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專訪今日頭條張一鳴:推薦引擎沒有讓信息變窄

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1119/147830.html

2014世界互聯網大會今日在浙江烏鎮召開。騰訊科技在現場專訪了今日頭條創始人張一鳴。張一鳴在采訪中分享了今日頭條上線兩年多來取得的成績,目前累計安裝用戶達到1.8億,有近2000萬名日活躍用戶和1800萬月活躍用戶。

關於外界對今日頭條推薦引擎讓人們“信息渠道變窄”的擔憂,張一鳴表示,這個問題的本質是人們對推薦引擎抱有非常高的期望。在他看來,推薦引擎其實平衡了三樣東西:用戶的興趣、公共話題以及人與人之間的“放化”話題。張一鳴說,所謂放化,是一種共性,是有共性的人之間傳遞的話。社交是放化的一種重要途徑,張一鳴表示,在采用推薦引擎之後,他們取得了非常明顯的效果,“我們看到多樣性提高之後,用戶的時長、用戶的留存都會有很好的進展”。

張一鳴還提到,今日頭條已經與5000多家媒體達成合作,幫助媒體變現,同時增加內容經營和廣告經營。在問及如何幫助傳統媒體變現時,張一鳴回答說,今日頭條通過網絡廣告聯盟的方式與部分媒體進行了合作,媒體也在廣告和服務上做了更多的嘗試。

此前,美聯社在騰訊網媒體高峰論壇上曾討論了機器人撰寫新聞的可行性。張一鳴表示,現在今日頭條也在財經、氣象等特定領域嘗試機器人寫作。不過目前他們主要在做另外兩件事,第一,把信息推薦得更好,滿足用戶獲取信息的需求;第二,把創作和變現平臺做得更好,滿足合作方媒體平臺。

當問及未來是否會上市時,張一鳴稱近日頭條短期內不會上市,目前公司主要以產品為主,正在大規模投入,因此也沒有取得規模性的利潤。

另外,由於此前融到的資金足夠充裕,今日頭條目前也沒有新一輪融資計劃。張一鳴表示,未來會不斷增加對產品基礎技術的投入。

以下為張一鳴采訪實錄:

主持人:各位網友大家好,這里是騰訊會客廳,我們在浙江烏鎮為大家做現場的報道,今天我們邀請到的是今日頭條的創始人張一鳴先生。今日頭條是一個以技術為推進的媒體,我們來問張先生幾個問題。第一,張先生先為我們介紹一下今日頭條最新的運營情況,包括它的活躍用戶。

張一鳴:今日頭條從上線兩年多以來,目前累計有1.8億安裝用戶,近2000萬日活躍用戶和1800萬月活躍用戶。

主持人:現在營收情況怎麽樣?

張一鳴:不方便特別詳細的發布,但已經達到我們的預期,然後進展也良好。

主持人:今日頭條現在在盈利模式上有沒有新的想法和新的發展方向呢?

張一鳴:我們的盈利模式一直都比較簡單清晰。今日頭條和其它閱讀類產品不一樣,它從第一天上線以來,就沒有一秒鐘放過這個單頁廣告,也沒有做過其它主打用戶閱讀、或者遊戲應用等方式。我們主要為用戶推薦有商業價值的信息和信息流的廣告。我們在嘗試不同類型的行業在信息流下的導向,所以從目前來看,這也符合我們的預期,所以營收情況一直都在保持穩定的增長,還是比較良好的。

主持人:還有今日頭條是一個個性化的推薦引擎,為每個讀者推薦他最感興趣的新聞,然後也有人擔心,這種個性化的推薦,會不會讓受眾的信息渠道變得更加狹窄。今日頭條在這個問題上有沒有新的解讀方法?

張一鳴:其實這個問題的本質在於人們對推薦引擎抱有非常高的期待。當我們使用傳統新聞客戶端時,我們不覺得它讓我們的信息渠道變窄,但對於推薦引擎卻產生了這樣的憂慮。

其實我覺得新聞客戶端反而讓我信息變得挺窄的,基本上我以前看的很多都是利比亞、巴基斯坦的新聞。其實不僅是變窄的問題,傳統新聞客戶端首先不符合用戶興趣,其次也不寬。為什麽呢?它總是報道可能是一個主編的想法,喜歡什麽東西,所以傾向性和關註領域非常明顯。回到推薦引擎,大家對它的期望就會提高很多,當然我覺得這個期望是對的,是好的。

推薦引擎,如果從過去來看,確實有優先訪問用戶感興趣的內容。其實它是在平衡三樣東西,一個是從歷史來推斷,挑選用戶最感興趣、最關心的話題;其次,公共話題,即公共關心的內容,這些內容你可能不感興趣,但別人提到時,你不能說不知道;第三類,其實是我們在重點發展的個性化內容。

人和人之間是存在放化的,社交性是放化的一種。所謂放化,指的是有共性的人之間傳遞的話。進一步解釋,我們有共同朋友,有共同的地理位置,共同的職業背景,共同的就業公司,它們也是一種共性。

社交是放化的一種重要途徑,它也是我們現在重點在做的內容。目前我們也取得了很明顯的效果,看到多樣性提高之後,用戶時長、留存都有了不錯的進步。對於不了解技術的人,他會說個性化只是根據用戶的行為推薦內容,這其實是不對的。因為首先根據用戶的行為推薦內容其實是會偏窄的;第二,數據量也不夠。其實人人為我,我為人人,大家為大家推薦。所以好的推薦系統,用的人越多越好用,用得越久越好用,它會幫助你做信息拓展。

主持人:就是推薦算法會越來越聰明。

張一鳴:對,因為系統知道可能一個喜歡家居的人,後來可能會喜歡旅遊,那麽喜歡看備孕的人,可能以後會繼續看育兒,它會統計到不同人群的興趣變遷。跟你信息相似的人,或者跟你有社交關系的人,或者跟你有共同職業背景的人,興趣的變遷途徑、路徑,也是衡量你的路徑,有助於信息探索。所以我們內部有一個研究方向,專門做興趣探索。

主持人:現在對用戶的分析需要一些數據基礎,這個數據從哪兒來呢?

張一鳴:數據主要是用戶自己的行為數據。

主持人:通過他們在今日頭條上的行為?

張一鳴:對,只在這個平臺上,數據已經很豐富了。另外,我們跟各種社交網站也有很多合作。如果用戶用微博帳號登錄,系統也會進行信息的探。除此之外,我們跟其它產品也會再做一些合作。但目前數據積累還是以內部為主。

主持人:你剛才說以後還會以用戶地理位置進行一些個性推薦,上次參加騰訊網媒峰會時,一位國外朋友說,以後基於地理位置會是一個很大的發展方向。你怎麽看?

張一鳴:對,場景。地理位置只是一種場景,其實地理位置是場景,天氣、時間也是場景。場景不同,想看的內容也是不一樣的。你現在打開今日頭條,在這個地點刷新的話,世界互聯網大會的內容應該會更多一些。場景是重要的推薦特征。

這個場景甚至包括你是用3G、4G,還是2G上網。

主持人:會清晰到設備嗎?

張一鳴:會。比如說你處在大屏、高帶寬的場景下,你更願意看到大圖的內容,多圖的內容。

主持人:現在今日頭條已經做到精細化的推薦嗎?

張一鳴:是的,如果你在2G網絡下,給你推薦大圖、多圖的內容,你可能就會很生氣,因為它很費帶寬。人、信息、場景等各種緯度,層次的組合,將來能夠幫助用戶發現信息,還能有很大的提升。

主持人:今日頭條這種以技術為核心的媒體產品,在誕生的時候,曾和一些跟傳統媒體有過爭論。您現在在和傳統媒體合作的過程中,有沒有覺得有什麽方法,讓兩種類型的媒體實現共贏呢?

張一鳴:到目前為止,我們可能是移動端合作媒體最多的產品了,我們跟5000多家媒體機構達成合作。我們不直接生產內容,但我覺得我們要更好的跟生產內容的媒體做好溝通合作,包括流量的分發和變現的支持。今年我們加快了對變現支持的工作,也加多了流量分發的工作,讓媒體在平臺上對用戶有擁有感。我們讓用戶成為媒體的粉絲,增加了經營功能,增加了廣告經營的權限,這些都大大改善了我們和媒體的關系。現在在移動端,我們是合作最廣泛的產品了。

主持人:你剛才說幫助傳統媒體變現,它通過什麽途徑實現的呢?

張一鳴:網絡廣告聯盟的方式,我們也和一些媒體合作,他們在做更多的嘗試,比如通過廣告、服務。現在我們更多做這方面的合作。

主持人:有沒有具體的案例可以介紹一下?

張一鳴:這些嘗試可能不算非常典型的,比如說有些金融媒體,他們除了報道金融知識,還可以推介產品。比如目前平臺上有個時尚媒體帳號,它在撰寫時尚內容的同時,還在推薦時尚品牌產品,效果也挺好的。我覺得這些都算不錯的嘗試。

主持人:那現在今日頭條還是以作為推薦的引擎,未來現在在國內,像美國美聯社也在嘗試用機器人寫作,在今日頭條積累了很多用戶興趣的基礎上,未來會不會考慮通過數據的分析進行機器化的信息生產?

張一鳴:對,機器人寫作,我們是覺得在特定領域是可以的,在財經、股票,在氣象,這些是可以的。但是非常有創意性的內容創作是不行的,我覺得最有觀點的,最有閃耀思想的內容還必須是人創作的。機器生產內容,更多的是把一個原始的信息轉化成既有一篇可讀性的內容,它更多是格式的轉換。它並不能夠有更複雜觀點的提煉,或者更複雜實時的組織。因為機器還做不到這一點,那我覺得那部分更多的是一些特定領域,格式化信息,把它變成可讀性好的信息。

主持人:那在這些特定領域上,其實今日頭條相對其它媒體是有一個數據積累的優勢,未來會不會有這方面的嘗試?

張一鳴:我們現在會做這個嘗試,其實我們在氣象上就做一些嘗試,我們會做一些嘗試,但我們覺得這還不是目前最高的,目前最高的還是兩件事情。第一,把信息推薦得更好,滿足用戶獲取信息的需求。另外,把創作和變現平臺做得更好,滿足合作方媒體平臺。我們現在叫“頭條號”,把頭條號的平臺創作跟變現支持得更好,讓創作內容的人創作更多更好的內容,我覺得就是這兩方面。

主持人:然後今日頭條現在用戶增長速度也很快,營收情況也在穩步的增長,那你有沒有考慮過今日頭條會不會獨立上市?或者說有沒有一個上市的計劃表?

張一鳴:對,因為我們就是一個獨立的公司,所以不存在獨立上市,上市就是上市,沒有說獨立上市。然後我們覺得上市是從一個私人公司變公眾公司的途徑,這肯定是未來某一個時間內要考慮的事情。但是我們在這個事情上不是特別急迫,我們覺得如何有利於把事情做好,把產品做好,如何有利於服務廣大用戶,這是最重要的。所以在這個事情上,我們覺得如果時機合適了,並且這也會占用很多精力。如果時機合適了,並且我們精力允許,我們會考慮這個事情,但不是特別急迫,所以在短期應該是不會的。

主持人:短期是指三到五年嗎?

張一鳴:那不會,這個短期應該更短一些,短期應該不會,那更長時間的話,我覺得根據公司狀況。

主持人:其實我有一個自己比較好奇的問題,今日頭條現在有多少名員工,其中程序員做這種搜索引擎優化的有多少,占其中多少比例?

張一鳴:就推薦引擎優化,我們大概有50%的員工是直接跟產品技術,直接為產品技術服務的,然後剩下的是其它職能單位。員工是一直快速的增長,然後有幾百個人目前,三百多個人,還在快速的增長。然後我們在產品基礎技術的投入上,還會不斷的增大。

主持人:現在2014年馬上就要過去了,今日頭條在2015年有什麽大概的發展方向,或者遠景呢?

張一鳴:今日頭條的遠景其實一直都沒變,用通俗的話說,我們希望幫助越來越多的用戶消除“早知道就好了”的感慨。用最完整的表述,那就是,我們希望幫助用戶更有效的發現有價值的信息。我們現在做的工作,無論是內容合作、鼓勵平臺上的人創造內容、還有支持更多特征的推薦,都是為了讓用戶發現更多信息,讓信息更早地抵達用戶,消除“早知道就好了”的感慨。我覺得從創立到現在,這個一直都簡單且清晰的。

主持人:也就是說今日頭條在未來還是繼續以做好這個產品為中心。

張一鳴:對,其它的事情,無論上市還是其它的商業變現,我都覺得是其次的。

主持人:現在今日頭條實現盈利了嗎?

張一鳴:我們還在大規模的投入,因為投入在持續增加,所以還沒有規模性的利潤。

主持人:您前不久也融了一大筆錢,現在有沒有新一輪的融資計劃?

張一鳴:暫時沒有。資金還很充足。

主持人:好的,謝謝張總。今天對張總的訪問就到這里,也感謝讀者朋友的陪伴。

張一鳴:謝謝。

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