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廠商瘦身揀客 單減利潤增

1 : GS(14)@2011-03-11 21:28:13

2011-3-10 HT

  內地勞工成本飈升,廉價勞工成絕唱,加上勞動力短缺,港商叫苦連天。有本港製衣廠忍痛瘦身,篩選優質客戶接單,貴精不貴多;同時縮減深圳廠規模,人手減少75%,將部分生產外判;單量雖減40%,但淨利潤反增3%至5%。

  「如果當初沒有下決定,工廠可能已難以運作。」入行40多年、專營服飾的新途發展董事總經理黎秀庭表示,2008年忍痛決定逐步縮廠,要克服面子問題、要向客人交代,更要承擔風險,足足掙扎了3個月。

深圳廠工人 4000變1600

  近年勞動法出台、工人罷工、工資飈升等,對黎秀庭衝擊很大,令他決心縮廠,減少依賴工人。

  縮廠第一步是重組客戶。他指,在12名客戶中,只篩選5名高質素客戶繼續經營,其餘7名則放棄,使產品出口價由以往6至18美元,提高至11至20美元。保留的客戶包括美國第一夫人米歇爾愛穿的J.Crew,另有Victoria's Secret、Tommy Hilfiger等。

  他提到,雖然預早數月告知客戶,但不少客戶仍非常憤怒,惟有不斷安撫:「甚至要貶低自己,說服客戶指中止合作是我們力有不遞。」花10個月重組業務,08年工人由4,000減至1,600人,接單量雖挫40%,但生產效率卻在數月後提高。

生產外判 「自己人」營運

  他解釋,過去接單滿60%後,由於仍要養住工人,令生產綫運作,故每件低至6美元的定單也要接。單量多令生產作業前置需準備10天,包括造樣辦、縮水處理等,減少單量後,準備工夫縮短至7天。

  新途發展的工廠在深圳福永,為進一步減省成本及人手,黎秀庭將部分生產外判,而外判廠由「自己人」營運。他會借出200萬至400萬元人民幣連機器給有潛質的前員工,在江西買地建廠,並加以提攜,條件是工廠只許生產他公司的定單。

遷江西加工 成本減15%

  「外判廠老闆是前員工,熟悉生產流程,且我們有兩名品質檢查員派駐外判廠。」他指,這方法令生產質素均有保證,加上江西生產成本較深圳低,令公司整體生產成本可省15%。

  由前員工營運的外判廠現有3間,現佔整體產量30%,他期望提升至50%,未來會續物色廠房;而外判定單後,深圳廠員工由1,600人再減至1,000人。縱使過去1年經營成本上升,包括加薪近40%,但他預計淨利潤仍能保持3%至5%增幅。
2 : GS(14)@2011-03-11 21:28:27

辦抽獎接納投訴 流失率大降  

  內地勞工荒使港商心慌慌,新途發展除增工資外,亦以其他方法留人,包括抽獎、設投訴熱綫等,增加員工歸屬感,成功使工廠流失率減至2%。

  新途發展董事總經理黎秀庭表示,去年工廠加薪幅度達40%,公司最低層員工的工資已達2,200元(人民幣,下同),跟單有3,000至5,000元,管理層更高達1.5萬元,料今年會再加薪10%。

父子檔上陣 注入活力

  面對內地勞工荒,黎秀庭之子、該公司副總經理黎嘉良表示,除加薪外,自去年中,工廠每月有定期抽獎:「每次會用約2萬元,購買電器、手機、單車等作禮物。」

  該公司又設立投訴箱及電話熱綫予員工表達不滿,他舉例指,曾有員工投訴主管把較簡單的工作分予同鄉,收到投訴電話後,廠方便會展開調查、求證及理順事件。

  在多項措施下,該公司現時流失率約2%。黎期望,員工在工廠能得到公平對待,並感受到公司對他們的關心,視公司管理層或老闆為家人,「只有關心員工,員工才對公司有歸屬感及關心產品質量。」

  另外,管理層年輕化亦能為工廠注入活力。黎嘉良於大學畢業後加入父親公司,參與管理,實行父子檔經營。黎秀庭表示,兒子與員工同屬年輕人,雙方想法接近,容易打成一片,使工廠氣氛較和睦及較有生氣。
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