http://epaper.nbd.com.cn/shtml/mrjjxw/20101112/2052578.shtml
日前,北京工商局曝光了56款问题首饰,周生生、周大生等知名品牌榜上有名,引起消费者强烈关注。周大生对《每日经济新闻》记者表示,问题产品是因金 象珠宝有限公司侵权生产,公司无法负责;周生生表示如果消费者到国家承认质检部门进行检验后发现产品有问题,公司愿意沟通。
11月10日,北 京市工商局通报56款不合格珠宝产品,涉及到千足金、白玉、翡翠等各类首饰,其中周生生、每克拉美、瑞景行、百利金等企业上榜。该通报显示,周生生(中 国)商业有限公司北京分公司生产的 “周生生”18K金手链含金量不达标;周大生钻石首饰有限公司生产的“金象珠宝”天然水晶手串实测为玛瑙,而非标称的水晶。
记者随后致电周大 生,公司总经办夏先生表示:“出问题的产品并不是公司生产的,而是金象珠宝的。由于该产品并非出自公司,所以没法负责。”金象珠宝客服部负责人表示:“相 关产品并没有质量问题,只是产品标识上有差错。我们标的是水晶,工商局认为是玛瑙,但两者其实都是石英类宝石。该产品是赠送产品,所以无法退换。”
夏先生还表示:”公司从来没有给别的品牌生产过产品。金象珠宝把生产商标注为周大生,已涉嫌侵权,北京公司方面已在追查此事。”
但金象珠宝客服部负责人对周大生的“侵权说”很诧异,该人士表示:“金象珠宝和周大生珠宝是兄弟企业,说我们侵权是不可能的。”记者查阅资料发现,周大福珠宝公司的法人代表为周宗文,金象珠宝的法人是周宗清,两人为亲兄弟。
对此,广东省金银首饰商会会长梁展雄认为,珠宝企业间的分分合合都是为了利益,兄弟俩各执一个企业方便品牌包装。和时互相借力,出了事情又赶快撇清界限。
对18K金手链含金量不达标的问题,周生生客服部负责人表示:“接到工商局通知后,我们进行了整改和自查。此次问题产品是公司首例,我们认为是个案,但 由于涉及因素太多,目前问题原因还未查明。如果消费者到国家承认质检部门进行检验后发现有问题,我们愿意沟通。但具体赔偿措施,现在无法给出假设性回 答。”
对珠宝业出现的问题,深圳市消协工作人员表示:“虚标乱注是严重侵害消费者权益的行为,虽然监测结果只说明被抽检的商品存在问题,但也 证明相关厂商存在严重误导消费者的倾向。不论是品牌商,还是生产商,都要对产品质量负责任。原则上,出了问题,消费者可以找任何一方要求退还或补偿。”
作者:牛文文
【i黑馬導讀】小公司能從大公司身上學到什麼?除了奮鬥精神的共振外,我認為,還能學到價值觀的重要性。馬云在演講中經常提及價值觀:「讓天下沒有難做的生意」、「讓中國的創業者都有一個做生意的平台」;他對內講「我們有政委體系,有阿里大學,有價值觀打分」。
小公司能從大公司身上學到什麼?除了奮鬥精神的共振外,我認為,還能學到價值觀的重要性。
馬云在演講中經常提及價值觀:「讓天下沒有難做的生意」、「讓中國的創業者都有一個做生意的平台」;他對內講「我們有政委體系,有阿里大學,有價值觀打分」。那時候,馬云的演講被當做勵志故事,沒人能從中看出管理思想。
透過阿里最近的拆分變革,我們深刻理解到,馬云講的互聯網管理是一種文化和價值觀,拆分是為了去中心化、透明化,釋放基層的創造力。如果沒有這套文化和價值觀,阿里的變革不可能開展,也不可能完成。在馬云的歷次演講和採訪中,我們看到了阿里變革的關鍵步驟,接下來讓我們推演這一過程。
第一,你怎麼知道公司到了該變革的時候?一年前,馬云就聞到了淘寶的味道不對,他說,阿里不做帝國,要做生態。這是在順境中主動變革,要從工業化管理的帝國,變成互聯網管理的生態。互聯網管理就是互動、開放,馬云把其核心概括為四點:開放、透明、分享、責任。相比之下,百度說要培養狼性,是在很被動的情況下才感覺到的,騰訊則是在360的刺激下才選擇開放。
第二,你有沒有決心做變革?馬云聞到味道不對後,立即拆分最重要、最核心的業務,把CEO、司令官撤回來做參謀長;把有野心、有想法的基層主管從連長變成師長,讓所有人都參與到變革中來。不管大公司還是小公司,請問你作為創始人,敢不敢把最重要的核心業務拿出來做變革?馬云用行動回答:敢!
第三,怎麼拆?最賺錢的業務涉及千絲萬縷的利益,馬云一聲令下,用價值觀、使命願景、企業文化,完成從帝國到生態的再造。這個過程分為兩個「半月」。第一個「半月」,淘寶所有員工按願景聚合成無數個小team,第二個「半月」,阿里的決策層聽每個team講述價值觀和使命願景,如果認可,集體鼓掌通過,不通過就重來。如果不是按照使命、願景、價值觀來聚合,整個過程將不可想像。
第四,用什麼工具來支撐變革?阿里做了阿里內網,1.0版本等同於上下級的溝通,後來的2.0版本相當於幾百個微信群,現在則到了3.0版本,重新開發內部管理軟件。這樣在拆分之後才能告別僵化的管理,實現透明和扁平化。
第五,公司的體系如何配合?變革不是老闆一拍板就行了,接下來還有兩個難題,首先是KPI怎麼考核?其次是連長變成師長,怎麼培訓他們?這些事是長期的,所以阿里的變革也是持續的。
看完上述幾點,請你捫心自問:你能不能把事業部拆掉,能不能把總經理撤回來當參謀長,能不能把有夢想的年輕人用起來,能不能讓變革按價值觀而不是利益走,能不能不用空降、不讓元老退休?
阿里的變革像水一樣在順利推進,但很多傳統公司的變革非常痛苦。在阿里的變革中,你完全能體會到它多年來在價值觀和企業文化上的含金量和附加值。
最後,我再判斷一句,馬云和阿里所驅動的這一輪互聯網管理思想的變革、做生態的變革,一定會深度影響中國企業界,也將比電商這種產業革命產生更深遠的影響。
美食排隊店是逢甲夜市的靈魂,許多店家的含金量之高,令人咋舌。能在競爭激烈的市場裡,吸引遊客好奇與消費,靠的往往是比別人多一點的創意,與多一點點Try and Error(反覆嘗試)。 撰文•許秀惠、林麗娟、洪依婷銅板價章魚小丸子 疊出夜市億萬富翁每天下午兩、三點,在台中逢甲商圈文華路與福星路交叉口,總會出現絡繹不絕的排隊人潮,仔細探究,人潮聚集在打著大章魚標誌的日船章魚小 丸子與赤鬼牛排店門口。兩家排隊店背後老闆都是張世仁,他聚財有方,早早便晉身為夜市裡的億萬富翁。 只見日船章魚小丸子員工們身手俐落,將一顆顆章魚小丸子煎得金黃,一口咬下,口感外酥內軟,扎實的內餡在嘴裡翻轉,香味令人難忘,這一顆顆的黃金小丸子, 正是張世仁致富的關鍵。如今,除了逢甲、東海兩家直營店,在全世界已有約四百多家加盟店,台灣占兩百五十多家,其餘遍及中國與東南亞。 光是逢甲店,一天可賣三千多盒,換算下來,一天營業額高達十二萬元以上;赤鬼牛排更驚人,僅有四家分店,但逢甲店一天賣出一千兩百客牛排,翻桌率高達十八 次(編按:在一段用餐時間內,每桌或每個座位被客人使用的頻率;翻桌率愈高,代表營收愈高),平均單日營業額近四十萬元,一年營業額高達一億元以上。 張世仁充滿美食創意,除了章魚燒、牛排,也想進軍拉麵店,只是口味研發多年,卻遲無蹤影。「新產品一定要達到張世仁九十五分以上的標準才及格。」與張共事十八年的總經理朱家和如此描述,就連正研發新的口味也是如此,不達標準絕不貿然出手。 章魚小丸子的誕生,是當年張世仁到日本大阪旅遊,看到傳統章魚燒,覺得有商機,決定引進台灣。他與太太從一輛攤車開始,但因口感偏酸偏乾,市場反應不佳, 很快便關門大吉。張世仁意識到口味須在地化,開始自行改良調配口味,甚至嘗試加入汽水、養樂多增添風味。為此,張世仁還吃到上吐下瀉,甚至住院好幾天;但 他越挫越勇,終於調配出獨門配方。一九九六年他重返逢甲商圈,在文華路上重新設攤,這一次他成功出擊,開始嘗到日進萬金的滋味。 掛上大章魚招牌,生意再升級十二年前,張世仁看準逢甲商圈的發展潛力,開始逐步收購文華路巷道內的六塊土地,整合改建成小商城(編按:今「逢甲歡樂星」商 場),並規畫分租一百多間攤位與店家,從小攤販老闆搖身成為商城大亨,後來他把整個商城高價賣給整形名醫林政誠,霎時成為夜市裡現金最多的億萬富豪。 但在二○一一年,日船章魚小丸子在文華路的旗艦攤位遭祝融之災而停業半年,張世仁把店面搬至福星路與文華路交叉口,生意更勝以往;他也開始追求器材升級, 為了讓章魚小丸子能夠均溫受熱,七年內連換三十幾批的鐵板才滿意,並指派員工每天清洗抽油煙管、安裝瓦斯自動遮斷開關,確保每個環節都安全無遺漏。 在食材上,每批從中國運回的章魚配料一定先送驗,合格才能使用。他從水溫、雞蛋的蛋白或蛋黃的比例、炸豬油的氣味,每一個影響口感的元素,都逃不出張世仁的味蕾,朱家和也笑說,員工幹部也跟著他一起嘗出「一口」好功夫。 在日船章魚小丸子旁營業、明倫蛋餅負責人張良汕對張世仁的生意頭腦以及創意也讚譽有加:「我們像站在巨人的肩膀上前進,跟著一百分學習。」從攤販到加盟 主,張世仁也學習如何經營企業,他極注重員工健康,公司裡店長以上的幹部,每周一定要跟著他一起爬山、走步道,鍛鍊健康體魄。朱家和笑說,張世仁原本是工 作狂,近幾年才有所改變。但他吹毛求疵的個性依然故我,不斷想推出新口味,這種精神,或許是章魚小丸子稱霸逢甲夜市近二十年仍屹立不搖的祕密。 日船章魚小丸子 負責人:張世仁(上圖) 特 色:口感外酥內軟 成 績:年營業額約4000萬元熊手形狀台式漢堡 熱銷全球50地區刈包放進熊掌模子壓出掌印,夾上雞腿排、生菜,再淋上醬料,這就是逢甲夜市裡當紅的排隊店熊手包。老闆蕭永瑞從迪士尼樂園造形漢堡、日本 的刈包夾燒肉得到啟發,他玩出自己的創意,一隻「熊手」帶進滾滾財源。 看著蕭永瑞俊朗的外形,很難想像他已四十一歲,而且歷經滄桑,他說自己不愛讀教科書,高職畢業的第一份工作是到酒店當少爺,每天凌晨兩點下班,再跟同事們 去泡KTV,總是天亮才回家。日夜顛倒地過了一年多,有一天醒來,竟是在醫院的急診室,父母在一旁急得猛掉淚,原來他「續攤」喝到茫,騎機車返家途中發生 車禍,這場車禍讓他決定告別少爺生涯,重新找工作。 美食尬創意,迸出一門好生意此後,蕭永瑞待過哈帝漢堡(編按:因營運狀況不佳,一九九五年退出台灣市場)、當過宅急便快遞,接著進入嘟嘟連鎖茶飲店,從手 搖茶外場做到全國總店長,也練就一身的茶飲本領,當時嘟嘟在逢甲夜市生意鼎盛,兩坪小店曾創下一天五千杯的業績,雖然日後因不堪房租劇漲而退出商圈,但足 以讓他見識逢甲商圈的威力,二○○三年他自行創業的第一站:泡沫紅綠茶吧,便選擇商圈所在地文華路開張。 剛進駐時,整條巷子沒幾家攤店,晚上八點前全都休息,只剩他的飲料店還亮著燈,後來生意做起來,一年不到就來了五家同類型的競爭者,接下來的十一年期間,每月房租從四萬元一路漲到二十五萬元,他只好改搬到對面,也就是現址的路沖位置。 ○八年四月,他讓弟弟蕭登誌看守茶吧,自己帶隊進駐中科友達光電內部餐飲店面,販賣日式拉麵、定食,起初生意熱絡;不料全球金融風暴來襲,眼看著友達裁 員、放無薪假,一年之間,友達一萬八千名員工一度縮減到三、五千人,他的拉麵店生意跟著掉到谷底,勉強撐到○九年十月合約期滿撤出,大虧八百萬元。 下一步怎麼辦?這時他想起,他曾帶著小孩到日本迪士尼樂園,在園內看到的米老鼠造形漢堡,又想到在東京池袋街上看過小吃攤採用中式刈包夾燒肉,「如果我能 做出有造形又美味的台式漢堡,應該有商機 。」為了落實創意,他回到南投老家學做饅頭、包子,又花了十六萬元開發八組模具,終於宣告成功,一○年四月上市,九月電視節目《康熙來了》聞香而來報導, 自此搖身成為逢甲夜市必吃美食。 熊手包大流行,士林夜市立刻邀蕭永瑞進駐設點,目前除了台灣十家店,星馬都有加盟店,去年五月起,他前進中國,在湖北武漢、吉林等地區展店十七家,甚至遠征澳洲墨爾本的店也將開幕,總數達到五十家。 熊手包店內有座位,也可外帶,由於內場員工訓練有素,現炸包肉、淋醬、包裝的動作流暢,在最忙碌的時刻,三名員工一小時可做出一百五十個熊手包,以此提升翻桌速度,展現蕭永瑞重視效率的一面。 熊手包中西結合的特色,不但對本地客有吸引力,連老外都稱讚:「比漢堡好吃!」整體接受度高,回頭客也在七成五以上。創意能賣錢,美食創意做得好,更像會下金蛋的雞,只要產品品質穩定,品牌效應強,經營者企圖心強,就能把創意打造成一門好生意,熊手包就是最好的例證。 熊手包 負責人:蕭永瑞(上圖) 特 色:中式刈包、西式內餡,多種口味醬料,熊掌造型可愛,加上肉掌式的烙印成 績:單店平日一天賣出300份熊手包,周末、假日加倍;月營收百萬元以上「官芝霖」大腸包小腸 美食沾上明星光打著港星關之琳的同音趣味,「官芝霖大腸包小腸」堪稱是逢甲夜市第一名攤,走在夜市商圈,遊客人手一條大腸包小腸,邊走邊吃。 大腸包小腸的小吃形式全台皆有,官芝霖卻能在逢甲夜市獨占鼇頭,關鍵在於多了一個小小新意,就是加料。官芝霖負責人梅舉議的媽媽,在夜市裡賣香腸、米腸已 經賣了幾十年,所賣的香腸、米腸傳統而陽春,但梅舉議的哥哥梅衍祥靈機一動,在剖開的糯米腸夾的香腸裡添加佐料,而且研發多種口味,從切碎的大蒜辣椒、黑 胡椒、醃黃瓜、菜脯、花生粉到蒜苗、薑片、酸菜等選項近十種。一加料後,嘗起來口感便有變化,但有了新意還欠東風,此時,主持人胡瓜的外景節目開拔到逢甲 夜市,把官芝霖送上螢幕,自此知名度大開,梅家趁機在攤位上播放節目錄影,提高指認度,就此躍為外來觀光客的指定小吃。 梅舉議說,自家的大腸包小腸用料很實在,一定選用豬腸灌糯米,「經大火烤後的皮才會脆又咬得斷」,如此吃起來的口感才會好;而加料部分,以大蒜、黑胡椒口味最受歡迎。 大腸包小腸平日一天至少可以賣掉千份以上,生意一好,房租跟著漲,梅家把攤位從原址搬到對面,攤租一個月要十多萬元,沒想到對手趁機租下原址,做起同樣生 意,瓜分不少客源。不過,逢甲夜市的觀光客多,官芝霖的名號依舊響亮,梅家也開始到外地展店,目前已擁有十一個據點。 燠熱的夏晚,人聲鼎沸的逢甲夜市,只見一坪大的官芝霖前人龍排得老長,店員揮汗烤著大小腸,伴著「要什麼口味?」吆喝聲中,一份一份地賣出夜市驚嘆號。 官芝霖大腸包小腸 負責人:梅舉議(右圖) 特 色:有大蒜辣椒、醃黃瓜、花生粉、蒜苗、薑片、酸菜等近十種配料成 績:月營業額約百萬元現做Q彈蛋餅 讓台積電嘴饞揪團「台積電六月要訂五百份蛋餅,我不敢接,擔心冷了再吃影響口感,更重要的是,現場客人排隊也吃不到,有可能會暴動喔!」說這句話的張良汕 是明倫蛋餅的第二代,第一代即父親張尚書,從一九七八年在彰化員林明倫國中旁的田間賣起,已有三十年以上歷史,他接手之後搬到逢甲商圈,生意比起鄉間如 何?「哇!好上一百倍呢!」蛋餅到處都吃得到,明倫的有何稀奇?原來麵粉漿淋到熱鐵板枱上,迅速形成薄中帶脆的餅皮,撒上青蔥、打個蛋捲起來,奶香四溢, 「這才是現做的蛋餅嘛!比起其他店使用現成的冷凍蛋餅皮,蛋、餅分離沒香味,餅皮又韌,當然不一樣。」熟客吳先生替老闆回答。 張良汕還很用心地紓解上門的人潮,設計一組三十張、撲克牌材質的號碼牌,當他發現抽了號碼牌等待的客人已經達二十五位,就建議後面排隊的客人改去附近的二店買蛋餅,以免久等。 一個蛋餅賣三十元,這一坪店面,每月創造八十萬元營業額,誰想得到,小小店面,一個月賣出近三萬個蛋餅,真正小兵立大功。 明倫蛋餅 負責人:張良汕 特 色:現煎餅皮有點像法式可麗餅,在軟嫩中透著脆度和一股淡淡奶香成 績:蛋餅一份30元,平日每日營業額2萬元以上,假日約4萬元韓國男愛的韓式炸雞 融化台妹這家店,門裡只有三十六個座位,門外卻有五十個人在排隊,客人自動地將姓名和人數,填進號碼表格裡,耐心等待叫號,以便一償宿願,享受道地口味的 韓式炸雞配啤酒。 來台灣念研究所的韓生朴世敏,為了請求女友吳名珊的父母同意婚事,於二○一一年三月進駐逢甲商圈,想以行動證明「我會擁有事業,而且會在台灣待下去。」有 別於泡菜豆腐鍋、銅盤烤肉,他端上桌的正是時下韓國年輕人熱愛的炸雞美食。起初三百元一盤的炸雞,在逢甲夜市根本是天價,第一年生意慘澹,最慘時一天營業 額只有五百元,連房租都付不起,他向家人求助,用阿嬤的家傳配方、正統韓式手藝熬出口碑,又拜《來自星星的你》火紅,電視追捧,朴世敏苦盡甘來,如今幾乎 每天都接到想加盟的來電。 小小店面一天翻桌率十五次!暢銷前三名菜色依序是紅醬(以辣椒為主材料)無骨雞、黑醬(以醬油為主材料)無骨雞、起士辣炒年糕麵,生意好到分排左右兩條長龍。朴世敏正在洽談第二家的地點,「我已經準備好要提親了,我可是台灣人了哩!」他滿面紅光地說。 朴大哥的韓式炸雞 負責人:朴世敏(上圖右)特 色:道地口味韓式炸雞,甜中帶辣,過癮重口味成 績:月營業額約300萬元 |
15日,國新辦就“十三五”脫貧攻堅工作有關情況舉行發布會。國務院扶貧開發領導小組辦公室主任劉永富在發布會上說,到2020年,要做到7000多萬貧困人口全部如期脫貧,不留鍋底。
劉永富介紹,從1994年到2000年,實行了八七扶貧攻堅計劃,用八年時間解決7000萬人的貧困問題,當時沒有完全脫貧,剩了3000多萬。2001年到2010年實施第一個農村扶貧開發十年綱要,提高了貧困標準以後是9400萬貧困人口,最後剩了2600萬。
劉永福表示,貧困人口脫貧是全面建成小康社會的底線目標,“這一次7000多萬貧困人口,我們要做到全部如期脫貧,不留鍋底,最後如果通過扶貧的措施不能全部脫貧,也要通過低保的措施兜底。”
脫貧攻堅的政治優勢
打贏脫貧攻堅戰是全面建成小康社會最艱巨的任務。據國家統計局統計,2014年我國農村貧困人口為7017萬。到2020年全部脫貧,也就為著每年要有1170萬人脫貧。
對於這次扶貧,劉永富說,黨的領導是脫貧攻堅最大的政治優勢。
11月27日至28日,中央扶貧開發工作會議召開,七位中央政治局常委均出席參加。這被稱為史上最高規格的扶貧工作會議,也是五中全會以來,召開的第一個中央工作會議。
會議決定,要按照貧困地區和貧困人口的具體情況,實施“五個一批”工程。為此還要層層簽訂脫貧攻堅責任書、立下軍令狀,建立年度脫貧攻堅報告和督察制度,加強督察問責,把脫貧攻堅實績作為選拔任用幹部的重要依據。
劉永富介紹,現在完善貧困的考核機制非常重要,主要是兩個方面:
第一,對中西部向中央簽署了脫貧攻堅責任書的22個省、自治區、直轄市的黨委政府的考核辦法,這是中央對省區市的考核辦法。這個辦法目前正在制定中,主要是要考核減貧成效,貧困人口脫貧了多少,貧困人口收入增加了多少,貧困縣“摘帽”了多少,主要是減貧成效。二是工作的紮實程度,比如現在搞建檔立卡,精準識別,識別的精準度怎麽樣,貧困群眾和貧困地區以及不是貧困人口的群眾對扶貧幫扶措施的認可,還有扶貧資金項目使用管理的成效。
第二,對貧困縣的黨政領導班子和領導幹部,經濟社會發展的考核。有些生態脆弱的需要保護的縣就要取消GDP的考核,其他的貧困縣的考核要減少GDP的權重,60%以上的考核分數是脫貧的成效,這個辦法中央已經有了一個指導意見,目前22個省份里面已經有10個省份出臺了具體的辦法。
脫貧攻堅的真金白銀
在上述中央扶貧開發工作會議提到,“十三五”期間將對1000萬左右貧困人口開展易地扶貧搬遷。
劉永富表示,要在五年之內搬1000萬人,工作量可想而知,所以中央下大決心要投資6000億左右。
他舉例說,世界上200多個國家和地區,超過1000萬人的國家和地區只有87個,相當於搬一個國家的人口。以前已經搬遷了600多萬人,現在還要搬1000萬人,即使在中國搞搬遷比較有經驗,像三峽庫區移民幹了十幾年,也就搬遷了120多萬人。這120多萬人里面真正涉及農民的也只有50、60萬人,還有的是城鎮人口,城鎮人口有的是整縣城搬遷,拿了不少錢,做了不少的工作。
國務院扶貧辦政策法規司司長、新聞發言人蘇國霞稱,“易地扶貧搬遷”這句話的含金量是五年6000個億,通過政府創新融資機制,在涉農投入里面應該是力度最大的。劉永富補充,攻堅扶貧的事情落實下來至少1萬億以上,要完成這項任務的話恐怕會達到數萬億。
那麽扶貧的資金來源有哪些呢?劉永富說,有三個方面。
一是財政。中央扶貧開發工作會議明確要求,政府財政的投入的力度要和脫貧攻堅的力度相匹配。現在中央財政專項投入只有400多個億,明年中央各級財政會較大幅度的增加財政的專項投入。還有綜合扶貧有幾千個億,也要向脫貧攻堅傾斜。
二是金融資金。金融機構提供扶貧小額信貸,如果一個建檔立卡貧困戶為脫貧發展生產,要是有好的項目經過論證以後,本人可以申請5萬以下三年以內的貸款,免擔保、免抵押,扶貧資金體系縣級建立風險擔保基金的政策。如果50%的貧困戶要貸款的話,就是1500萬戶,5萬塊錢就是7500個億
三是社會扶貧政策。現在富人越來越多,可以在慈善公益方面做工作。比如有幾個比較貧困的省,在扶貧日期間搞活動,大家主動自願捐助,有的省就籌集到幾億甚至十幾億的資金。
2020年後緩解相對貧困
2020年是我國全面建成小康社會的時間節點,農村貧困人口脫貧也是全面建成小康社會的標誌性指標。那麽以後是否還會存在貧困問題呢?
劉永富說,到了2020年,我們解決了國家目前的絕對貧困人口。2020年以後不是說中國就沒有貧困人口了,那時候的貧困人口和現在的貧困人口又不是完全一樣的貧困,是相對貧困的人口。中國是最大的發展中國家,貧困問題會長期存在,即使是世界上發達的國家,也不能說自己沒有貧困人口。
聯合國2030年後發展議程,提出的目標是全球要在2030年之前解決目前存在的極端貧困人口,中國是在2020年解決極端貧困人口,早10年。我國第一位的任務是幫助這7000多萬貧困人口脫貧,2020年以後的問題現在就抓緊研究。比如相對貧困,解決絕對貧困向緩解相對貧困轉變,比如2020年以後城鎮化進一步提高,現在主要是解決農村的,再把解決城鄉貧困問題統籌起來。
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目標客群年齡層降低,全世界的App商戰也越演越烈,大家都搶攻這群活躍的使用者,因為那是維繫產品熱度的關鍵。 不知道該怎麼跟家中青少年對話嗎?也許你該從他們手機裡的新App理解起。 根據美國研調機構Edison Research四月公布的最新調查發現,在美國,有「閱後即焚」功能的影音社交軟體Snapchat,首度超越臉書,成為十二歲到二十四歲年輕人最愛的社群軟體。 替品牌操作社群的奧美社群團隊負責人黃逸旻觀察,現在的年輕人,比成年人更注重隱私,會將社群軟體依遠近親疏管理,只想分享給親近朋友看的內容,就用Instagram,或甚至是可匿名的Snapchat與新部落格平台Tumblr。 目前,Snapchat的估值約是一百六十億美元,已高過市場先行者推特(Twitter)的市值。 不僅美國,在台灣,也有一群原生於亞洲的新創App公司,已悄悄攻占青少年的手機(見第四十三頁表)。 之初創投合夥人詹益鑑認為,真正全球普及的App,其實只有臉書、Google、YouTube幾大巨頭,大家往往高估西方App的影響力,同時,青少年本來就是較在地化的社群,因此有在地文化優勢的亞洲企業,能抓住這市場。 但,傳統商業世界裡,二十五歲到四十四歲的青壯年才是主流,國、高中到大學的青少年,總被視為「含金量低」,相對受忽略。為什麼現在卻成了新創服務的兵家必爭之地? 首先,青少年,往往是新創服務最活躍的使用者,掌握他們就不怕產品與服務沒熱度。 用戶M型化,老與小最活躍 「老的跟小的,(在網路上)互動最頻繁,中間那一群都很冷漠,最冷漠大概就是剛出社會,或每天接收資訊的男性,這群人不太跟人互動,也不太按讚。」 旗下代理「美圖秀秀」、「美拍」等軟體的玩美行動總經理柯美慧表示,年輕族群對維繫平台的熱度很有幫助,以旗下影音平台軟體「美拍」為例,十二歲到十八歲的使用者,按讚與回覆的熱度,是成年人的三到四倍。 其次,青少年是新創企業營運服務、改良產品時,重要的風向球。 「晅群人對電商來說,其實不是高消費族群,但他們很願意真誠給你很多回贛,且他們是科技趨勢的早期風向球。」 蝦皮拍賣的行銷總監楊晨欣舉例,同樣是補貼運費,去年僅補貼宅配,未提供超商「店到店」取貨付款服務。但經過年輕使用者回饋,今年一月正武推出超商取貨付款,並補貼「店到店」運費,至今,交易量較去年有十倍的成長。 楊晨欣觀察:「很多學生,住家裡或宿舍,不是很方便收貨,這其實是一個很大、沒被滿足的需求,實施(店到店)之後,不光是學生,也很受上班族歡迎。」 而且,青少年甚至是一個新創服務「生」與「死」的關鍵。 三眉角,抓住新世代商機 要酷!他們說的須當回事 柯美慧指出,青少年通常是產品生命週期中的「早期採用者」(early adopters),得先吸引到這些人,透過口碑擴散,才能慢慢成長到早期大眾(early majority)與晚期大眾(late majority),使產品以臻成熟。 「(青少年)嗅覺很敏銳,不像成年人,對網路會有些抗拒……,你看Facebook或Line,現在連長輩都在用,但一開始也是從年輕人擴散,」她舉例。 而青少年對新創服務而言,不僅掌「生」,更也掌「死」。 「越來越多品牌,都在關注怎麼年輕化,讓使用者年齡層下降,因為品牌最大的考驗,就是老化。」 與Line同屬一集團的社群軟體「Band」總經理邱彥錡指出,青少年比成年人更喜新厭舊,容易「變心」,而一旦社群平台上的年輕人流失,容易讓大眾感覺這平台已經不「酷」,是衰敗的警訓。 當青少年使用者,能貢獻給新創服務遠比營收還多的資源時,新創公司該如何想辦法網羅,並留下這群人呢? 第一,你得「不敷衍」的傾聽這群人。 青少年沒收入、沒投票權,聲音往往被企業與政府忽略,因此,想抓住這群人的心,得先讓他們知道:「我把你們當一回事。」 例如Band,一開始其實是完全封閉武的私密社群平台,去年四月整個服務改變,讓平台上社群可私密與公開並存,便是透過使用者意見,發現台灣青少年其實有許多「看見」與「被看見」的需求,於是跟韓國總部溝通,使服務大轉向。 而蝦皮拍賣為了傾聽年輕人的聲音,今年三月起,甚至在客服團隊與「臉書小編」外,獨立出五人團隊,專責社群服務,宣稱「每則私訊都回覆」。 「我們想挖掘他們(年輕客群)真正困擾的點是什麼?例如有高中生希望關閉帳號,我們問為什麼?原來因為手機(拍賣)太方便,沒辦法專心念書。後來我們說,先幫你凍結帳號,如果下次你考得很好,我們會給你一個獎勵,」楊晨欣分享。 「現在年輕人,(你一)『虛假』,他們馬上會知道,很反抗,他們很知道自己要什麼,不要什麼,」黃逸曼觀察。 要潮!僅兩天熱潮也得跟 第二,你得比年輕人更跟緊潮流。 「年輕人每天接受新東西,他今天看上別人,你明天可能就被拋棄,要不斷精進,看有沒有更多有趣東西加進產品。」柯美慧分享,美圖內部會隨時關注熱門議題、緊跟熱點。 她舉例,先前臉書慶祝同志婚姻合法,推出六色彩虹大頭貼時,即使當天是週末,台灣團隊仍立即向廈門技術團隊反映,半天後,也推出彩虹旗濾鏡。 「我們常常為了『跟熱點』三個字,疲於奔命,這風潮可能一、兩天就過了,但沒辦法,做年輕人的生意,就是要這樣,一次。兩次不跟,很快就落後,只能每次都跟上。」 目前,美拍在台灣有大約三百八十萬名用戶,十二歲到十八歲使用者便占了約四成。 別下指導棋,給他主導權 第三,也最重要的一點,得拋棄「在直言商」的本位思考,讓年輕使用者擁有自主權。 邱彥錡指出:「現在學生自主性很高,你很難單方面跟他們說,這東西就是這樣用,不行。他們希望,是他來決定這個App該怎麼使用。」因此Band 不會主動決定,要開設哪些群組,而是讓使用者自由發揮。 柯美慧也舉例,例如美拍團隊,一開始想當然耳的認為使用者在平台上分享影片,自然想獲取知名度,因此會教用戶怎麼將影片拍得更好,後來實際接觸,發現很多年輕用戶其實抗拒「指導棋」,「有些人只是想玩玩、開心,如果你干涉太多,他反而有壓力……,他腦子裡不是想成名或變紅,只是覺得這是讓他認識同好的地方,不帶功利性質。」 「他們不喜歡很商業的操作。例如我們曾經想過找校園代表,讓學生去蒐集同學的東西來平台賣,賺到的錢可以分給他們,後來訪問學生,發現他們對這中間的利害關係很敏慼,覺得不太舒服,」楊晨欣也呼應這樣的觀察。 當網路原生的「Y世代」、出生於行動裝置時代的「〇〇後」 (指二〇〇〇年後出生)逐漸成為商業世界主流,這些生意經,將不僅適用於網路服務,而是每個企業想基業長青,都得關注的課題。 撰文者吳中傑 |
每年雙十一都有彩電企業爭銷量第一,如今連五一前的4月銷量也要掰手腕。這兩天,樂視、海信都爭說自己今年4月彩電銷量國內奪冠,背後卻是奧維、中怡康兩大調研公司的數據在“打架”,究竟誰的含金量更高呢?
數據打架
5月17日下午,樂視援引奧維雲網(AVC)官方微博的數據稱,樂視超級電視4月的銷量達71萬臺,在今年4月全國電視整體銷量374萬臺中占19%,成為全行業全渠道銷量第一。創維46萬臺、海信45萬臺分列二三名。樂視超級電視自2013年7月3日開售以來,用不到3年時間成為月度銷售冠軍。
沒想到,遭到對手還擊。5月18日上午,海信援引中怡康的監測數據說,4月份海信全渠道零售量占有率為14.68%,零售額占有率為15.55%,2016年,海信持續保持單月及累計第一;樂視4月全渠道銷量占有率為9.28%,而零售額占有率僅為7.66%,不及海信的一半。
為什麽兩家調研公司之間的數據會出現“打架”現象?
中怡康的黑電研究中心總經理彭顯東17日晚向第一財經記者透露,樂視4月份電視銷量71萬臺的數據,是樂視同時把數據報給中怡康、奧維的。而創維、海信4月份的國內彩電銷量,都至少在60萬臺以上。
奧維方面的相關人士則向第一財經記者澄清道,奧維官方微博發布的數據是正確的,除了彩電企業自身提供的數據,還會從面板、零售終端等產業鏈上下遊進行求證。
富有戲劇性的是,5月18日下午,樂視又做出回應,援引中怡康4月中國彩電整體市場品牌占有率報告稱,樂視超級電視4月總銷量71.5萬臺,整體占比21.83%,當月銷量第一。40英寸、43英寸、50英寸和55英寸當月單尺寸段銷量均為行業第一。
難道連中怡康自身的數據之間也在“打架”?
彭顯東18日下午告訴第一財經記者,海信援引的數據是中怡康零售監測數據,零售監測數據是京東、阿里、蘇寧等這些渠道的數據,不包括樂視官網的數據。“這也是我們提供給客戶的常規日常數據”。
而海信在新聞稿中強調,該數據並不包括近兩萬家海信專賣店等大量自有渠道,自有渠道的銷量已占海信總銷量的20%左右。從2004年至今,海信已經連續13年保持中國彩電市場第一。
年度銷量更能說明問題
同樣長期跟蹤中國彩電市場的另一調研機構IHS Display Search的中國區研究總監張兵,18日晚向第一財經記者說,IHS目前沒有中國彩電市場的月度監測報告,主要做年度報告。相比於某個月的銷量,稍微長一點時間段的銷量,更能說明問題。尤其是樂視主打網上銷售,可能有的銷量是網上訂單,並不是真正的出貨量。
不過,張兵說,樂視的電視銷量最近的確增長較快,2016年全年在國內彩電市場的銷量排名有望“坐四望三”。
而上述奧維方面的相關人士也表示,樂視擅長營銷,專挑4月份,集中火力躍升為月度銷量冠軍,因為它知道在其它月份很難成為冠軍。
彭顯東亦認為,樂視在“4.14”會員日推出了“交會員費、免硬件費”的大型促銷活動,所以4月銷售比較好,但5、6月它就不一定會拿第一。如,其一款55英寸LED背光液晶電視在京東上的售價約4000多元,年費另外交,而“4.14”當天只賣3430元、送七年年費,即490元/年的年費交七年,硬件免費送,可見其優惠力度之大,因此當天銷量達54.9萬臺。
“這顯示,互聯網電視品牌發展到今天,市場地位已得到認可。”彭顯東說,樂視電視2015年的銷量300萬臺;它今年4月電視銷量突增,嘗試為內容付費獲得硬件的銷售模式,快速獲得了市場份額,全年要沖擊600萬臺的銷量目標。
“新軍”們的低價入市,令2016年一季度國內彩電的均價同比下降14%,對行業帶來很大沖擊。但彭顯東提醒說,對傳統彩電品牌來說,市場份額重要,盈利更重要,因為樂視是硬件虧錢,但從資本市場圈錢回來,而傳統品牌不一定在資本市場獲得高估值。
從春節、五一的情況看,彭顯東預計,今年全年中國國內電視銷量增長2%,銷售金額預計將下降10%,比去年1600億元減少160億元。所以,今年國內彩電市場競爭會加劇。
“從2014年到2019年,彩電業將出現大分化。”彭顯東說,對傳統彩電品牌來說,硬件免費的模式很難跟進,因為內容服務收入相比於硬件收入基本可以忽略不計。所以,他提醒說,傳統電視品牌不宜盲目跟進“硬件免費”的模式,否則會死得很慘;因為中國人的收入水平正在不斷提高,做出時代需求的產品,提高溢價,才是正確的選擇。
海信市場部相關人士表示,如同小米主打性價比一樣,樂視長期的“低價裸奔”促成了銷量的快速增長並成功“攪局”彩電行業。但是,高價打敗低價是市場的常態,低價打敗高價僅是個案。中國所謂的“互聯網模式”本質上都是燒錢、賠錢、補貼的低價競爭,不可能持續。希望中國的傳統彩電企業不被幹擾,持續在技術、質量上下功夫,真正助力中國在國際市場由“彩電大國”走向“彩電強國”。
作為長江中遊地區四個省會城市中經濟總量最小的南昌,近年來正不斷發力做大中心城市,帶動整個江西經濟的發展。
6月14日,中國政府網公布《國務院關於同意設立江西贛江新區的批複》,要求把建設好江西贛江新區作為實施國家區域發展總體戰略、推動長江經濟帶發展的重要舉措,為促進江西經濟社會發展和中部地區崛起發揮更大的作用。
打造昌九一體化龍頭
此前,中部地區只有一個國家級新區,即去年4月獲批的湖南湘江新區,當時中部地區提出申報國家級新區的包括河南鄭東新區、江西昌九新區以及武漢新區。今年兩會期間,江西代表團首次提出了“贛江新區”的說法,表示根據國家發改委的意見,“昌九新區”改名為“贛江新區”,當時國家發改委正在征求各部委意見。
此次獲批的贛江新區範圍包括南昌市青山湖區、新建區和共青城市、永修縣的部分區域,規劃面積465平方公里,主要是南昌和九江結合處,贛江新區的建設,有利於進一步打造昌九經濟走廊、建設大南昌,提高核心城市的帶動作用。
南昌大學經濟管理學院院長劉耀彬對第一財經分析,江西要對接長江經濟帶,就必須要有一個對外開放的重要平臺。此次贛江新區上升為國家級新區,不僅可以促進昌九一體化,而且也可以發揮核心城市的輻射作用,帶動整個江西的發展。
由於歷史的原因,在長江中遊幾個省份中,江西的經濟基礎比較薄弱,城鎮化水平比較低,經濟體量比較小。在四個省會城市中,南昌經濟總量最小,與武漢、長沙和合肥均有不小的差距。
第一財經記者統計,與長江中遊其他核心城市相比,2015年,南昌GDP僅相當於武漢的36.5%,長沙的47%,合肥的70%。
而且,一個區域的發展必須有一個引領者才能帶動整個區域更快地發展,從城市的經濟首位度看,2015年,南昌經濟總量只占江西省的24%左右,而同期武漢約占全省的37%,長沙為28%,合肥占到約26%左右。
在這幾個省會城市中,南昌的人口、經濟規模最小。2013年的數據顯示,在人口規模方面,南昌城區人口為248萬,而合肥達到331萬,長沙達到348萬,武漢為628萬。在產業方面,南昌現有的產業基礎仍比較薄弱,缺乏幾個“頂天立地”的企業帶動。
南昌市發改委總經濟師柳華此前就對第一財經表示,核心城市對一個省的發展十分重要,南昌做強做大了,整個江西在中部也會更有競爭力。
目前南昌正加快城市擴張,吸引巨型項目落戶,通過擴大城市規模,提高整個城市的集聚和輻射能力。不過,光靠自身的力量顯然還不夠。對南昌來說,與本省內的重要沿江港口城市九江聯手起來,打造“昌九經濟走廊”,全力推進昌九一體化十分關鍵。
根據江西“十三五”規劃,“十三五”期間,將深入實施“龍頭昂起、兩翼齊飛、蘇區振興、綠色崛起”區域發展戰略。龍頭即為昌九經濟走廊,而昌九一體化的核心即為贛江新區。
批複指出,建設好贛江新區,對於促進中部地區崛起、推動長江經濟帶發展、加快內陸地區開發開放具有重要意義。要努力把贛江新區建設成為中部地區崛起和推動長江經濟帶發展的重要支點。
“國家批複贛江新區,目的就是希望我們走綠色崛起之路,通過綠色崛起起到示範作用,帶動整個江西的發展。”劉耀彬說。
第18個國家級新區
贛江新區獲批後,中國國家級新區擴容至18個,此前17個分別是,上海浦東新區、天津濱海新區、重慶兩江新區、浙江舟山群島新區、甘肅蘭州新區、廣東南沙新區、陜西西鹹新區、貴州貴安新區、青島西海岸新區、大連金普新區、四川天府新區、湖南湘江新區、南京江北新區、福州新區、雲南滇中新區、哈爾濱新區和長春新區。
我國自1992年10月設立第一個國家級新區——上海浦東新區以來,到2012年10月之前的20年之內,一共批複了6個國家級新區。近年來,各地掀起申報國家級新區的熱潮。除了已經獲批的18個國家級新區,還有不少城市提出要打造國家級新區,包括武漢新區、鄭州鄭東新區、烏魯木齊新區、石家莊正定新區、沈陽沈北新區等。
盡管目前的國家級新區政策含金量已經非常小,尤其是地方政府最為在意的財稅政策優惠方面幾乎沒有,但地方爭建國家級新區表明這頂“帽子”仍有不少意義,尤其是地方新區獲批國家級新區往往意味著地方的發展思路和定位、措施獲得國家認可。
湖南社科院城市發展研究所所長童中賢認為,當前國家級新區建設仍有重要意義。尤其是在國家大力推進的新型城鎮化建設中,中西部地區是新型城鎮化的重點,國家級新區作為新型城鎮化的重要載體可以有效發揮產城融合作用,並且作為區域新增長極,以點帶面帶動周邊區域的發展。
在不斷推出特色化改革的同時,上海、天津、廣東、福建四地自貿試驗區海關改革將實現“一張圖”規劃、“一盤棋”建設、“一體化”發展,更好發揮自貿試驗區的“試驗田”作用。
7月8日,海關總署在上海舉辦自貿試驗區海關協作會,提出要進一步推動海關改革創新的系統集成和協同推進。四地自貿試驗區海關建立協作機制,通過加強系統建設、人員培訓、信息互通等多方面合作,提升海關制度創新“含金量”。
目前,上海自貿試驗區運行已近3年,廣東、天津和福建自貿試驗區建設也滿1年。4個自貿試驗區目前共有2批25項海關監管創新制度在全國複制推廣,以促進貿易便利、降低企業成本。
比如,上海海關在自貿試驗區實施“自動審放、重點複核”監管制度,企業申報自動驗放率達到70%以上,進、出口平均通關時間分別較自貿試驗區外減少 41.3%和36.8%。
福州、廈門海關簡化ECFA項下原產地單證提交手續,節約企業8%通關成本。
廣州海關推進“粵港跨境貨棧”項目建設,在香港機場、南沙保稅港區間推行“兩地一關鎖”,實現入區貨物自動快速核放。
深圳海關實施出口已放行貨物“先裝船後改配”作業,平均每票貨物可節約8 小時左右的物流通關時間。
但是,各地自貿試驗區海關的創新制度在數及量上都存在不均衡,創新制度層次及標準不統一,一定程度上削弱了自貿試驗區海關互補對照試驗價值和改革成效。
海關總署透露,下一步海關改革的重點是加強頂層設計,將自貿試驗區改革和其他重大業務改革相結合,統籌協調推進制度創新,提升自貿試驗區海關改革的“試驗”價值和整體改革效能。
海關總署強調,要繼續發揮基層首創性,通過建立自貿試驗區海關協作機制,加強自貿試驗區之間的協作聯動,增強制度創新的協同性,逐步形成資源共享、優勢互補的自貿試驗區海關工作新格局。
不久前,一隊100人組成的雕刻家、機械師聚集在巴西鑄幣局(Brazilian Mint)夜以繼日地秘密工作著,目標就是生產奧運會和殘奧會所需的5000多枚獎牌,其中里約奧運獎牌2500塊,里約殘奧會獎牌約2600塊。
當運動員在奧運賽場上奮力拼搏得到獎牌時,這些獎牌背後的制造者也深深感到那一刻他們的作品得到認同。
“看著它們(獎牌)出現在領獎臺上,我為自己感到驕傲。”2016里約奧運會獎牌磨具的制造者卡內羅(Neto Carneiro)說道,“那感覺就好像自己得到了獎牌。”
過去41年來,卡內羅一直在巴西鑄幣局默默地工作著,在他的手里誕生過無數枚硬幣。但是,在他看來,能參與打造奧運獎牌是他一生中最激動人心的時刻之一。
卡內羅之前花了2周,用精細的磨具親手打造這些獎牌。他說,之所以選擇親手制作,是因為能更好地控制設計中的細節。當磨具完成後,會被掃描進電腦,數控雕刻機就會雕刻出獎牌。接著在被送往工廠前,模具將被放置在顯微鏡下,經過質量管理程序。
之後,工人會使用壓床,通過550噸的力沖壓磨具,反複經過3次沖壓後,獎牌才算制作完成了。
當然,頒發給第一名運動員的獎牌還要經過一道額外的步驟:鍍金。里約奧組委給出的官方說法是里約奧運會的金牌由494克銀和6克純金制成。按照市價,6克黃金約合268美元,再加上銀的價格,這塊鍍金的金牌價值至少在587美元。8月4日最新的金價顯示為,1364.50美元/盎司(約合44美元/克)。
奧運會已有百年之久,但事實上,用純金的金牌獎勵運動員這一殊榮也僅僅存在了8年。第一枚純金的奧運會金牌頒發還要追溯到1904年在美國聖路易斯舉辦的奧運會。但是僅僅8年後,1912年瑞典的斯德哥爾摩奧運會見證了純金的金牌最後一次掛在運動員的脖子上。
由於成本激增,之後的歷屆奧運會再也看不到純金的金牌了。也是自那以後,國際奧委會規定,頒發給第一名運動員的獎牌必須包含6克的純金,以及至少92.5%的純銀。
4年前,當國際金價還在高位徘徊時,當時金價最高觸及1795美元/盎司(約合57美元/克)。根據《福布斯》雜誌給出的數據,一塊倫敦奧運會金牌價值超過700美元。據悉,這也算是歷屆現代奧運會史上最值錢的金牌了。如果以當前的金價來計算,一塊500克純金的金牌價值或超2.3萬美元。
按照里約奧組委的聲明,目前里約奧運和殘奧會所有獎牌都符合可持續的環保標準。其中,812枚由巴西鑄幣局打造的金牌,都采取環境友好型的煉金方式。受到奧運會悠久歷史的啟迪,獎牌的一面是月桂樹葉,另一面是希臘的勝利女神像。