|
||||||
|
從個人電腦到智慧型手機時代，十八年來日本雅虎的業績順利成長，但面對董事長換人、八月電子郵件出包，社長宮坂學不敢掉以輕心，他認為要維持霸主的地位，就要在下一個主戰場App的市場上決勝。 一九九六年，日本雅虎誕生於網路黎明期。在網路社會急速擴大的推波助瀾下，該公司推出了網路搜尋等服務，連續十八年獲利成長。 今年度獲利雖然也很有機會成長，卻是因為合併了辦公用品供應商Askut，股票重新評價後，增加了六百億日圓的獲利使然。 然而，眼前的事業環境，未必就堅不可摧。在PC時代掌握的霸權，進入智慧型手機時代能否持續維持，將左右公司未來的發展。 日本雅虎母公司——軟體銀行集團副社長尼可許·艾若拉(Nikesh Arora)已於六月接任雅虎董事長，經營體制也發生了變化。《東洋經濟週刊》特別專訪日本雅虎社長宮坂學，談談雅虎的事業策略。 日本雅虎五月全面針對智慧型手機推出網站與App(應用程式)，把大家熟悉已久的畫面設計整個翻新。 宮坂學指出，這其實有一點「賭看看」的成分，結果是用戶的成長一度停滯，但最近又開始回升。「除了公司內部編輯挑選的新聞外，我們花最多時間在提升演算法則的精確度，並分析用戶瀏覽的資料後，把他們可能關心的文章寄給他們。」 新使命 轉攻智慧型手機市場 本年度第一季，日本雅虎在廣告、搜尋事業這項主力事業的部分，營收呈現穩固的二位數成長。宮坂學解釋，這並非來自於智慧型手機專屬事業的大幅成長，而是PC專屬事業的減少趨勢比想像中趨緩。但用戶棄PC不用的進展也可能突然加速，因此雅虎絕不能對業績掉以輕心。 智慧型手機這方面的進展，可說是日本雅虎最大的經營課題，宮坂學說：「我們正在穩健地推展中。在我成為社長的二0一二年，就從以PC為主體的事業，轉而把 『智慧型手機的雅虎』當成使命。以目前每個月的瀏覽量來看，智慧型手機所占比率已破五成，未來還要追求更大幅度的成長。」不過，智慧型手機的主戰場在 App，接下來的課題是，希望在大家心目中，建立起二講到雅虎，就聯想到App」的形象。 日本雅虎董事長的寶座，從孫正義傳到了艾若拉手上。曾服務於美國谷歌的他，於一四年九月跳槽軟銀，目前已經確知，軟銀支付了他高達二八五億日圓(約四十五.五億新台幣)的報酬。業界內外都在關注，董事長換人後，雅虎的經營會發生什麼改變。 宮坂學指出，艾若拉多半待在美國舊金山，和日本公司開 會主要是採取視訊會議的方式，在董事會等場合，雙方也會積極討論。「他是坦率的人，沒什麼好擔心。包括我在內，他和雅虎一直以來的經營團隊，都有細膩的溝 通。」「決策還是我們決定，艾若拉只是以董事長身分參與雅虎經營。他會提供我們建言與想法，但不會下指示。」日本雅虎手邊的資金充裕，被問到「是否考慮在 海外積極購併時」，宮坂學指出，「走出去這件事本身很簡單，但是要對獲利帶來分量足夠的實質貢獻，並非易事。我們對購併也抱持慎重的態度。」 新挑戰 向樂天、亞馬遜電商叫陣 樂天已率先推出電子商務與信用卡付款間，可以達到乘數效果的商業模武，外界好奇日本雅虎的因應對策。 宮坂學說：「收費的高階會員約有一千萬人，但其中使用雅虎購物的人還很少，因為這些人都使用樂天或亞馬遜的電子商城。我們希望針對收費會員中，使用雅虎信 用卡或購物服務的人，能得到豐厚的點數回饋，以逐步吸引他們使用服務。」此外，日本雅虎八月底曾發生系統故障，導致大量電子郵件消失。對此，宮坂學指出， 「我們深感自己應負很大的責任，也在反省當中。或許因為太過於強調各季目標，時問都花在補強上，導致在許多層面沒有採取原本應有的因應之道。資訊業固然重 視成長速度，假如因為出包而導致用戶出走，那就得不償失了。」 掌握財經趨勢 零時差 《今周刊》獲日本最權威的財經雜誌《東洋經濟週刊》曖權，摘譯每期重要內容’隄供更多全面的國際議題’更前瞻的財經趨勢、更多元的產業動態，透過閱讀《今周刊》，讓你站在世界的制高點，掌握趨勢，走在時代的前端。
|
||||||