網購倍數增長 單筆交易最高見2.6萬
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GS(14)@2017-06-21 07:45:35【明報專訊】要攻入內地市場，其中一個「指定動作」是拓展國內已相當普及的網購業務。謝瑞麟（0417）亦於一年半前在第三方網購平台建立網店，雖然起步稍遲，惟生意額相當不俗，截至今年2月底止，集團網上營業額按年錄2.81倍增長，去年於網上購物節「雙十一」的營業額更按年升約6倍。
去年雙十一營業額升6倍
很多人認為，顧客普遍傾向於實體店購買高價產品，以碓保產品品質，惟謝瑞麟副主席兼首席策略暨財務官伍綺琴表示，網店曾錄最高交易金額2.6萬元人民幣，每宗交易平均金額亦達數千元人民幣，反映網購在內地市場為一個重要銷售渠道，集團去年亦開始於「亞馬遜中國」、「淘寶」及「聚美優品」新增網店，令內地網上銷售渠道增加至6個。
依靠第三方網購平台帶來客流量，銷售額自然要與他人分成，毛利較低。不過伍綺琴認為，在拓展網店初期，依靠第三方平台是無可避免，強勁的網站瀏覽量對集團網上銷售有直接幫助，「目前先在第三方平台紮好基礙，同時投放資源改善自家網站界面，希望最終可引導網上客人到自家網店購物」。
客人愛親身取貨 帶動實體店生意
為吸引顧客於網上購物，伍綺琴表示，目前於天貓及京東提供私人訂製服務，顧客選購後可選擇送貨上門或到門店取貨。伍綺琴稱，不少網上顧客會選擇後者，「始終珠寶首飾都要試過先知是否適合自己」，如此一來，網店便有助帶動實體店人流，「顧客到門店取貨之餘又有機會被其他產品吸引，最後可能會拎多件走」。不過，礙於網上業務僅開展約一年半，其銷售額目前佔集團整體不足5%。
[上市公司專訪]
來源:
http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 9960&issue=20170619