數百名三星蓋樂世Note 7手機的韓國用戶日前向韓國一家法院提起訴訟，要求三星電子公司賠償每人損失費50萬韓元(約合2990元人民幣)。
負責此案的高永逸既是此案的原告代理律師，同時也是527名原告中的一名。據新華社報道，他在首爾中央區法院外舉行的新聞發布會上說，因三星召回蓋樂世Note 7手機，原告花費時間和經濟成本往返三星門店、轉移手機內數據，同時因擔心手機起火，他們憂心忡忡，心理上也遭受傷害，因而向三星索賠。
目前三星公司尚未對這一本國訴訟案作出回應。為挽回消費者忠誠度，三星在同一天宣布韓國市場換購新一代產品的優惠方案。三星宣布，明年將面向韓國市場推出優惠換購新機方案，間接地向外界重申，該公司不會中斷Note系列的更新換代。
這一方案將在明年三星推出蓋樂世S8和Note8手機時實行。根據這一方案，將蓋樂世Note7更換為蓋樂世S7或S7 Edge的用戶，在交回所使用的蓋樂世S7或S7 Edge後，即可以一半的價格換購蓋樂世S8或Note8手機。
三星還說，將依據在各個國家市場上的情況，決定明年是否把這一換購方案推行到其他市場。
而據韓國三星電子公布的2016財年第三財季報告顯示，三星電子凈利潤下降16.8%，整體營業利潤下降30%。因高端Galaxy Note 7智能手機的災難性事件，導致移動部門季度利潤下降96%至1000億韓元，創下自六年前首次推出Galaxy系列手機產品線以來的最低記錄。