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程炳皓:开心网用户数量没有出现下降

http://www.cb.com.cn/1634427/20100820/144615.html

开心网创办人程炳皓看上去并不是很开心,他正在试图让中国最大的社交网站之一开心网进行一次艰难的转型。

  自2008年5月创办以来,开心网就成为中国白领的网络社交社区,并凭借偷菜、买卖奴隶和抢车位等游戏风靡各大公司,随后流量飞升,并一度导致有些公司封杀开心网,以避免员工过度沉迷其中。

  但今年的数据对开心网不利,ALEXA流量统计显示最近半年时间以来,开心网流量呈现下降趋势。最近一个季度,开心网用户访问量下降超过20%。

  “我们每天有8万~10万名新增用户,今年只是平稳增长,用户数量没有出现下降。”程炳皓认为,中国的白领数量也不过几千万,现在开心网的注册用户数已经达到8000万,所以不可能达到去年那样出现几十倍用户的飞速增长。

  负责运营等业务的开心网副总经理郭巍认为,平台发展到一定时期,就会进入瓶颈期。

  今年3月以来,开心网开始效仿海外社交鼻祖Facebook,开放第三方接口给其他公司,借助第三方公司开发的游戏组件,就可以吸引更多的用户、第三方公司以及广告商。

  广告也是开心网之痛,去年开心网的广告收入约为1亿元,广告人员却只有2个人,直到去年第四季度才变为4个人,这导致很多广告主投诉开心网的广告效果虽好,但是服务很不好。

  从去年的在生死线上徘徊,到今年实现打平的规模性盈利。没有生存压力的程炳皓希望开心网的收入来源由去年的几乎完全依靠广告,到今年变为广告收入、虚拟货币收入和围绕用户生活的电子商务三驾马车并重。

   2009年下半年,开心网开始改变过去以社交游戏为主的策略,转而成为一个社交游戏和信息交流、分享并重的平台,在那时也升级了用户评论系统。今年,程 炳皓将开心网的主要任务定位为用户沟通和信息分享,并且为白领提供生活服务,例如购买电影票、预订酒店、机票以及订餐等服务。

  现如今,扩张很快的开心网正在筹划一次大型的搬家,今年他们的员工人数已经从去年6月份的不足60人,到了现在的260人左右,“研发团队占据三分之二以上。”

程炳 炳皓 開心 用戶 數量 沒有 出現 下降
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十字路口的開心網:程炳皓要「慢跑」

http://www.yicai.com/news/2011/08/1038912.html

「不要用一時的得失去評判互聯網行業中最具潛力的商業模式。」在泰鵬大廈一間名為「凌絕頂」的會議室裡,開心網創始人兼CEO程炳皓對《第一財經日報》說。

這個2010年還曾身處鎂光燈下的他,如今已沉寂半年之久。「微博控們」似乎遺忘了這個數字英雄。

他判斷,2011年算是互聯網發展的轉折年。如果說2001到2010年算是娛樂化的10年,今年開始則是一個分水嶺,未來10年是「實用化」的10年。而開心網正從娛樂化向實用化轉型。

但是,對於開心網來說,想要登臨中國SNS絕頂,「一覽眾山小」,可能已不像3年前那麼容易了。

成長的煩惱

事實上,成立三年的開心網正在經歷成長的煩惱。

2008年,憑藉病毒式傳播營銷和「好友買賣」、「偷菜」等幾款簡單卻能吸引白領的小遊戲,開心網幾乎以一種不可思議的速度躥紅中國互聯網,很快成了中國社交網的主流網站。

然而再想找到一款媲美「偷菜」的遊戲幾乎很難了。隨著遊戲熱度消退,人們對於開心網漸失興趣,一些人的注意力轉移到瀏覽轉帖,還有一部分人直接註銷了賬號。

「開心網就像『曇花一現』,現在已經幾乎有大半年都不上開心網了,大家都泡在微博上。」北京白領Ace對本報記者說。

這樣的情形並非個案。Alexa數據顯示,從2010年年初的近1.2到現在的0.42,每日用戶量跌去約65%。曾經的SNS黑馬風光不再。

Alexa採用完全不可控的抽樣方式獲取網站用戶的訪問數據,或許略顯片面。不過在這大半年間,國內的SNS市場已經發生急速的變化:競爭對手人人 網打著中國版Facbook的旗號搶先登陸紐交所,騰訊朋友推出開放平台吸引一大批第三方開發者的加入,加上微博平台的強勢夾擊,吸引了一大批此前黏在開 心網的白領用戶。

「用戶在此平台維繫和擴展社交網絡,這是一個由外及內的過程。開心網通過遊戲得到很大的增長量,但是在吸引用戶之後如何去激發用戶的社交行為,維繫和擴展用戶的網上社交,開心網做得不夠好。」易觀國際分析師董旭如是評價。

接踵而至的還有品牌商對於廣告投放的猶疑。國內某快消品牌(中糧-金帝-藍標代理營銷)廣告代理負責人告訴記者,「現在廣告客戶在開心網的撤單很厲害,基本都只是做日常維護。」據悉,該公司最高峰時的去年下半年曾在開心網投入100萬~200萬,但現在一分錢都不投了。

「本來客戶對社交媒體就沒有太多經驗,比較猶豫,加上網站流量減少,興趣就更淡了,現在我們主要向客戶推微博和人人網。」上述人士稱。

開放平台不怕慢半拍

對於業界流傳的開心網用戶數量銳減的傳言,程炳皓有著自己的解釋:2010年第四季度確實有增長放緩的跡象,主要原因一是加大力度限制馬甲號,二是因為中國網民的增長在放緩,增長爆發期已過。

這種說法只反映了問題的一方面,更重要的或許是因企業戰略響應過慢而導致一系列連鎖反應所帶來的用戶流失問題。

「和大公司相比,小團隊能夠制勝的一個重要原因在於它對於產業變化的敏感度和快速反應能力,不過這似乎是開心網一直所缺少的優勢。」 IT評論人士洪波說。

在開放平台方面,謹慎的開心網一直比競爭對手慢半拍。直到2010年5月,開心網首次引入了第三方開發的組件,到今年1月才完全開放接入;而人人網 宣佈推出開放平台卻是在2008年,各種第三方應用已經遍地開花;後來居上的騰訊開放平台也已達到近8萬名開放者、超過4萬款產品。

程炳皓坦承,早期開心網的開放平台確實比較慢,因為當時想得更多的是如何把產品做好,控制好平台應用的用戶體驗,不過最近這一速度在極大的加快,「兩個月以前,我們開放平台上應用是120個,現在上個星期我們開放平台上的應用是300多個。」

不過,已經有些落在後面的開心網如何應對實力對手的強勁競爭?是否會通過上市增強實力?

程炳皓沒有正面回答。他頗為感性地對記者說:「我挺喜歡看一個電影叫《頭文字D》,結尾主人公賽車的時候,他父親跟他講,你賽車的時候不用管你的對手,因為你是跟你自己跑。開心網一直是這樣,我們比較關注我們自己做的產品是不是能讓用戶更有興趣。 」

對於上市,開心網副總裁郭巍稱,資本方面的考慮很大程度取決於對公司的估值,和我們對現有行業的判斷。不過鑑於整體低迷的美股情況,他的話或許意味著開心網上市還要再等些時日。

從娛樂到實用

「開心網開始做的時候,在2008、2009年確實做出來很多讓用戶眼前一亮的東西,2009年之後變少了,這個是我們要去努力的東西。」程炳皓說,整個團隊在開心網上線前做了很多準備,2008年的上線相當於說積蓄半天力量打了一拳。

而現在,這一拳打出去得需要收回來。「你們得允許我有收回的過程,從2010年起給我一兩年時間,允許我把拳頭收回來再出一些東西。」他說。

這一次,開心網的出擊包括三個方面:社會化的電子商務、移動互聯網和開放平台。

實現SNS實用化的第一步是社會化電商,「不是指團購,現在的團購只是低價促銷,並沒有社交屬性。」程炳皓認為,目前電商社區都是賣家社區,買家之間少有交流互動,認知度和可信度低。他希望能夠通過開心網真實的用戶關係,搭建一個基於朋友關係的買家為主的社區。

這一產品預計將在今年年底或明年年初推出,程炳皓稱,初期不會考慮盈利問題。

手機戰略是開心網轉型的另一大舉措。程炳皓透露,未來公司不是做一個開心網的手機版,而是立足於手機,重新規劃社交網站的功能,手機開心網上的LBS的產品也將在9月份發佈。

在開放平台方面,程炳皓稱在應用開放的同時,網站開放、數據開放年內將有大動作。

不過,實用化轉型能否給開心網帶來轉機?

電子商務、移動互聯網、開放,幾乎是所有互聯網廠商在未來的佈局都逃不開這三個方向。對於開心網而言,關鍵更在於能否把產品做好,得到用戶的認可。或許到年底,答案會漸漸清晰,不過在急速前行的互聯網中,留給開心網的時間已經不多。

十字 路口 開心 程炳 炳皓 皓要 慢跑
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開心網CEO程炳皓:做團購被燒錢嚇退

http://news.imeigu.com/a/1323673983419.html

程炳皓做團購被燒錢嚇退

晚報記者秦川報導 製圖 任萍

一度被業界稱為「互聯網最神秘CEO」、過去兩年中低調成為媒體絕緣體的開心網CEO程炳皓日前抵滬,首度接受了晚報記者的專訪,回應外界疑問。

城頭變幻大王旗似乎是互聯網行業的無情鐵律,面對以微博為首的SNS新敵來襲,從2008年開始紅極一時、風頭無二的開心網開始面臨用戶分流的尷 尬,而過去一年中轉型微博、進軍團購等戰略也相繼碰壁,引發業界唏噓。 IT技術男出身的程炳皓並不諱言曾經的問題,同樣也不擔心未來的盈利增長。他透露,開心網未來將轉型社交化的電子商務,這或是中國SNS行業的必經之路。

和馬化騰「幾頓飯」敲定合作

即使在開心網最紅火時期也低調回絕一切採訪、常年閉門鑽研技術的程炳皓一直是媒體絕緣體,在公眾印象中與冷酷、神秘等詞掛鉤。事實上,這位被公司員 工稱為「IT宅男」的掌門人並不象傳說中那麼悶。接受記者專訪前,他在一場SNS行業論壇向台下幾百人致辭時,毫不留情地對自己個子不高而必須「墊磚」上 陣進行了調侃。

不久前,騰訊宣佈入資開心網,這兩家平時鮮有交集、甚至存在競爭關係的大腕聯姻,令不少業者略感驚訝。程炳皓向晚報記者透露,他和騰訊CEO馬化騰私下有過接觸,雙方掌門人「幾頓飯」就敲定了合作意圖,反而是一大摞的合作協議讓兩家法務都忙活了好一陣。

「大家問的最多的一個問題,就是騰訊究竟會給你們多少QQ彈窗的推廣。事實上,我們從來還沒有討論過這個問題。」程炳皓表示,目前其合作重點是擴大 平台的開放力度,今後開心網、騰訊兩家的API開放接口標準將調整為一致,便於後者平台上的第三方開發者進行遷移、並抱團吸引新開發者同步入駐。

此前外界曾炮轟開心網開放太晚而失去先機,程炳皓認為這是「說中了開頭,但不一定說中結局」。他透露,今年1月開心網取消了原先內部的 「開心實驗室」,讓眾多第三方應用省去冗長的考核而直接接入,效果也十分顯著。「今年7月份我們的API才只有12個,但現在已有118個,四個月裡增長 了十倍。」

進軍團購被瘋狂燒錢嚇退

過去兩年中,隨著微博等新競爭對手的江山代有才人出,開心網、人人網等紅極一時的老牌SNS正面臨用戶分流的挑戰。開心網曾相繼試圖進軍微博和團購來突破局面,當最後都以低調止步收場。

有業界觀點認為,這或許是開心網和程炳皓個人都最為迷茫的時期。

程炳皓坦言,開心網一開始的確認為白領有團購的需求,這塊市場大有可為,但真正做了之後才發現市場變樣了。「本來團購應該是一個有收入的業態,但由 於過度競爭,最後完全是在賠錢賺吆喝,有些單子的毛利根本都是負的。再加上市場投入也非常厲害,所以這樣的狀態不再是我們所期望的。」

目前,開心網的團購業務在經歷內部收縮和人員轉崗後,已基本解散了自有團隊,轉而與企業專業的團購網站進行合作。對於旗下微博業務戛然而止的原因,程炳皓則以「不可抗的外力因素」作答,不願多作透露。

對於外界部分人的唱衰,程炳皓仍有自己的堅持。

「2008年開心網創辦之初,最早接觸的投資人對我們都很不看好,因為他們認為SNS大局已定、已經是校內網的天下,第二他們認為說SNS應做學生市場,因為過去沒有白領的SNS能做成功。但事實證明,我們堅持了,所以成功了。」

開心網將轉型社交化電商

在強敵環伺的情況下,程炳皓透露開心網未來將轉型社交化電子商務來擴大營收,馬云也曾與其慷慨分享過電商模式的潛力。

「最簡單的例子是,開心網很多用戶在過生日的時候,會收到好友的虛擬禮物。我們在思考,如果讓這些虛擬的鮮花或蛋糕變成真的,能否通過朋友之間的互 動去拉動消費。比如我最近看到羅永浩非常嚴厲地砸了一台冰箱,也用微博推薦他喜歡的書。但問題在於我想老羅不能天天都推薦書,這樣就有人懷疑他是賣書的, 這就是典型的名人和粉絲的關係,但真實好友之間的推薦完全就不一樣。」程炳皓稱,用戶朋友之間的相互信任,使其樂於分享彼此的消費行為,而SNS社區恰恰 能從其中挖掘商業模式。

但究竟社交化電商如何賺錢,程炳皓坦言現在自己也沒譜。「我覺得一個平台大到一定規模,它的經濟效益會很自然地產生。」他透露,兩年前阿里巴巴董事 局主席馬云曾特別慷慨地與其分享過做淘寶的經歷,給了自己很大啟發。「淘寶一開始也是免費,業界不斷質疑他如何獲取收入,現在反而賺得令很多人眼紅。」

不過程炳皓透露,在放手一搏之前,開心網當下的重點是對大量套馬甲的營銷水軍進行打擊。「不少網絡營銷機構註冊大批帳號,取一些好聽的名字套近乎加用戶好友,然後狂推各種商品和網店的廣告,已經非常氾濫了,不能不打。」

(責任編輯:姜濤)

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程炳皓: 時間將證明SNS的價值

http://news.imeigu.com/a/1323850524913.html

「時間將證明社會化網絡的價值。開放是社會化網絡成功的關鍵,也是建立良好的互聯網生態環境的關鍵。」在「2011社會化網絡高峰論壇」上,開心網CEO程炳皓稱,「只有推動開放平台的發展,才能使平台、開發者與用戶共同受益。」

在由開心網及《21世紀經濟報導》聯合主辦的高峰論壇上,《Facebook效應》的作者David Kirkpatrick 表示,作為全球最領先的SNS網站,Facebook無疑備受矚目。而開放平台的構建,正是幫助Facebook迅速崛起並做大做強的重要因素之一。據 悉,此次論壇旨在就「社會化網絡的本土化與創新、開放」以及「社會化網絡營銷的趨勢」等內容進行探討。與會嘉賓一致認為,社會化網絡是大勢所趨,以 Facebook、Twitter、開心網等為代表的社會化網絡正作為佔主導地位的數字化溝通渠道脫穎而出,甚至具有改變社會的能力。中國是社會化網絡營 銷的巨大市場,國內外的企業都在瞄準這個市場。而以開心網為代表的中國本土互聯網企業更瞭解中國市場,有著國外企業無法比擬的先天優勢。

開放對於社會化網絡的發展有著重要意義,基於此,今年10月底開心網與騰訊聯姻,雙方正式達成戰略合作,共同發力於SNS領域。據瞭解,為了加快建設開放平台的步伐,日前,開心網推出了全新的分成與推廣策略,加大對第三方開發者的分成比例,以鼓勵其加快開發進度。

DCCI互聯網數據中心總裁胡延平表示,用戶的上網習慣從門戶網站到搜索引擎,再到社會化網絡的轉變,這是一個基本趨勢。幾乎所有傳統的網絡媒體都 紛紛引進社交的元素,以期獲得長足的發展,這種潮流已經不可抵擋。面對新一輪社交化浪潮,開心網結合自身優勢,與騰訊戰略合作,提供了開放平台戰略合作的 新思路。

「此前的社會化網絡更多的是作為打發時間的手段,而未成為人們工作生活中真正的實用工具。」開心網CEO程炳皓稱,「至於下一個熱點會出在哪裡?我 想會出在社會化電子商務領域。社會化網絡的出現使消費者行為發生了改變,這些平台不僅使每一個消費者都能做到和成千上萬個從未謀面的消費者互動交流,重要 的是,他們在此基礎上將獲得更為寬泛的、多樣的信息,」據悉,開心網已開始綢繆社會化電子商務領域,明年初將推出全新產品。

(責任編輯:姜濤)

程炳 炳皓 時間 證明 SNS 價值
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