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英文唔掂都有得救!紐約首推中文救護車

1 : GS(14)@2016-08-07 02:03:43

紐約唐人街獨居長者眾多,大部份不諳英文,即使患病亦甚少求醫。有見及此,有醫療機構在紐約首次推出「中文救護車」,專為華裔居民服務。推出三個月以來反應良好,救護車數量由當初只有3輛大增至7輛。醫療機構病人服務總監希望服務能解決華裔與救護員及醫生溝通上的障礙。駐紐約記者:鄭柏齡總部位於布魯克林區的先鋒救護車公司,今年起推出中文救護車服務,由救助熱線以至車上救護員及司機,皆懂得中、英文雙語,如廣東話、國語、福州話甚至台山話等,是紐約市首項針對華裔的救護服務。公司病人服務總監任詩雅接受《蘋果》專訪時說,「中文救護車」服務推出至今3個月,獲得良好評價,十字車數量亦由3架增至7架。
Jan是先鋒救護車華裔急救員之一,會說廣東話的他指,長者電召救護車的意識不高,不少病人需要經診所醫生轉介才知悉病情嚴重性,立刻召救護車送到醫院。在他的急救經驗中,曾有中風、肺炎等個案,「最重要可以同佢溝通,知道佢邊度痛」,而救護員亦會協助病人在醫院急診室登記。急救員Danny是美國出生的韓裔人,加入救護車公司兩年多,最近加入專責亞裔病人的團隊。他表示,許多人多數在最後關頭才召喚救護車,最嚴重一次他需要在車上不停替病人進行施心肺復甦術,一直至送到急診室保命。現時,先鋒救護車服務範圍集中在華人較多的曼克頓唐人街、布魯克林、以及皇后區法拉盛;據任詩雅指,他們每日平均接到5至6宗華人救助,多數為長者。她又指中文救護車服務與其他公司收費無異,且適用於醫療保險保障範圍內。市政府數據顯示,居住於紐約市的華裔長者超過6萬人,逾半英語程度有限,難以跟醫護人員溝通,即使出現重病,華裔長者亦往往只選擇到附近普通診所求醫,令病情不能即時控制。





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20160805/19724071
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