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獨家|中怡康GFK總經理雙雙離職

第一財經記者獨家獲悉,知名的家電市場調研機構北京中怡康時代市場研究有限公司(下稱“中怡康”)、GFK中國的總經理近日雙雙離職。這兩家公司均是全球五大市場調研公司之一德國Gfk集團在中國的子公司。

全球私募投資基金KKR去年入股Gfk集團並成為大股東,此次人事變動可能與KKR整合Gfk集團的中國區業務有關。這也折射出市場調研行業在移動互聯時代的困境與走向。

離職的兩個高層分別是中怡康總經理賈東升以及Gfk中國區總經理周群。

賈東升近日向第一財經記者確認自己已經離開了中怡康,“給大家成長的機會唄”。至於今後的去向,他說,“還沒定,想休息一下,難得的機會,想清楚再說。”

周群在回複記者時亦沒過多解釋原因,只表示“說來話長,對我是好事”。

無論賈東升還是周群,都分別主政中怡康、Gfk中國區業務多年,在家電行業有廣泛人脈,對行業情況和走勢了如指掌,因此經常成為家電企業家的座上賓與重要參謀。

賈東升、周群兩位老將緣何會在此時雙雙離職?

中怡康成立於1994年,是中國最早從事家電領域專業市場研究的機構之一。2007年11月,德國Gfk集團全資收購中怡康,使其成為旗下的子公司,並繼續獨立運營中國家電市場研究業務。Gfk集團的總部位於德國紐倫堡,涉及耐用消費品調查、消費者調查、媒體調查、醫療市場調查和專項研究等方面。

2017年2月,美國金融投資機構KKR入股GfK,持股比例超過18.5%,成為Gfk的第一大股東。之後,KKR把Gfk私有化,從德國資本市場退市,Gfk如今不再是上市公司。

一位內部人士告訴第一財經記者,KKR收購Gfk後,Gfk德國總部的董事會與亞太區的管理層去年都進行了重大的人事調整,之前Gfk東北亞區總經理趙新宇去了AC尼爾森。該人士判斷,此次中怡康和Gfk中國的總經理雙雙離職,可能是KKR調整Gfk亞太區業務的延續。

奧維雲網董事長、總經理文建平向第一財經記者分析說,市場調研行業近年快速變化,除了看銷售結果,更關鍵是看過程、看用戶的行為軌跡,才能提高數據轉化的效率,如果市場調研公司跟不上變化就會被淘汰。他認為,Gfk在中國多品牌運營,會增加成本,今後有可能會精簡架構。

目前,中怡康日常工作由副總經理彭煜全部代為主持。而Gfk中國區業務由Gfk亞太區一個印度人暫時代理一段時間。

一位接近中怡康的業內人士向第一財經記者透露,在中國市場,Gfk與中怡康現在仍獨立運營,至於今後兩家公司的組織架構會否加強協同,尚不明確。

據了解,Gfk中國區的員工(不算中怡康和賽諾)約200人,2017年的營收超過2億元,因為許多Gfk與跨國公司全球合作的訂單會落到中國區,而且Gfk覆蓋的研究領域不只家電,還有寵物、眼鏡等消費品市場;而中怡康的員工不到100人,2017年營收約6000多萬元。今年上半年,可能受中國家電市場疲軟影響,中怡康上半年的收入有所下降。

中國電商發展快速,京東、天貓等電商平臺掌握大量的家電消費的用戶數據、銷售數據,家電龍頭企業也與電商平臺加強數據對接,提升自身直接了解市場需求的能力。在這樣的環境下,市場調研公司的角色面臨轉型。文建平認為,除了數據獲取,更關鍵在於數據的有效性和價值挖掘。

另一位資深的市場調研行業人士也向第一財經記者表示,在電商大數據之外,調研公司仍有獨立的價值,但是未來IOT(物聯網)時代,消費者將可以隨時隨地購物,購物場景碎片化、多樣化,市場監測的手段也將與以前不一樣。市場調研公司一定要跟上變化,才能生存下來。

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責編:彭海斌

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