還特意引入了沙盤實戰課程，同學們在三節課的兩位創始人後顯慧和布棉的指導下，展開了互聯網公司的產品與運營模擬實戰，從產品開發、人才招募、產品運營、企業融資等方面更加直觀地學習到了互聯網產品的成長周期。

相比於此前的未來之星“教育創業營”，今年正式啟動的“素質教育營”更加註重素質教育細分領域，聚攏了大批優秀的素質教育創業CEO。通過未來之星，好未來為教育企業搭建了優質的交流共享平臺，中小企業可以向大型企業學習成熟的管理經營模式，而大企業也可以向中小企業學習銳意創新的精神。在接下來即將舉行的未來之星素質教育營第三期“未來課”中，更多行業大咖及高校專家學者將共同解讀素質教育的未來發展，暢想前沿科技對教育的重要影響。好未來也希望通過“未來之星”與優秀教育創業者形成行業合力，共同推動素質教育行業的健康、有序發展。

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