新北市五股工業區一棟不起眼的辦公大樓，不見金碧輝煌的大廳與接待室，停車場狹小昏暗，連看守的警衛都沒有；很難想像，這裡竟是愛迪達（Adidas）、耐吉（Nike）、UA（Under Armour）等品牌的指定代工廠、台灣紡織業龍頭兼紡織股王儒鴻的總部。 一九七七年以五十萬元起 家的儒鴻，去年營收創下新高達二五五億元，累計前三季每股盈餘高達十一.四一元，這個數字傲視眾多科技大廠，媲美台積電去年十一八二元的全年每股盈餘；驚人的獲利能力，讓儒鴻董事蔡賢嶔、董事長洪鎮海分列五十富豪排行榜第十八名與第五十名。 走動管理搏感情 這家年近四十的公司，員工平均年齡不到三十三歲，連洪鎮海也活力十足。一月二十九日他接受本刊訪問當天，他和記者約在五樓員工休息區，一走出電梯，他快步如飛，完全看不出來已經六十五歲。 從基層員工做起的洪鎮海，很重視和員工搏感情，他力行「走動武管理」，每天至少花一個半小時，在總部的三棟大樓間穿梭，與員工哈拉。看到有人心情不好，他還會主動邀約下班去小酌兩杯，絲毫沒有老闆架子。 「以前年輕有體力時，會跟員工去唱卡拉OK，現在老了比較少。」他說，日文、中文或台語歌，聽到會唱的就拿起來唱，主要是讓大家開心，「我都當自己是工頭，不是董事長。」他自嘲的說。 儒鴻主要生產彈性機能布料及成衣，在台灣研發接單，工廠遍及大陸、越南、柬埔寨及非洲賴索托等地，銷售歐美。 近年全球掀起運動休閒熱，各大運動休閒品牌競相推出強調吸濕排汗、抗菌消臭、防紫外線、調溫及環保的衣物，除了耐吉和愛迪達兩大品牌，知名的columbia、GAP、FILA等品牌也都是儒鴻的客戶。 儒鴻的布料產能每月高達 二六〇萬公斤，成衣八五〇萬件，堆起的高度相當於一六〇座台北一〇一；每年可開發三千種新布料，每天有一五〇件新樣衣出爐。 市場人士分析，儒鴻技術讓同業幾乎搶不走訂單，因為客戶拿到的布料，在市場上具備特殊性，其他同業只能望其項背。另外，儒鴻會規劃至少三年後的新品樣貌，不少國際大廠當下推出的產品，都是前幾年儒鴻所研發出來的。 創新研發重人才 如此注重研發與科技，人才便是最重要的資產。儒鴻有三〇多位研發人員，洪鎮海直言：「愈奇怪的人，我愈喜歡用。」他打趣說，二〇〇二年成立設計部門，當時應徵三位設計師，有二位比較中規中炬，講話客氣，穿著標準，而最後一位是年約三十歲出頭的女生，她每天看起來都想睡覺，也會抽菸喝酒，整個人怪裡怪氣。 但是說也奇怪，平時不知道她在做些什麼事情，到了要交圖的時間，洪鎮海看到她交出一整季的設計，總共三十六款，竟一次就被客戶挑中十八款，這是從未有過的好成績。 洪鎮海發現，要創新或設計，就要懂得另類思考，也因此，他十分包容並重視員工的意見。為了留住人才，洪鎮海在人事管理上，有一套自己的哲學，除了強調自主管理、員工彈性上下班，公司決策還採投票制，當他的看法和員工相左時，「我們就開會表決，少數服從多數。」洪鎮海笑說。 洪鎮海也相當喜歡用年輕人，他拉高分貝說，企業一定要大膽地給下一代機會，儒鴻近十年來，不論是否缺人，每年都雇用十個以上的年輕人。洪鎮海認為，年輕人缺乏經驗，做錯是正常的，上一代的責任是要提醒，而不是責備。 他贊成有想法的年輕人創業。二十五年前儒鴻有一批年輕人，成功將儒鴻內部管理作業電腦化，洪鎮鴻對資訊業不熟，但知道前景看好，便支持那批年輕人出去創業。洪鎮海拿出八百萬元投資，成立現在的貝斯特資訊，「這家公司年年賺錢，」他得意地說。 學徒做起變股王 事實上，儒鴻的成功，和洪鎮海喜歡求新求變的性格，有著極大的關係。「我相當討厭一成不變的工作內容！」出身苗栗農家的洪鎮海，在台北讀商專，畢業後找工作，「你說我有什麼雄才大略，那是騙人的啦，是讀書很累。」那時工作機會不多，二十四歲時他在爸爸朋友的介紹下，進入染整廠當學徒。 天生好奇寶寶的個性，讓洪鎮海凡事都要親身花時間驗證，別人一天工作八小時，他花十二小時，因此訓練出對染色的敏銳度，只花兩年就升上副廠長。此時，他為了滿足對研發及創新製程的嗜好，不想被綁住，毅然決定出走創業。 洪鎮海強調，創業有三個基本原則，一是決心，既然選擇了就要全力付出，不要打帶跑或留後路；二是投資成本是否會影響未來生計，如果投入後十年都很難翻身，要慎重考慮；三是該事業是否為本身的專業，如果創業者是為了當老闆才去創業，鐵定會失敗。 儒鴻從創辦之初就不斷強調研發，爾後成立研發中心、打樣中心，不只賣布料給客戶，甚至有能力為客戶進行設計，成功地從OEM（製造代工）提升至。OEM（製造設計）。 這也是儒鴻能維持高獲利的秘訣。洪鎮海說，用創新能力製造差異化，便有能力自己訂價，而不是讓人家來比價。「一旦產品變成規格化，同業間的競爭就變成價格戰，毛利自然被壓縮，也容易被取代。」 日本取經掌技術 這幾年儒鴻的成長動能大多來自機能布，在這塊領域，儒鴻切入甚早。「二十幾年前剛好一位客人，從美國帶來一小塊針織螺紋的布，引起我的興趣。」這種布料有彈性緊身效果，洪鎮海認為很有市場，但「布的口徑要一次織兩條紗進去，當時沒有工廠，我只好自己添加設備，偏偏又找不到精密度這麼高的機器，研究三個多月一直失敗，一氣之下跑去日本取經。」他一邊和做彈性纖維的廠商學習、一邊觀察，兩年後才總算克服這項技術。 記者好奇問他，去日本工廠參觀，日本人就肯教你？洪鎮海笑說，「你不懂就要問啊！」因為掌握了製作訣竅，讓儒鴻成為台灣生產彈性針織布的第一大廠，擁有核心競爭力。 從此，他更積極投入研發，「我會從布的組成與原理開始去研究。」儒鴻每年砸營業額的三％至五％（大約十億）研發新品，記者看到一些新的布料樣衣，要求拍照，洪鎮海連忙搖頭揮手，「不要害公司啦，這都是客戶的機密，不能洩漏。」儘管手上的大廠訂單甚多，但洪鎮海強調，絕不會讓單一客戶訂單超過總營收比重的一〇％，以分散風險。 有趣的是，雖然儒鴻強調創新靈活，洪鎮海個人的生活習慣，卻是一成不變。他每天固定早上六點起床，八點進公司，周末假日跟同事們一起爬山，設定往返約兩小時的距離，足跡遍布台灣各登山步道，「爬山純粹休閒，沒有要去挑戰高山。」洪鎮海笑說，三十年來如一日。 接班布局不傳子 對於儒鴻的下一步，洪鎮海說，「我這一代保證不會做（品牌）。」雖然創業者大多希望能擁有自己的品牌，洪鎮海卻認為他還沒把代工做到完美，「經營品牌與做ODM、OEM的型態完全不同，不能用這個心態去經營，這樣會失敗，這要留給我以後的接班人去考慮。」 洪鎮海三十七歲的兒子目前在儒鴻擔任業務經理，談到接班，洪鎮海直言，「儒鴻有很多有能力的將才，我準備隨時都可以交棒，我從來沒有父傳子、子傳孫的觀念，從來沒有。」記者問他，這樣兒子不會有意見嗎？洪鎮海坦率地說：「錯啦，假使你是為兒子接班而要他來上班，這樣的心態有問題，他本身就是一個儒鴻的同仁，為什麼要給他壓力去接班？」 「假如有一天他能接班，那是水到渠成，是他自己努力爭取到的，不是我去鋪路的。台灣為什麼沒有百年企業，都是上一代替下一代幫忙鋪路，鋪得好就做得好，鋪不好就引起公憤，變成權力鬥爭，這不好啊！」紡織業一度被認為是夕陽工業，但洪鎮海反骨的說：「除非大家都不要穿衣服，不然紡織業絕對不是夕陽產業！」靠著創新研發，毛利極低的代工成衣，也可以變成金鏤衣。 | ||||