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三星洗衣機爆炸噴出零件 遭到多名用戶集體訴訟

9月28日消息,據CNN報道,美國監管機構周三發出警告,要求某些特定高端三星品牌洗衣機的擁有者提高警惕,因為他們已經收到了一些洗衣機爆炸的報告。

當地時間周三,美國消費者產品安全委員會(CPSC:the Consumer Product Safety Commission)暫停推薦三星高效率高負荷開蓋洗衣機,並向部分三星洗衣機用戶發出警告稱,對於那些使用從機身頂部裝入衣物機型的用戶需要註意,這些洗衣機產品存在“安全問題”。

CPSC稱,這些存在問題機器出廠日期為2011年3月和2016年4月之間,但CPSC未指明具體機型。

在找出解決之道之前,三星和消費品安全委員會建議使用者,在清洗被褥和大型物件時,使用清洗精致衣物模式,這個模式的轉速較慢,洗衣機內槽比較不會松脫、傷及附近的人或物品。

該機構表示,其正在與三星進行溝通,探討相關補救措施。

在此前一個月,來自得克薩斯州、喬治亞州和印第安納州的多名用戶稱在使用三星洗衣機時發生了爆炸,並對三星發起集體訴訟。其中得州一名婦女在法庭文件中抱怨稱,她在使用三星洗衣機發生了爆炸,“爆炸非常劇烈,以至於她的車庫墻面受到損毀”;而喬治亞州達拉斯的一位女性則表示,在使用三星洗衣機時,聽上去感覺就像是發生了“爆炸”。

據美國晨間新聞節目早安美國(Good Morning America),美國喬治亞州一名女性Melissa Thaxton表示,今年4月8日早上她正在使用三星洗衣機時機器突然炸開,當時她和四歲的兒子就站在一旁。爆炸聲非常大,她急忙低身護住兒子、驚聲尖叫。後來她發現,洗衣機的電線、螺絲和蓋子散落一地。北卡羅萊納州另一名女性也表示,她買的三星直立式洗衣機,用了兩個月後突然噴出零件,所幸當時附近沒有人。

新澤西州聯邦法院受理了這起集體訴訟。原告方在訴狀中稱,爆炸發生後,“三星已經積極收集並銷毀了存在缺陷機器的所有證據。”

三星拒絕就訴訟發表評論。三星在一份聲明中表示,該公司正與美國當局就如何解決潛在的問題展開對話。“在極少數情況下,受影響的產品在洗床上用品、笨重或防水衣物時會發生異常振動,可能會面臨人身傷害或財產損失風險。”三星在聲明中稱。三星補充說,自2011年以來,其客戶完成了數億次洗衣任務,均未發生事故。

 

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