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開羅一教堂發生爆炸 旅企連夜發布應對措施

各大旅遊企業這幾天陷入緊急應對狀態，土耳其伊斯坦布爾剛剛發生爆炸事件，諸多事宜還在處理中，開羅又突發了爆炸事件!

據新華社報道，埃及當地時間12月11日上午，開羅市一所教堂發生爆炸。埃及官方電視臺尼羅河電視臺報道說，爆炸已造成25人死亡，49人受傷。

據悉，爆炸發生時，教堂內正在舉行每周日的彌撒。埃及衛生部當天發布聲明說，所有傷者均被送往附近醫院接受救治，死傷人數仍在上升。

在爆炸事件發生後，各大旅遊企業徹夜啟動緊急應對機制，確認遊客的安全。

攜程表示，其高度重視當地事態發展和仍在當地旅客的安全狀況，包括機票、酒店、旅遊度假 、用車及客服、預訂等部門第一時間采取措施，聯系旅客確認安全情況，並依次發送了關懷慰問信息。

攜程旅遊度假公布的消息顯示，目前，攜程自營團隊方面，有6個團隊共計100多人在埃及，沒有團隊在事件發生地開羅;代理團隊方面，共計110人左右在埃及，攜程旅遊度假方面已確認，所有旅客均安全。

目前，攜程旅遊度假方面正密切關註當地局勢變化，已向所有在當地的旅客發送慰問短信及安全須知，告知旅客盡量減少外出、避免前往人多擁擠的地區。

爆炸事件發生後，攜程機票部門將密切關註往返埃及的航班動態，並根據航空公司政策協助旅客調整行程。

攜程用車部門於第一時間啟動重大突發事件應急預案，目前攜程方面暫時沒有收到用車旅客受影響的通知。針對此事件，攜程用車部門承諾，於12月12日-12月18日期間出行埃及的用車旅客，如客人有退訂或修改訂單的需求，攜程用車均給予支持，如產生相關損失，由攜程承擔。

爆炸發生後，驢媽媽也第一時間成立應急小組，啟動應急保障預案，通過電話、微信等多種方式對目前在埃及遊客逐一排查，確保遊客安全。驢媽媽提示在埃及的中國遊客關註當地安全形勢，加強安全防範，避免前往人群密集地點。

途牛也啟動了突發事件應急機制，確認出遊中的客人的安全，目前途牛開羅方向跟團、自助遊出遊中客人共計319人。爆炸發生後，途牛持續與當地遊客聯系。同時還將密切關註當地動態，協調各方資源來確保遊客出遊的安全。

爆炸發生後，同程旅遊啟動了突發事件緊急預案，通過多種方式聯系現在開羅的團隊及自由行客人。經核實，同程旅遊目前在開羅的客人共計311人，已全部確認安全，所有客人的旅遊行程暫不受爆炸事件影響。同程旅遊將持續密切關註事件的後續影響，如有新的進展，同程旅遊將及時通過官方渠道對外披露。

自由行服務平臺螞蜂窩於第一時間啟動了突發應急機制，協同酒店、自由行等多部門，迅速與當地旅客及相關機構取得聯系，確認旅客的安全狀況，並在螞蜂窩網站、APP、新媒體等多平臺，同時發布安全預警，並向所有準備前往開羅的用戶推送了安全提示。與此同時，經螞蜂窩自由行及酒店部門確認，自由行服務平臺暫無消費者在此次事件中受到影響。

螞蜂窩將持續關註局勢變化對旅客出行產生的各方面影響，為自由行用戶提供幫助。螞蜂窩旅行網呼籲所有在開羅的旅客近期停止外出，也建議準備前往開羅的旅客及時調整行程。

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