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從硬件到服務 蘋果如何招攬更多開發者?

來源: http://www.yicai.com/news/5026889.html

蘋果一年一度的開發者大會,一直被認為沒有它的春秋季產品發布會來的炫酷。但是今天舉行的蘋果開發者大會,可能會是第一個例外。

蘋果不僅展示了最新版本的iOS,OS X以及watchOS,tvOS操作系統軟件,還發布了更新版本的Siri語音助手。而更加值得一提的是,蘋果將會展示自己如何變成一家專註於服務的公司,從而籠絡更多開發者為蘋果的系統平臺做軟件開發。

已經有跡象表明,蘋果將重塑與開發者的關系,以招攬更多開發者到蘋果的平臺上進行開發。這些跡象包括:蘋果宣布開放Siri語音助手平臺給所有開發者;“蘋果稅”將由原來的30%下調至15%;縮短app審批時間等等。蘋果官方數據顯示,截至今年1月,蘋果應用商店為開發者產生了400億美元的收入。

在蘋果應用商店上,app的數量已經由2008年的幾千個增長到現在的150多萬個。而開發者的利益也不如最初時候來得大,尤其是小型的蘋果app開發者,更是被淹沒在了眾多app的大海中。

蘋果是否重視和開發者的關系呢?波士頓咨詢合夥人Colin Gillis認為,很長一段時間,蘋果都沒有好好利用開發者。蘋果應用商店對於很多人而言並沒有太大的吸引力,app的申請流程和規則非常隨意,而且蘋果抽取所謂的“蘋果稅”的份額也很高。

蘋果應用商店的大客戶MLB所做的app軟件是一個能夠讓觀眾在線收看MLB棒球比賽的流媒體直播平臺。MLB負責商務和媒體的總裁Bob Bowman表示:“下降‘蘋果稅’對開發者而言是一件對的事。”

MLB從2008年蘋果應用商店開幕起,就開發相應的app,這樣的大客戶也非常受蘋果重視。《紐約時報》報道引述Bowman稱,他與席勒以及蘋果另一位負責互聯網軟件和服務的高級副總裁Eddy Cue經常見面。

不過,一些小型的開發商的經歷可能就不這麽愉快了。尤其是蘋果的審批時間較長,令一些開發者極為惱火。一家做音樂會現場直播的以色列的名叫Fanify的app開發者曾對《紐約時報》記者表示,由於審批時間拖延導致app上線推遲,為公司造成巨大損失。

智能可穿戴硬件制造商上海翰臨科技CEO陳越猛對《第一財經日報》記者表示:“審批時間過長可能是蘋果應用商店最大的問題,谷歌的安卓平臺的審批可能只要1-2天,蘋果要長達10天之久。”翰臨科技的app Cling上線已有兩年之久,用戶能夠在Cling的平臺上分享運動數據。對此,上周蘋果全球市場營銷高級副總裁菲爾-席勒(Phil Schiller)在接受媒體采訪時就表示:“蘋果已經加快了審批,從之前的10天減少到目前的2-3天,甚至能夠當天完成。”

熱波科技CEO張慶浩對《第一財經日報》表示:“蘋果對普通開發者不會特別重視,因為畢竟這對蘋果來說是非常小的業務。”熱波科技是一家致力於打造VR直播的平臺,張慶浩同時表示,“如果未來蘋果會推出自己的VR產品,那麽一定會對蘋果商店中的VR類別的app有所體現。”

對於小型開發者而言,最大的問題是如何讓它們的app被註意到。上周蘋果全球市場營銷高級副總裁菲爾-席勒(Phil Schiller)在接受媒體采訪時就表示:“蘋果將首次在app商城平臺的搜索結果中加入廣告。”谷歌也曾在谷歌商店中采用過同樣的搜索廣告模式。搜索將成為蘋果巨大的潛在收入來源。據蘋果官方統計結果,截至2015年6月,app商城的下載點擊超過1000億次。

席勒對記者表示:“我們希望幫助開發者共同推廣他們的產品。”對此,張慶浩表示:“蘋果商店廣告搜索的實際影響還要等具體細節公布,要看投入和產出比。如果價格過高,或許也不會有太多人去投。”

目前app商城的首頁顯示以及搜索順序究竟是如何排列的尚不清晰。陳越猛對記者表示:“開發app的時候,公司會被要求提交關鍵字,用戶搜索結果應該是按照關鍵字的排列顯示的。”但不管怎樣,蘋果已經表示會對app開發者做市場營銷方面的培訓和指導,以幫助它們做app的推廣。

蘋果與開發者的關系就像是魚和水。如果沒有能夠讓用戶個性化定制的遊戲、新聞、商業、社交和視頻等app服務,蘋果頂多就是一個高級的手機而已;反過來開發者也很需要蘋果,他們希望能把自己的軟件裝到蘋果的設備里,讓用戶無論走到哪里都能夠將它們裝在口袋里出門。

分析師認為,過去蘋果有驕傲的資本,可以不去特別重視小型的開發者,但是如今形勢不同了。一方面,蘋果的旗艦產品iPhone手機銷量放緩,新產品蘋果手表和蘋果電視又沒有引起很大反響;另一方面,谷歌的安卓平臺正在發力,對蘋果系統構成競爭威脅,亞馬遜的智能家居平臺Echo也已推出到市場接受消費者反饋,Echo是有人工智能的語音控制系統驅動的,而語音控制技術最早是蘋果的Siri最為出色的。

對此,蘋果在今天的發布會上做出回應。蘋果宣布將Siri開放給所有的第三方app平臺的開發者,讓語音控制整合到所有的app當中,實現更強大的功能。同時,Siri也將被整合到下一代的OS X操作系統中,這樣就能在蘋果的Macbook上面實現和iPhone以及iPad一樣的語音控制功能。語音控制通過“Hey Siri”應用來實現,該應用無需激活,可自動連接。

上個月,庫克訪華時,首站就是在北京的蘋果店會見了一批知名的app開發者,體現了蘋果對於中國開發者的重視程度。當時,包括今日頭條、美圖秀秀等app的創始人都提出希望蘋果進一步改善開發者在蘋果商城的體驗,比如能夠改進搜索結果,讓開發者能夠對用戶的評論直接做出回應等等。一些開發者還表示,和蘋果的溝通大部分之間都只是“單向的”。而要實現這些開發者的需求,蘋果的工作不是一夜就能完成的。

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