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希爾頓拋出中國酒店倍增計劃

已經在中國市場發展多年的希爾頓準備進一步加碼。

希爾頓亞太區銷售副總裁Rupert Hallam在3月16日接受第一財經記者采訪時透露，希爾頓目前在中國市場共有90多家酒店，另有234家正在籌備中，即數年內，希爾頓在中國市場的酒店數量會翻番。同時，發展策略一直比較保守的希爾頓擬對中國區引入三個新品牌，覆蓋商務、年輕化等不同市場人群。

“我們是13+1的品牌，我們最新的品牌是Tapestry Collection。所有住客都是被希爾頓著名和個性化的服務所吸引才會來這個酒店的。根據我們的計劃，我們接下來會對中國市場引入三個新品牌——格芮希爾頓精選酒店、希爾頓嘉諾賓酒店、安泊酒店。之所以有這樣的策略是因為我們希望針對市場的不同需求推出迎合這些市場需求的不同酒店。”Rupert Hallam告訴第一財經記者。

目前希爾頓麾下的14個品牌有6個已經引入中國市場，包括華爾道夫酒店及度假村、康萊德酒店及度假村，希爾頓逸林酒店及度假村，希爾頓酒店及度假村，還有兩個定位中端的希爾頓花園酒店和希爾頓歡朋酒店。

談及即將新引入中國市場的三大品牌定位，Rupert Hallam表示，格芮是個性特色的高端品，針對個人家庭高端的出遊;安泊則是全套房定位，房間大小在45～48平方米;希爾頓嘉諾賓酒店則是定位年輕化，數字化服務的品牌。根據計劃，格芮希爾頓精選酒店今年會在中國市場開業，希爾頓嘉諾賓酒店和希爾頓安泊酒店也會在之後陸續開業，具體開業時間根據工期而定。

希爾頓是最早進入中國市場的國際酒店品牌之一，然而其策略較為保守謹慎，因此在開店速度和引入新品牌方面都不算太快，而其競爭對手洲際等在數量上都超過了希爾頓。

或許希爾頓也看到了對手的發展和中國市場的潛力，於是其也開始加速布局。

“截至去年底，在中國市場已超過90家酒店，同時中國區還有234家在籌備中，在整個亞太地區目前有185家酒店，可以說中國市場占到了我們在亞太整個版圖的一半。去年在全球我們開業的速度差不多是每天開一家新酒店。”Rupert Hallam告訴第一財經記者，以上述數據來看，即希爾頓會在未來數年將中國區酒店數量翻番。

第一財經記者進一步了解到，在希爾頓所籌備的200多家中，全方位服務型酒店比相對高一些，比如希爾頓逸林酒店及度假村，中端定位的希爾頓花園酒店比例也不小，該品牌現在有10家，之後有將近40家在籌備。下個月會有上海第一家希爾家花園酒店開業。由於市場競爭越發激烈，因此高端酒店和經濟型酒店的入住率和房價都有下滑，相對而言，中端酒店的投資回報率較好。

“從回報的角度來講，希爾頓酒店跟業主的溝通和合作以及我們給到他們的回報還是相對比較好的，這也是為什麽我們有機會簽到更加多的品牌。這個市場有需求，自然會有更多人進入這個市場，我們潛在的競爭也會越來越激烈。我們不是看一年、兩年的回報賺快錢，而是怎麽持續性地用這個品牌。我們有些業務都簽了一二十年，有一家酒店1988年就簽了。看短線也是一種看法，但是我們希望更加註重品牌的持續性的發展，要看長期的發展。當然我們也看到中端酒店的潛力，所以我們也會註重希爾頓花園酒店的發展。”Rupert Hallam表示，要在正確的地方為客戶配置正確的酒店，回報正確的業主。這樣才可以從長遠來看更加盈利，也可以保持從奢華到高端到中端的多樣性的酒店配置。

談及日益激烈的競爭和銷售難題，Rupert Hallam坦言：“我想借用我在亞太地區其他地方的經驗來說。亞太地區銷售團隊人數可能不是很多，但是組織非常有序，效率非常高。一旦達到一定規模經濟，這樣的銷售團隊不用額外增加銷售人手就可以使我們業績有很大提高。我們非常註重效率，所謂的銷售非常關鍵是講究關系，尤其是關鍵關系。當我們在一個城市中一旦有了一定覆蓋，在達到關鍵關系之後，銷售就會變得事半功倍。我們很看好中國市場。”