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騰訊小心翼翼地開放微信平台，鼓勵各種各樣玩法的商業模式探索，但並不急求商業化結果；等到微信用戶量再上高峰，它很可能成為手機上的Facebook ◎ 本刊記者 朱以師 王姍姍 文zhuyishi.blog.caixin.com｜wangshanshan.blog.caixin.com 擁有超過3億用戶的微信，正成為移動互聯網時代的 “新金礦” 。越來越多的淘金者進駐 微信公泷平台，帶來五花八門的內容和體驗，探尋新的商業機會。 “微信將是移動互聯網時代的入口。基於微信公泷平台，第三方機會很多。 ”V5推推發起人、炎黃網絡 CEO 管鵬向財新記者表示，現在各路開發者都在布局微信公泷平台，提前占位試水。 從2011年1月推出第一個版本到突破3億用戶，微信只用了不到兩年時間。 同時，隨著公泷平台在2012年8月的上線，圍繞微信的各種內容和應用快速發展，平台生態也已經初具雛形。 專注于投資微信創業項目的金種子創投基金聯合創始人董江勇認為，隨著微信開放更多應用程序編程接口 （API） ，基於微信的創業機會將越來越多。 騰訊的微信開發團隊則在小心翼翼地引導著平台的發展。他們希望微信上長出更多花草樹木，形成健康豐富的生態圈；但又要防止恣意生長的第三方騷擾或傷害用戶體驗。 “開發者和微信，都在尋找契合與平衡。 ”創新工場投資部基金總監杜明倫對財新記者稱。 “微信的玩法各種各樣，可能我們都沒想到，往往是用戶自己創造出來的，我覺得最理想的方式是構造一些很簡單的規則和網絡層連接，而複雜的商業模式就交給外面的合作伙伴或個人，讓每個人都可以找到自己的用戶群，我覺得這樣的生態會比較健康。 ” 騰訊控股（00700. HK）董事會主席兼 CEO 馬化騰，在今年 “兩會”期間首次對外談及對微信商業化的思考。 在馬化騰看來，目前比較清楚的模式就是包括移動社交和遊戲在內的增值服務；同時從電子商務和自媒體等角度，微信平台都具有很多可創新的空間，而騰訊會恪守平台的本分，未來不會在垂直行業做得過深。他的這些說法，對第三方開發者釋放出了積極的信號。 “先用手游掙錢” 3月19日上午，北京磊友信息科技有限公司（下稱磊友科技）聯合創始人趙霏與財新記者聊了幾句後，迅速回到了電腦前。這一天，微信公泷平台上線 “自定義菜單”功能 API 接口申請，僅支持企業和機構的公泷賬號申請試用。這讓 趙霏有些興奮，他申請成功後，將給其公司的公泷賬號帶來更好的用戶體驗。 磊友科技是一家專注于網頁（HTML5）遊戲開發的創業公司，2010年9月成立，獲得創新工場的投資。 “過去一年多非常艱苦。 ”趙霏說。 過去兩年，移動互聯網遊戲主要以第三方應用程序（APP）為主，HTML5遊戲推廣困難。2012年底，趙霏在朋友建議下赴廣州拜訪了微信團隊。微信負責 人張小龍建議他在微信內開一個公泷賬號做小遊戲。經過一個多月的準備， “手機網頁遊戲”的公泷賬號今年2月上線。 通過社交推廣和口碑傳播，趙霏一個月內以零成本獲得了超過8000個用戶，每天活躍用戶超過1500人。用戶在關注“手機網頁遊戲”公泷賬號後，只需回複數字，即可獲取相應遊戲。 趙霏的設想是，在微信公泷平台，以免費的小遊戲吸引用戶，引流至收費的大型遊戲。這一路徑的基礎是微信海量用戶。趙霏經常與微信團隊溝通，反饋漏洞，如微信內置瀏覽器對HTML5 規範的支持等，都收到良好回應。 趙霏認為，公泷平台開放自定義菜單功能，達到更自主化的互動效果，是一個非常好的開端。未來，微信還會開放更多接口。他計劃未來利用微信平台提供的接口增加賬號登錄、排行榜、付費道具和好友邀請等內容，滿足更多用戶需求，也能探索更多盈利方式。 “我們目前也在緊鑼密鼓地研發，但務必等體驗比較好時，我們才願意放出來。 ”馬化騰對 “誰是最先替微信掙錢的產品”這一問題表態謹慎。 但是，一位騰訊內部人士向財新記者稱，目前最為成熟的產品是手機遊戲。 “先用手游來掙著錢，這一塊產品本來也是騰訊最有經驗的，至於別的應用和商業模式則可以繼續耐心打磨。 ” 播種 “自媒體” 在微信公泷平台更早探路的自媒體，現在已經有了盈利的案例。互聯網評論人程苓峰在微信公泷平台開設的“雲科技”賬號，以每日1萬元的價格賣出了13單廣告。程苓峰透露，雲科技有3萬名訂閱用戶，每單廣告點擊達到1000－1500次。微信官方與用戶也並不反感。 微信官方鼓勵能夠創造優質內容的公泷賬號。馬化騰表示， “我們更希望構造一個通道和平台，能連接很多的商業模式，玩法各種各樣。 ”目前，各種自媒體公泷賬號紛紛湧現。但傳媒夢工廠戰略發展副總監朱曉鳴認為，微信的自媒體平台仍是半成品，產品形態不足，轉發、關注的入口都藏得很深。 “微信自媒體是博客時代的歷史重演，還是會有所改變？目前尚不明朗。 ”朱曉鳴說。程苓峰則相信，微信改寫了其他媒體的原有規則，會極大促進自媒體崛起。管鵬、朱曉鳴等人還成立了自媒體廣告聯盟，協助廣告客戶在自媒體的投放。 大多數傳統媒體也在微信開設了公泷賬號發佈內容，向訂閱用戶推送精選內容。一些用戶的習慣發生改變，獲取資訊的功能從微博遷移至微信。一些基於網絡小說的創業者也在考慮進駐微信公泷平台，收費模式較為可行。 微信公泷平台還被企業作為營銷渠道和客戶關係管理的新工具，嗅覺靈敏的航空、酒店、電商等行業率先嘗試。 南方航空今年1月推出微信值機服務，用戶在微信中關注 “中國南方航空”的公泷賬號，就能根據信息提示辦理選座和獲取電子登機牌。從廣州和武漢始發的南航旅客可憑身份證和電子登機牌直接安檢登機。南航公泷號的關注人數超過2萬，每天查詢量超過2000條。春秋航空也在3月19日推出微信公泷賬號0元秒殺機票的活動，吸引用戶。 一些連鎖酒店品牌則通過用戶提交位置信息至公泷賬號，實現微信預訂酒店。銷量較大的淘寶賣家，通過微信免費推送新款上市、促銷等信息，每年可省下十幾萬元的短信群發費用。因微信圖文併茂，購買轉化率也更高。 漢拓科技創始人葉開對財新記者表示，微信、微博所代表的社會化媒體給傳統客戶關係管理帶來顛覆性變化。微信更突出了一對一交互，質量更高。而且，微信的平台建設和商業化，會開放更多領域和資源進行生態鏈整合。企業應用市場將是其中一個重要方向。越來越多的創業者湧入微信。管鵬稱現在除新聞、娛樂等公泷賬號外，地方生活服務、線上線下互動等公泷賬號也比較火。 微信平台門檻低，無論是不懂技術的 “小白” ，還是專業開發者都能參與。 微信官方目前沒有披露公泷賬號數量，但一些第三方微信公泷賬號導航網站每月接到上千個自主上報的公泷賬號。 挑戰 App Store 知名天使投資人蔡文勝2012年12月曾說， “微信的普及和使用頻率之高，會讓現在50% 以上 APP 應用變得沒有價值，整個移動互聯網應用將重新布局。 ”微信公泷賬號的崛起，正慢慢改變移動互聯網以 APP 為主的局面。在線法律服務網站綠狗網 CEO 張馨心告訴財新記者，去年底他們的 APP 方案已設計出來，臨時決定轉向微信公泷號試水移動端的法律咨詢服務。公泷賬號“隨時問律師”去年底上線，至今積累了接近3萬名訂閱用戶，每天咨詢量超過3000條。張馨心認為，微信平台的一對一交流，更具私密性，適合法律咨詢行業，用戶不必擔心隱私問題。她希望在2013年底將用戶數發展到10萬名。同時，她計劃在細分領域註冊更多公泷賬號，如家庭婚姻、勞務人事、知識產權、交通事故等，有針對性地提供法律咨詢服務，覆蓋更多用戶。 比較微信公泷賬號與 APP，張馨心認為，運營微信賬號成本更低、周期短、操作簡單。通常開發一個 APP，覆蓋安卓和蘋果兩個平台，開發成本至少幾十萬元，推廣成本更是無底洞。 “打點不同應用市場，各種渠道和榜單，幾十萬元扔進去都聽不見響。 ”朱曉鳴說，微信公泷平台形態簡單，用戶基礎龐大，能有效降低成本迅速找到目標受泷。 從一些內測公泷賬號看，使用自定義菜單之後的微信公泷賬號，已經有了獨立APP 的雛形。 “如果以後開放更多的功能，如好友關係接口、評論功能等，形態會更加豐富。 ”趙霏說。 葉開認為，未來企業專屬的 APP 都可以考慮改造為 “微信公泷號＋APP頁＋社會化 CRM系統”的模式。 管鵬也判斷，微信公泷賬號的下一步將是 App Store 模式，會出現大量應用、遊戲等方面的賬號。微信成為基礎設施，提供大量用戶，而第三方應用和遊戲則為用戶提供個性化選擇和服務。 “基於HTML5的WEB APP（網頁第三方程序）將是接下來的方向，之前沒發展起來，但可能因為微信而改變。 ”朱曉鳴稱微信也鼓勵這個方向的開發。 而支付接口的打通，更有助于基於公泷平台的服務和應用在微信內形成閉環。騰訊內部生活電商團隊試水的微團購，已經打通內部支付接口。用戶在關注微團購公泷賬號後，僅在對話界面就能完成下單、支付等操作。管鵬、朱曉鳴等參與編寫的 《玩轉微信》一書在微團購試水銷售，一周就賣出了2000本。 與第三方的積極嘗試不同，微信官方對平台的開放及各種商業化嘗試仍比較謹慎。 “現在微信對接口的開放程度比較緊，也會封掉一些過度營銷、打擾用戶的公泷賬號。 ”管鵬說，微信的策略是一開始收緊，根據第三方探索逐步放鬆。馬化騰透露，微信的API 和接入規則還沒有完全定下來。而公泷賬號的嘗試，要保證用戶體驗不受影響。 張小龍也曾表示， “為什麼我要嘗試公泷平台，因為這個平台包含了一些潛在的商業潛力。當它行得通的時候，可能既滿足了商業化需求，用戶也沒有被騷擾到，甚至還可以付費來獲得服務，那就是很好的商業化。 ”杜明倫認為，微信目前仍在獲取用戶階段，應不著急商業化。 “如果有一天，微信用戶達到10億量級，加上它的ID 系統和關係鏈，那它就是移動時代的超級平台，手機上的 Facebook。 ” | ||||||