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熱點 | 辭任CEO後 梁建章想讓攜程更加國際化

昨天晚間，攜程剛剛宣布梁建章辭去CEO一職，其將擔任攜程執行董事會主席，今天(11月17日)他就出現在“攜程第一屆全球酒店合作夥伴峰會”上，其表示，高層調整後，攜程的整體戰略不會有太大變化，未來，其會做更多的國際化業務拓展，希望攜程成為“走出去”的服務品牌先鋒。

國際化策略

根據攜程剛剛公布的人事任命，孫潔為首席執行官，即日起生效。孫潔將同時加入公司的董事會。攜程董事會主席兼前首席執行官梁建章將擔任執行董事會主席。

被譽為“神童”的梁建章是在線旅遊業界的傳奇人物，其數年前回歸攜程CEO職位後一路並購藝龍、去哪兒，改變市場格局，讓攜程稱為“OTA大家長”。接班梁建章的孫潔也是攜程資深員工，其於2005年加入攜程，自2012年5月起任公司首席運營官，並於2015年3月起兼任公司聯合總裁。

梁建章今日一襲黑西服、白襯衫出現在媒體面前，並未打領帶的他一如既往地淡然和放松。梁建章本人並不願意多談及此番人事調整的細節，但其表示，未來自己將專註於公司的創新、國際化、技術、投資和戰略聯盟。

“未來，攜程的戰略沒有太大變化 ，我會更多地去做國際化拓展，希望將來不僅僅是中國遊客大量地出境遊，同時我們也希望更多的外國遊客到中國來旅遊，因此我們未來會做更多國際化發展。”梁建章告訴第一財經記者，國際旅遊目的地的產品要做深，尤其在亞洲市場，目前攜程的國際化業務還算發展不錯，今後其希望在服務好中國客戶的同時，也可以服務好海外的客戶，獲取更多海外的客源。

梁建章進一步向第一財經記者透露，從現在來看，很多攜程的高管都是創始團隊的。“我們的流失率很低，國際化是我們未來發展的新增長點，希望攜程成為‘走出去’的服務品牌先鋒。”梁建章表示。

建新型酒店生態圈

在峰會上，攜程再次升級了與高端酒店、連鎖酒店集團、單體酒店等的合作。數據顯示，截至2016年第二季度末，攜程海內外合作酒店總數超過122萬家，其中，國內酒店覆蓋達46萬家。

“酒店業務，是攜程發展到現在最重要的業務之一，也是攜程引領市場的基礎之一。下一階段，攜程仍會將‘創新’基因繼續傳承下去。”梁建章表示。

在會議現場，第一財經記者看到，攜程酒店展示了“空氣清新房”、“智能門鎖”、“智能房間控制”、“眼動儀”等“黑科技”，時下受到熱捧的VR科技也有涉獵。

“這只是創新的一部分。未來，我們期待用更多的創新，為海內各大酒店集團及連鎖酒店集團們提供更好的服務。我們也希望，通過與各方更好的合作，建立起真正三方，即消費者、酒店和攜程共贏的酒店生態圈。”攜程旅行網副總裁、酒店業務部總經理張嶸表示。

雖然攜程方面並未多言所謂“後梁建章時代”的細節和市場格局趨勢，但業界依舊關註。攜程發展的17年，是以酒店機票等標準產品及景區門票半標準產品為代表的OTA黃金17年，也是觀光遊向休閑度假轉變的17年。如果審視梁建章創業的起始點及回歸攜程及此次退居二線的的節點，也會發現發現一些契合點。而“後梁建章時代”或許會有更多元化的市場格局。

“OTA時代的梁建章離去了，但新時代的James（梁建章的英文名字）尚未走遠。他專註於公司的創新、國際化、技術、投資和戰略聯盟。可能今後縈繞梁建章心頭的問題不再是OTA在中國的市場份額，但也許是休閑度假大時代來臨的景象設想，新的競爭格局中群雄逐鹿的馬嘶疆場，下一個攜程十七年如何創新？國際化困境如何突破？梁建章留下的有多年深耕細作的產業布局，也有大手筆收編的曾經的挑戰者，但同時也有更大層面的巨頭戰爭對峙情形，以上遊資源方為主戰場的另一場戰爭里塊頭更大，‘法力’更廣的‘諸神之戰’已轉交給攜程更年輕的女將們。市場陣營里有熟悉的影子巨頭阿里系、騰訊系、也有旅業老將錦江系，首旅系，但也有闖入旅遊業的大鱷，海航系、萬達系和複星系，還有以黑馬姿態挑戰旅遊業的新美大。眾系之爭將是一個熱點戰區，但火藥桶將從攜程垂涎的新美大酒旅資源之爭點燃，另一個則是途牛，綜合資源的競爭將是未來旅遊業競爭的新常態。”執惠創始人兼CEO劉照慧分析，與其猜測梁建章或“退休”，不如說他是在進行角色轉變，這一轉變其實是休閑度假大時代的開啟，說“再見梁建章”，其實告別的是中國旅遊業一段發展史，迎來的是帶領中國旅遊走向一個大時代的，走向全世界的一個“華麗轉身”。