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蘋果iPhone7:在最好的時間遇見三星

三星上周宣布召回250萬Note7手機,彭博社的預計,這次召回將對三星造成多達10億美元的損失。三星只能說這筆開銷是“令人心碎”的。

但是最令三星心碎的可能還不是損失的數目,而是這一事件發生的時間——不能再糟糕了,就在蘋果新品發布會的前一周。

這對於蘋果的競爭對手而言,是致命的打擊。三星剛剛依靠Galaxy S7手機占據全球智能手機市場的絕對份額。在Galaxy S7的推動下,三星上個月股價創了新高,季度盈利也創下兩年最高,三星剛在成功的跑道上啟動,不料卻瞬間熄了火。

但是對蘋果iPhone7來說,確是在“最好的時間遇見你”。Note7原本被給予厚望,它是三星最能與蘋果新iPhone相抗衡的手機,但是電池爆炸對於企業品牌形象的損失是巨大而且長期的。

新加坡國立大學教授Chang Sea Jin表示:“這次事故對三星品牌聲譽造成的長遠影響比眼前的經濟上的損失大得多。”

根據瑞信的預測,三星每賣出一臺Note7手機,收入將增加600美元,利潤增加108美元。據三星此前預測,Note7的當季出貨量能達到400至500萬臺,第四季度出貨量將翻番至800到900萬臺。

現在三星所面臨的問題就是,在品牌形象受到致命打擊的時候,是否依然能和蘋果競爭。IDC分析師Bryan Ma認為:“三星當季的銷售受到影響是毋庸置疑的,但是只要他們能立刻采取措施,也不是沒有可能挽回局面,減少長期的影響。”

對於蘋果而言,本周的新品發布會至關重要,這是蘋果銷量連續出現季度下滑以及稅務官司纏身之際,唯一能夠幫助蘋果扭轉乾坤的機遇——或者一旦把握不好,也會加速蘋果的墜落。研究機構Canalys亞太研究總監彭路平對第一財經記者表示:“這次發布會對蘋果非常關鍵,iPhone7將會決定蘋果的銷量能否擺脫疲軟,畢竟忠實用戶手里的手機在某些功能上已經落後了。”

彭路平認為,盡管蘋果銷量低迷的狀態持續至今,從來不是因為競爭對手的原因,但蘋果確實能夠借三星事故之際,有機會靠新品推出把一些正在觀望的用戶爭取過來。這樣看來,三星無疑是在最好的時間為蘋果獻上了一份大禮。

研究機構CCS Insight分析師Geoff Blaber表示:“如果消費者要等上很長一段時間,這很有可能會為競爭對手打開一扇門。”盡管如此,三星的用戶也並非都會轉向蘋果。彭路平表示:“想要購買Note7的用戶,他們可以選擇年初發布的S7,在配置上除了手寫筆之外,其它功能都類似。”

智能手機的競爭越來越激烈,已經容不得企業犯一點點錯。研究機構Jackdaw Reseasrch分析師Jan Dawson表示:“Note7搶在蘋果iPhone7之前推出,而且發布之初產生了非常好的反響,這原本是三星把競爭對手遠遠甩在後面的好機會,沒想到卻弄巧成拙。”

根據IDC上周發布的研究報告,全球智能手機今年的增長將僅為1.6%,比去年超過10%的增長大幅縮水。這意味著,盡管有三星的失誤幫忙,蘋果也沒有太多值得慶幸的。華爾街的分析師普遍預期,iPhone 7幫助蘋果挽回銷售頹勢的可能性不大。咨詢機構Creative Strategies分析師Ben Bajarin表示:“考慮到中國和美國兩個蘋果全球最大的市場發生的變化,蘋果不能說是失去了用戶,只是用戶更換手機的周期變長了。”

根據華爾街分析師的預期,蘋果iPhone在截至今年9月份季度的銷量將至少下滑8%至4400萬臺,這已經是算上了iPhone 7上市後第一周的銷量。“蘋果這一代產品的問題在於缺乏對原有產品功能的突破,這樣就很難讓用戶去更換手頭已經有的手機。”彭路平對第一財經記者表示。

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