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結合教育的優質資源和互聯網的體驗規律，以產品經理的思維打造課程，華圖教育的電子商務思維已經開啟。
網絡教育並不是新鮮的事物，很多80後都還記得早年的「四中網校」、「101網校」。隨著互聯網技術的快速發展，網絡教育和遠程課堂也變得越來越成 熟。大部分教育機構都紛紛發展網校業務，以達到線下學習、線上補充的效果。而更創新的角度是，把網絡教育用電子商務的思維去運營和實現。
毫無疑問，電子商務已經不再是一件襯衫、一雙鞋子的網上生意。從消費的視角看，網絡教育也是一種零售業務，更是電子商務。同時，作為一種虛擬商品， 就像所有機票、遊戲卡、保險等商品一樣，網絡教育的產品內容是一節一節的「視頻課程」，擺脫了實體物品庫存和物流的「沉重困擾」，大大節省了費用，本質上 也適合用電子商務的模式去做。
華圖教育這家公務員培訓行業的領頭機構，2007年開啟了專注遠程教育的 「華圖網校」。2010年，華圖網校嘗試電子商務模式的開拓，當年的營收3000萬元，而2011年，僅公務員培訓一項就為華圖帶來了3000萬元的收 入。「2012年電子商務應該可以做到1億元左右。」華圖網校總經理李品友大膽預測。
李品友告訴記者，華圖網校的電子商務模式也是一步步演變而來的。在早期，遠程教育的起源是從郵寄光盤開始的。
李品友的第一個商業模式，是做了光盤班。光盤班的核心是把課程刻錄到光盤上，利用華圖教育大集團下面的100多家加盟的學習中心，把錄製好的光盤賣給他們，通過加盟商組織學員觀看，或賣給學員。
但是依託於加盟商的模式很快遇到了瓶頸。「因為加盟商為了追求利潤最大化，根本不會考慮大集團的利益，他們甚至把幾千塊錢的課程產品賣到幾百塊錢。」李品友說。
2010年下半年的一天，網上一段高清的教學視頻使李品友開始重新思考公司的方向。隨著帶寬等硬件條件逐步成熟，李品友意識到通過互聯網賣課程的機 會已經成熟，「一邊是教育課程，一邊是互聯網，只要把課程做好、包裝好，學生愛看，通過互聯網的渠道賣給他們，就是遠程教育。」
和一件實體物品的電子商務競爭力不同，沒有了後端倉儲和物流，對於前端產品的要求就會被放大。自此，李品友開始了用電子商務思維做教育的嘗試，並成 為了華圖網校的「頭號體驗員」——以一個產品經理的態度和思維來「盯產品」。僅從選老師的角度，就要通過幾項考核：形象要好；北大、清華的知名老師；還要 通過對其教學形式和網絡學員特點的培訓。
因為是錄製的課程，課程的質量和美感直接影響著學員的認可度。以前的網校課程大多是三分屏：一個老師，一個導航目錄，一個PPT——學生的體驗感非常低，而互聯網的核心恰恰就在於體驗。他說，作為依託於互聯網的教學產品，不可能逃脫互聯網的規律。
與此同時，網絡產品的技術門檻同樣重要。據李品友介紹，華圖網校的課程很重視學生的體驗，「目前我們的視頻和優酷的流暢度是一樣的，播放器和奇藝網的一樣新潮。」這個傳統行業出身的總經理，一點都不缺乏「互聯網的腦袋」。
傳統企業轉向電子商務，大都會遇到線上線下渠道衝突的問題。李品友直言，在教育行業，更多的是線上線下的相互補充。以一個學生為例，一般人一次課程 真正消化的內容達到27%已經很好了，因此在課堂上學完了之後，更多的是需要後期的練習和執行。「我們的線上渠道，要研究如何把課程和線下實體班有效的融 會貫通。」他說。
李品友告訴記者，線上線下課程的老師大部分不相同，網絡課堂的渠道反而有自己的優勢——就是更加優秀的老師。為什麼網上哈佛等世界名校的公開課那麼火？ 就是因為優秀的老師是稀缺資源，而網絡教育存在的價值就是把最優質的資源整合在一起，這在線下是很難規模複製的。
同時，網校整合了華圖大集團的資源和效應。一方面，華圖擁有百家線下培訓網點，利用各個線下實體分校幫助線上做推廣，比如和線下課程產品進行打包優 惠組合，真正形成線上線下互補的學習方式；另一方面，華圖旗下還有出版和圖書業務，利用圖書做推廣也是很有效的傳統硬方法，打開內頁直接就是華圖網校的廣 告。而據李品友透露，更好的方法還有讓書和課結合，為教材定製專門的網絡課，即直接讓網校的老師去講某一本教材。「這些課程賣得意想不到的好。」他說。
而網上的營銷方式，主要是如何跟各種平台和渠道合作，比如優酷、酷6、新浪還有教育行業的聯盟網站。就像李寧的產品會進駐樂淘、好樂買等多個平台一 樣，華圖的網校課程也會放在其他平台上賣，最終採取分成的模式。李品友並不在乎在這種合作中網校通常都是「拿小頭兒」，他更希望網校的品牌和遠程課堂的形 式被真正傳播出去。
現在，華圖網校的核心課程產品在1000～3000元，也有上萬元的精品課程。和線下一次性的聽課不同，在學習平台上每個課程在一年之內可以播放6 次，看完之後自動關閉。為了防止拷貝，下載的課程也需要聯網進行觀看。當然，在華圖網校的電子商務思維裡，除了賣課程，還有賣服務。「學習不只是單純的看 視頻，我們還安排了專門的老師在特定的時間上網，對用戶進行鞏固和答疑。」
簡單地說，教育的規律是質量和資源，互聯網的規律是體驗感，怎麼把互聯網和教育規律有效地結合在一起，就是教育電子商務的本質。