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聽阿里系“美男紙”分享：我們一般這麽創業

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1106/147495.html

i黑馬：10月15日，創業家發起“尋找阿里系創業者”口號，一個晚上聚集了200位創業者。 11月2日，阿里系創業者沙龍如期舉行，現場來了約100人，黑馬全球路演中心那個小樓，已經完全裝不下了。

沙龍五位嘉賓均是美男紙：同盾科技創始人蔣韜、比特幣交易網創始人張壽松、飛悅科技創始人高飛、綠葡科技創始人鄧皆斌。

還有一位是金融雲IT運維項目創始人——智錦。但抱歉，由於在活動上講得太機密，內容得兩個月後才能公開。

嘉賓的分享幹貨滿滿。

比如創業前你需要思考什麽？產品是否能解決用戶痛點。

你是程序員，要怎麽創業？考慮團隊平衡性很重要。

融資時機應該怎麽選擇？先做到一定流水，再去找投資人談。

團隊重要還是戰略重要？顯然，團隊更重要。

以下為四位嘉賓在沙龍上的演講，內容有刪減：

比特幣交易網張壽松：創業前的思考

\恩... ...圖片和真人差別不大，是個美男紙。

我了解比特幣也不早，很多人在2011年就了解了，那時候比特幣才幾塊錢，買了很多，今年就發財了。

去年我才知道比特幣，4月份時比特幣交易平臺有三、四家，我就在他們網站買，當時價格是1000元左右，已經漲了很多。

首先要把錢充過去然後購買，我把錢充過去之後，打到他銀行帳戶之後，大概過了半天，帳戶里都沒有我的資金出現，我就害怕了，我就真想罵人了，我就看著比特幣價格從1000漲到1100漲到1200元，再不給我充值都虧多少錢了，要是早點充的話，都能掙很多錢了。

然後我就找客服去罵人，一直在那罵，但是沒人理我，這怎麽能行呢？作為這麽一個重要資產集結平臺，要是可以衍生像銀行這樣的服務多好，我在你這個平臺上去交易，存了十幾萬塊錢，甚至有的大客戶幾十萬、上百萬的存。但我連你的客服都找不到，都不理我，給你充了錢，資金處理得這麽慢。

我就幹脆自己做一個交易平臺好了，因為我相信一定能幹掉他。

當時覺得要用一個高大上的名字，就把btctrade.com域名從國外高價買來，做這個交易平臺。不到一個月時間，因為有前一次創業（2010年我曾創辦團購導航網）的積累，我有了一個非常好的團隊，於是我們進行了半個月的封閉式開發，於5月份上線比特幣交易網，這時距我剛知道比特幣只有一個月，因為我知道，互聯網創業，唯快不破。

我首先對財務和客服的要求就是客戶服務體驗和資金處理速度，充值後一分鐘內到賬（最遲十分鐘），提現最晚1小時。之前那些網站都要三天或48小時，所以我們給用戶超出預期的體驗：充錢後一刷新就到賬了。提現之後沒多久，手機就響了。

好多用戶以為這是一個自動的系統，其實不是。剛開始，我們是人工處理。充值用支付寶，用銀行卡。我們怎麽做的呢？把支付寶跟阿里旺旺進行關聯，我之前在阿里所以知道這些。關聯之後只要有一筆充值過來，就彈出一個小窗口，說誰誰給你打錢了。你一點鏈接就可以進支付寶里，然後看看有多少錢，再給用戶馬上入帳，非常快，一分鐘都用不了。

當然，人工還是有限的，在比特幣交易網成立半年左右的時候，日流水已達到4000萬時，基本人工就處理不了了，窗口太多了，所以第一小時開通了第三方支付，做到了實時到賬，偶爾還會因為量太大弄跨了第三方支付公司的服務器。所以，隨著公司的規模、產品的發展，把要不斷的優化逐漸把體驗再提高。

比特幣交易網一直做到了今天。我想總結兩點。

第一點，在你覺得要不要創業時，首先選一個好的方向，你要做的產品是不是比其它產品更好，能不能更深入地解決用戶痛點，如果可以，那就值得做。其次你要想一下，團隊有沒有能力把這個痛點完全解決掉，這是一個關鍵。如果你想做的領域，比如電商，這麽多人都在做，你有什麽優勢嗎？這些要想明白。

第二點，我要怎麽做，才能讓用戶體驗達到極致，就像我的交易平臺一樣，給用戶處理資金，還有其他的一些，比如說用戶溝通，都是瞬間響應，要做到超出用戶的預期，你一定要非常低調地不斷完善用戶體驗。

綠葡科技鄧皆斌：程序員如何創業？

\這是個技術美男紙。
 
我是技術背景，最早做程序員，現在大部分時間也都在做技術，之前有過幾次創業經歷，這一次自己主導創業。
2005年，我還是在上學，在搜狐實習，當時部門總監要出來創業，問我願不願意跟他幹，我就出來了。後來畢業了工作，出來創業，再回去工作，跑去阿里，再出來自己創業。

我是程序員轉型做CEO，跟技術這塊打交道比較多，技術背景的創業者總會遇到幾個問題。

第一點找對方向。在這一點上，有些個人的感觸。

05年那次跟著實習的老大出來創業，那時有一波做SP（互聯網內容應用提供商）特別火，都是依靠整個移動運營商，好多特別小的CP賺了很多錢。他當時已經很資深了，最早chinaren團隊的成員。我跟著他，幫他寫遊戲。後來這個事沒做成，因為當時已經是CP的最後時機。連做了好幾款遊戲都不行，早期的成本可能都沒拿回來。

那次創業失敗，是因為方向沒找對。事後我總結，如果別人已經做了好幾年，市場已經進入尾期，你再進去未必有很好的結果。

2006年，剛好是大四，我跟四位同學有一個想法，每個人都有手機，經常出去旅遊，想把過程分享朋友、家人，我想做一款產品滿足這個要求。當時國內手機幾乎都沒有Wi-Fi，我們第一款產品在多普達585上推出，那是一款水貨版的手機，港版才有Wi-Fi。做出來之後發現根本就沒有用戶，不知道用戶在哪兒。因為當時玩智能機的用戶太少。
創業找對方向非常重要，好比我要去跑步一樣，方向跑錯了，就越跑越遠了。

再分享第二點——組團隊。創業的方向已經確定了，接下來怎麽去組建一個團隊？2011年，我進入阿里工作，負責B2B無線業務，帶一個技術架構的團隊。

當時有一個機會，算是一個朋友介紹，說有一個創業人，想拉一個4-5個人的小團隊，問我有沒有興趣，我們聊了一下，覺得很投機，就出來創業了，那次創業跟團隊關系很大。當時團隊技術挺牛，任何一個人都能做初創公司的技術負責人，大家在一起寫代碼，停不下來的感覺。創始人之前剛在facebook離職，做到高級科學家職位，個人的從業背景很強。但做了幾個月，團隊解散了。當時做的O2O項目，但是團隊里面是純技術背景的，大家更喜歡玩技術，也不知道用戶和市場在哪，團隊可能更需要一個能做線下拓展的合夥人。

所以我建議是，未必團隊每個人都需要特別厲害。作為創始人，你需要花很多時間去想，都需要哪些人，或者做市場，或者做推廣之類的。

再一方面就是持續學習。作為技術背景創始者，在這個創業過程中間會面對很多技術以外的東西，包括整個產品的設計、市場營銷推廣、人才招聘、商業模式和戰略，很多事情都要自己去想。這些都需要在創業過程中學習。
再一方面就是堅持，不輕易放棄。不管你以前在大公司里是什麽樣的級別，創業都會遇到一些問題，最重要一點就是堅持。

我說一個身邊的例子。07年，跟一個師兄的創業團隊合作過，四個創始人。08年，有一次吃飯閑聊，知道做的不容易，團隊有一些人員流失。因為是技術團隊，為了生存都接過一些外包項目。再後來09年，社交網站開放平臺出現創業機會，很快抓住發展起來。再後來整個公司20多億被並購。創業真是挺苦逼，但是堅持堅持可能就熬過去了
 
飛悅科技高飛：融資時機的選擇

 
\這個美男紙身材不錯
 
我在阿里待了不到一年，之前是小米的資深員工，結合兩家公司與自己的創業經歷，我主要談三點。
 
一個就是關於融資。

我決定創業時，第一件事情不是如何融資，也不是融多少錢，而是要做一個什麽樣的產品，用戶會不會喜歡。我不是處女座，但對產品要求很高。如果一個產品我自己能夠喜歡，那麽互聯網上一定有群和我一樣的用戶，我需要做的就是找到這群人。跟他說，嗨，哥們，我做了一個非常厲害的耳機，你要不要聽下試試？

找到這些人之後，我有兩個選擇，第一是去找投資人談融資，第二是在眾籌網站、我的微博、微信上發起眾籌，說要做這個耳機了，你們喜歡可以下單，我會找國內最厲害的工業設計師，找最合適的工廠，為你們做出高品質的耳機。工廠做完後，我會在第一時間給你們發貨。假如我賣出一千臺、一萬臺耳機，我就有了幾十萬、幾百萬元的流水，這時我再去跟投資人說，我現在已經有了400-500萬的流水，你要不要考慮投1000萬占股10%，我們一起成立一家公司。

當然，關於融資的時間選擇，我覺得有很多可能性，可能你剛開始創業，只是有一個想法，你去談融資，這個時候比較難，也不太現實，投資人覺得你只有一個想法而已，很多人都有想法，但最終能落實下來的不多。

如果有一個時間點，你能向投資人證明，你值得他投資，而且能給他他想要的回報，這個時候應該是比較順利的，所以我的選擇是等產品出來，又達到一定銷售額，這時去融資是比較合適。

另外一個就是關於產品第一，還是渠道為王。以小米為例子，很多人覺得小米的產品並不那麽好，只是營銷做得好而已。這一點我的看法是，小米是一家商業化很成功的公司，它的手機不是做得最好，最好的是蘋果。當然，老羅也號稱錘子手機是最好用的手機，不過他現在挺不順的，覺得做手機很簡單，入行之後，才發現越做越難。

用雷總的說法，小米1是沒有設計就是最好的設計，其實不是這樣的。小米1的設計我覺得還是可以，只不過當時與其他國產手機比會弱一些。2011年，小米還是一家創業公司，各方面資源都會比較少。當時正是國產手機從功能機向智能機轉變的拐點。小米也不願意錯過這個時機，所以在工業設計上做了一些犧牲。

關於小米的渠道和營銷，大部分手機里，小米的渠道和營銷應該是做得最好的，但他不是最早做的。小米在做渠道和營銷時，借鑒了很多國產廠商的優點，拋棄了他們的缺點。

為了搶奪時機，小米犧牲了工業設計，但後來在渠道、營銷上做得很好。

這說明，有時創業不是做得越早就越有優勢，稍微晚一點、慢一點，你能看到其他公司是如何填坑的，能避免走彎路。老羅做手機比其他公司晚，本來也有優勢，但是老羅有很多地方沒有看明白，所以就錘子現在比較悲摧了。

最後一個是團隊組建。無論對創業公司還是上市公司來說，這都是比較困難的事情。據一些公開資料稱，雷軍在小米80%的時間是用於招人。雷軍這樣的人還要花費這麽多時間去招聘，做團隊的組建。對創業公司來說，這就更麻煩了。

我的看法是只選擇最合適的人，而不是選擇最優秀的人。馬雲曾經也說過，他只招最合適的員工，而不是最優秀的員工，優秀的員工有時對公司是一場災難。他說這些也是因為曾經有段比較痛苦的經歷、教訓。他曾從各種國際大公司挖人，挖來的人最終發現並不適合他，也導致阿里稍微走了一些彎路。

我在轉行過程中，也發現了很多非常不錯的人，比如說我之前遇到一個朋友，現在做智能耳機，他對我做的事情很感興趣，但他現在一個月薪水大概40000歐元，全年算下來的話，大概3、400萬人民幣。我現在沒有多少錢，所以是不可能請他的。後來我想了一個折中的辦法，就是請他當我的公司顧問，給了他一定股份，如果公司發展順利，我會再想辦法把他請過來。
 
同盾科技蔣韜：團隊比戰略重要

 
\美男紙害羞，怕上鏡，走掉了。
 
我現在是第一次創業，在阿里是安全部技術總監，之前阿里有很多風控，包括反欺詐，都是我在參與或者引導在做。

到2013年底，我就有一個感想，做了這麽多年安全、風控，僅僅只是支持業務部門，淘寶、天貓、支付寶... ...有問題需要解決，那就開發一個功能、工具或者是模型，做一個數據分析去幫他們解決。
但我認為，這些不光可以成為公司的支持部門，還能作為第三方獨立業務，為所有的電商、支付公司、互聯網金融公司服務。

比如在P2P貸款這塊，很多放貸公司都是我們客戶，最典型就是北京宜信，它現在所有的代碼申請第一都會到我這里，我幫它評判他這個申請貸款是不是欺詐，評估完了我會對他申請貸款打分，分數會落到他整個信申模型里去。我們若發現了5%或者10%的欺詐，後續運營成本就降低了。

去年，我一個人從阿里出來，後來很幸運。我從來沒有創過業，團隊帶得也不大，在阿里就是幾十個人。但到11月份時，我就碰到了現在的合夥人，聊完之後，他們第一個決定要投資，立刻要投那種，給了我一筆差不多將近1000萬人民幣的天使投資。

拿到錢之後，我們就開始建團隊，第一個員工是11月6日到場的，陸續到12月份，不斷有新員工進來。期間，我們做了一些項目，幫企業做定制化開發。畢竟是早期，我們也不可能說一開始就做非常厲害的產品出來，做雲服務出來，這個還是蠻困難。

我們就先給一些公司做項目，都是朋友的關系，這個也挺幸運的，大家都在幫我們。做了一些項目之後，到3月份時，我們推出了第一款的雲端產品。4月份時，第一個付費客戶入駐。到今年7月份，我們已經有超過50家客戶。他們覆蓋非常多的領域，包括B2B，第三方支付、電商。除淘寶、京東這種超大型電商之外，大多中等的電商，包括很多平臺都是我們客戶。

到8月份時，我還是很幸運，遇到了另外一個投資人，就是寬帶資本，聊得比較投緣，給我們註入一筆近1000萬美元的A輪融資。

到10月份，客戶將近100個，線上數據量已經非常大了。我們現在一天的請求量、交易量、登陸註冊的風險評估量已一天超過200萬次，今年底，我們目標是1000萬次。

所有交易的均單價不一樣，比如P2P可能是30000-50000元，3000-5000元的也有。交易客單量比較高的是300-500元，低的可能就30-50元。總體到10月份，通過平臺上評估的資金已將近300億元。

目前我們團隊是差不多60人，今年年底會擴大到120-150人，發展速度還是比較快。

從經歷能看出，我總能在合適的時候，遇到正確的人。現在我們最大的挑戰，也是招人，每天在不停地面試人。

有時你會發現，BD或者戰略都不重要，因為你能想到的所有東西，別人都能想到，你剛看到一個藍海市場，卻發現有人也在做，你有什麽能力能比別人做得更好？

歸根到底還是這個團隊和人，如果真的有一幫兄弟跟著你去做這個事，從頭到尾能做好，能不斷去提升的話，創業就會越來越容易，但假如一個人單打獨鬥，沒有堅強的團隊做後盾，再大的市場也不是你的。
 
\大家都是黑馬，活動結束後，“黑照”合影一張。
 
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這是個美男紙的個人微信號。驗證時，不註明“姓名+公司名+職位”，這個美男紙不會搭理你。
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