馬蔚華行長致全行員工的一封信 消失的地平線
http://xueqiu.com/1032234701/24018353馬蔚華行長致全行員工的一封信
馬蔚華 2013-05-31 15:17
親愛的招行全體員工：
今天，2013年5月31日，是我和大家說再見的日子。招商銀行新一屆董事會上午召開的第一次會議，決定聘任田惠宇同志為總行行長，我已從今天起從行長職務上正式卸任。
從1999年1月2日到總行報到算起，我在招行工作了14年又5個月。在近15年時間裡，能和大家並肩攜手，風雨兼程，書就招行的故事與傳奇，我感到無比榮幸。在我去職之際，感謝各方面對招行和我的肯定與評價。但我深知，招行的輝煌與榮耀，決不是因為我個人的能力與作用有多大，而是二十六年來全行上下共同奮鬥的結果。
我已經說過許多感謝的話，但此時此刻，我還想再一次對你們，奮鬥在祖國大江南北包括異國他鄉的幾萬名招行員工說一聲：衷心地感謝大家！是你們的智慧與拚搏成就了招行，是你們的品格與追求鞭策著我，是你們的深情與摯愛讓我度過了一生中最充實愉快的15年，你們是最讓我熱愛、最使我感動、最令我留戀的同志與朋友！
你們愛行敬業，無私奉獻，好學上進，為百年招銀的事業無怨無悔地付出青春和汗水，體現了崇高的職業精神和良好的專業素質，「招行的員工隊伍最優秀」，是你們出類拔萃的最好禮讚；你們用心服務，點點滴滴，千錘百煉，感動了千千萬萬客戶，打造了招行優質服務的金字招牌，「因您而變、葵花向陽」，是你們服務客戶的生動詮釋；你們團結友愛，齊心協力，精誠合作，表現了卓越的團隊精神，營造了家庭般溫暖的氛圍，「愉快工作、幸福生活」，是你們的真實寫照；你們滿懷愛心，賑災救災，扶貧助學，志願投身公益事業，塑造了招行良好的社會責任形象,「美德換美譽、真心換真情」,是你們高尚品德的貼切註解。
15年的記憶有如潮水，但我最難忘的還是與你們在一起的一個個瞬間與片段。忘不了年終假日、網點慰問和分行調研時，見到的那些親切的臉龐、燦爛的笑容、忙碌的身影；忘不了在招銀E報、招銀文化、招銀社區上，讀到的那些至情的博客、激揚的詩歌、不諱的直言；忘不了在員工論壇、業務座談會與分行食堂餐桌上，聽到的那些生動的案例、不俗的見解、開心的故事；忘不了在文藝匯演、運動比賽、分行慶典活動中，看到的那些精彩的節目、矯健的身姿、蓬勃的朝氣；忘不了在員工婚禮、生日歡慶、節日聚會上，舉杯暢飲、開心釋懷的那些場景與氛圍……所有這些，都會珍藏在我記憶的深處。這是我一生中最寶貴的財富。
15年的相濡以沫，讓我和你們結下了深厚的情誼。從感情來說，我捨不得離開大家、離開招行。但從事業發展來說，我到了告別大家、惜別招行的時候了。任何事業，要想基業長青，都需要新陳代謝，都需要後浪推前浪。每一個人的生命對歷史而言，都是瞬間的過程。相對打造百年招銀的歷史長河，雖然我任職15年，但這個過程也只是一個瞬間。一個企業的可持續發展，需要薪火相傳，一代代地接續。所以，對於此次新老交替，我早有思想準備，而且是內心所願。
首先，這個時代需要與時俱進的領導者。有媒體評論，包括我在內的幾位行長近期卸任，是一代銀行家的淡出。「家」並不敢當，但「代」確是我們的幸運。回顧過去十幾年，我們這一代人有幸置身於改革開放與市場經濟的大潮中，得益於中國經濟快速發展，實現了銀行規模、效益的高增長。然而，今天中國銀行業已進入了一個新的發展階段，幾年前我們曾預見的經營環境與經營模式的歷史性變革正成為現實。在這個歷史的轉折點上，傳統經營方式難以為繼。惠宇同志這一代年輕的行長登上歷史舞台，這是時代的需要、歷史的必然。他們肩負著以銀行轉型促經濟轉軌的歷史重任，使命非常艱巨。但他們是在市場經濟環境中錘煉成長起來的，對現代商業銀行創新與發展有切身的體驗和深刻的理解，因而更能適應時代的發展，能夠譜寫中國銀行業發展的歷史新篇章。
其次，大變革需要創新求變的新思維。為順應銀行業的發展趨勢，招行比較早地提出並實施戰略轉型，目前正處於二次轉型攻堅的關鍵時期。要將二次轉型進行到底，鞏固和擴大招行的領先優勢，必須徹底顛覆傳統思維方式，特別是在管理上進行大變革。我在招行工作了15年，儘管我為適應新形勢，認真學習，努力接受新事物、新知識，不斷挑戰自己，但正如南非前總統曼德拉所言，「改變自己比改變世界更困難」，慣性思維難以克服，15年形成的思維定式總會自覺或不自覺地影響著創新變革的決心。惠宇同志從大銀行加盟招行，而且比我當年從央行來到招行還年輕幾歲，他既有豐富的基層經驗，又富於創新精神，也沒有習慣的約束，一定能夠從創新的角度思考招行的變革與發展，為招行帶來新的增長動力。
再次，年輕人需要青春向上的領頭人。周恩來總理說過，「誰掌握年輕人，誰就掌握未來。」當今的社會，更是年輕人的社會，消費的主力軍、潮流的先鋒隊、創業的拚搏者、網絡的聚焦點，無一不是由年輕人所主宰。而招行也是一家年輕的銀行，員工平均年齡剛過30歲，充滿活力。我深知，要率領年輕人去贏得競爭，首先必須懂得年輕人。多年來，雖然我一直努力這樣去做，每天晚上都要抽時間上微博學網絡語言，多和年輕人溝通，努力減少代溝，但畢竟不是一代人了，感覺和興趣的磨合並不那麼容易。而惠宇同志就是你們年輕人中的一員，一定能與大家打成一片、融為一體，心意相通，帶領大家志同道合地成就一番新的事業。
當前，在經濟增速放緩、金融脫媒深化、利率市場化提速、同業競爭加劇、銀行監管力度加大的背景下，招行的發展面臨諸多困難和挑戰，更需要全行上下集中智慧和力量，弘揚招銀精神，同心協力，加快二次轉型，努力開創可持續發展的新局面。
對於招行的未來，我充滿著信心。首先，新班子年富力強，經驗豐富，有著很強的職業精神，完全能夠帶領大家直面挑戰，勇往直前。而且，我們的戰略方向既定，只要推動執行，一定能結出碩果；我們的品牌蜚聲內外，只要倍加珍惜，一定能更加閃亮；我們的隊伍驍勇善戰，只要認準方向，一定能無往不勝；我們的文化積極向上，只要傳承發展，一定能基業長青。這些是我們創新取勝的最大優勢，也是奠定百年基業的良好基礎，我和惠宇同志對此有過深入的溝通和高度的共識。我衷心希望，全行員工像支持我一樣全心全意地、堅定不移地支持惠宇同志，在以惠宇同志為班長的新任領導班子的帶領下，迎難而上，銳意創新，大膽改革，開拓進取，在招行發展的新的歷史時期再創輝煌！
人生崢嶸幾度秋，歲月悠悠情長留。雖然我離開了招行的領導崗位，不能再與大家朝夕相處，但在我心中，招行永遠是我魂牽夢繞的大家庭，同志們永遠是我的好兄弟好姐妹。深深地感謝大家、深深地祝福大家！願招行的明天更美好！
你們永遠的朋友：馬蔚華