你最大弱點會成為沒人能及的獨門武功 巴黎的價值投資
來源: http://parisvalueinvesting.blogspot.hk/2014/11/blog-post_29.html
巴黎:
今天是我要感恩的一天,因為巴黎20組合第一次領先自己偶像股神旗艦BRK·A 的年初至今回報:https://www.google.com.hk/finance?cid=4376 ,在回答朋友的祝賀時我說要感謝Michael Burry ,如果不是他,那敢跳出偶像Ben. Graham 和Warren Buffett的身影,並大膽創立自己的一套Wow + Ick 的策略,獲得非常豐厚的回報。
至於何謂wow+lck,希望可以在將來的工作坊中和朋友一起分享。
今次是回應Blog 友Mike 君希望我說明一下MB 如何令我改變。
筆者於是便由98年前只懂炒樓說起。
98年前筆者曾買賣超過十次物業,贏了很多錢,隨後在亞洲金融風暴前大量入市買期指,期權,多小張不說了,朋友可以想像幾天賺一百萬會是多小張期指。
筆者當時是層層夾疊式買升,所以越贏越多,但最後只一個上午的下挫1千點,筆者便從天堂掉到地獄,所有倉被斬,8年炒樓的錢泡湯兼送一屁股債。
朋友一定會想:巴黎老弟的好勇性格所誤。那天下午獨自一個,呆坐在公司對面麗港城的石磴的筆者都是這樣想。
自己痛恨這性格,一直到知道Michael Burry 之前都想把這天生的性格剷除或壓制。
相信來此Blog的朋友,過去成績總必有失販過,總抱怨過自己有某個弱點,做錯某事,讓閣下輸錢,甚至乎不能原諒那個一直跟隨閣下的陰暗面的你自己。
今天我希望朋友放低這袍袱,因為那個你求之不得揮去的弱點,其實就是閣下獨一無二的投資強項。
以Michael Burry 為例,只得一隻眼、內向丶自閉,真的是缺點多多,他說自己不是股神,並說其它人也不可能是股神,因為股神有他本人與生俱來對某種事情的敏感力,其它人沒有,如果你硬要每事依足他,成績不可能會好。
而MB 所說的沒有可能是Buffett,可不是說沒有人能打敗股神,MB不是股神,但他打敗股神。
股神30多年來成績都是跟隨大市上落,只是跌時跌很小,升時升得很多。
若有人能反地心吸力逆市上升,那麼深入民心的想法是這人是做假丶內幕交易或有不可告人之事情,事實一些反內幕交易的電腦系統就是追蹤這些。
MB 卻做到,8年成績完全脫離大市的軋跡,大市升,他大升,大市跌,他大升,大市大跌,他狂升,可惜2008年之後他結束了基金,只有短短8年的參考,未能像股神的幾十年,雖然如此,某一角度看,他的選股能力己經超越Ben Graham 及Warren Buffett。
MB 利用自己所有的缺陷到投資需要功夫上,獨眼可以更集中,自閉可以讀得更長時間,他可以把一間公司通佈的所有或其它有關連的文件讀清,這啓發了我在扈港通公告後大量閱讀有関全球不同地方的ADR同股的差價、或不同形式例如只一實際運作公司但有兩控股在兩地掛牌的價差等等長期追蹤的文獻,得出一個結論:"差價是可以長期存在,但一旦界線消失或被模糊,雙價必定合一"。
過去自己好勇的個性,其實並不是弱點,只是沒有支援一個能相輔相乘的補充劑給它,例如事先做多十倍的準備,只要能夠補充這點,弱點就能成為優點。
又如果MB成績可以完全脫離大市,那麼Graham 說的分散能減低風險,雖然十之有九成立,必不是必然。而最有可能集中也沒風險就是MB 所說的一個仙也不下註在不知道的股票情況了,只要能確實清楚自己在做什麼,即使單只買一支股票也沒有風險。
筆者於是也大幅減少持股數量,並集中在兩支銀行資本比最高,EPS年年升,還有很多特點我歸納為Wow+lck股,而它們的AH價差和內在價值差同時兼備,它們未必是轉市升得最高的股票,但就能確保無論銅幣是擲正面或反面,自己都能獲利。
MB 在2007年也只是單一重註次按債便贏盡市場,筆者也相信每年只要能真正了解一兩件事情,己足夠閣下賺很多錢。例如有人可以類似像MB一樣,在4、5月時找IBank設計和發行差價衍生工具對睹幾支wow+lck股差價,那麼到現在組合就可以番倍利潤。
朋友又或會抱怨自己沒有MB的內向性格,還有例如坐不定的弱點。
千萬不要這樣想,沒有人沒弱點,也沒有人可以成為MB。彼得林奇不就是坐不定而時常透過實地考察,去這去那了解公司嗎?Fisher 不是用八掛方法打聽企業嗎?不同的"弱點"是可以殊途同歸,視乎如何發揮想像力。
不要註意自己的缺陷帶來什麼阻礙,而是把註意力放在怎樣補充、利用閣下既有的"缺陷",它們最終能做的事情會嚇閣下一跳,而Blog友也必定能找到一條康莊的投資大道。
到時,可別忘了筆者這杯㗎啡,
Happy Investing to all of you!
股市是人性弱點的檢閱場 金融之王
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來源:2014-12-25 龍門
人性最大的弱點是什麽?
在回答這個問題之前,我建議閱讀一本書:毛姆的小說《月亮和六個便士》。它講的是100年前股市里人性的故事。雖然時間已經過去了快一個世紀了,但正如胡雪巖所說的:“人性是進化得最慢的東西,今天的人性和100年前的人性沒太多的變化。”或許,它對您深刻理解股市里人性的弱點多少有些幫助。
我以為人性的弱點,首先是絕大多數的人,付出之後,想馬上就有回報;或者是想付出很少,收獲更多;還有就是,夢想著不必付出就有回報;
人性的弱點還在於,每個人都想活得舒舒服服。所以,他們就不想違背自己感覺到已經很舒適的狀態去思考、去生活。他們不想否定自己,因為否定自己的後果是,必須對既定的抉擇,進行重新的思考並另作抉擇;
人性的弱點還在於,他們很少意識到,只有自己,才是自己的所有選擇的第一和最終的責任人。為了避免為自己的選擇承擔責任,要麽他遲遲不做出選擇,要麽依賴別人的意見做出選擇,缺乏獨立思考的自覺性和主動性;
人性的弱點還有,他即使錯了,也不願意承認,而是去尋找各種可能的借口,來為自己的錯誤辯解。他們骨子里不願意承認世界的基本規律是“易”,也就是變化,並與時俱進。因為停留在固有的狀態里,他會感覺活的非常舒服,且心安理得; ……
股市,就是和平時期人性弱點最好的檢閱場。它是一個公正無私的審判官,會很快檢閱出你的對錯、能力、決斷力、智慧等等一切的高下。在平日的生活和工作中,人們一直過著事實上沒有“對錯”、自己總是正確的日子。可惜的是,生活和工作中的聰明,到了股市里,立馬就變得沒有了用武之地。股市是一個需要智慧,而非聰明的地方。生活和工作中的大多數“經驗”、“知識”、“技能”……到了股市中,立馬不再管用。如果說世俗生活的經驗都是放之四海皆準的真理的話,那麽50歲的人,肯定比40歲的人更能在股市里賺得到更多的錢。很可惜的是,股市不認世俗的那一套。這也間接證明了,世俗生活中的不少經驗和知識,其實是錯誤的。
也正是因此,習慣了按照世俗生活中的經驗和知識去生活的大多數人,其實都是不會取得成就的,也難以因此而獲得平靜、安寧、快樂和富足。那些獲得了平靜、安寧、快樂和富足的極少部分的人,都是克服了人性弱點,“逆著人性”去選擇去判斷的獨立思考的人。 而股市,正是一個需要“反人性”思維的戰場:越是人多的地方,成功的投資人越是不去湊熱鬧,因為人多的地方,價值已經被挖掘得差不多了(對此,馬克吐溫說過一句十分深刻的話:“當你發現自己站在多數人一邊時,你就該停下來思考了。”);他們更願意去尋找適合於股市的規律,而非個案,因為規律是可以複制的,而個案是不可重複的;他們知道,種下一粒種子,是需要耐心來等待它長大的,而不是去拔苗助長;他們知道認錯,關鍵是他們知道什麽是對與錯的標準,他們知道什麽是該堅持的,什麽是不該堅持的;他們知道“君子不立危墻之下”,他們善於識別風險,知道什麽是真風險、什麽是假風險……
那些在過去幾年熊市里能賺到錢的投資人,之所以到了今年下半年開啟的大牛市里賺不到錢,甚至是虧了錢,最大的原因是他們不知進退、不善取舍,他們不懂得“易”--所謂的“易”,就是改變,就是因勢利導、因時利導、與時俱進。即使是規律、公理、真理,時間、地點和人物改變了,它們也是需要改變的--這是常識。其實,在股市里面搏殺,需要的更多的是常識,而非真理,比如,漲得多了,勢必要跌;跌得過頭了,勢必會漲。比如,12月22日創業板的暴跌,和它帶來的對其他中小市值高估值股票的大幅下挫,原因僅僅只是因為它們長得過了頭、漲的時間過長而導致的,其中並非有什麽陰謀或者陽謀。
股市還很可能是一個過濾器。它將人性進行了極為有效的過濾,那些性格有明顯缺陷,心理陰暗,凡事用陰謀論來看待世界的人,註定是不會在股市里獲得獎勵的。股市里沒有陰謀,一切事情遲早都將暴露在陽光之下,並反映在股價和指數里。因此,在股市里,理性從來不會缺席,只會遲到。那些積極的人、進取的人、陽光的人、善良的人、正直的人、學而習之的人,才是可能在股市里得到獎賞的人。
人性的弱點 笨笨的投資者1
來源: http://xueqiu.com/3307323899/35892212
摘自《作手回憶錄》【】是我自己的註釋。
我再次破產了,無法采取有利的攻勢,負債累累,又錯誤連連!經過這麽多年成功的錘煉,經過這麽多年為更大的成功鋪路的錯誤錘煉之後。我現在比剛開始在空殼證券公司做交易的時候更窮困潦倒。
我對股票投機有比較深入的了解,但是對人性弱點的力量還知之甚少。沒有人的頭腦能像機器一樣保持高效運作,我現在意識到自己根本無法在別人的影響下和不幸降臨時保持淡定。【2007年高位,我幫A操作賬戶,一度無暇顧及我自己的賬戶的操作。有時候我為了幫A操作,自己的損失更大。後來我反應過來,立馬將賬戶退給他。我明白未來突如其來的大崩潰的話,我無暇操作那麽多賬戶。我能夠照顧好自己就不錯了。因為當時的操作系統還是比較粗陋,我雖然在其他投機市場混了很久,但是在股票市場還沒有經歷完整的熊市,所以我必須未雨綢繆】
雖然我天性不喜歡欠別人的錢和人情。欠別人的錢,我可以用錢去還。但是我必須用同樣的方式去償還人情和善意,而你很容易發現這些人情帳有時候是非常昂貴的,而且你不知道什麽時候才能算完。
董事會主席的妹夫給我的勸告,而且對我一直很友好,
我的情感再次勝過理智,我讓步了,我讓讓自己的判斷臣服於他的意願,這就是我毀滅的原因。毀滅的開始是我不斷虧損掉所有的利潤,還欠了公司15萬美元。幾次三番以後,我恍然大悟,我被人利用了。想到這一點,我很生氣。然後去找威廉森告訴他我和公司情分已盡。
這次虧損並沒有困擾我,每當我在股市虧了錢,我總認為會從中學到點什麽,花錢買教訓,所以這些錢就當交了學費。
一個人要獲得閱歷,就必須為此付出代價。但是,在威廉森公司的經驗里有些東西給我帶來了無法彌補的傷害,那就是讓我喪失了良機。虧錢事小,總會賺回來的。可是那樣的好機會並不是每天都有。
當時的市場非常利於交易,我也判斷正確,我對市場的解讀準確。賺幾百萬美元的機會唾手可得,
我卻任憑感激之心妨礙了自己的操作,束手束腳,按照威廉森善意的規勸去做。總之,這比同親戚一起做生意還別扭,糟糕的生意。【2009年8月左右,我持有的標的也大幅下跌30%左右,我老爸也給我建議賣掉,當時搞得我有點心煩,我媽轉達老爸的話的時候,我說讓我爸閉嘴我就啥事沒有。我一直尊敬父母,不與他們爭嘴。
但是在我的領域,誰也別想指令我。連我父母都不行。當自己持有標的突然大幅殺跌的時候,我自己最重要的是分析這次殺跌是什麽觸發的,以及應對策略,而不是別人胡亂的建議。老爸炒了十來年股票還在盈虧邊緣徘徊,他還給我建議?其他人也一樣,如果你自己已經有很好的戰績,那麽就不要理會其他菜鳥們的好意。
巴菲特說從來不提自己的標的,因為會有不自量力的股東跑來給他出謀劃策,人會不小心受影響。所以不說最好了,省的麻煩。我從來不提我持有什麽品種。】
感恩是一種美德,卻不該在股市上履行,因為你對別人狹義忠臣,行情可不會對你狹義。作為一個投機者,我應該始終堅持自己的判斷。
這個教訓讓我付出太大的代價,如果不是因為它,我就能早幾年東山再起了,我還很年輕,可以耐心等待,
但是五年的貧窮時光對我來說太漫長了。我讓一生中最好的賺錢機會從眼皮底下溜走了。
王小川:人工智能的弱點還有很多

“科學上每走出一步,你發現前面還有十步不了解,見得越多發現不懂的更多。”搜狗CEO王小川在烏鎮向《第一財經日報》記者回憶他早年研究基因學的感受——每過幾年的重大發現都推翻了之前的結論。他覺得人工智能也是如此,在談到的無人車等現有AI產品時,他會用“不太靠譜”來評價。
這似乎有點潑冷水的意思。剛剛感慨“人工智能在烏鎮大會上火的一塌糊塗”的小米董事長雷軍說,中國互聯網正在從模式創新進入技術創新階段。普遍看來,技術創新過去一直是矽谷的代名詞。但目前在國內,BAT均在人工智能領域進行布局,連業務相關度並不算高的網易創始人丁磊也在潛心試水。
在清華讀書時就學習人工智能的王小川說,AI不是表面上那些酷炫的東西,真正的方向是讓機器做決策,具備人的推理能力,但現在看,還沒有誰能做到。“算法結構上的創新發明都是國外的,國內只不過看誰先把這些國外論文翻譯過來,最快用到應用中去。”在他眼中,國內外在人工智能上的差距還是很大的。
冷眼看AI
今年3月份,谷歌AlphaGo戰勝人類棋手時,王小川給公司放了一天假,慶祝人工智能的歷史性突破。放假那天是周一,這件事很快成為互聯網圈的談資,這一天還被戲稱為“狗勝節”。背後是這個38歲的“四川神童”對人工智能的執著。
3個月過後,王小川來到英國倫敦拜訪DeepMind公司(谷歌母公司Alphabet所擁有的英國AI公司)的工程師,問當時機器輸掉第四局棋時究竟發生了什麽?“不是程序有BUG,就是深度學習本身有瓶頸。”但對方用了3個月去複盤,仍沒有給出解決的答案。這給王小川留下一個深刻的印象,深度學習還是存在瓶頸的,未來AlphaGo會繼續出錯。
他拿無人車向記者舉例,以今天的技術,無人駕駛確實可以在它熟知的、較封閉的環境下應用,但在面對真正開放的環境時,人類的技術仍不狗安全。“這個場景只要它沒見過,可能就會犯嚴重的錯誤,就像AlphaGo下棋一樣會突然發瘋。”
互聯網大會上,百度的十幾輛藍色無人車在烏鎮路面上“秀肌肉”,這是國內無人車第一次在城市道路上測試行駛,但出於監管與安全方面考慮,這條3公里長的道路是事先劃批的,但並不限制社會車輛通行。谷歌的無人車已經在路面上跑了五年,但遇到像極端天氣、前車突然變道等複雜路況時,仍難以精準地自動調整。規模化商用還很漫長。
就連自家發布的AI產品,王小川也透露出謹慎的態度。當時,他在烏鎮主持了一場匯聚海內外人工智能專家的移動互聯網論壇,他演講時,大屏幕上實時顯示出演講內容的中英文對照文字,本來帶著同聲傳譯耳機的斯坦福大學客座教授傑瑞·卡普蘭等老外摘下耳機,看屏幕上的文字理解。但不知是否出於緊張,王小川竟然忘了在臺上發布這款機器同傳產品,而這是全球首次基於神經網絡的實時機器翻譯技術在大型活動上做展示。
臺下,他一邊自責自己“邏輯好,記性差”,一邊針對這項技術對本報記者分析說,這就像火箭上天,不是每一次發射都能成功。因為實時處理對後臺算法模型的要求非常高。這個過程首先要求機器準確識別語音,一旦語音識別成文字這一步出錯了,後面的翻譯就更是差之千里。在他看來,在技術上第一步的語音識別比翻譯更難。
除了搜狗,阿里雲、百度、科大訊飛等公司也在公開場合展示過實時語音識別,並均對外聲稱對中文語音識別的準確率達到了97%左右,但實際也出現過“演砸了”的時候。如果場景並不像會場那樣有序,或者演講者有較重的口音,現在還沒有一家公司敢將語音識別技術公開拿出來測試。
不只是輸入法的爭奪
目前,搜狗、百度、訊飛是第三方手機輸入法活躍用戶數的前三名,三家在語音識別上的多年布局,正在將手機輸入法帶進一個比拼人工智能水平的新階段。事實上,早在蘋果發布iPhone 4S手機時,就隨機發布了人工智能Siri,但從這兩年實際使用反饋來看,Siri尚沒有達到用戶對這個智能機器人的期待。而微軟、谷歌、亞馬遜三家公司在該領域被看好。
王小川判斷,人工智能有兩個方向,一是虛擬體驗,像戴著VR頭盔看視頻、玩遊戲等與娛樂相關,將視頻、音樂、小說等帶向虛擬;另一個是機器智能,未來更多的是商業應用。這也是搜狗在人工智能的布局方向,與同為搜索出身的百度一爭高下。百度總裁張亞勤在烏鎮峰會上說,搜索是使用人工智能時間最長的領域,人工智能的突破需要更先進的算法、超計算能力和海量數據。
王小川拿出自己的手機,向第一財經記者演示了一款尚未發布的輸入法測試版本。在輸入框里鍵入中文,輸入法會實時翻譯出英文,作為待發布項;或者按住屏幕說一段語音,系統實時反饋一段對應的英文語音。這樣就解決了與老外實時聊天的問題。從現場實際測試來看,翻譯的準確性很高,對於隨口而出的一句話中出現的“牛X”一詞,系統可能給出“great”(很棒)的翻譯。
在科幻小說《銀河系漫遊指南》中有一種叫“巴別魚”(babelfish,取自和人類不同語言相關的巴別塔故事),能在任何語言之間做實時翻譯,如果這種魚可以作為一款人工智能產品存在,相當於每一個人都可以用母語與世界上任何一個地方的人進行交流。
谷歌翻譯近日取得的技術突破正朝著這個方向邁進。谷歌在一片論文中揭示了Zero-Shot翻譯,即便機器從未進行過日韓語言間的互譯,但它可以憑借之前完成的韓英、日英翻譯訓練,自動學習並進行日韓語言間的翻譯工作,也相當於有望解決谷歌神經機器翻譯系統擴展到全語種的難題。但對於巴別魚的設想,谷歌大腦工程師陳智峰認為,這離實時的語言翻譯還有一定距離,未來三到五年可能會有一些突破。
“未來會自己做一款硬件嗎?”王小川思考片刻搖搖頭,盡管自己做硬件對於用戶數據反饋的回流掌控力更強,但他堅持更可能會通過合資形勢進入硬件市場。搜索就是在幫助人們獲取信息,而輸入法則在幫助人們進行表達。他專心於怎樣通過人工智能讓這兩種行為變得更簡單。
價值投資的弱點
上週四研究部首席分析師呂梓毅的《沿途論勢》專欄,在
《高 F - score 投資策略可行嗎?》一文,詳細解說該策略,並加入止蝕機制、P/
B 篩選準則等,將原策略和調整後策略進行十年的回溯測試,
整篇文章值得讀者細閱。筆者向來欣賞《信報研究部》條理分明、
兼且策略說明簡單清晰的深度研究,除了帶來「腦震盪」,
亦每每對投資者有啟示。
圖片來源:《信報》2017年1月19日《沿途論勢》專欄
該文的結論指出:「不論策略之間的差異,透過揀選高F-score 股份為核心的投資策略,其表現均較盈富基金表現為佳。」同時亦提到「回報率是策略一佔優,但由於沒有止蝕機制,最大浮動虧損亦是最大,即當中投資風險最高。」
「投資風險最高」正正就是價值投資最大的弱點。讀者若細看該文的圖表,除了發現F score 策略回報較優勝,亦會注意到2015年中,投資組合的價值從高位回落,而幅度遠遠超過盈富基金。所以,若果投資人並非由2006年就根據F score 投資,而是2015才學會價值投資,並根據F score 入場,至今會錄得較大虧損,回報跑輸盈富基金。由此可見,入場時機非常重要。 不論是現實世界真正投資,抑或回溯測試,起始點的時間會直接影響對策略的觀感。
F score 在2015年後大幅跑輸盈富基金(文中提及的回報較優勝,是早前累積的回報,讓投資組合即使有較大跌幅,仍可以錄得盈利。可是,若滾存時間不足,未必可以錄得正回報),難免讓人懷疑到底市場環境的轉變,是否不利價值投資法。世間大部份事情都需要改進兼且與時並進,一套方法行之有效數十年,不代表缺點持續經年依舊微不足道。圖表中2015年的大幅度浮動虧損,就是明證。一個值得思考的問題:為何價格大幅回落時,必需死守不沽貨?保守一點的做法,不是先行獲利,然後低位再買入嗎?為何要同生共死忍受大幅回調坐過山車呢?
另外,回測顯示過去兩年F score 的投資策略波動極大(價值投資人期望股價是慢慢上升,而非如過山車般上落,甚至遠遠未返到家鄉),這值得投資人思考市場到底有甚麼變化,令到價值投資策略的波動性那麼高,而且pattern 和歷史有別。
東瀛遊禤國全:睇住對手弱點打
1 :
GS(14)@2010-12-26 16:27:37http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=14804509
老闆親身走出台前,任旗下旅行社代言人,東瀛遊執行董事禤國全是第一人。崇尚主動出擊,睇住對手弱點狂攻的禤國全,曾因而被同業「公審」,「『橋』人哋跟,你就不停轉第二樣,佢唔努力諗新嘢,咁你咪帶到佢走囉!」
記者:陳皓怡 攝影:梁鑑章
要突圍,須先發制人。禤國全說, 98年首辦韓國團,當時其他旅行社夜遊東大門要額外收費,東瀛遊首推包夜遊東大門行程,更帶團友到巨龜莊任食牛肉火鍋,「你要睇到對手弱點喺邊度,你就喺邊度打落去。」不過,他隨即被其他旅行社同業圍攻,「嗰陣時真係公審我,佢哋投訴我冇顧客人安全,要揸咗咁耐車嘅司機,夜晚車旅客去埋東大門。」
「我賣完先到你啦!」
你有張良計,我有過牆梯。「我話你唔畀我夜晚用第二個司機咩?」同行如敵國,禤國全下屬曾抱怨,新推出的行程,很快便被同業抄襲,「試過有同事喺行程打『東瀛遊帶你去邊度』,嗰間旅行社連『東瀛遊』三個字都打埋落佢哋嘅行程裏面。真係咁都中招嘅,咪畀個氹佢踩吓囉!」禤國全深明,先發制人,後發制於人,「佢抄應該開心,因為佢跟住後面嘛。帶住佢走,我賣完先到你啦!」
東瀛遊當年「發圍」,同樣是看準行業形勢,主動出擊。東瀛遊前身耀騰旅行社,只做日本當地導遊服務,「如果我哋只接旅行社生意,佢唔畀你做,間旅行社就完全冇價值,所以要變為主動。」
90 年代初,構思搞旅行團生意,同行多在六七十年代成立,硬碰勝算低。 95年出現契機。當時日本神戶發生大地震,同年沙林毒氣事件,「當時啲客覺得去日本旅行會唔會地震?會唔會坐地鐵都毒死。」其他旅行社減少花在日本團的廣告費,禤國全等卻逆市而上,以日本團為賣點,更改名為「東瀛遊」,設立門市,大量投放資源宣傳。由於導遊和旅行社都來自同一團隊,降低成本,當事件淡化後,東瀛遊迅速崛起。
DNA是誠信
除了推陳出新,禤國全說,東瀛遊的「 DNA」是誠信。「旅遊業有一個正面優勢,先收錢後畀貨,唔使賒貨,呢個係一個『魔力』。幾多公司將唔係自己嘅錢,以為係自己錢去投機。結果本業本來做得唔錯,但打兩個觔斗就死咗!」
誠信來自公私分明,還來自對顧客的承諾。大部份旅行社在旺季超額收客,到時坐地起價,「你可能去北海道買晒羽絨手套,但加價加到一家四口,團費兩萬變四萬,去唔到點呀?旅行社唔會畀你去唔到,線路有旺有淡,舉例菲律賓冇咁多人去,咪推薦你去,咁你咪着羽絨手套去菲律賓囉!」他們則承諾報團後不加價,若團費上升則由後來報團者承擔。「可能同一班機,我哋 7000蚊,但同機嘅客當時嫌貴,家就 1萬蚊上機。初初個客中咗招,下次佢會醒目,客就係咁慢慢儲返嚟。」
東瀛遊發展歷史
1986年 成立耀騰旅行社,接待遊日本的香港團
1995年 更名為「東瀛遊」,主力推銷日本旅行團
1997年 開拓不同旅遊路線,由單一日本專線發展至東南亞
2001年 開始拓展長線團,包括澳洲、西歐、東歐等
2003年 沙士期間,推出 88元的本地團
2005年 另設品牌 J-Mart,引入日貨,如奶粉,特色食品等
轉攻本地團捱過沙士
香港旅遊業最艱難時期,非 03年沙士莫屬,禤國全說,「 03年 4、 5月好慘,由過往 1個月做 1萬個客,得返 1000個。」不過,窮則變,變則通,東瀛遊 03年業績還要比 02年好,「馬死落地行,當時冇人出去,政府呼籲多出外運動,呼吸新鮮空氣。」既然飛不出香港,禤國全推出每位 88元的香港一天團, 5月 1日跟兩個同事在港找觀光點, 2日撰寫行程, 3日推出廣告, 4日帶領隊睇地方,「 5月 7日第一隊 departure(出發)!」
東瀛遊不是最早推出本地團的旅行社,要突圍惟有做得比人出色。「客人先喺其士大廈(舊東瀛遊總部)飲咖啡奶茶食三文治,食完落樓下上車。其他團喺半島上車,好天食麈落雨俾雨淋。」首天出團巴士 4架,第二個星期增至 20架。
逆市加薪穩軍心
88元包早餐、自助餐,還有旅遊景點,利潤微乎其微,但卻解決了員工「開工」問題,亦為日後鋪路。禤國全說,「喺車上,領隊可以賣健康產品。我哋有抵玩團又可以喺車上派傳單 sell客,喺旅遊巴上啲客冇得走。」
禤國全坦言,當時營業額很低,但由於股東危機意識強,財力成為沙士的安全網。「當時還可以支持十幾個月」,公司同時為風暴後鋪路,如與航空公司傾較便宜的機票,調高員工底薪穩定軍心,待市道復蘇,蓄勢待發。
請藝人代言隨時會走
從事旅遊業 31年,禤國全第一次外遊是 1977年到日本留學。「七幾年唔同家啲小朋友,我哋去長洲,佢哋就去本州。」不過,他慶幸自己有機會隻身外闖,「你會成長得好快。你會明白,唔好等到病時先照顧自己,要等自己嘅身體喺一個好好狀態,呢啲係危機感,因為叫天不應叫地不聞,要靠自己。」就是因為要靠自己,所以分毫他都不亂用,放學時同學拉隊食飯,他寧願吃自己造的雞蛋三文治。拿着 100日圓,望着汽水機數分鐘,仍不肯拿 90日圓買罐汽水。
近年禤國全成為公司代言人,「同事話如果請 artist,可能第二年唔同你做,我就冇得走。」成為公眾人物代價是「行過馬路都檢點啲,以前走去灣仔酒吧飲吓啤酒,家唔得 o架。不過,凡事要識犧牲先有得着。」
唔准問客「有乜幫到你」
旅行社除行程、酒店這些硬件,賣的就是服務。禤國全說,近年顧客對旅行團要求高,「旅行社冇貨、冇機器,我哋嘅資產係員工。」
東瀛遊有負責培訓部門,由說話技巧到危機處理均有指引。「危機處理唔係件事發生咗先救,係要有一個預見危機的能力。」
東瀛遊的前線員工有兩個「禁忌」:
1)客人甫進門不可以問「有乜幫到你?」
「唔係我哋幫個客,係個客嚟幫襯我哋。」
2)領隊不可為旅行團顧客編定號碼,並以編號稱呼。
「 1號、 2號,又唔係去選美又唔係去跑狗。」
殺一儆百要夠痛
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為了統一機構文化,所以論功行賞,獎罰分明。「做得好晉升機會咪快啲囉,你做得好,帶個 40人嘅團,做得唔好,帶 14人。」
香港人跟團或許碰過不買土產和不參加額外行程,遭領隊黑面對待的情況,禤國全指,同事若有違規,私下推銷額外行程,會予以責罰,「有同事唔聽話,要拎番晒所有錢出來,捐咗去之後攞番張收據,加埋停團。」藉以達到殺一儆百之效,「你要佢痛, 3個月冇團出,淨係接客。」
至命玄理:挑戰弱點
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GS(14)@2012-02-20 22:39:08http://www.sharpdaily.hk/article/index/38065/20120220/55719/
學生近日好奇地問我,為何我好像較傾重於透過文字與大眾接觸,多於選擇在電視上曝光,實在不能不讚賞她觀察力的細微:其實我總是有意無意地推掉不少電視台的邀請,皆因我從小就是個不擅於表達的人。
只要閣下對歷史稍有認識,便會知道古代的玄學家若不是從官,便是民間的學者,不少也頗受人民尊重。若從八字的角度去思考,他們命造大多是以主權力的「官星」,或主擅於吸收知識的「印星」為重心。當然,若能兩者兼得,便能成為「官印相生」的貴格,攀升為替朝廷甚或皇帝預測國家大事的重要官員。
不過,時至今日,玄學家的工作性質其實更接近經常要面對群眾的娛樂工作者,所以主擅於表達的「食傷星」,反成為今日玄學家應俱備的命格條件,但我卻偏偏遺傳了古代玄學家的特質,皆因在我的命造內連半點的「食傷星」也沒有,因此我又怎會是個喜愛上鏡的人呢?
不過,不能不提的,是在八字的理論中,命造獨缺的元素,大有可能是足令運勢躍升的「用神」,所以我一直也在努力訓練於人前說話的技巧,至今雖未爐火純青,但已能自如地應付上鏡、教書及演講等不同需要,而無可否認,這些機會確為我帶來了知名度及收入的提升──所以,各位不妨積極地挑戰自己的弱點,命運或將因此而得到提升!
電郵:
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楊天命
職場慧眼:老細懦弱點算好? 張慧敏
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GS(14)@2013-11-30 16:14:35http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20131128/18527461
「我的直屬上司(單身中年女人)人品雖好,心地善良,奈何是鵪鶉一名,懦弱怕事,怕跟別人衝突,寧願自己做份外事,也不與人confront。所以不論是下屬同級,甚至小至文員,總之任何同事也可隨便欺負她。有時覺得她很廢,但她不是蠢人,有時反應好快。她的上司和同級看準了她從來不會推的弱點,不斷把其他同事不肯做或聲稱沒空做的額外工作全卸給我們做。我和其他隊員像雜工一樣,感到很不忿,我和下屬也曾向上司反映不滿,但她只叫我們調節心態,當部門主管看得起我們,聽後真的無言。我不敢多說,怕她誤會我不願承擔額外工作。明知同級賤人在背後說盡她壞話,又卸膊縮骨,她也心甘命抵的做埋別人那份。
這樣不合情理的行為我只能想到以下原因:一、她暗戀她的同級(中年男人);二、部門主管幾年後退休,她想博表現坐這個位;三、她天生賤骨頭。請女皇賜教如何應付這類上司,不勝感激!」
你的性格都幾剛烈激進,很有正義感,不平則鳴,觀察力亦不錯,不過實在粗疏,很是可惜,我最鍾意年輕人有火有性格,古靈精怪我最啱,我不會直接給你答案,我希望你能夠好好思考一下我的問題,再給我回覆,我絕對相信你有能力應付,這樣你學到的會更多。
你看到的全是別人的問題,難道你完全沒有?你上司咁廢,你條氣咁唔順又要和一班賤人共事,你還不走?留下來博乜?不忿還不忿,做埋其他人那份,你沒有說過你做不來,你莫非是超人?
直接一點講你上司是個老姑婆,你三個分析要是第一個中,試問你可以點?第二個中的話,對你是好還是壞事?要是第三個中,你可敢以硬碰賤?
檢視性格弱點 有否違背炒股鐵則 黃國英
1 :
GS(14)@2014-05-14 00:07:42http://www.eastweek.my-magazine.me/index.php?aid=33471
系統交易員Chuck LeBeau講過一個有趣的小故事:在他年輕時,入行之初是當商品期貨經紀。一日,有個傻更更的人走來開戶口。當年連水壺大哥大也未有,這位仁兄卻拿着一個類似軍用對講機的物體,對住部機密密斟。在其他客戶眼中,那部「機」相當簡陋,好像將一支天線插在汽水罐中,僅此而已。人多好奇,問他究竟在搞甚麼?不問由自可,一問笑到反艇:他說他在與火星人通訊,火星人會告訴他,應該買甚麼商品好。
取笑還取笑,Chuck卻發現,數年下來帳戶中真正淨賺者,這位火星之友竟然有份。期貨交易乃「一將功成萬骨枯」的零(負)和遊戲,長線拉勻錄得正數,殊為不易。相信以大家智力,不會打算上網搜尋,在哪裏可以報讀「火星話初班」,但到底成功的秘訣是甚麼?

Micheal Burry將性格弱點變成優點,結果練成投資心法。
止蝕要爽手
說來有趣,這位火星之友除信念極強外,還有兩個性格弱點,就是好認叻與面皮薄。他卻傻有傻福,將性格弱點與正確的交易行為掛鈎,歪打正着取得好成績。此話怎講?其實所有買賣方法,由五百頁紙的宏觀經濟分析,到聽火星人飛,一樣有中與不中的時候。但是不難想像,被火星人老點輸錢,引來周圍的恥笑度,一定比用基本分析來得嚴重。所以當他的交易一出現虧損,由於面皮薄,必定雞咁腳止蝕。相反,當難得撞中一個大趨勢,此時不為他的火星兵團平反,更待何時?自然將倉位死掐不放,再四出逢人說項,直到升勢斷纜,無得再認叻為止。長遠下來,便無意中暗合「止蝕要爽手,讓利潤滾存」(cut losses short, let profits run)的交易鐵則。
由這個故事,及早前在556期介紹過的「隨機入市系統」可見,即使測市方法未臻完善(事實上,既沒可能、也不必完善),絕對無傷大雅。若不違反上述交易鐵則,要設計一個表現大幅差過隨機入市的系統,也非易事。另外,還有比靠外星人的說話來炒期,更加荒誕不經的打法嗎?
反而要注意的,是自己有無一些性格弱點,可能與操作手法相違背?如何令它們效力緩減,甚至為己所用?例如火星之友兩大性格弱點,「好認叻」恰好與「坐大浪」緊緊結合;「面皮薄」導致「快手斬」,就是化性格弱點為優勢。試想如果他好認叻的一面,錯誤地與「一定要在這單交易上成功並認叻」的做法結合,便可能招致大禍。
成功炒家性格各有弱點
很多成功的投資者,其實都有很大的性格缺陷,並非三言兩語可以解除。但是他們將之套在適合的戰場和手法,反而有所成就。例如Big Shorts中沽空次按的先鋒Michael Burry,本身極端自閉,基金營運和人際關係都大有問題,但自閉有一個「良好」的副作用,就是可極度專注。Burry將這優勢發揮到盡,將別人看三頁便瞓着的按揭證券招股書,幾百本由頭刨到尾,最終得出精選的沽空組合。
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