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周鴻禕：什麼是商業模式？

周鴻禕非常推崇蘋果公司的一句話：Think Different。他對這句話的理解，就是「反其道而行之」，即大公司有資源、有實力做的事情，小公司一定不要跟風做，而是要從大公司不屑於做，或者不願意做的地方尋找機會。

他知道移動互聯網顛覆互聯網是一個不可逆的趨勢，而且作為互聯網上的成功企業已經感覺到風雨飄搖。在移動互聯網領域，360如何實現其顛覆式創新，《中國經營報》記者對話了周鴻禕。

　《中國經營報》：360在PC端上已經獲得成功，接下來你們如何佈局移動互聯網?

周鴻禕：我不能給出一個完整的答案，只能是不斷地推出移動端的產品去試探市場。移動互聯網顛覆互聯網是一個不可逆的趨勢，而且作為互聯網上的成功企業已經感覺到風雨飄搖。我總是開玩笑，我們一夥人在泰坦尼克號上，為了爭一等艙、二等艙互不相讓，殊不知這艘大船正在駛近冰山，真正的聰明人已經跳上了救生艇。

從互聯網到移動互聯網，我想到的就是先自我顛覆，才有機會做新的市場。互聯網企業更願意把PC上的東西搬到移動互聯網上，這就是路徑依賴，不能夠顛覆自己。照搬PC的模式肯定不行，兩個市場的用戶特質完全不同。

最典型的例子就是騰訊有兩個部門，一個部門做手機QQ，另一個部門做微信。原來手機QQ有很多機會，但卻敗在自己兄弟的手下。原因就是手機QQ是PC模式的延展，並沒有更多地考慮手機的特性，比如麥克風、傳感器、定位等。而微信就是徹底為手機而生的一個產品，完全從手機的特質出發設計產品。不同的出發點、不同的方式，在一個公司的兩個部門卻得到了不同的結果。

　　《中國經營報》：你談了思路，能不能透露一下你們的具體戰略?

周鴻禕：我反對所謂的策略和佈局，關鍵就是要行動，找用戶的體驗點，想辦法提供一個用戶的體驗為切入點。騰訊的做法就很成功，在移動互聯網上做了幾十個APP應用，有起色的並不多，但微信勝過所有的佈局，得到用戶的廣泛認可，成為騰訊切入移動互聯網的入口，拿到移動互聯網的第一張門票。至於360的策略還沒有很明確，但不變的一點就是從用戶的角度考慮。360目前必須要做好兩件事：一是手機安全，二是手機瀏覽器和手機搜索。

《中國經營報》：對於創業的互聯網公司，你在創新方面有什麼可以提醒他們注意的?

周鴻禕：很多充滿激情的創業者，一上來就講自己的商業模式，一講商業模式就是未來三年能賺多少錢。其實，這些創業者對什麼是商業模式都沒有搞懂，以為商業模式就是賺錢方法。商業模式不是賺錢模式，它至少包含了四方面內容：產品模式、用戶模式、推廣模式，最後才是收入模式，即怎麼去賺錢。一句話，商業模式是你能提供一個什麼樣的產品，給什麼樣的用戶創造什麼樣的價值，在創造用戶價值的過程中，用什麼樣的方法獲得商業價值。

360推廣免費殺毒，放棄了上億元代理其他殺毒軟件的收入。投資人跟我急。我說在電影《建國大業》裡，很多人對撤出延安不理解。毛主席說：「地在人失，人地皆失。地失人在，人地皆得。」從創業的角度，地就是業務收入，人就是用戶。互聯網裡用戶為王。放棄一些收入沒關係，只要用戶還在，收入還會回來。

　　《中國經營報》：怎麼樣才能創造商業價值?

周鴻禕：我並不擅長戰略規劃。我本人更像一個產品經理和技術工程師，希望做出一個酷的產品，給用戶創造價值。在互聯網裡幹了這麼多年，我的一個體會是只有先創造用戶價值，才能創造商業價值。

我們作為一個行業內的專業人士，在行業內干久了便成為專家，之後看法就與普通消費者不一樣了，便開始想著教育消費者，培育市場。這樣的思維是違背互聯網規則的。

我們作為一個行業內的專業人士，在行業內干久了便成為專家，之後看法就與普通消費者不一樣了，便開始想著教育消費者，培育市場。這樣的思維是違背互聯網規則的。

我非常推崇蘋果公司的一句話：Think Different。我對這句話的理解，就是「反其道而行之」，即大公司有資源、有實力做的事情，小公司一定不要跟風做，而是要從大公司不屑於做，或者不願意做的地方尋找機會。360崛起於查殺流氓軟件，而這正是當時殺毒軟件廠商因為無利可圖而不願意去做的事情。對360來說，這正是對傳統殺毒軟件廠商的顛覆式創新。

　《中國經營報》：那麼一些傳統企業也正在紛紛進入互聯網，你對他們有什麼要提醒的嗎?

周鴻禕：如果真的想做互聯網，必須要改變基因。大公司會注重佈局，注重宏觀戰略，但往往忽視了消費者的體驗。成敗往往是取決於用戶體驗。

周鴻禕年會演講：屌絲逆襲的兩件武器

黑客少年一條微博私信搞定了周鴻禕的投資！

他從未讀過計算機專科，他曾是廣州城裡最年少的黑客，他以嶺南韓寒自居，他的創業公司被360資本慧眼賞識。他說：周鴻禕給他最大的幫助就是不管他。他正在實踐一個偉大的夢想：人人都有一個App。他是錢科銘，一個少年追夢者。

雨豪評述

科銘的廣州微窩網絡科技有限公司的第一個投資人正是周鴻禕，於是我先是不懷好意地問了這樣一個問題：你怎麼看360特供機?科銘如是作答：呵呵，戰略佈局，戰略佈局。我喜歡他的狡黠，80後孩子中不多見的狡黠。他不是計算機科班出身，十年黑客，名校的輟學生，似乎具備了美式IT企業成功CEO特別的履歷。難道這是周鴻禕投他的原因?中國互聯網界是不是也在重複著類似彼岸「拳怕少壯」的定律，抑或是截然不同?為什麼過去數年來，中國IT產業圈絕少有初創成功者?是不是這個領域已經進入了「棍怕老狼」的殘酷競爭階段?科銘的創業歷程能詮釋如上提問嗎?讓我們一一看來。

錢科銘自述

我1986年出生在廣州。1993年一年級時我開始接觸電腦，1997年申請了第一個郵箱，直到有一天我在一個鋪攤上讀到一本叫做《黑客攻防在線》的雜誌，從那時候開始我對兩個事情比較感興趣，一個是網頁設計，一個是黑客技術。恰好當時是暑假，我每天中午12點鐘起來，晚上12點鐘睡覺，整個暑假都這樣，裝了很多木馬程序，裝了各種測試軟件，上網找到了我第一個師傅，他帶我進入黑客世界，學編程，寫軟件。慢慢地通過兩三年時間，建立起了一個組織叫「黑客力量」。

到了1999年，南斯拉夫大戰，美國導彈襲擊了中國大使館。我加入了當時的「紅客」組織，上美國的政府網站找美國人算賬，一逞年少痴狂。2001年、2002年的時候我有了自己的網站，一個非常簡單的網站，但每天有很多訪問量，基本上每天都會收到起碼10封郵件，跟我說想拜師學藝，當然也有很多說你能不能幫我偷一個QQ號碼。

然後，2004年年底吧，我當時在玩兒一個東西，這個東西大家現在都知道了，叫3G門戶。當初我在上面做一個版主，玩著玩著張向東就找我了，說你有沒有興趣跟我聊一聊?我說好啊，很有興趣，就去了。當時的3G門戶在廣州一個很小的民居里面，就兩房一廳。他們剛剛開始創業，一共四五個人。後來，3G門戶拿到了IDG的投資，跟IDG簽約是在廣州二沙島一個很漂亮的餐廳裡，18歲的我就坐在張向東旁邊，對面就是高翔。那時我還在讀高中，也迷戀韓寒，寫了很多文章批判中國的教育體制。2005年我考入廣外國際貿易專業，從未畢業，卻一直心繫互聯網。

大學期間，我去了北京讀雅思。北京給我最大的刺激是，我發現我跟北京的高材生們差距很大，這就是眼界的問題。當我跟他們一起上課，一起交流的時候，我發現自己落後了很多，已經無法在那種讀書、留學之類的跑道上追趕上他們，我就想到另外一種途徑，就是創業。2009年我回到廣州，沒想太多，找到以前的同事、朋友就開始幹了。我給自己定了三個目標：第一年做外包，第二年做產品，第三年看看有沒有機會能做平台。

第一年做外包，很幸運地有一個客戶給了我20萬元，裡面有很大一部分是利潤。後來萬豪酒店市場部的一個人找到我，問我能不能做他們集團公司的App，我就用了一種技術去解決，近似於現在的HTML5。那一刻我在想，為什麼我們不能延續以前網絡建站那種思路，去快速生成App?當時做一個App太貴了，而且找不到人做。那一年是2010年吧。所以，我們其實是中國最早做快速生成App的公司。當時的解決方案非常好賣，我們就猛招人，猛招銷售。但不久，隨著同類公司、團隊劇增，我們的日子就變得非常苦了。快速擴張帶來的必然結果就是公司的成本急劇攀升，訂單又接不上，總之那段時間我們很慘。不得已，我們就裁員，從20多人裁到10個人、8個人。但我沒放棄的原因是，我覺得每個互聯網公司都有成功的機會，但是中間一定會有很多節點。每個節點的過程中都會有很多人說你這個東西沒用，譬如說雨豪你的名片碰碰，我相信如果沒有名片碰碰你就不會想到人人獵頭—移動招聘的創意，我相信你如果不經歷這個節點就永遠去不到下一個節點。後來我覺得，App開發這件事情，我已經看得很懂了，知道天花板在哪裡，也知道下一步怎麼做了。我就想，能不能做一件好玩、創新的事情，那就是人人都可以有自己的App。

2012年年初，360投資的張凱峰微博私信我，說要跟我見一面。見面後，凱峰說，有沒有興趣見老周(周鴻禕)?老周問我在搞什麼東西。當時我一直覺得，沒想過跟360會有這種交集，他們貌似只投工具類的應用，我當初還沒有把自己定義成是工具類的東西。也沒聊太多，老周就說：好，我投你。老周的確是一個非常非常好的產品經理。

老周後來給我最大的幫助就是不管，從來都不管。既然我拿到了錢，產品就要有絕對的優勢，我要通過一段時間把產品做得非常好。現在我們能做到的這種技術，在業內肯定是沒有的，在國際上我也暫時沒看到誰能做，就是所見即所得。我的想法，就是微窩。一個窩就有點像以前的個人空間，我的賣點是任何人都能創建你的App。當然，這個功能可以擴展到很多地方，我們現在只是針對明星，往後可能會針對企業用戶、商家、社會團體。我們降低了所有企業做App的門檻，任意App都能標準化以後放到裡面去。我最終商業的邏輯就是，App對於企業來說，一是製作，二是推廣、運營，我想在推廣上建立個生態系統。

最後，針對移動互聯網創業艱難的問題，如果我能代表創業者的話，我想跟大家說不要放棄，其實還是很有希望的。現在媒體不斷說因為有騰訊在，你們已經沒機會了，但我不這麼看。我覺得，在任何一個行業，你去創業難度都不低。假如你去做汽車，你對著寶馬、奧迪、大眾這樣的品牌不是更難?只要移動互聯網這個餅夠大，就算騰訊兩千億、一萬億市值，我一樣會去做。每一次大的行業飛躍，都會洗一遍牌，或者誕生新的公司，3G門戶也是這樣誕生出來的，當時有新浪、有騰訊，但3G門戶也出來了，不管它現在做得怎麼樣，它總歸影響了很多人，我希望事實是這樣的。

　雨豪評述

僅僅兩年之前，我們還在討論喬布斯和蓋茨誰更偉大、扎克伯格的 Facebook 和多西的 Twitter 誰將最終稱霸社交網絡。兩年之後，人們已經開始猜測 Larry Page 和 Elon Musk誰能把人類帶向更科幻的未來了(埃隆·馬斯克，英文名Elon Musk，出生於南非，18歲移民美國。他集工程師、企業家和慈善家各種身份於一身，並且是貝寶、空間探索技術公司，以及特斯拉汽車三家公司的創始人，目前是空間探索技術公司的首席執行官兼首席技術官，特斯拉汽車的產品設計師)。美國的創新機制滄海橫流，令人敬畏。

反觀今日中國，由於缺乏有效的創新機制，太多行業在演繹著零和遊戲，創造的價值和損害的價值加在一起，結果不過是個平手。從這個角度出發，我無比希望和支持科銘一樣的少年能在創新的路上行進愈長愈久，真正打開一個「拳怕少壯」的美好局面。錢科銘的「人人皆有App」的暢想是其中一個大膽嘗試。同時，我也不無擔憂，擔憂複雜的商業環境對他的影響和左右，擔憂複雜的商業模式是不是會干擾他前進的步伐。

話題回到商業模式上，還得拿周鴻禕說事。老周曾在私下吐槽其團隊管理層的執行力度不足，其實這事怪不得旁人。自從奇虎創立以來，老周設計的商業模式無不精巧奇妙、匪夷所思，實不是一般人物所能企及，但這也正是問題所在，奇妙的商業模式一定是需要超一流的執行團隊，論及百度、騰訊的巨大成功，蓋因其商業模式的簡單有效。簡單的商業模式，普通的人才也能全力而為，脫穎而出。如此說來，簡單致命的商業模式反到是世上最佳的商業模式。科銘此事的商業邏輯足夠簡單嗎?能夠給他留下足夠的生長期嗎?需要多大的成本去教育用戶和客戶?這些都是問題。我沒有答案，你有嗎?

周鴻禕：360是一家有原則的公司！

第一個就是說它把360軟件的很多行為，斷章取義，你比如說360和其他的軟件不一樣，我是一個安全軟件。安全軟件其中很重要的職責，它就是監控機器裡面任何一個軟件的運行，你去問任何一家軟件安全公司，都有兩個功能，一個功能文件實時監控，一個功能進程實時監控。現在騰訊也做了安全軟件，它也有QQ，電腦管家金山。你對電腦每一個軟件運行，360如果不做監控，不做管理，它就不是一個合格的安全軟件。但是我們這種正常的行為，被描述成說，你看它偷竊用戶隱私了。我們查詢，這就叫偷竊用戶隱私了。病毒怎麼利用正常的軟件作惡。今天有一個機會我們可以跟大家講，大家不要以為360就是給你做做體檢，給你運算一下開機秒數，每天機器裡面保護用戶存在，保護用戶的電腦，我們跟做木馬的技術高手天天在電腦上都有看不見的戰爭，看不見的硝煙。

回應報導疑點二：沒有一個軟件不具備實時在線升級能力

這裡面把我們升級模塊提出來，說你看他們有一個升級模塊，這個升級模塊可能是360作惡。那今天大家去問一下任何一個做互聯網軟件的公司，小到一個播放器，大到一個瀏覽器，沒有一個軟件不具備實時的在線升級能力，其中作為安全軟件，升級能力基本是衡量一個安全軟件的標竿。你看諾頓，它的廣告語秒動更新。更新速度快，更新及時是大家衡量的一個標準。

為什麼很簡單?第一你要更新及時最新的病毒木馬庫，第二很多對最新安全攻防的這種攻防，可能都不是靠更新病毒木馬庫，所以做病毒做木馬的人，不可能定出一個規範。做病毒木馬會想到無數花樣，只有拿到它的樣本，方法，迅速研究新的對策，迅速的給用戶更新下去，才能抵禦風險，一個軟件不能及時更新，這個軟件形同虛設。把我們更新能力也拿出來說，我們軟件不是剛出現，你們很多人也是我們用戶，我們做了七年了，360靠侵犯用戶隱私來過活，我不知道360用戶從哪裡來。我一個美國上市公司幾十億美金的市值，我今年搜索拿的份額，我導航中國最大，我這些合法的生意，這麼好的收入不做，我們這有四千名員工，四千名員工一個想法，天天處心積慮禍害用戶你覺得可能嗎?

回應報導疑點三：360手動都能正常卸載

還有一個360強大的自我保護能力，這個也是被經常用來說事，你看360手動刪除不了，你要能手動刪除，木馬進來第一個事，用一個命令把我幹掉了，我們同事給你們舉點例子，做安全公司研究很多安全的攻防，研究很多跟木馬黑客做鬥爭，這些進攻和防守的方法就像武器，大家非要披露，我們講幾個例子，很多木馬病毒進來，一定破壞360和服務器的通訊，會劫持你的IP地址，讓你不能夠自動更新，然後絞你的線。360都有自我保護的方法，你作為個人用戶不喜歡360，你當然可以卸載，這是用戶手動的操作。文章裡又把這些東西都描述成，360就是一個摸不清的黑匣子我們也破譯不了，如果那麼簡單的幾個黑客把它破譯了，那360形同虛設。

回應報導疑點四：掃瞄硬盤檢查病毒是安全軟件必做之事

我們主要是做安全為主，包括我們安全瀏覽器也下了很多功夫。把我們安全軟件本來應該具備的能力，本來就應該擁有的這些能力，全描述成好像我們偷用戶隱私。你再仔細看看文章裡一些語言，匿名對話，這樣報導各位來寫，都能編一段攻擊政府的對話。最重要指責我們是他們可能幹什麼，包括不限於。你不要說安全軟件，就是一個播放器想幹任何事情都可以干，你不能說它能力強大，就做陰謀式的推理，因為它能力強大，所以它就有可能作惡，結果作惡了。

今天所有的安全軟件，你允許安全軟件掃瞄你的硬盤，把你硬盤的文件查一遍，有可能被感染有可能有病毒，這是使用安全軟件必然要做的事情。你不能說因為某某掃瞄用戶硬盤就是耍流氓，就是偷竊用戶隱私。這篇文章通篇不談這個前提，就是把360的一些功能孤立的挑出來看，這東西多強大，這東西都是加密的，這個就是一個黑匣子，它有可能作惡。

回應報導疑點五：用戶可以選或不選上傳地址本功能

我們的手機衛士有一個功能備份地址本，你要怕手機丟，可以備份地址本，我們都不是自動，需要用戶自己點擊選擇這個功能，我們地址本都是加密，傳到網上，沒有密鑰你看到都是加密的文件。你孤立看把上傳地址本就是偷竊用戶隱私。你選擇用微信就一定上傳地址本，從某種角度來微信知道你的實名和電話。我們不能說微信侵犯用戶隱私，這個不是因為上傳地址本，而是用戶知不知道。所有公司把產品斷章取義，網上一扣你會發現哪個都不能用。

今天進入互聯網的云時代，用戶很多把數據儲存在你的服務器，比如說云盤，在線地址本備份。大量功能操作，從本地操作都變成跟服務器查詢。你用搜索比如說你要減肥，這是一個隱私，你把減肥的關鍵字要搜索的時候，你當然把關鍵字交給了搜索，有這個關鍵字就記錄下了，然後再跟所有的減肥網站接觸。過去傳統把一個病毒庫放在本機電腦這個模式已經過時了，這個病毒庫依然很大，它也無法容納病毒的變異。現在軟件和服務器之間當然有大量的通訊。有了播放器它要給你推薦看的片子，他實際上給你找字幕，他一樣把你看片子的名字到網上做搜索。今天網絡和服務器有通信，這個是正常的，關鍵是通信內容是什麼，用戶知不知情。我們把我們所有做的行為都寫在我們軟件隱私白皮書，我們在不斷更新，因為軟件也在不斷的變化。

【每日一黑馬】樂逗遊戲：周鴻禕親自拜訪的一家初創公司

【i黑馬導讀】神廟逃亡2中國代理、水果忍者中國代理、憤怒的小鳥中國代理……「為他人作嫁衣裳」的樂逗遊戲攻下了一個又一個國外熱門遊戲。而作為CEO，陳湘宇的目標顯然不止於此，在他的計劃中，樂逗將是移動互聯網時代的4399，一個精品手游平台。而對樂游感興趣的不僅有國外手游商，還有投資人，陳湘宇坦言，周鴻禕曾親自到樂逗遊戲深圳的辦公室拜訪。

以下為樂逗遊戲CEO陳湘宇的自述：

拿渠道的第一關是先敲門，其次要靠案例來獲得認可。為什麼國內很多人拿不到優質的遊戲內容，是因為陌生人需要一個認知的過程。對國外的開發商而言，不管是騰訊還是360在老外眼中和我們都是同一起點的。

人人都知道在中國休閒小遊戲是很難賺錢的，特別是2011年的時候，整個支付體系都不成熟，越獄猖狂，渠道亂戰也剛開始。其實老外心裡也很清楚，遊戲在中國是賺不到錢的，但在美國AppStore一天可能就賺到幾百萬美金。這個時候如果你拿價格去跟他談，你是拿一天的價格還是一個月的價格跟他談呢?那時候哪怕是兩百萬美金我們都很難拿出來。所以當時我們提出一個與眾不同的概念，我們要把遊戲當品牌來運營。

這種想法剛好迎合了水果忍者和憤怒的小鳥這種在AppStore上排名前十的遊戲，他們很希望自己的生命週期更長，而只有當你的遊戲變為一個品牌的時候你的生命週期才能更長。2009年與水果忍者的開發商第一次見面，2011年3月我們帶著品牌概唸到澳洲去聊，很快敲定了合作。

有了水果忍者第一個成功案例後，我們又陸續接下憤怒的小鳥，神廟逃亡等遊戲。在為他們塑造品牌的過程中我們分兩步走，一是獲取粉絲，二是變現。為了獲得更多粉絲，讓用戶沉澱下來，我們建了很多微博群，讓用戶討論傳播。變現則主要依靠廣告，並且我們會在遊戲中銷售獨特的道具營收。除了好的方案之外，引入外國遊戲我們更多的是要對其做本地化服務。比如我們做了水果隱者中文版，在其中加入了很多中國元素，你會看到陰陽這個概念，以及火龍果、荔枝這些原版遊戲中並沒有但國內常見的水果。依靠這些手段，我們在背後為它們累積了很多附加價值，每月僅安卓市場就為他們增收約600-700萬人民幣。

品牌的推廣是個持續的過程。目前我們也會為他們做一些線下活動及公仔，在整個過程中我們一直會把品牌放在第一位而弱化自己公司。所以現在更多人知道這些遊戲，卻很少知道是誰在背後運營。比較幸運地是，當初我們拿到水果忍者沒有付出任何的成本，這個故事放到現在可能不成立，因為遊戲已經開始賺錢了。

現在我們公司主要業務分為兩塊，一是休閒遊戲的發行，我們只會從國外找頂級的休閒遊戲做發行。二是手機網遊的運營，這部分我們只接國內的網遊運營，因為網遊對本地文化要求非常高。同時網遊也是需要流量，我們的小遊戲有一些流量，靠這些流量可以引導用戶提高消費，使網遊生命週期更長。

現在整個的手游市場做平台的公司模式都差不多，我們公司也想走4399的模式。我們代理很多的精品遊戲，獲取流量，通過用戶的留存變成用戶的平台。但對於整個剛剛興起手游市場來說，一切的模式都還在摸索之中。

眼下手游的一個怪像是CP(開發商)太多。因為人人都知道，渠道我是做不了了，那麼只能去開發遊戲。遊戲開發成本低，稍微有創意就可能成功，這也造成今年行業內同質化產品非常多。但遊戲用戶的餅只有這麼大，遊戲卻那麼多，淘汰率非常高。

從整個手游這個生態來說，變現是最後一步，這之前要經歷獲取用戶和用戶留存的過程。但對於很多手游公司來講他們並沒有入口，也沒有流量，所以手游要想完善首先要依賴於一個好的渠道，只有渠道穩定，才可以讓內容穩定。如果渠道還在爭的話，做內容的是非常有壓力的。運營一款遊戲，要跟各個渠道去合作流量，如果各個渠道的用戶價值不一樣，那麼獲取用戶的成本其實就非常高了。經過前些年的演化，端游和頁游的格局基本已經成型，唯有手游的格局尚未確定，各大互聯網巨頭也在搶奪渠道，所以近一兩年內只要渠道格局未定，手游的整個生態系統依然無法成熟。

周鴻禕對話85後：這個世界沒有奇蹟！

來源：i黑馬 作者：@周鴻禕

【導讀】「每一個巨大的商業奇蹟背後，都有無數個Mentor（註：導師）參與其中。」日前，黑馬成長營導師、奇虎360創始人周鴻禕撰文為85後創業者提出了自己的創業建議。他認為，85後要學會去吸收和利用70後積累的經驗和教訓，要找到一個真正能夠幫助自己的師傅，讓自己人生的路走得更直一點。以下為文章全文。

我們公司現在有將近4000人，我覺得裡面肯定是臥虎藏龍。百里挑一的話，也有40個偉大的人才。但是，即使是天才，如果沒有前輩的幫助，最後也會變成庸才，是做不出什麼大事的。舉例來說，每一個跳水冠軍，背後都要有一個教練在幫他。沒有教練，你就要走彎路，不得不重新發明輪子。沒有教練，你在水裡摔了無數次也不知道自己錯在哪裡，可能等到把自己摔殘了，才會明白道理其實很簡單，就是夾緊腿、腿繃直、收腹、跳。

這個道理誰都能懂，但放到公司裡，就會有代溝。現在我們這些70後跟下一代的年輕人講道理，特別是85後們，有時候會陷入一種死循環。有些85後對70後的經驗和閱歷不認同，甚至一種抗拒心理，聽都不想聽。我覺得有必要跟85後們溝通一下：每一個巨大的商業奇蹟背後，都有無數個Mentor參與其中。

這個世界沒有奇蹟

從85後的角度來看，美國硅谷無疑是一個不斷產生奇蹟的地方。這裡生產出創立微軟的比爾·蓋茨、創立蘋果的史蒂夫·喬布斯、創立Google的佩奇和布林。今天一個大學都沒有畢業的85後扎克伯格，幾年時間就創立了擁有幾千員工、500多億美元市值的全球第一大社交網絡。硅谷似乎是年輕人的天下，這些挑戰權威的年輕人一直在塑造傳奇。

以前我也很感慨，心想咱並不是缺胳膊少腿，更不是弱智缺心眼，為什麼這些奇蹟我們玩不轉，反而是這些小子玩得轉呢?像扎克伯格這樣的，大學都沒畢業，也沒上過商學院，連一天工都沒打過，他怎麼就能管理好一個好幾千員工的公司呢?

後來，當我到硅谷，跟那裡的創業者接觸多了，才發現國內很多創業者都被這種美國夢的故事給誤導了。事實是，這個世界沒有奇蹟。媒體的報導只突出渲染少年英雄，不突出老年英雄，那是媒體為了迎合讀者的興趣，把故事編成奇蹟，是為了媒體自己的銷路更好。

這些居於少年英雄背後的人，被稱為Mentor，漢語裡面最貼近這個詞的，就是帶徒弟的「師傅」，類似於《星球大戰》裡面的尤達大師，《倚天屠龍記》裡的張三丰，《西遊記》裡面的菩提老祖，他們往往是傳授一種技能，或者指引一個方向。

比如，曾在瀏覽器大戰中惜敗微軟的Netscape公司創始人馬克•安德森，他是扎克伯格的資助者，也是小扎的一位師傅。像馬克•安德森這樣的人既成功過，也經歷過巨大失敗，他們會對這些創業年輕人說：小夥子，你的產品方嚮應該這樣，你商業化路子最好那樣，這個階段你應該找這樣的人，我能給你找到什麼樣的VP，能給你推薦什麼樣的CEO…… 在創業公司的發展過程中，這些人能起到非常關鍵的作用。只不過新聞媒體喜歡追逐奇蹟，因此很少去報導這些Mentor。原因很簡單，如果大家知道少年英雄原來有這麼多Mentor在幫他，那故事就不夠傳奇了。

小扎可能是技術天才，可能是產品天才，但我不相信他是管理天才。沒有一個人是天生下來就知道管理的，管理也不是讀幾本書就能知道的。管理是一種實踐，所謂管理經驗都是通過時間積累起來的，再通過商學院的管理課程昇華的。Facebook之所以成長很快，就是因為小扎的背後有這樣一批有經驗的Mentor。

為什麼我強調Mentor這麼重要?因為在這方面我吃過虧。當年我的第一家公司應該說做得很失敗。後來我想，如果當年我有這樣一個有經驗、有國際化視野的Mentor幫助我，或者至少提醒我一個方向，我想我就不會葬送我的第一次機會。因為我放棄3721，那我就放棄了和百度逐鹿上億美金的可能。

我犯過很多錯誤，跌跌撞撞一路走過來也積累了很多經驗。那個時代同在一個起跑線上的人也不少，但有的人摔了一跤，就再也爬不起來了，因為這一跤把精氣神給摔沒了。這讓我明白了一些道理，每個人的成長都是一路摔過來的。我摔了一跤長了點教訓，但也走了一個彎路，也代表了今天中國很多創業公司的現狀。

站在巨人的肩膀上

孔子說，「三人行必有我師焉。」我這個人缺點不少，但有個最大的優點，就是善於傾聽。即使是一個基層員工給我寫信，如果說的有道理，也能夠改變我的想法，也能夠促使我去反思。善於傾聽，不斷反思，這個優點讓我一路走到現在，在互聯網圈子裡倖存下來。

我一直認為年輕人更敏銳，對用戶更瞭解，思想更沒有拘束，更有活力和能量。但是年輕人想真正獲得成功，那還需要另外一方面的幫助。這就是我說的，這些老人家的、大叔級師傅的經驗和教訓。

我經常和年輕人說，要看到錢以外的東西，那就是夢想。但還要找到一個真正能夠幫助你們的師傅，這樣才能少走彎路，就是像牛頓的所說的「站在巨人的肩膀上。」

想一想確實是這樣。牛頓是經典物理學的大師，在物理學、數學、天體學等方面都是功勛卓著，但是設想一下，如果沒有前輩的哥白尼、布魯諾、伽利略、開普勒等物理學家的發現，牛頓還能有這樣大的成就嗎?

像我們70後的這群人，是第一批接觸互聯網的。那個時候，我們即使摔了跟頭，都沒有人告訴你摔跤是因為前面有個坑，因為根本就沒有比我們更早的人知道那是一個坑。我們這一路摔過來，滿腔的血淚史都化作了經驗和教訓。我覺得85後要學會去吸收和利用70後積累的經驗和教訓，讓自己人生的路走得更直一點。

周鴻禕對話88後：你不喜歡的工作，可能通往一個嶄新世界

【導讀】這個世界是聯繫在一起的，每一個不喜歡的任務，都可能是向你敞開的另一個世界的大門。只有走進去，不斷發現新的事物，你才真正知道到底自己喜歡不喜歡這個工作。

我經常收到年輕同事的郵件，向我吐槽說不喜歡自己的工作，覺得正在做的工作沒有意義。這個我挺能理解的，剛畢業的學生都會這麼想。你們選擇工作的時候，肯定很關心自己會到什麼公司，會到哪個部門，心裡嘀咕著要去有前景的A部門，堅決不去沒意思的B部門。

但我想說的是，以剛畢業時的履歷和經驗來判斷什麼工作有前景，這本身沒有意義。打一個俗點的比方，一個幾個月大的孩子第一個想抓的是表面上色彩鮮豔的玩具，而不是一個外形粗糙的璞玉。每年我都收到很多剛畢業大學生的商業計劃書，但他們那些豪情萬丈的想法，他們認為的熱點和前景都是紙上談兵，都是受到了所謂專家的商業博客和各公司的公關軟文的影響，但對這個行業還是知之甚少。

就像我們站在一個水潭邊上，底下是有爛魚臭蝦，還是珊瑚珠寶，根本看不清楚，只有甭管它水清水渾，一個猛子紮下去，才知道到底是什麼情況，潛的時間長了才會豁然開朗。

如果你是計算機專業畢業，除非公司安排你去打掃廁所，這算是工作特別不合理，否則我建議你先不要根據自己喜歡不喜歡來對這工作的價值下結論。

在我們公司，程序員要先去做產品測試，產品人員要先去做客服和運營。有些年輕同事很有意見，覺得公司看不起我，大材小用，我怎麼能幹這種低檔的工作呢?

有的公司裡面有些臭毛病，核心技術人員往往看不起售前售後，產品人員看不起技術支持和運營。其實，這些工作哪裡有什麼高檔、低檔之分?只要你能潛進去，你就能發現用武之地。我上大學的時候創業搞防病毒卡，既是技術人員又是產品經理，做出來以後自己背個包去賣，天然就是售前。好不容易勸人家買了，出了毛病，人家把我叫過去一頓臭罵，我又做了售後。剛開始，我也很憤怒。我也是九十年代的天之驕子，我做出這麼好的防病毒卡，還獲得了全國挑戰杯的二等獎，憑什麼站在這裡讓你罵?但是用戶花了錢買了東西，沒有達到目的，或者用著不爽，用戶就有權利罵你。在這個過程中，我發現了用戶體驗的重要性。用戶是不會站在你一個技術人員角度來看問題的，但是如果你不站在用戶角度來看問題，那肯定沒有生存之地。這個經歷對我人生是一個非常大的轉變。

為什麼產品經理要先去做客服，先去做運營呢?原因特別簡單，你真的以為做產品就是到憋在小屋裡閉門造車，畫幾根線，放幾個按鈕就OK了?要是做產品都這麼簡單，中國互聯網人人都是產品經理。你說你喜歡做產品，覺得做產品有前景，如果客服和運營工作你不喜歡，你能做出好產品出來嗎?只有先做客服，先做運營，才知道用戶的苦惱，才能理解用戶的憤怒，才能知道用戶罵你是有道理的。只有這樣，才能做出好的產品。

再說，看起來沒有前景的部門，看起來誰都不願意幹的任務，真的沒有價值嗎?我就不講喬布斯上美術字體課的故事了，那個故事已經爛大街了。我自己的經歷，我畢業後到一個計算機大公司工作，領導交給我一個任務，給一個國家機關講局域網電子郵件是怎麼回事。那時候，公司的技術人員沒有一個人願意去，都覺得是低檔的工作。我是剛到的，結果大家七推八推，就把這件事就推到我身上了。這個任務我也不喜歡，但我沒的選，硬著頭皮上。但我想既然我講課，那我就一定要做好準備，不能隨便糊弄兩小時，把說明書念一遍就算完事，那樣就太不負責任了。於是，我就到買了很多關於電子郵件的書，看完以後才發現原來電子郵件是這麼重要，我在電子郵件裡面扎得越深，對電子郵件的想法也發生了徹底的改變。那是在1996年初的時候，如果沒有這個不喜歡的任務，我也不會做飛揚電子郵箱;不做飛揚電子郵箱，我也沒有機會深入瞭解互聯網。

這個世界是聯繫在一起的，每一個不喜歡的任務，都可能是向你敞開的另一個世界的大門。只有走進去，不斷發現新的事物，你才真正知道到底自己喜歡不喜歡這個工作。我建議大家不妨去思考一下自己眼前做的工作，先忘了你喜歡不喜歡。有的工作我至今都不喜歡，但是不排除我能把它做到極致。我能把自己不喜歡的事做得很好，有個很私人的原因，是我一直認為自己很牛，即使是不喜歡的工作，我也要把它做得特別漂亮，向其他人證明我自己比他們強。在把工作做到極致的過程中，我確實真正學到了東西。

有個日本的企業家寫了一本書，叫做《鈍感力》。書裡面說日本新一代的年輕人，特別敏感，一點兒批評，一點兒衝突，一點兒情緒的變化，都能導致他們做出翻天覆地的選擇。他認為，人在年輕的時候，應該還是遲鈍一點，讓自己的心變得粗糙一點兒，能夠承受各種鍛鍊和痛苦，這樣才能讓自己多一些積累。我覺得這個道理很正確。你可以選擇在年輕的時候過得肆意妄為，但如果沒有趁著年輕打下一片基礎，憑什麼在中國這樣一個環境越來越複雜、競爭越來越激烈、CPI越來越高的地方生活下去?

中國有句古話，叫做出身不能選擇。你生在一個普通家庭，這個不能選擇，但是道路可以選擇。在公司的工作就是人生的一個經歷，它未必是你的終身職業，也未必是你最喜歡的事情，最重要的收穫其實是你的做事態度，你的做事方法。好的做事方法和態度不僅會生產出好的業績，更能夠贏得領導、同事和業界同仁的信任，這是更有價值的財富。這是我最深刻的體會。各位如果認為自己很聰明，我希望在聰明上再加上堅韌不拔的努力。我一直在我們的80後、90後中尋找公司下一代核心的產品技術和管理人才，希望你能是那個人！

反思創業：周鴻禕「養山羊」的爆笑往事

昨天在網上看到周鴻禕在第三屆黑馬大賽上的演講，他提到「差點因為我是中國互聯網裡面最大的失敗者，loser」，這裡指的是他當年賣掉3721的往事。

這個教訓是眾所周知的了，而且比較大，大到能嚇人一跳，所以老周愛講這個事，有機會就拿出來說道一番，包括上次上那個《天天向上》的節目，可見其搜索情結之深入骨髓。

但其實老周還有好幾檔子「血與淚的教訓」，有的甚至是他不好意思拿出來公開講的，因為太弱智了。

讓嬛嬛姐細述從頭。話說，360在昌平有個360特種訓練營，以真人CS為主，既是奇虎360員工的內訓基地，也可以讓外界的公司、朋友組隊前來打一場。

要我說，這個基地，先滿足的其實是周鴻禕狂愛打槍的嗜好。各種隱蔽、出擊、凌厲攻勢，老周都得心應手，他一個人可以單挑一隊人馬。

然後每每勝利的時候，他比任何人都狂HIGH，內心的狂喜不言自表。而朋友呢，這時往往垂頭喪氣，然後他再請人吃個農家飯安慰一下。說白了，他就是找人陪他玩，玩槍戰。

據說，在360特種基地沒建成前，他把CS的AK47道具槍都搬到了公司，想在公司裡玩。結果驚動太大，有關方面都來了，然後發現烏龍一場。。。這個不說了，你懂的。不過，從中可見老周同學打槍的癮頭得有多大。

嬛嬛姐那次也是被邀去360基地去打CS的，還沒開打，呼朋喚友等人之際，我看到在遠處的牆角邊，有兩隻瘦骨嶙峋的山羊在啃著明顯沒有多少的青草。

近景是幾個人坐著喝茶，中景是一堆野戰設施，遠景則是山羊，我當時以為這是老周的某種浪漫。

好傢伙，一邊打CS，一邊看看山羊、青草，這多有情調。我指著山羊開說我的感想：「你居然還弄了山羊，太有趣了。」

估計平常來玩CS的大多都是糙老爺們兒，很少有人注意到山羊這個景緻，老周也沒有機會就此展開話題，這會兒聽到我問山羊這個事，他立刻來了精神：「唉，別提了，這是我剛做天使投資那會兒，投的一個養山羊的項目。」

我一聽，真是極度毀三觀啊，老周這個高科技人士，還投資山羊?!而且還失敗了!!

老周說，那是2006年前後，他從雅虎出來做了天使投資，手裡有錢，想多投些項目，可是沒有經驗，聽到有人跟他介紹「養山羊」如何如何有前景，他就動心了，投了一筆錢，雖然不多，但就是看好這一項目。

等投了錢才發現，養山羊這事忒複雜，而且就是在北京周邊，這裡又不是草原，沒有那個環境。後來這個項目根本進行不下去，投的公司也散了，最後就留給老周幾頭山羊。

「我也不會養啊，拿回來後，也不忍心吃，就放在這裡讓它們自己生長，現在就剩下牆邊那兩隻了。放在那裡也好，讓我時時看見，也提醒我自己，我曾經多麼的二。」

哈哈哈，嬛嬛姐那一刻真是爆笑不止。只剩下了笑，無語了。

所以，有過如此「二」的經歷，周鴻禕現在對創業一事的思考，還的確有點意思。

再說一句：這個投資項目真的太弱智了，所以老周自己從來不講，我也是當個笑話來說。看見那兩隻山羊是在2009年，現在，不知它們還健在否?

創業、投資有風險、跨界需謹慎。

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6月29日，第三屆黑馬大賽半決賽在寧波舉行，周鴻禕出席並發表主題演講。

以下為演講全文：

中國的創業者其實不缺激情，大家一想起來要發財，要成為第二個馬化騰、第二個李彥宏，都倍兒激動，都不用我煽情。

我們的創業者也非常聰明，我一直堅信說，在中國未來，在各個行業裡面一定，特別是現在的80後、85後以及90後，有非常多優秀的人才能夠脫穎而出。但是我覺得，可能太多人跟我一樣，個土鱉，沒出過國，這裡面有一個非常重要的誤區，很多做媒體的人誤導了我們很多創業者。因為很簡單，做媒體的人都明白，今天你寫一個故事，它不傳奇，不神奇，不奇妙，這東西沒法看。所以就一定要寫一個毛頭小夥子如何初出茅廬，突然有一天身懷絕技，就成了武林盟主。武俠小說都這麼寫的，成功創業者的故事也基本上按照武俠小說的段子寫。

不知道各位有沒有這樣的疑惑，谷歌兩個創業者是兩個博士，facebook的扎克伯格是一個大學沒有畢業的學生，他們肯定是天才毫無疑問，但是他們為什麼能夠在這麼短的時間裡面，做成幾個世界級的甚至是領袖級的事情，而且把公司做得很好。而我們中國很多互聯網的創業者，有一個好的想法，有很多的激情和熱情，但是我們的公司的成長速度明顯要慢。我們有時候公司做了好幾年，看看自己也不滿意，也覺得不像樣子，缺乏一種氣質，這裡面當然有很多原因。

今天我在這兒就不炮轟巨頭了，咱們別把自己創業不成功的責任都推到南極大陸，或者推到其他的國度，要從自己找原因。在去硅谷很多次後，我就發現，它們有一個東西大家宣傳得不夠多，你看所有的材料，硅谷裡面就宣傳兩個東西，一個是天才的年輕人，這絕對神奇。再就是宣傳VC，它很神奇的弄了一大筆錢。其實這些美國做得好的公司，它們背後都有這樣一批人，這些人他們稱為師傅，甚至在硅谷出現了幫派，有雅虎幫，有谷歌幫，Ebay幫，他們都是成功的創業者，雖然退休了，但都還在這些企業做高管。他們可能沒有年輕人那麼敏銳，可能年紀也大了，但是在商業上有非常深厚的經驗。所以這些人，他們往往是以顧問、天使投資，像徐小平這樣的角色，他們會在很多創新企業背後發揮重要的作用。

你如果去看一些這種不是很系統的材料，比如說當年喬布斯就是相當於谷歌這兩個博士的師傅，保持了很好的關係。事實上facebook背後至少有兩個師傅，很有經驗。所以這就解答了我一個疑惑，也就是說我一直認為這個世界上有藝術天才，也有產品天才，技術天才也不缺，但是商業天才，坦率說不像大家想的，一個從來沒有工作過一天的人，一個連大學都沒有畢業的人，他也是商業天才，他就能輕鬆的管理三千人，管理一萬人，這是不可能的。包括他們在商業決策中，你看他們能做出一些超出他們年齡閱歷的正確的決定，實話說我是希望把這些光環去掉，媒體沒有寫這些真實的東西，他們塑造了傳奇的英雄，確實他們很傳奇，也是英雄，但是不能忽略他們背後師傅的作用。

所以我也講，硅谷之所以充滿了創新力，除了層出不窮的創新的年輕人之外，除了坐在樹上的VC之外，其實這些師傅也在做投資。把錢經過循環投給年輕人，比錢更重要的是把他們做企業遇到的問題，他們的經驗教訓，我認為這是最寶貴的無形財富，把它們傳授給年輕的創業者，使年輕的創業者真正能夠少走彎路。

其實我覺得創業者在成功的路上，要每個環節都要做對，你最後才能到達勝利的彼岸。在這個過程中，在很多關鍵的選擇點，你可能有一個決策的錯誤，有一個方向的錯誤，就讓你很快的像流星一樣隕落。

我舉一個不恰當的例子，有一個企業做偷菜做得相當成功，如日中天，差一點就成了中國的facebook。固然後來因為南極大陸也開始流行偷菜，這家公司就歇菜了，這是外部原因。從內部原因來說，實際上它在關鍵的點上做出了錯誤的判斷，沒有及時的開放，沒有正確的認識到自己的成功，可能有相當部分是運氣，是機緣，沒有把這種偶然變成必然。所以很多創業者，你第一個產品一炮而紅，可能做出來了一個不錯的原型，你怎麼真正把這個商業每一步都不踏錯，也很難。

我自己也很感慨，我自己有資格說點別人，差點因為我是中國互聯網裡面最大的失敗者，loser。本來我做得也挺好，然後並不遜色於百度，但是後來我犯了幾個重要的錯誤，以至於丟掉了這個市場上的機會。這個損失，今天所有人可能都說，那絕對是一個幾十億、上百億美金的教訓。我想這個倒不是心疼，我更多的復盤，是想如何避免這個錯誤。

當時做的最重要的錯誤的決策，特崇拜國外的公司，覺得可以借助國外公司的資源、資金、技術，就急急忙忙的把公司給賣了，賣的過程中喪失了很多控制權和主導權，很多不平等的條款，自己也沒有意識。我一直在想，如果我現在能坐時光機，我能回去，我一定要給當年的周鴻禕找這樣一個師傅，稍微有點經驗，看得高一點，看到中國互聯網的大勢，我有這樣的經驗，可能就不會犯這樣的錯誤。就不會說2006年要重頭再來。

這是一個充滿了血和淚的故事，真實的教訓。包括我自己做天使投資，也投了一些公司，其實我們發現在這個過程中，有的時候，當我能發揮作用，他們能聽得進我的建議。我做客戶端過虧，我知道怎麼樣以用戶利益為重，我也知道說如何做市場推廣，這樣公司可以少走很多彎路。

但是相反，如果創業者有了點成績，自我就特別膨脹，就覺得老子就缺點錢，你給我點錢就行了，其他別廢話，誰出的價格最高我就要誰的錢，我還跟別人比，誰的融資價格高就證明我成功。如果是這樣的心態，認為今天在中國就是缺點錢，無論缺一百萬還是缺一個億，就能幹成，一定會有人給你錢。但是在中國互聯網，錢不是萬能的，有了錢，面臨這麼多的挑戰和巨頭，要能夠成長，確實需要有師傅一級的有經驗的人，把他們的經驗，而且教訓傳授下來，因為成功往往這種經驗不一定能夠重複，但是教訓絕對是使我們少走彎路、少觸暗礁的最重要的財富。

所以我希望我們很多創業者，在這個方面能夠調整一下心態，就是自己剛起步的時候，不要覺得自己有一個好的想法，這都是寶貝。然後人來跟你合作都是佔你便宜，你覺得我就要自己把這個東西怎麼樣，把這個做下去，最後你做不成，百分之百也是零。也有創業者說我有錢，不需要融資。我說你不需要融資，但是需要融智，融別人的經驗，融別人的智力。

我以前不是很自信的人，見到稍有經驗的人就恨不得請來做顧問，去請教人家。但是現在互聯網行業越來越大，有些創業者很自負，不懂得利用別人的經驗，不懂得和別人合作，利用別人的資源幫助自己迅速擴大。

我也是有感而發，讓我講一講創業者需要什麼素質，創業者需要的素質太多了，我今天就單挑這一個講。只有把自己放空，把自己當成nobody，儘可能從前人身上把經驗吸過來，站在前人的肩膀上才能站得更高。

其實我反證，做創業的各位，如果今天覺得你很牛了，你的公司早就做大了。第二，如果你已經到達了事業的巔峰，已經了不起了，那明天你就是在走下坡路。其實今天最大的優勢就是要往上走，光靠自己，創業絕對是非常苦逼的事情，要有人幫你一程送你一程。等有一天，你歷經千辛萬苦，再把這種經驗傳給更年輕的創業者。

所以我覺得中國的很多公司的成功都是一部血淚史，沖沖殺殺。美國創業公司的成功，相對週期比我們快，一個很重要的就是說，每個公司在公司的治理，在商業策略、商業模式規劃很多方面，不需要重新發明。做技術，要重複用開源的代碼，要借鑑同行的產品。但是創業不能要把別人犯過的錯誤再犯一遍。

我呼籲兩個方面，一個是更多的，比如黑馬營做的一件功德無量的事件，牛文文用他的影響力請了很多，像徐小平這些做過企業的人，來給大家做所謂的師傅。我覺得要鼓勵更多的人花點時間，做過成功企業成功產品的人，無論是通過授課的方式、演講的方式，做視頻的方式，鼓勵更多的人來幫助創業者，使我們的創業者少走彎路，不要去犯那些我們重複犯過的錯誤。

另外我也希望創業的年輕人保持你的傲骨，藏起你的雄心，放低你的心態，有一個開放的胸懷，有一個格局感，你要更主動的給這些企業多找一些師傅，找一些真正能夠在錢之外給你指導和幫助的。有了錢之後總會花完，但是關鍵的時候知道向左走向右走，這樣才不會把企業葬送掉。

有的時候跟頭摔不起，一個產品走錯可能就永遠失去一個大的機會。這是我內心的感受。包括360和很多創業公司合作的過程中，我也能感受到很多創業公司不善於利用其他公司的支援。比如莊辰超，也算是一個多次創業的，過去打法也很凌厲。但是即使這樣，他也很正確的利用百度的資源，換來了百度的融資，換來了百度的支持，使得他獲得快速的發展，今天成長成和攜程都有一拼，這後面很多東西可能小莊也不願意跟別人講。包括成功的人，可能也不願意承認背後有誰在幫我，大家都願意說很牛。但是我從來不相信這種神話。

我舉facebook和谷歌這兩個例子，他們背後真有高人相助。中國互聯網經過兩代互聯網人，也有不少有經驗的多次創業者，也給大家提供這種幫助。大家剩下的就是接受我這個建議，敞開你的胸懷，希望大家都能夠成功，謝謝。

周鴻禕：很多人不缺情商智商 缺「膽商」

從價值觀到「膽商」

首先是價值觀問題。我們的價值觀太單一了，過於崇尚成功，把收入作為成功的標誌。而創新是一個比較「二」的事。創新不能太注重成功，要屢敗屢戰。我們都看不起失敗者，所以很多成功的企業家要把企業搞得很穩健，因為他們也害怕失敗。

如果你真的想成為一個創新者，所有關於商業模式、用戶體驗的問題都是術。真正的道是價值觀。我們不能一方面渴望創新，渴望成功，一方面又要跟社會主流的價值觀保持高度的一致，害怕失敗，不敢去嘗試一些可能失敗的東西。

其次，我們從小受的教育是希望不斷地被認同，很看重別人的觀點。我們都希望自己是大眾派、代表著多數的觀點和聲音。但如果你幹了一件所有人都叫好的事，這還叫創新嗎?創新者很多時候是很孤獨的，是不被大多數人所理解的，甚至只是小眾派。創新者不在於他們有多創新，而在於他們堅持了一個方向，最後時來運轉，逮到了機會。但在最開始一定是得不到大眾認同的。

第三，說到創新，很多人的情商都夠，智商也不缺，但還需要一樣東西，就是內心的強大，所謂的「膽商」。

從微創新到大市場

很多人把「微創新」與「顛覆式創新」對立起來，認為前者就是小打小鬧，後者就要敲鑼打鼓。事實上，所有的顛覆式創新，都是從一個很小的點切入，這個點小到行業巨頭對此根本不屑一顧。所以很多顛覆式創新剛開始都是微創新，甚至顛覆者本人都沒有意識到。

那麼，怎麼去做顛覆式創新?

第一，用戶體驗的顛覆。通俗地說，就是把原來不好用的東西變得特別順手，把原來不方便或者很困難才能得到的服務和產品，變得很容易很方便就能獲得。有時候你能讓對手的產品變得難用，也說明你在破壞對手的產品優勢。

第二，商業模式的顛覆。用一句大俗話來說，就是讓很貴的東西變得很便宜，讓收費的東西變成免費，這實際上也是在破壞對手的商業模式。

第三，技術的顛覆。隨著科技的不斷進步，純粹的技術顛覆越來越難以發生了，特別對於很多中國的中小企業而言，在核心技術上缺乏積累和底蘊，相比之下，應用層面——面對客戶、消費者的創新顯得更加現實。

給創業者的諍言

諍言一商業的本質，我認為就是消費者選擇用你的東西。那麼，消費者為什麼選擇用你的東西?事實上，消費者都特別自私，所以學會用他們的角度思考問題是微創新的前提，也是顛覆式創新的開始。

諍言二在做微創新和顛覆式創新的時候，一定要注意避免被誤導。我一直講小公司千萬不要做平台戰略。原因在於平台不是做出來的，而是不自覺積累出來的。如果有4億人都用微信，微信自然就是平台。360剛開始的時候，如果我當時要是懂網絡安全，這件事是做不成的。如果要做平台，就要做殺毒、防火牆、主動防禦……沒有三年這個平台是搭不出來的。三年以後市場什麼樣?我並不知道。而且平台一旦要全面推動，無法形成壓強，所以小公司最忌諱做平台。小公司未來可能是一個很大的平台，但現在一定要選擇單點突破。

諍言三一定要想辦法聚焦有限的資源。倘若今天我伸出雙手要推一個河馬或大象，無疑很難推動;但倘若把自己變成一個錐子，用同樣的力量扎它們的屁股，可能還是會讓它們疼一下。很多人犯的錯誤其實都是貪嗔痴的本性，想法越多，越急躁。所以，在創業的最初幾年，一定想辦法約束自己的慾望，多做減法，儘可能地聚集資源，不斷超出用戶的體驗，這才是很多創新的開始。

搜狗買入確定？ 周鴻禕安心坐大佬交椅

大家最近有沒有發現，互聯網鬥士周鴻禕有點變「性」了。他不怎麼強調自己的互聯網鬥士形象，而著重塑造青年導師和創業導師的形象。

兩件事可以佐證。

第一件，最近周鴻禕先後在博客、微博上推出了「與88後座談」三篇文章，以自己的人生經驗循循善誘，教導年輕人改如何面對工作和生活。對於初出茅廬的草莽少年們，這三篇文章就如一陣清風拂面，是的，渴望成功的後生們太需要指導了，尤其是這種在商海沉浮的大咖的指導。

第二件事情，6月29日由創業家傳媒主辦的黑馬大賽寧波半決賽現場發表了題為《中國創業者需要導師》的演講，周的這個演講被很多業內人士認為是他的經典演講之一。在黑馬成長營裡，時常聽學員說，以前做企業毫無戰術思維，周鴻禕導師的講課，讓他們受益匪淺，讓草根創業者明白什麼叫做出奇制勝。

鬥完流氓軟件鬥殺毒行業，鬥完騰訊斗百度的周鴻禕怎麼不突出其「鬥士」形象了?

一個女人突然性情大變，不是戀愛了就是分手了。一個創業家突然性情大變，必定有背後的原因。馬云今年一改2012年在媒體人、創投界「壞」形象，做公益、喊退休、戰略入股新浪微博高德地圖，重樹「偉光正」的形象，那是因為阿里集團要整體上市，馬云在下一盤千億美元量級的大棋。

那麼，周鴻禕從「鬥士」變「青年創業導師」，這裡面有著什麼樣的商業考量?

①搜狗併入360敲定?周鴻禕坐穩互聯網大佬地位

1998年周鴻袆創建3721，他的「中文關鍵詞搜索」服務覆蓋了當時90%以上的中國網友，佔據中國付費搜索市場40%的市場份額，居於絕對領先地位。3721的賣出一直是老周心裡的痛，他給了百度一統江湖的機會。

都說中國互聯網江湖目前是五位大佬坐著五把交椅：BAT(百度、阿里、騰訊)已坐定，雷軍和周鴻禕各佔一席。雷軍有「估值90億美元，超過黑莓的小米」作為根基，周鴻禕則有360殺毒這個殺器。雷軍靠著他在金山老部下(暴風馮鑫、藍港在線王峰、現在很火爆的手游《我叫MT》的創始人邢山虎)和他投資的人(比如YY李學凌、凡客陳年、UC俞永福、雷鋒網林軍等)構造了龐大的雷系。

周鴻禕雖然也依靠360投資部投了一堆公司，但給人的感覺還是有點「勢大但也勢單」，再加上他一再以鬥士的身份在攪局搜索市場，更加重了這種印象。

今年上半年都在傳搜狗出售的事情，i黑馬大膽猜測，搜狗很有可能會被周鴻禕收入囊中，搜狗+360，周鴻禕就佔據了整個搜索市場份額的30%，當年谷歌在中國也就這個水平了吧。再加上360安全衛士在殺毒界的龍頭地位，周鴻禕互聯網大佬的交椅可以坐得穩穩的。只有被壓制的人才需要去顛覆，草根才需要出頭，已經是大佬還需要天天出去打打殺殺嗎?不用了。

②變局時代，和下一代創業者在一起才能永立潮頭

在黑馬大賽上，周鴻禕賣力傳播「導師」的概念，團結下一代的創業者，因為他知道未來屬於年輕人。

移動互聯網時代，PC時期的大佬們慢了很多拍，他們都擔心時代的巨大變局會將他們拉下。BAT都通過數以十億元計的錢去砸去收購公司來維持其市場地位(參見《創業家》雜誌6月刊封面故事《大買家》)。

一個時代一代人，80後主導，90後橫行的時代，上一代的大佬已不能再拼在江湖一線了，他們的大佬地位除了靠收購來維持外，更希望把自己的心得體會和管理經驗傳授給下一代，像國外的導師們一樣，跟著一代代(扎克伯格等)牛的創業者始終走在時代之巔。

以下是I黑馬對周鴻禕的專訪：