導讀 : 我國每年體檢的人次突破4億,而且體檢數據具有全身性、標準化的特點,對於醫院的病歷數據,更全面、更幹凈,處理更方便。
一、為什麽互聯網健康醫療被看好
講幹貨之前,先說兩份有趣的數據。首先是攜程發布的2016春節出遊主題報告,健康理療成為假期旅遊的最大市場,而且均價最高,人均消費超2萬,就連售價超過32萬的德國高端養生遊都趨之若鶩!都說經濟形勢不好,但消費升級與健康養生的力量可見一斑。
第二份數據是工業和信息化部下屬研究機構發布,說因為中國龐大的人口總量和老齡化趨勢,預計到2020年,中國醫療健康產業總規模將超過8萬億。
二、BAT巨頭為何棄健康行業而不顧
看到這里,是不是為健康市場的高消費力與巨大市場空間所震撼?有種蠢蠢欲動的感覺?(摔桌創業去!)
慢著!
這麽一口肥肉,怎會沒有巨頭介入?仔細一查,騰訊投資了掛號網和丁香醫生,阿里巴巴有天貓醫藥館,百度有拇指醫生。但你會說,這都是醫療領域,人病了才需要,跟高消費的健康啊、理療啊沒關系!
能看明白這一點,說明你有創業的潛質。但有沒有想:高消費、大市場的健康行業,BAT為什麽視而不見?
答案其實很簡單,問問你自己就知道:你嘴上都說健康很重要、身體是革命本錢,但只在生病的時候,才真正意識到健康的重要(掏錢)。看病吃藥總是多過養身保健,所以深諳人性的BAT重金布局醫療,卻對健康管理沒有多大興趣。
但這也別灰心,有市場就有機會,本篇就手把手教你如何撬動互聯網健康管理這塊還沒有巨頭存在的價值窪地,打造下一個獨角獸!
三、不同層次賺不同的錢
業界大牛曹政按照項目啟動的難度,把項目分為四個層次,讓人頗有啟發。
第一層,單點啟動:有一個用戶,就能創業,比如單機遊戲,賣出一個就收一份錢。第二層,單邊啟動:一群人才能玩得轉,人少了直接黃掉。這就升級到了網遊,人越多越賺錢。
第三層,雙邊啟動:必須打通供需雙方,一方不給力就不行。比如滴滴打車,必須有司機端和用戶端,而且雙邊用戶量都要極大。所以成熟比較難,但燒完幾輪錢後,迅速從獨角獸成了百億級公司。
最後一層,多邊啟動:除了供需雙方,還有其他第三方甚至第四方參與才能啟動,典型的就是淘寶,有了商家,買家還不行,還得有物流,還得有支付體系,所以成熟的最慢,付出的最多,但不過等成熟了,馬雲就成了中國首富啦……而且你看,越晚成熟的,收獲也越大,市值越高。
曹政的四個層次,我稱之為“四個賺錢”。
單點啟動,賺賣貨的錢;
單邊啟動,賺社群的錢;
雙邊啟動,賺平臺的錢;
多邊啟動,賺產業鏈的錢。
互聯網健康行業也有這樣一個“成熟”過程。
最容易啟動,也是最早成熟的,無疑和單機遊戲是一個道理,純產品的買賣。比如切入健康領域的智能硬件——小米手環、智能手表就是這樣……只要用戶覺得好用,不需要很多人在線,賣出一個掙一份錢。至於說打造智能平臺,那是後話了,反正光賣產品就能盈利。
接著進入大眾視野的,就是“丁香園”、“丁香醫生”這類醫生社區、患者社區,將健康知識傳播給用戶,美其名曰醫學科普——重點是很多用戶沒有病(真正有病的要麽去醫院,要麽用更專業的慢病管理軟件,誰等得及你科普啊?),這樣硬生生地科普給你,就是要先聚攏人群,期待著有一天手握醫患兩端,真正一統江湖。
目前正在成熟的,則是以“春雨醫生”、“掛號網”等APP為代表的輕問診、掛號平臺,試圖連接醫院和患者,典型的雙邊啟動。當然到這個層次,難度極大,目前所謂預約掛號、輕問診都遊離在醫療圈周邊,核心還在公立醫院手里。當然醫療涉及到國家政策,像打車一樣燒光幾輪錢只怕也是徒勞,所以才有馬化騰呼籲打破醫院信息壁壘的兩會提案。
而第四個層次,多邊啟動,目前在互聯網健康醫療領域還沒有這樣牛X的案例。
但我們會進化啊!
四、互聯網健康管理如何進化?
這是個更重要的話題,接近我用的標題。不是我賣關子,這里先講一個典型的進化案例——百度。當年最早做搜索引擎,百度其實是單點產品,給新浪做搜索服務,收點技術服務費;後來做了貼吧,聚集了大批用戶,從單點產品變成了單邊產品,就能到美國上市啦;再後來有了百度知道、百科,積澱了大批的內容貢獻者,從單邊進化為雙邊。這時的百度,已經沒人能撼動它的地位了!
案例講完了,但有沒有想過百度之所以能不停地進化,靠的是什麽?不是李彥宏的英明決策,而是掌握了足夠的用戶搜索數據後,能不停地做用戶粘性。但目前的醫療健康行業,政策這堵墻,讓醫院的數據出不去。
但別忘了,除了醫院數據,還有體檢數據。我國每年體檢的人次突破4億,而且體檢數據具有全身性、標準化的特點,對於醫院的病歷數據,更全面、更幹凈,處理更方便。
說到這里,結合“四個賺錢”,打造獨角獸的“四步走”幹貨就要來了。
第一步:優化體檢服務,解決體檢痛點,單點啟動,拿到健康數據。目前體檢行業痛點很集中,不外乎體檢前套餐千篇一律,體檢中走過場,體檢後報告沒人管,有疑問也沒人搭理。針對這些痛點,為用戶提供一個能個性化體檢預約,報告在線解讀和健康檔案管理的app就能解決。
第二步:有了數據,針對性醫學科普,做優化版“丁香醫生”,做單邊人群。根據用戶的體檢數據,針對亞健康人群,做針對性的推送,如糖尿病或者糖尿病高風險的用戶,推送糖友吃什麽,用什麽,平時怎麽做這類資訊,強化用戶粘性。
第三步:有了用戶群,打通患者與第三方健康醫療服務機構,做雙邊市場。對患病人群,直接導流到如預約掛號、陪診用藥等應用,打通“體檢—診斷—治療”服務鏈,做精準醫療的數據應用平臺。
第四步:整合上下遊產業鏈,做個人健康需求入口。當體檢數據積累到一定規模,就可以聚合健康風險評估、醫療服務,健康管理、醫藥電商、健康保險,成為這整一個健康產業鏈條的最上遊。
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