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強勢管理引反彈 鴻海爆將帥失和

2013-09-25  NM  
 

 

鴻海董事長郭台銘講求軍事化管理,喊出培訓「打不走、罵不退」的人才。然而,本刊調查去年底,鴻海戰將、新綠數事業群總經理謝冠宏,因請假未開會,郭台銘當場打電話要他出席否則走人,謝冠宏憤而去職,撕破臉的2人還鬧上法院互告。

今年初,謝冠宏轉赴大陸創業,獲小米科技入股,讓郭台銘面臨客戶投資被解職主管的尷尬。短短1年內,鴻海就有3名高階經理人與郭台銘發生摩擦或理念不合求去,讓郭強勢管理風格備受爭議。

郭台銘 小檔案

現職:鴻海集團總裁、鴻海精密工業公司董事長

出生:1950年生

學歷:中國海專畢業

家庭:已婚,現任妻子曾馨瑩

本月初,小米三發表會在北京熱鬧登場,創辦人雷軍直接嗆聲挑戰智慧型手機老大三星的Note 3。雷軍如此有信心,除了小米三的優異性能外,更重要的是有台灣廠商背後強力奧援。

配件夯 台廠上位

小米三除了由台灣電子一哥鴻海負責組裝外,此次搭小米順風車竄紅的耳道式耳機,短短二十秒就賣掉二萬組,讓小米成功跨入手機配件市場的,正是來自台灣的團隊「加一聯創」。

加一聯創今年初才成立,目前只有二十名員工,短短不到半年,就推出市場熱銷產品,表現令人驚艷。中國市場同功能的耳機售價約人民幣三百元,但加一產品售價不到人民幣一百元,創下二個月內賣掉二十五萬組的中國耳機銷售紀錄。上週再推出白色耳機新品,同樣秒殺,今年底目標上看百萬組。

加一聯創初試啼聲,今年營收已上看人民幣十億元,吸引了小米科技、淡馬錫等重量級股東入股。令外界好奇的是,小兵立功的加一創辦人,竟是去年底閃離的鴻海事業群總經理謝冠宏。

年約五十歲的謝冠宏,在鴻海工作逾十年,加入鴻海前,是老牌顯示器廠美格(MAG)的創辦人之一。他在鴻海負責新產品投資及開發,最知名的戰功,就是以去留相爭,強力建議郭台銘接下亞馬遜(Amazon)Kindle電子書訂單。

接Kindle 開啟大單

當時,電子書尚未成氣候,Kindle的首筆訂單,小到讓郭台銘根本不願意撥出產線投產,但因為謝冠宏堅持,還撂下「不做這個生意,我就辭職」一話,終於讓郭台銘點頭。但郭台銘還是說:「賠完這筆錢就收。」

沒想到因為亞馬遜的關係,之後鴻海又陸續接到索尼(Sony)、邦諾書店(Barnes & Noble)電子書代工訂單,以及後續的聯想平板等大單,讓原本從事製造的鴻海,正式踏入軟體及內容服務領域。

鴻海集團去年營收破三兆元,旗下共有十二大次集團,加上其他子公司等,約有近二十位副總級以上的高階主管。為了順利填補高階人才的需求,鴻海二○○六年首度打出由郭台銘親自面試,當年就吸引近十位高階經理人洽談。二○一○年時,為了鴻海長期接棒布局,郭台銘定調「出將入相」,喊出親自培訓,鎖定「打不走、罵不退」的人才。

在鴻海求才若渴之下,原已做出一片天、進入接班梯隊的謝冠宏,卻突然離開,留下一堆問號。根據本刊調查,謝冠宏正是被郭台銘怒罵而走人的。

揹戰功 細故解職

去年十月下旬,郭台銘召開高層主管會議,謝冠宏因為要去日本參加女兒活動,因此事先請假缺席。未料,郭台銘開會不見人,馬上打電話要他回來開會,但此時謝冠宏已登機,根本無法下飛機。

郭台銘對此大為震怒,直接在會議上宣布免去謝冠宏的職務,並解散謝負責的IGDBG(新綠數)事業群。甚至有想幫謝冠宏求情的其他主管,也掃到颱風尾,被郭台銘遷怒。

知情人士透露:「對Terry(郭台銘)來說,說出去的話等於是軍令,不可能隨意更改,儘管Gary(謝冠宏)是集團裡少數敢言的人,而且還是有戰功的大將,仍無法挽回去職的局面。」這位人士說,「由於Terry是當眾痛罵,甚至揚言開除Gary,二人關係破裂,甚至演變成二人準備互告的局面。」

根據鴻海內部主管透露,謝冠宏雖然清楚郭台銘的脾氣,但眼見自己十多年的努力付諸流水,他就是忍不下這口氣,於是以會議影音檔為證,打算提出公然侮辱,而郭台銘則準備以不實言論反擊。

自創業 小米伯樂

「其實二人都在氣頭上,Gary氣得連資遣費都沒談,只為爭一口氣。而Terry則要確立領導威嚴,也拉不下臉,就這樣,二人僵在那。」知情人士透露,在郭台銘強人領導下,敢言敢放砲的謝冠宏,是集團中的異類。「過去Gary就是唯一敢在Terry面前回嘴的人,二人都是急性子,沒有想到事情會演變成這樣。」

與郭台銘不歡而散後,謝冠宏遠走大陸創業,遇上另個伯樂?小米科技的雷軍。謝冠宏與小米的雷軍是舊識,去年底雷軍知道謝冠宏離開鴻海,就開口:「不管你做什麼,我都要投資,就算開卡拉OK店也投。」可見二人交情匪淺。雷軍可以說是謝冠宏的貴人,小米也因而擁有加一客戶與股東雙重身分。

「台灣很多供應鏈不見得是產業第一名,卻很有實力,未來我們會找更多台廠合作,建造大陸、台灣的供需平台。」加一聯創副總于世璿對本刊侃侃而談創業理念,然而一提到謝冠宏離開鴻海,馬上表明不願多談:「不要提前東家的事,雖然離開,我們還是希望保持關係。」

本刊調查,雖然雙方因一時情緒憤而互告,但經法院協調委員出面調解後,雙方同意協商,目前轉到新北市勞工局,進入協調程序。

不過,接下來,郭台銘卻要面對自己客戶(小米)投資被他解職主管(謝冠宏)的尷尬與微妙互動。

順風車 耳機狂賣

根據市調機構統計,成立僅三年多的小米科技,今年第二季在中國累計售出四四○萬台智慧型手機,險勝蘋果的四三○萬台,成為中國第六大手機商,排名在三星、聯想、宇龍酷派、中興、華為之後。

創業三年多,雷軍成功地用互聯網思維,顛覆傳統企業的遊戲規則。為加快小米機的供貨速度,二○一一年底,鴻海開始接下小米機代工訂單,今年初,郭台銘甚至還親自拜訪這位成長強勁的重量級客戶。

如今,被郭台銘罵走的謝冠宏,幫小米生產的耳道式耳機狂賣,小米還入股投資,郭台銘在此三角關係如何自處?鴻海幹部表示:「Terry沒多說什麼。不僅因為客戶(小米)的關係,Gary也的確另創一片天,推出全然不同的創新產品,而且被市場接受。這樣的成績,反而讓二人間的關係和緩不少。」

事實上,這已經不是第一樁鴻海將帥失和的案例。除了謝冠宏,去年中以來,已有二位高階主管,因為不同的原因掛冠求去或陷入冷戰。

急性子 言出必行

去年七月初,負責手機代工的富智康(FIH)執行董事、行政總裁職務的程天縱,一年時間就讓富士康轉虧為盈,卻以個人家庭與健康因素閃辭。今年初,在郭台銘強硬主導下,賽博數碼黯然退出台灣市場,讓郭台銘與三C通路賽博數碼董事長張瑞麟之間的關係降到冰點,如今還在修復階段。

鴻海幹部透露說:「Terry個性急、反應快,常會出現計畫趕不上變化,或是下一秒推翻之前決定的狀況,所以要在Terry身邊工作,心臟一定要夠強壯,不然會跟不上他的腳步。」

「而且Terry講話時動作、表情相當大,而在他生氣的時候,更是激動。」這位人士說,「Terry手上戴的佛珠,目前是一串仁波切加持過的檀木佛珠,之前則是另一串玉石材質的。有次開會罵人,他氣到用手大拍桌子,一串玉珠就這碎落一地,當場把人嚇壞了。」「有時候Terry一急,便會口無遮攔,這時候一定要懂得如何調適,不然真的會無地自容。」

親面試 主管難為

撇開情緒脾氣不談,郭台銘其實是個獵人頭高手。鴻海幹部便指出,「Terry看準一個新事業後,首先會鎖定該領域Top3(前三大)的高手,像群創董事長段行建,就是台灣最早面板廠的總經理;目前通路事業群的胡國輝,則是之前台灣蘋果的總經理。除了業界以外,學界也是Terry仰賴的人才來源。」

郭台銘親自面試主管,過程也很「殺」。一位副總級主管回憶,「當時相當緊張,而且時間很短。郭董看完履歷後,只提出一個假設的突發狀況,問我如何解決。他還在白板上,邊畫邊說給我聽,然後看我會怎麼做。」

郭台銘向來以「敢給」著稱,只要是他看上的人才,開出高於業界五成甚至倍數的薪資,都在所不惜。但郭台銘的薪水不好領更是業界皆知,除了要求開會時一定要全程在場外,高階主管的手機更是二十四小時全天候開機待命,不能發生找不到人的「意外」;即使搭飛機,也要事先交代助理轉達,而且一下飛機,要馬上回電辦公室,確定有無急事發生。

郭台銘常掛在嘴上:「爭權奪利是好漢,開疆闢土真英雄。」不僅不排斥內部競爭一事,還正面鼓勵看待。但從近來一連串的人事問題,顯然,隨著集團不斷擴張,郭台銘的強勢管理作風正面臨嚴峻考驗。

郭台銘 戴佛珠祈福保平安

2007年,弟弟郭台成病情惡化,郭台銘曾對本刊表示,為了弟弟病情,他到內蒙古成吉思汗廟求來加持過的佛珠,戴在手上幫弟弟祈福,此後,郭台銘手上就常見配戴不同的佛珠。像2009年11月中旬,郭台銘透露日前拜訪證嚴上人時,上人親自為他戴上佛珠結緣,而2010年富士康跳樓風波時,郭手上佛珠不離身。除戴佛珠祈福以外,郭台銘有時也會戴上鍺金屬的健康手鍊。

謝冠宏 小檔案

現職:加一聯創總裁

經歷:沛鑫能源科技總經理、鴻海資深副總經理IGDBG新綠數事業群、億博網(eBoard)公司總經理、美格科技執行副總

學歷:國立台灣科技大學電子工程系

家庭:已婚

回應

針對鴻海將帥失和,鴻海發言人邢治平表示:「這起勞資糾紛正由新北市勞工局協調當中,其他的不便對外評論。」加一聯創創辦人謝冠宏強調:「我和前公司目前沒有任何法律訴訟。對於前公司給予的機會、磨練及挑戰,都心存感激。」

強勢 管理 反彈 鴻海 海爆 將帥 失和
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