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10年蛻變 從被唱衰到百貨小天王 微風廖鎮漢不甘只是個少爺!


2011-11-07  TWM

 


微風廣場精品時尚形象深植市場, 營業額今年將突破百億元,負責經營的廖鎮漢,不但交出好成績,10年累積的充沛能量,迫不及待地接連出手,從自營代理精品、美食品牌到通路擴張;從台灣到 大陸,令人目不暇給。一路走來被唱衰的他,是如何打下百貨小天王的江山?

撰文‧許秀惠

今年微風廣場滿十歲,小 老闆廖鎮漢四十歲,彷彿歡慶﹁逢十﹂大壽,微風今年整體營業額突破百億元,更彷彿要替下一個十年鋪路。廖鎮漢十年累積的能量開始發威,他連番出手:先吃下 網路團購第一名的阿舍乾麵八成股權,再宣布進軍百貨一級戰區的台北信義計畫區,緊接著拿下義大利時尚服飾品牌Giuliano Fujiwara六成股權,而台北車站一樓與B1商場十一月即將盛大開幕。不僅如此,結合金仁寶集團許勝雄、國產集團林孝信、嘉泥張永平、遠雄集團趙藤雄 等A咖老闆資金,微風更將進軍大陸市場,明年六月就要打響第一炮。

送自己四十歲大禮 對得起父親期待這些無疑是廖鎮漢送給自己最好的四十歲大禮;也不辜負當初父親廖偉志為廖鎮漢打造微風的苦心,十年百億元營收,每股稅後五元的數字,證明微 風有進階A+企業的實力,相較同年開幕的京華城,以及同時期全台瘋﹁購物中心﹂,卻幾乎營運不善倒閉以終的慘況,微風成了驕傲的異數。

如今 的榮耀,對照十年前迎接廖鎮漢的,卻是﹁什麼都不會的門外漢﹂﹁不過就是有個好爸爸的少爺﹂﹁要讓微風六個月倒閉﹂的唱衰聲。幸好,噓聲與壓力反而讓人茁 壯,廖鎮漢說,我早練就一身不在乎外人看法的能耐,畢竟﹁你說我好,我真的就是好?你說我不好,我就真的不好嗎?﹂但是他感恩﹁每個人都承受上一代的恩 惠,很少有人例外﹂,﹁我有這個機會,I took it(我接受),並且盡全力做好﹂。

兩年前,微風拿下台北車站這片占地三千坪,宛如廢 墟般空置十幾年的賣場,宣布取得經營權之際,也惹來外界一陣訕笑;當時儼然已成為遊民、外籍工人聚集場所的台北車站,一開始招商情況比當年微風廣場更慘。 第一次預定開幕時間到期,招商率只有三成,一般人此時可能縮減預算、節省成本,廖鎮漢卻反其道而行,預算從兩億五千萬元一路追加到五億元,連父親廖偉志私 底下都想﹁這下子怎麼善了﹂,廖鎮漢承受空前壓力,決定加碼賭下去,提起﹁沒有退路﹂的精神往前衝,一面不斷修改當初的設定,一面奔波從台灣頭到台灣尾, 拜訪餐廳、小吃店、攤販。

廖鎮漢回憶,開幕前一個禮拜,招商才滿七成,許多裝潢還在修改,攤位還在談判,心裡緊張表面卻不動聲色的他,拍著 總經理岡一郎的肩膀說:﹁我們就在這裡打地鋪,做到好再走。﹂如今,微風站前的食尚廣場,一年可以貢獻十億元營業額,隨著台北車站的一樓以及地下B1開 業,未來貢獻將更亮眼。微風甚至因此拿到民間經營團隊的金擘獎優等,鐵路局副局長張應輝連聲驚訝,﹁微風做的比當初我想像的好太多﹂。大陸官員來台,看到 微風經營台北車站的模式,開口邀請微風到大陸複製經驗,這位官員豪氣地說,就給廖鎮漢一○%的火車站經營。大陸有二.五萬個火車站,一○%等於是二千五百 個站體,代表的是肯定。

開業界之先的創意奏功 商人本色畢露廖鎮漢總讓外界跌破眼鏡,把外界看笑話、唱衰聲,扭轉成驚歎聲。站前時尚廣場荒廢十餘年重生,重新匯集人氣;微風超市單一據點,卻能做到賺 錢,放眼台灣頂級超市,不論台北一○一大樓或是遠東集團徐旭東旗下City Super,都得承認微風超市﹁確實有兩把刷子﹂。儘管利潤低得可憐,卻有助於建立品牌獨特性,更遑論廖鎮漢創立的諸多美食小品牌丸壽司、魂麵、勝王子、 牛大亨等,聚沙成塔地累積微風經營自有美食品牌的經驗值。和成中國副董事長邱士楷認為,以廖鎮漢的表現,與其說是接班人,更像創業者。

此 外,周年慶為VIP封館從被謾罵到成為特色,開業界之先把精品設在一樓精華櫃點;引進年輕時尚潮牌「Ed Hardy」、「Mystique」與「Minnetonka」等,以及邀國際精品LV、 寶格麗、GUCCI等駐店談判交手,都是讓微風能夠在新光三越、晶華酒店、一○一百貨等對手環伺下,繳出年營收平均兩位數成長的關鍵。而妻子孫芸芸為首的 微風幫名媛星光,背後不無廖鎮漢順著孫芸芸本性,放大操作的精算在其中。因此,廖鎮漢愛說:﹁與其說我是時尚人,不如說我是生意人,做服務業、開發商的生 意人。﹂自認是生意人,廖鎮漢打算在二○一二年將整合旗下自營美食品牌的微風股份,以及掌管代理、自有品牌服飾的微風國際申請上興櫃。如此一來,微風將可 透過市場集資,作為擴張的本錢,而屆時,已掛名實質負責人的廖鎮漢,經營實力也將面臨市場赤裸裸的檢驗。

鐵血殘酷的栽培法 壓力越大,彈得越高話雖如此,娃娃臉、面相白淨的廖鎮漢面對競爭,當真﹁沒在怕﹂。父親廖偉志對他自小﹁鐵血到殘酷地步﹂的栽培,顯然發揮一定作用。四、 五歲時,廖鎮漢第一次學游泳,廖偉志並不是帶廖鎮漢到兒童池,而是直接丟進成人池!廖鎮漢說:﹁面對父親,求饒不但沒用,可能更慘。﹂不僅父親要求嚴厲, 廖鎮漢七歲以前,曾一度與爺爺奶奶同住,有一次,鄰居看他可愛,給他幾顆糖,卻因此被奶奶關在廁所兩個小時,奶奶告誡他:﹁人要有骨氣,不能拿別人的東 西。﹂十五六歲時他被父親送到美國,一個人住一大棟房子,不遠處就是墓園,他回憶,夜晚時地下室一傳來聲響就﹁好害怕﹂。他一個人這樣住了兩年,受不了的 時候,父親訓勉他,﹁想有一番作為,一定先要學會忍受孤單。﹂當時父親每個月規定他的電話費上限,然而,一想家、想朋友就猛打國際電話的他,電話費總是大 幅超支,只好想辦法打工,去高爾夫球場當桿弟、到餐廳端盤子。他記得當時球場的桿弟大多是墨西哥人、黑人,背一袋十美元,﹁想多背一袋就得跟他們搶﹂。種 種經歷、磨出廖鎮漢﹁沒有求饒、沒有退縮﹂﹁抗壓力十足,壓力越大、彈得越高﹂的性格特質。

廖偉志為了讓廖鎮漢開拓眼界,讓廖鎮漢跟著長榮 集團總裁張榮發﹁出巡﹂,一趟旅行下來,私人飛機足跡遍及長榮集團全球據點以及合作夥伴,見識各國政要、皇室,他視野大開後說:﹁外面世界很大﹂﹁跟長榮 國際級規模比起來,我就像是路邊賣麵線的。﹂懂得天外有天,也刺激廖鎮漢對成長的渴望,想追求﹁更強、更好﹂。

美國地產商,二十幾年的好友 戴偉駿形容廖鎮漢﹁執著、自信﹂。他舉例,在澳洲留學時,很多日本留學生熱中衝浪,台灣留學生卻怕危險很少投入,只有廖鎮漢持之以恆天天到海邊自學衝浪, 最後還交了不少日本朋友。

華南金管理顧問副總林知佑的眼中,廖鎮漢﹁有追夢的膽識,又能冒風險﹂,﹁身邊朋友大都說說而已,他卻把想法付諸 行動,敢追夢,而且說了會做到。這點,我很佩服。﹂而買下義大利服飾品牌,不啻是廖鎮漢勇於追求微風下一個十年成長的具體展現。Giuliano Fujiwara在全球有四百個據點,年營業額達二.五億歐元,隨著微風拿下品牌經營權,未來品牌在亞洲市場的擴張可以想見。

右腳﹁時尚﹂ 左腳﹁食尚﹂ 分散經營風險乍看,廖鎮漢戰線拉得很長、反差也很大。用五億元租下國泰集團位於信義計畫區的地點,新光三越、統一阪急、一○一大樓、寶麗廣場 Bellavita等已各據一方,他最遲進場;另外,他又一邊賣一包一二十塊錢的乾麵,一邊賣一件以萬元計的服飾精品,投資類型反差大會不會分散焦點,打 亂經營步調?

廖鎮漢認為,精品行業與景氣息息相關,業績動輒受影響,而景氣再差,大家還是得吃。五年前他嗅到台灣富裕新世代糾團﹁瘋美食﹂ 的潮流,也認定自營美食品牌是對的方向,於是雙管齊下,替微風打入兩隻扎實的腳,右腳是﹁時尚﹂、左腳為﹁食尚﹂,求取分散經營風險的效果。

身 在服務業,廖鎮漢服膺﹁魔鬼藏在細節中﹂的道理,每天必看賣場的客訴單,在意每一件小事,因為﹁不盯緊,小事就成了大事﹂。他亦凡事親力親為,曾經為了打 造丸壽司,清晨四、五點就到魚市場了解魚貨採購,凡是新菜式推出之前,一定由他親自或找好友一而再、再而三的試菜才能過關。

儘管時尚形象如 影隨形,廖鎮漢卻自言﹁不像時尚人般愛打扮、愛跑趴﹂。他不打牌、不熱中名錶、名酒及收藏,對他來說,喝酒、跑趴都是工作或交誼的工具,而他則正巧是做時 尚生意的人。有趣的是,很早就跟著母親皈依佛教的他,相信生命輪迴,也相信宇宙中有外星人,一度熱中研究飛碟,最近看的書,除了︽時尚是門好生意︾,居然 是︽西藏生死書︾、︽人為什麼活著︾。他說,從小就有興趣探討﹁靈魂﹂與﹁生死﹂,還曾偷偷到安寧病房感受生命的氣息。他這樣評價時尚:﹁時尚,是毒藥, 是對某一個事物沉迷的集體中毒﹂。正因他視「時尚」為事業,所以不論工作或休閒之際,他只穿自家賣場或代理的品牌,他喃喃地說,這是﹁天職﹂。

廖 鎮漢的人脈存摺

  比起妻子孫芸芸的微風幫名媛星光,廖鎮漢蓄積10多年的二代人脈也不可小覷。從國泰集團蔡宏圖兒子蔡宗翰、華南金林明成 次子林知佑、和成集團小開、負責大陸市場的邱士楷、國產集團接班人復興航空董事長林明昇、金仁寶集團許勝雄兒子許介立、連戰兒子連勝文、出身基隆三功集團 的立委謝國樑、正隆紙業鄭家二代等,都與廖鎮漢有多年交情。

  這些朋友眼中的廖鎮漢「體貼、義氣」,邱士楷更形容廖是「真實的朋友」,不 但微風賣場用的都是和成產品,邱士楷與名模林志玲的感情備受媒體關注,常有媒體向廖鎮漢打探進度,他總是守口如瓶,「信用可靠」。當大夥聚會,林知佑說, 廖鎮漢都是那個「關心誰低潮、沉默或是玩得不開心」的人。

  微風搶租下國泰位於信義計畫區的土地,順利進軍信義計畫區後,雙方洽談租約內 容,一碰上立場不同,出現僵局,廖鎮漢一通電話打給蔡宗翰,「直接溝通,有利於消除誤解、加速進展」。

  就連港星劉嘉玲,來台灣必會廖鎮 漢夫妻,這次買下義大利服裝品牌,正是拿下該品牌中國代理權的劉嘉玲牽的線,想必未來微風進軍大陸,劉嘉玲在兩岸三地娛樂時尚界的人脈,還能派上用場。

廖 鎮漢

出生:1971年

現職:微風實業常務董事、微風場站董事長、微風置地董事長學歷:澳洲格理菲斯大學畢,企 管、日文雙修家庭:妻子孫芸芸,育有1子1女

微風旗下各事業一覽表

性質 公司 股本

(億 元) 負責人

通路 微風廣場實業 7.3 廖偉志

微風場站 2 廖鎮漢

微風置地 5 廖鎮漢

微 風綜合開發 10 許勝雄服飾 微風股份 0.15 廖鎮漢(Ed Hardy、Giuiliano Fujiwara)美食 微風國際 0.35 廖鎮漢(丸壽司、勝王子、魂麵、湯布院、牛大亨、Trine & Zen、Maison Kayser)微風超市 0.7 廖鎮漢阿舍食堂 0.5 溫壯龍微風美饌 0.8 廖鎮漢其他 微風創投 0.5 廖鎮漢微風開發 3.5 蔡明澤長僑投資開發 3.5 廖鎮漢微風數位科技 0.5 廖鎮漢


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從唱衰到市值破百億美元 “熱點事件”能否拯救微博?

來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2016-09-03/1035818.html

日前,王寶強首發於微博的離婚聲明一石激起千層浪,引發了全民持續半個月的關註熱潮。由微博引發的全社會性的輿論熱潮,王寶強離婚事件不是第一次。無論是黃曉明的“世紀婚禮”還是“劉翔退役”事件都曾經在微博上引發全民關註,成為社交領域的“Big Day”。

雖然微博正在離很多用戶漸行漸遠,但卻從來沒有真正離開過。

日前,王寶強首發於微博的離婚聲明一石激起千層浪,引發了全民持續半個月的關註熱潮。由微博引發的全社會性的輿論熱潮,王寶強離婚事件不是第一次。無論是黃曉明的“世紀婚禮”還是“劉翔退役”事件都曾經在微博上引發全民關註,成為社交領域的“Big Day”。但是卻沒有哪一次事件可以像王寶強離婚事件持續和發酵的這麽久。

中國人民大學新聞學院副院長喻國明認為,很多社會大事件被引爆都來自於微博,這讓人們開始重新審視微博的價值。從幾年前微博被唱衰到如今市值突破百億美元大關,微博的價值正在被重新定義。“微博是一種社會性交往的媒介,更強調的是弱關系,弱關系使得其媒介屬性非常突出。”

熱門話題需要合法性討論空間

據悉,2009年到2011年,微博的早期用戶大多數是從開心網和MSN遷移過來的,很多用戶拿微博當QQ空間,或者當Facebook,微博被賦予了強社交的好友溝通聯系。

2012年,微博迎來了強勁的對手微信,盡管微博與微信具有不同社會信息交往屬性,但二者在用戶方面有部分重疊,用戶在微信上花費的時間多了,自然意味著使用微博的時間就少了。但在中國這麽大體量的市場中,也需要微博這樣一個基於社交網絡的社會化媒介。

放棄強關系社交和自制內容,是微博CEO王高飛有別於騰訊而做出的戰略放棄。作為用戶獲取和分享信息的平臺,越來越多的官方機構、企業、明星及公眾人物選擇在微博上發聲以及與粉絲互動。

微博在重大熱點事件中展現出較強輿論監督能力的同時,也存在傳播謠言的問題。2013年,針對微博大V傳謠進行整治使很多大V降低了發言頻次,加之改版後頁面雜亂、產品體驗屢遭吐槽、廣告營銷泛濫等不良用戶體驗,微博逐漸沈寂。

“盡管在政府對微博的限制性政策下,微博顯得相對沈寂,但微博對於整個社會而言,其價值本身並沒有改變。”喻國明說道。

在喻國明看來,即使在微博被打壓的時候,一遇到一些制度本身並不敏感的社會性事件,微博從來都沒有顯得無所作為,而是在頑強地表現它的這種價值。比如“ 王寶強離婚事件”“ 奧運”“ 洪荒女”等等,它們都具有一個共同特點,即具有合法性討論空間。

微博上形成的熱點話題,實際上很大程度上是話語的合法性表達。喻國明認為表達意願和表達可能之間存在一定的差異,對於個性的表達是沒有話語空間的,也沒有話語討論的自由度,所以這些話題不會熱起來。而王寶強也好,奧運也好,可以從不同角度去把玩,話語空間是巨大的,微博正是這樣一個多元化表達的平臺。

發力短視頻直播 向垂直領域擴張

一個話題在微信上人們可能不容易意識到其在社會機構中的位置,而在微博就能看清楚大多數人持有什麽樣的意見和狀態,社會性的價值和機構性的認知對於微博可能是更重要的,微博的社會屬性、媒體屬性更明顯。

而微博里原先的大V占據的話語空間,也正被更多的中小V和自媒體所稀釋,大V整體的閱讀量在下降,但非V的增速更快了。“這種變化帶來的就是用戶下沈和年輕化,三四線城市的微博用戶和年輕用戶的規模增幅明顯。”微博相關負責人對記者說。

據了解,微博目前正在推進移動化、垂直化戰略,加速向三四線地區的用戶滲透。自微博發布第二季度財報後,股價一直處於上漲態勢。8月15日,美股收盤,微博市值首次突破100億美元大關。關於營收增長,微博方面表示主要得益於目前處於風口的直播帶來的收入,包括視頻廣告及中小廣告等。

微博相關負責人表示:“視頻正在成為我們新的戰略重點,主要包括短視頻和直播。”豐富產品布局戰略之下,短視頻和直播成為微博的“拉新利器”的同時,也在增強用戶黏性。“在粉絲經濟的浪潮下,加上微博自身的社交媒體屬性,未來這兩項業務將在用戶數、用戶黏性、商業化等多方面對微博產生貢獻。”

微博CEO王高飛說,微博想要做的是一個越來越有用的平臺,而不是越來越好玩。如今的微博也從早期關註的時政話題和社會事務,向基於興趣的垂直細分領域擴張,旅遊、電影、汽車、電視、美食等,正成為微博取得突破性進展的領域。

  • 中國經營報
  • 姚治宇

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【動畫】郵輪婚照樣衰到喊老夫婦:恨不得燒晒佢!

1 : GS(14)@2017-05-13 05:33:55

深圳一對年過七旬的諸葛老夫婦,分別穿上西裝和婚紗,繳付3,480元人民幣(約3,920港元)拍攝人生第一次的婚紗照。在海上郵輪拍攝婚照後,原本攝影公司承諾1個月寄出相冊,但延至3個月後才收到婚照。諸葛先生收到相冊後感不不滿,效果不好、化妝也不行,也沒有修圖,他生氣地說:「恨不得燒掉!」今年76歲的諸葛先生訴說,與妻子(70歲)結婚已45年。今年2月8日,妻子報名參加新景界旅行社舉辦的「老會玩」郵輪旅程,亮點就是海上婚紗藝術照。兩人結婚至今仍沒有拍過婚紗照,決定在郵輪上「留下美麗的一刻」。負責攝影的是廣州市蜜月旅拍攝影公司,兩人挑戰了30多張相,承諾1個月後寄出相冊。沒想到的是,相冊遲遲未收到,諸葛先生的女兒在微信查問其他團友有否收到相冊,而新景界職員則推說正在趕工。女兒說:「老人家難得照個婚紗照,千盼萬盼等着早日看照片,你們這不是調戲我們感情嘛。」經過多番催促,終於有團友在4月底收到相冊,但對製作效果十分不滿。諸葛先生拿到相冊後也感到氣憤,「恨不得燒掉」。他說:「當時在拍出來在電腦上看還是可以的,我老太婆說,有點太胖了,他(工作人員)說不要緊會給你們修。」他對旅行社的安排也挺滿,但對攝影公司製作相冊十分不滿,而諸葛先生的女兒希望蜜月旅拍退款,但遭到拒絕;新景界旅行社也未對事件作出回應。蜜月旅拍發言人蔣小姐覆稱,的確有承諾修圖,沒修到可以彌補。她說:「化妝等的人比較多,可能個別沒有做到位,另外照片是客戶現場選,如果不滿意,可以重新修圖或者重新製作,無法退款。」深圳大件事




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