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Note 7爆炸致三星移動利潤暴跌 500多名本國用戶還等著索賠

數百名三星蓋樂世Note 7手機的韓國用戶日前向韓國一家法院提起訴訟,要求三星電子公司賠償每人損失費50萬韓元(約合2990元人民幣)。

負責此案的高永逸既是此案的原告代理律師,同時也是527名原告中的一名。據新華社報道,他在首爾中央區法院外舉行的新聞發布會上說,因三星召回蓋樂世Note 7手機,原告花費時間和經濟成本往返三星門店、轉移手機內數據,同時因擔心手機起火,他們憂心忡忡,心理上也遭受傷害,因而向三星索賠。

目前三星公司尚未對這一本國訴訟案作出回應。為挽回消費者忠誠度,三星在同一天宣布韓國市場換購新一代產品的優惠方案。三星宣布,明年將面向韓國市場推出優惠換購新機方案,間接地向外界重申,該公司不會中斷Note系列的更新換代。

這一方案將在明年三星推出蓋樂世S8和Note8手機時實行。根據這一方案,將蓋樂世Note7更換為蓋樂世S7或S7 Edge的用戶,在交回所使用的蓋樂世S7或S7 Edge後,即可以一半的價格換購蓋樂世S8或Note8手機。

三星還說,將依據在各個國家市場上的情況,決定明年是否把這一換購方案推行到其他市場。

而據韓國三星電子公布的2016財年第三財季報告顯示,三星電子凈利潤下降16.8%,整體營業利潤下降30%。因高端Galaxy Note 7智能手機的災難性事件,導致移動部門季度利潤下降96%至1000億韓元,創下自六年前首次推出Galaxy系列手機產品線以來的最低記錄。

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