支付寶清餘額寬10日限期
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GS(14)@2016-05-21 12:55:57【明報專訊】支付寶因「實名制」令本地用戶憂慮的餘額會否被清走，支付寶母公司螞蟻金服今日再作解釋，表示境外用戶若發現「支付寶餘額帳戶」無法運作後，可使用境外電話(以當初登記開戶的電話號碼為佳)致電到支付寶客戶服務，核實帳戶及個人資料後，即可獲批10日寬限期，期內暫時恢復功能，用戶可選擇清走餘額或正式登記實名制。
用戶致電客服 可暫恢復功能
據螞蟻金服解釋，在10日寬限期內，「支付寶餘額帳戶」境外用戶可趁恢復功能時，盡量清走餘額，例如消費、轉帳到別人支付寶，又或者轉帳到內地銀行卡等；如果用戶想登記實名制，則可趁寬限期內提交身分證明(港澳台身分證、回鄉證、台胞證或護照)，並綁定兩張內地不同銀行的銀行卡，便可恢復「支付寶餘額帳戶」原有的消費及轉帳額度。如果10日內未有清走餘額，資金亦不會消失，未來只須補充用戶資料，即可隨時使用帳戶餘額，即1年內最多可消費或轉帳10萬元人民幣。
寬限期後 補回個人資料仍可使用餘額
至於境外用戶若使用「餘額」以外其他支付方式，則不受影響，例如繳費露等，螞蟻金服亦表示，公司正在為境外用戶加緊開發更便捷的支付方式。
來源:
http://www.mpfinance.com/htm/finance/20160520/news/ec_ecj1.htm