2012年,加多寶以6000萬冠名「中國好聲音」被公認是性價比最高的一次年度品推。然而隨著更多的幕後細節被曝光,有心人士忽然意識到,這本該是屬於寶潔的狂歡。恰是源於該公司突然抽身而去,才成就了那位當時正與廣藥苦鬥的涼茶製造商。不僅是一場選秀節目,事實上寶潔已在電視廣告領域全面削減開支。
作為一家擁有175年歷史的全球性日化快消品企業,寶潔對於廣告促銷的意義了然於胸。在美國,1939年電視商業化僅5個月後,其就在首場棒球轉播賽中插播了首個香皂廣告。而自1988年迄今,四分之一的世紀內寶潔為中國市場共開出341億元廣告支票,年均13.6億元人民幣,而電視是這些錢的最大去處。即便放眼全球,寶潔多年來也一直高坐最大電視廣告商的座席。
很長時間內,寶潔在中國一直成功扮演了「先生」的角色。中間突破,佔領兩廂,以強調功能性的洗髮水為叩門先鋒,先是下沉皂精粉膏等利潤雖低,卻可憑藉規模取勝的大眾商品,再上溯護膚美顏等高利基產品。從海飛絲、飄柔到佳潔士、汰漬再到SKII和玉蘭油,在合適的時間輸送最合適的產品,在每一個介入的領域都迅速成為領先者。
或許一出手便討滿堂彩的日子太久了,近5年來,除了堅持大手筆廣告的策略未變外,一度節奏感頗強的新品問世時間表許久沒有了下文。與此同時,在低端領域,寶潔品牌嚴重老化,而在高端市場上6年前的安全風波令SKII至今未能恢復元氣,獨剩玉蘭油獨木難支。可以說,除了併購來的吉列在電池市場對南孚等中國品牌的鯨吞還能引起波瀾,寶潔公司近年來確實乏善可陳,有的只是過往驕績的慣性延伸。
不進則退,當寶潔還躺在功勞簿上時,緩過勁來的中國本土日化製造企業卻在強勢崛起。廣東立白、浙江納愛斯,包括奇強、藍月亮、霸王,更不用說平安集團50億注資後的上海家化,在個人護理、家庭清潔、護膚三個方向全面與寶潔展開競爭。一個近日廣為流傳的數據是,僅立白和納愛斯兩家在洗衣粉和肥皂類市場的份額,即已達到27.6%,四倍於寶潔。
以寶潔模式與寶潔競爭,幾乎成為每一個本土日化企業不約而同採取的戰略。後者往往從低端產品入手,在充分佔據三四線城市渠道的同時,努力躋身一線城市大型賣場,同時,寶潔在電視廣告中展現的手段被有模有樣地複製。一旦站穩腳跟,這批企業也如寶潔一般開始大日化戰略,紛紛涉足其他市場。
鋪天蓋地的電視廣告,對寶潔的意義已從開疆闢土轉為守住成果。如果收縮廣告開支,又無創新產品以喚醒消費者曾經的忠誠度,那麼市場份額下降將成為加速度趨勢。
可惜,寶潔必須這麼做了。2009年,這家電視台最受歡迎的金主試圖轉變作風,全球廣告開支也同比下調了12%至75.19億美元,然而之後又呈上升趨勢,直至2011年飆升至93.15億美元,大幅上漲了23.9%,而同期銷售額卻只上升了7.6%。在每一次華爾街分析師的見面會上,要求CEO麥睿博辭職和要求該公司削減廣告開支降低成本的議題總是被反覆提及。特別是不久前寶潔公佈2012-2013第一財季報,稱公司利潤同比下滑7%至28.1億美元之後,此類呼聲愈發高漲。
有消息說,麥氏已提出5年削減100億美元成本的計劃——以裁員和廣告瘦身的方式,無論是取消冠名「中國好聲音」,還是近來甚囂塵上其中國區骨幹流失的傳聞,都是這一計劃的某種外向反映。
而寶潔的未來則取決於它將如何擁抱一個「新世界」。根據艾瑞諮詢的數據,2009年寶潔在中國互聯網的廣告投入僅僅是4000萬元,到了2011年上升到2.86億元。