關於在供應鏈和運營商層面封殺競爭對手，Palm的故事是最典型的。第一代webos的系統足夠簡潔、強大和優雅，僅僅欠缺一點完善度和細節（但是相對
ios1.0和2.0絲毫不落下風），
領導者Jon
Rubinstein當時也被認為是Apple高管中最接近Jobs的人；但是Palm工藝一貫低效的供應鏈部門把所有的事情都給搞砸了（也拜蘋果對關鍵
零配件強大的控制能力所賜），與運營商、市場營銷的合作方面更是個災難，引入的HP也是一個在wintel庇護下的純官僚機構。
http://www.theverge.com/2012/6/5/3062611/palm-webos-hp-inside-story-pre-postmortem
所以，Apple的強大確實跟COO的高效工作分不開，沒有Cook就不會有蘋果今天如此龐大的硬件分銷規模。
但是，蘋果現在的強大和如日中天是基於其高效的運營能力和整合能力（沒有這麼強的供應鏈管理，蘋果做夢都做不到這麼高的出貨量），但是其成功還是基於Jobs奠定的簡潔、高效、優雅基因，主要通過軟件、網絡整合服務、硬件三種方式來表現。
硬件：大家的感覺是越來越平淡，但是實際上正好說明了一點，就是蘋果的起點實在是太高，之前大家都認為Iphone的硬件領先業界五年，我現在倒是覺得領
先七年甚至更長；目前三星、MOTO、NOKIA的設計和製造工藝還是趕不上前兩代IPHONE；目前的超級本也遠趕不上三年前發佈的MBA；目前的高端
筆記本也趕不上七八年前發佈的全金屬外殼的MACBOOK；目前的PAD平板的工藝也趕不上三年前的IPAD1代。現在蘋果有點像一款經典的
Minicooper，各方面風格已經奠定，未來想要再超越非常困難，而且即使出了新款，也不一定意味著新款比舊款的設計一定會好，對於我個人來說，不管
是iphone5或6，我都不認為它的設計會超越「金屬+玻璃」機身的iphone4，未來10年內我都很難想像有能超越iphone4的手機設計——就
像Minicooper，很多人都認為97款才是最經典的Mini，後來的02、07、11款都比不上老款。但是，任憑其他的豪華車品牌推出各種新品、新
設計，但是其他廠家的設計工藝和受歡迎程度就非常難超越Mini。
Apple在不斷降低自身對於新硬件的期望值，甚至採用了類似於汽車的命名方式，New
IPad，IPad2012款；也正是因為作為一個成熟的產品，它的設計已經達到巔峰，無需更大的創新。同時，Apple的Retina產品的不斷發佈，
強化了Apple的產業鏈控制能力和硬件領先優勢，屬於一個創新；但是，如果作為一個高期待值的產品，這點升級實在是太小，Apple現時最大的問題不在
於創新太小，而是把這種過小的創新誇張成顛覆性的、革命性的；這樣會造成用戶期望與實際感知的巨大落差，非常不利於品牌形象的保持。
另外一個硬件的變化就是產品線的豐富，這個是Jobs既定的路線，也是Cook接任以來最大的戰略中心：IPAD2降價後的熱賣，Iphone3gs、
iphone4、iphone4s獲得不同IOS6和SIRI的權限，Macbook產品線的精簡和重新規劃，逐漸放棄MacPro產品線，美國市場預付
費裸機的銷售；不斷地把ios設備的觸角延伸到各種可能的價格範圍，並通過供應鏈的控制和品牌形象溢價維持高毛利率。
但是，Cook的大部分重心留在了硬件升級、供應鏈、產品線，他沒有能力創造（可能也無需創造）一個完全創新的硬件產品，在AppleTV的戰略上也含糊
其辭；軟件系統、網絡整合服務的步伐卻在逐漸放緩。這個沒有辦法，一個公司CEO的能力是有限的，即使他有那麼多的優秀工程師和管理層，但是他的精力也是
有限的，他有自己的優先級（想像一下蘋果現在的團隊有多大：筆記本團隊、MAC台機團隊、OSX系統團隊、iphone團隊、ipad團隊、供應鏈團隊、
市場營銷團隊、零售店團隊、Itunes
store團隊、IOS團隊、芯片設計團隊、地圖團隊、AppleTV團隊、SIRI、ICloud等等）。
所以，那篇文章攻擊的重心是蘋果把供應鏈置於硬件工程師之上，但我認為蘋果正在逐漸把硬件置於軟件和網絡服務之上並痴迷於硬件的升級和高毛利率的保持。
IOS5對於系統的改造異常成功，通過SIRI、iCloud、（推送）通知系統、多任務切換把ios設備武裝成歷史上最成功（沒有之一）的操作系統（包括桌面和移動系統），尤其是把IPAD的所有潛能全部都挖掘和釋放出來了。
但是，Apple還有能力做到更好，Iphone上的操作方式越來越複雜和落後（複雜的設置菜單；NC的程序切換；繁瑣的文件共享；功能簡陋、UI一成不
變的自帶APP；等等）；SIRI不開放API且功能較少，潛力發揮只有預想的10%不到；iCloud創新十足，但是在傳統的云服務能力上還遠輸於
Evernote和Dropbox（同時也沒有開放API），潛能釋放也剛過10%。
但是，這些功能的升級牽涉的東西太複雜、部分功能可能沒有做好充分的技術準備或者與原有的設計理念相衝突；但是這一次的IOS6升級索性就一個都不動！！！
Cook選擇了最簡單的三個升級，也是最符合商業邏輯的升級：地圖、Passbook、Facebook（也包括微博、百度）；其他的都是補丁級別的升級。Mountain
Lion的升級耳目一新，全面向IOS靠攏，但是這也是邏輯上很容易做出來的商業決策。
所以，這次IOS6的推出，對於我來說，是一個停滯，類似於4s的停滯；可能是Cook暫時沒有精力來思考如何進行更多的系統創新，也有可能是內部已經沒有這種創新的動力和激情了。
未來？蘋果需要繼續在現有的產品上不斷完善現有功能而少有革命性的創新；擴張自己的商業版圖以覆蓋更多的硬件、更多的硬件價格範圍並通過品牌溢價和供應鏈
控制維持高毛利率；未來的看點是SIRI、iCloud和更多的基於內容分銷（音樂、APP、出版物、電影、電視等）和廣告推廣（地圖、passbook
等）的商業模式。這個商業版圖太大、太可怕，管理這個公司甚至難於管理一個超級大國，誰也不知道這家公司能夠走到哪一步；但是可以肯定，再天才、再有能力
的CEO，也無法把所有事情都做好。
至於蘋果的軟硬件創新之路，已經定型或者走完80%了；還在回味2010年6月份iphone4發佈時的激動人心？或許要等到下一個十年，一個新的Jobs出現。