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當百思買遭遇挫折,不得不「轉進」時,2月23日國美、蘇寧各自發佈了電子商務年戰略,兩巨頭「背道而馳」,引人矚目。
國美電器副總裁何陽青3月23日在廣州稱,「美國百思買的電子商務佔其總體銷售的比例也只有5%,而美國電子商務市場比中國更領先,所以對於國美電子商務平台來說,按照國美目前實體店超千億元的銷售規模,其銷售收入應該在50-100億元更加合理。」
但蘇寧目標是,「10年後蘇寧易購的年銷售規模將達到3000億元,實現再造一個與蘇寧實體店等量齊觀的網上蘇寧。」一年前蘇寧易購的目標還僅僅是作為實體店的有效補充,蘇寧的底氣似乎來自2010年高達400%同比增長率。
雖然國美電器去年11月斥資4800萬元收購了庫巴網,而其與埃森哲聯合開發的國美電子商務平台(www.gome.com)也將於今年3月正式上線,但是國美依然將其作為實體店的有效補充。
兩大電器連鎖巨頭在實體店比拚數量同時,在B2C電子商務平台發展方向上出現了大分歧,然而傳統電器連鎖究竟在電子商務領域走多遠,依然是個未知數。
兩大巨頭的分歧
對於去年2月底正式上線的蘇寧易購來說,在3C家電網購整體規模2010年上漲114%的情況下,其實現同比增長400%。
蘇寧電器副董事長孫為民介紹,蘇寧易購2010年的銷售規模達到了20億元,而同期3C網購規模達到了247億元,蘇寧佔比達到了8%,不過同期京東商城整體銷售規模則達到了102億元。
由於專業電子商務人員缺乏,以及2010年並非獨立運作等原因,蘇寧易購2010年的運營業績依然有賴於實體店的支持,蘇寧超過1350家的實體門店,以及超過40億元的淨利潤,成為蘇寧易購業績突破重要原因。
蘇 寧電器意識到這樣擴張「難以為繼」,蘇寧電器總裁金明表示,「電子商務企業的終極目的還是要盈利,蘇寧易購2011年開始的發展是要建立在自身有合理的盈 利空間的基礎上的,為此我們將逐步切割實體門店與易購的銷售,2011年開始蘇寧易購將成為上市公司下獨立的電子商務運營體系,以公司化方式進行運作。」
按 照蘇寧易購2月23日公佈新目標,2011年其銷售收入將維持2010年400%的增長率,達到80億元,進一步對京東形成壓力,而蘇寧易購的銷售範圍將 從目前的3C家電產品延伸到百貨、圖書,以及虛擬產品(遊戲點卡、充值、機票、軟件)等領域。而蘇寧易購更是設立了更為長遠的目標,那就是10年後易購銷 售規模達到同期實體店的水平。
與蘇寧易購的爆發性增長相比,原定2010年3月上線的國美電子商務平台由於2010年的國美內戰等原因被推 遲了,而為了彌補電子商務的短板,國美電器採取併購方式完成了對年銷售規模不到5億元的庫巴網的控股,而由埃森哲協助開發的國美自己的電子商務平台將在3 月初正式上線,而即便上線後國美電器也只是將其作為實體店的補充業務而推進。
何陽青告訴本報記者,「在國美看來未來10年實體店都將是國美的主體,電子商務的銷售佔比最多達到5%-10%是比較合理的,而目前領先的美國市場也是如此。」
的 確,目前在美國3C家電市場中,實體店為主的百思買和沃爾瑪分別佔據了29.1%和19.2%的比例,而銷售規模最大的電子商務平台亞馬遜的佔比則只有 3.9%,而作為傳統連鎖搞電子商務最成功的百思買,其2010財年500多億美元的銷售規模中,來自電子商務的比例只有5%。
不過對此孫為民有著不同的看法,他告訴本報記者,「中國這個對於價格更加敏感的市場中,相對低價的電子商務佔比要比美國更高,整體來說至少要達到15%-20%,而作蘇寧目標則更高。」
傳統連鎖的B2C探險
但是,僅僅在一年前,蘇寧電器董事長張近東表示,「電子商務永遠只是實體經濟的補充,電子商務的超速發展是難以為繼的,而且與國家推進的城市化是相悖的。」
蘇 寧在電子商務領域重大調整,除了易購自身調整外,蘇寧電器還對支撐易購的物流平台的建設進行了提速,孫為民稱,「蘇寧目前投入使用的物流平台有4個,而 2011年新竣工4個,同時將新簽約15個區域性物流基地,而原定10年建設60個物流基地的計劃現在被壓縮到5年內。」
蘇寧電器物流基地的提速主要為蘇寧易購服務。蘇寧電器計劃2011年其實體店計劃新開370家,到年底其實體門店數量將達到1700家。
蘇 寧易購擴張則更需要實體門店支撐,按照孫為民介紹,「蘇寧將從河南、廣東等省開始新的大區分割,比如說河南分為鄭州和平頂山兩個大區,而廣東則分為廣州、 深圳、中山和汕頭四個大區,這是為了在一二級市場拓展的同時向三級市場延伸,而同時蘇寧實體店還將借助蘇寧易購完成向三四級市場的覆蓋。」
之前包括京東商城和新蛋網在內的其他B2C企業也開始投入巨資建設物流基地,而京東在廣州花都、成都等地的物流基地建設投資則佔到其總投資的70%。
國美電器2010年制定的新五年計劃,也指出要在全國建設50-60個物流基地,重點佈局京津唐、山東、大四川、大上海和廣東區域,而其收購的庫巴網也宣佈將在今年4月在成都完成西南總部的佈局,無論是傳統的電器連鎖,還是電子商務企業都將物流基地建設放在了第一位。
不 過對於國美、蘇寧來說,其實體店與電子商務平台的內部競爭則讓其更加頭痛,國美電器一位內部人士表示,「為了發展網店現在需要實體店在貨源上對電子商務平 台進行支援,而同時電子商務銷售規模大漲的情況下實體店銷售勢必受到一定影響,何況國美還有兩個電子商務平台在競爭。」
雖然何陽青表示內部 競爭將讓國美整體銷售規模大增,而傳統門店將吸引對品牌敏感的消費群體,然而在美國市場亞馬遜已經開始從百思買手中搶奪大量的份額依然依靠低價戰略;百思 買為了應對亞馬遜和沃爾瑪競爭,也開始推行天天特價的新策略。在中國市場電子商務對傳統實體門店的衝擊在不斷加大。
GFK的數據顯示,到2012年3C家電網購的規模將達到925億元,這相當於國美目前的年銷售額,電器連鎖巨頭間的戰線正在拉長。