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都被學走,台灣不就沒競爭力了? 彰基走出去 醫護離職率反大降

2016-03-28  TCW

彰基走出去,而且交出亮麗成績單,但是赴中國發展這件事,不僅內部有不同意見,外界也存有諸多疑慮。

彰基院長郭守仁最常碰到外界詢問的問題是:「郭院長,你這樣什麼都教給他們,不就都讓他們學走了?」「都被學走,不就沒有競爭力了?」扶植完被踢走?

與陸企合設公司,拿股權當老闆跟中國合作,彰基副院長陳秀珠坦言內心還是會擔心:「當彰基把他們扶植起來,會不會一腳把我們踢走?」因為大家心裡都清楚,「管理」就是「無形資產」、「智慧財」,是個「Know how」,在一旁看久了、學久了,還是可以學得會。

所以彰基與中國當地企業成立公司,「握有股權的好處是,當對方不需要你的時候,你有股權,你還是老闆,產出效益還是要回饋給彰基,」陳秀珠說。

一般人聽到醫院要到中國發展,會擔心「名醫都跑到中國去,到時候他在台

灣看不到醫生?」

但是從客觀條件來看,陳秀珠觀察到,目前醫療水準發達的北京、上海、廣州等一線大城市,其實已經不太需要台灣名醫。

大陸就醫習慣是原因之一,「大陸民眾只相信北京、上海、廣州的醫師,他們根本不認識台灣名醫,所以台灣名醫也不吃香,」曾在台灣醫院服務,之後轉往南京明基醫院、廈門長庚醫院,目前在寧波李惠利東部醫院擔任副院長的邱豐祥,說出他近十年在中國的觀察。

換句話說,現在會需要台灣醫生的地方僅剩下中國二、三線城市,但是二、三線城市,生活條件與北上廣還差上一截,「名醫在台灣過得好好的,他為什麼要到資源相對缺乏的中國的二、三線城市去?」陳秀珠說。

而另一種擔心:會不會西進業務影響到台灣的服務品質或醫療人員的權益,彰基也以實際的成績來證明完全相反。

以前醫界流傳一句話:一流的醫生在台北,二流的醫生到高雄,」當年榮總一位高層聽到郭守仁要離開台北到彰基,還對著他說:「你到那個違章建築去做什麼?」因為醫療資源缺乏的中部,沒有醫生想去。

這句話一直記在郭守仁心裡,彰基這幾年布局海外,他特別在意不讓台灣的醫療業務與品質受到影響。

過去七年,彰基先後三次以高分通過JCI評鑑,並且陸續取得十項臨床照護計畫認證(Clinical Care Program CertifiCation),認證數量居美國境外醫院第一.

這樣的成績就連JCI總部都相當訝異,甚至還曾派出亞洲區主管二度前往彰基拜訪,想要了解是如何做到。

而攤開健保署公布的各醫院肝臟移植術後三年存活率,也可以看到彰基的肝臟移植團隊,三年存活率達八五%,全國排名僅次於高雄長庚,與台灣醫界巨擘台大醫院並列全國第二。彰基對四癌(口腔癌、乳癌、大腸癌、子宮頸癌)篩檢率,高居醫學中心之冠。另外,衛福部的緊急醫療能力分級評比,彰基也被評為「重度級」。

醫護血汗情況加劇?

海外收益,反挹注健保給付不足一個機構或企業在發展新事業過程中,難免會有人力調度上的問題,彰基近年擴大海外版圖,員工會不會血汗或是過勞?我們從彰基歷年統計的數據當中,找到答案。

根據「一〇三年醫療機構護理人力現況調查」資料,全台護理人員離職率平均高達一五.八%,但是從一〇年彰基開始擴張海外版圖,到了一五年,我們發現彰基這幾年護理人員的離職率反而從一〇年的八%降到一五年的六.

九%,醫生的離職率也從七.七%降到五%以下,低於業界平均水準甚多。

顯然,彰基在對外擴張同時,醫療品質、人才培育都還維持在一定的水準,而彰基的海外拓展,也已扎扎實實反映在彰基的財報上,目前培訓及輔導的收入一年超過一億元,這些收益就可以彌補健保給付不足的部分,讓急診、兒科等虧損科系,不用承擔太多壓力,且醫院有些餘裕提供民眾較好的醫療服務。

不過,就算各方面都有不錯的成績,陳秀珠還是不斷的告訴自己以及醫院同仁:「我們還要再進步。」因為她已經看到,中國有些醫院直接跳過台灣跟其他國家學習。目前上海首屈一指的上海華山醫院(復旦大學附屬醫院),選擇直接跟美國哈佛合作了就是最明顯的例子。

「如果我們一直抱著『被學完了怎麼辦?』難道他們不會跳過台灣跟更頂尖的學?」她認為,該擔心的不是「自己被學完,我們怎麼辦?」而是「別人都走在前面了,我們卻都還不知道,」這一點最可怕。

撰文者張瀞文

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醫護加薪 為何難解重症科醫師荒 健保撥92億元 史上最大規模利多

2016-04-04  TCW

健保署大放利多,砸九十二億元全面調高醫師門診、住院診察費等約一成,四月一日上路。然而,採齊頭式平等的分配方式,無法解決重症科醫師荒問題,何以致此?

中央健康保險署四月一日起大放利多,拿出九十二億元給醫護人員加薪,規模堪稱二十年來最大,調幅平均一○.七%。

健保署這次全面調漲醫院、基層院所、急診、精神科等門診診察費用約一四%;以醫院門診為例,已經實行四年的支付額二二八點調升到二六○點,調幅為一四%;基層院所門診診察費也從現行三二○點提高到三三二點;目前健保點值一點相當於○.八至○.九元。

除門診外,醫院包括一般病床、燒燙傷病床、加護病房、隔離病房和慢性病房等住院診察費用,也全面調升約一○%至一四%。

另外,急性一般病床、經濟病床、嬰兒病床、精神急性一般病床、燒傷加護病床、燒燙傷病房和加護病房等病房費支付點數,也調升約一成。以一般經濟病床為例,醫學中心原本支付點數是三○二點,調升到三三六點;護理費用則從二八七點調升到三○七點。

健保如此大放送,醫界卻不全然買單,重症醫師感到無奈,醫界大老更憂心忡忡;原來,是分配出了問題。

後果:醫師寧可做門診

分配不均 恐擠壓住院額度「健保總額有一定額度,當門診診察費調高時,勢必擠壓到住院額度,對醫院發展而言不是那麼正向;健保署希望醫學中心發展住院,不要發展門診,卻又這樣做,不知道想法是什麼?」台大醫院內科部主任余忠仁點出問題。

台大醫院醫務室主任、外科名醫胡瑞恆也說,感覺這次調漲只是把錢花掉,沒有顧及重症醫師,這樣的結果只會讓醫師「越來越喜歡做門診」,但各醫院門診比重太高,並非好現象。

全民健康保險會付費者代表也覺得調得莫名其妙;健保會委員、消費者文教基金會名譽董事長謝天仁質疑:「健保會決議有要健保署調門診診察費嗎?這樣有扭轉給付不公平的事實嗎?」謝天仁進一步解釋,健保會增加這筆預算,是希望能把有限的資源投入在重症科,鼓勵醫學中心做重症,導正現在醫療「該肥的不肥,不該肥的卻很肥」的亂象;但調升門診診察費用的結果,卻讓「會吵的孩子有糖吃」,完全違反健保會的目的。

還原這次醫護加薪的緣由,是因為長期以來,醫界對健保最不滿意的地方,就是支付額太低;此外,在總額制度下,點值還要再打八折或九折,一點無法換算成一元。

越來越多醫師抱怨薪水太低、工時太長,加上重症科出現醫師出走或招不到人的窘境,讓外界關注到「血汗醫院」問題。

以重症為例,加護病房一天健保給付病房費二五六○點,加上醫師診察費八○五點,總共三三六五點(約三○二八元),相較於新加坡的八二三.九新幣(約新台幣一.九萬元)少很多,儘管這次分別調升到二八五二點和八九七點,總共三七四九點(約三三七四元),差距仍大。

而不給醫師加薪的「禍首」,則指向健保會中的付費者代表,但付費者代表也喊冤說,健保費用根據每年人口、醫療服務成本增加而成長,現在總額達六千二百億元,醫護不應該如此血汗。

治本:鼓勵重難症醫護

加護病房、夜間值班優先

也因此,健保會乾脆在去年協商時,首度明訂「醫療服務成本指數(包括人事費用、藥品藥材及耗材成本、基本營業費用和消費者物價指數等)改變率」所增加的預算約九十二億元,要用在調整健保醫療服務給付項目及支付標準,並以「與醫事人員薪資連動或間接反應之方式辦理」,希望能合理反映醫療成本。

健保會希望能藉著增加預算,留住重難症的醫師,卻因沒有白紙黑字,加上受限於調升點數要在「健保醫療服務給付項目及支付標準共同擬訂會議」通過,由於該會議中,各層級與各專科的人都有,健保署人員坦言:「只調重難症,案子要過就阻力重重,很難獲共識。」雨露均霑的調升方式,確實皆大歡喜,卻無助於解決醫院重症科醫師荒的困境。健保未來要再調升支付點數時,不妨採用胡瑞恆的建議,優先調升重難症的給付,如拉高困難手術處置費用和加護病房費用等,讓辛苦的人員受到鼓勵。

另外,醫院夜間值班人力吃緊,嘉義長庚醫院院長蔡熒煌建議,增加夜間值班費用,提高誘因,也應納入參考。

健保資源有限,錢如何花在刀口上,應採取有效率的作法,相關單位別再鄉愿了。

撰文 / 林思宇

 
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26 Nov 2016 - [經濟一週「香港八十前」] 三個投資百本醫護(8216)前的關注點

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曾有朋友問有沒有創業板上市公司是可以安心投資的,我即很快逐間看看,答案當然是有,但似乎「十隻手指數得哂」,當中新意網(8008)及同仁堂國藥(8138)應是最放心之選,大股東後台強勁,亦有業績支持。再退而求其次,至少表面業績理想,才可選得落手,今天和大家分享其中一間,就是於20147月上市的百本醫護(8216),主要業務是適時向個人及機構客戶提供定制醫護人手解決方案服務,亦同時為與公司登記的自僱醫護人員提供工作機會,香港對醫護及長者服務、個人護理、復康及家居護理服務的需求有上升趨勢,集團此配對服務正正符合社會需求,若經營理想,前景可不差。不過,創業板上市公司若業績不差並符合上市規則要求,大多會轉往主板上市,而百本醫護亦已於今年9月提出相關申請,目的是增加集團的知名度及認受性。

集團於8月尾公布至今年6月全年業績,收入按年升10%,其所得收益主要源自向客戶收取的總收費,並扣除向醫護人員支付的成本後所得的數額,而集團提供相關解決方案服務所得收益佔總收費百分比,則參考對客戶的收費率,及向配置的不同職級醫護人員的付費率,再按醫護人員所提供服務的時數釐定,最近兩個財政年度均維持約24%的水平。去年度,機構人手解決方案服務收入按年升4.4%,佔整體收入37.5%;私家看護人手配置服務收入則按年升11.5%,佔整體收入61.0%,可見後者需求越來越高,而管理層亦歸因前者市場競爭較為激烈。至今年6月,已向集團登記的醫護人員超過16,400名,按年增長約1,400名。

隨著成本控制理想,經營溢利率由去年度的59.1%提升至63.5%,純利按年升幅達20%,股價於今年下半年升幅達50%,歷史市盈率已升至20倍水平,息率約1.8%,估值上未算吸引。於考慮投資百本醫護時有數點需注意,首先其派息政策有點無所適從,於業績及現金流理想下卻未有派末期股息。另外,業績報告清楚提到一般不會授予客戶信貸期,客戶須於接獲發票時立即付款,可是於今年6月時卻有貿易應收款項約1,900萬港元,令貿易應收款項週轉高達136天,而集團亦未為此作任何減值,認為該等款項主要與有限拖欠記錄的若干客戶有關,解釋有點牽強。再者,有集團員工早前入稟勞資審裁處追討權益,投訴公司於開工時迫員工簽署自僱合約,剝削工人基本權益,並取得勝訴,裁定集團實屬僱主。此案就如先前Uber於某些地方被裁定需視司機為員工般,可增加營運支出不少,為集團未來的業績帶來不明朗因素。

如上篇提到,「香港八十前」專欄主要分析市值在80億港元下的港企,並實行內容O2O,百本醫護(8216)的過去數年財務分析數據已放在「紅猴」Blog(www.redmonkey.hk) 1119日文章內,歡迎參閱。

(利益申報:筆者為持牌人士,於執筆時,筆者或相關人士或客戶,持有新意網(8008)及同仁堂國藥(8138))

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19 Nov 2016 - [香港八十前] 百本醫護(8216)財務分析數據

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今天在香港最受歡迎財經雜誌之一「經濟一週」,繼續隔週刊登的專欄「香港八十前」,我這個「八十前」會主力分析市值未到80億港元(約10億美元),市場較少留意的港企。今天的主角是百本醫護(8216),而就著實體書篇幅所限,我會將集團財務分析數據放在「紅猴」Blog上,相輔相乘,實行內容O2O。若大家想盡快參閱專欄內容,請購買「經濟一週」實體書或電子版。

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貴航貴陽醫院:出走醫護人員屬擅自離崗

來源: http://www.infzm.com/content/122755

貴航貴陽醫院精神科主任楊紹雷攜64位患者、11名醫護人員“集體出逃”一事,有了最新進展。2月6日中午,貴航貴陽醫院院辦副主任廉艷回應媒體稱,此事件中出走的醫護人員均未正常提交離職報告,屬於擅自離崗。

大年初三(1月30日)早晨,七八輛車將貴航貴陽醫院的精神科病患集體載至貴陽市第六人民醫院(以下簡稱市六醫)。

“院方之前毫不知情。”廉艷說。聽到“搬家”的動靜後,當天的行政總值班趙院長跑出來,問楊紹雷要把病人帶去哪,但楊不說話。直到院方報警,楊才在派出所承認要把64名患者帶到市六醫。

按照此前楊紹雷的說法,患者和監護人提前一天便已通知到位。

75歲的患者家屬張勇(化名)予以否認。大年初三(1月30日)下午約3點,他接到貴航貴陽醫院精神科蘇醫生的電話:“精神科要搬家,你們願意過去,我們就派車來。”

張勇有點懵:“搬哪兒去?”

對方回答:市六醫。

“家屬之前怎麽一點都不知道呢?”張勇回憶,電話那頭的蘇醫生並未回應疑問。除夕那天(1月27日),張勇還去了趟精神科病房,將老伴接回家過年。當時沒有任何醫護人員向他透露過風聲。

此前,楊紹雷稱監護人基本都簽署了知情同意書,自願轉院。

“知情同意書並非轉院當天或之前簽署的,我就是在2月2日左右補簽的。”張勇對於具體日期有些模糊,但可以肯定的是,當時人已經被接到了市六醫。

去年10月,院方已得知楊紹雷等人準備集體跳槽,醫院院長、黨委書記等都曾找楊紹雷談話,但其對跳槽矢口否認。

1月24日,貴航貴陽醫院召開年度表彰大會給優秀科室頒獎,楊紹雷所在的精神科是其中之一。廉艷回憶,楊紹雷親自上臺領獎前,院長又問他是不是要離職,“他大聲跟院長說,離職的事是謠言,周圍很多人都聽見了。”

廉艷稱,按照正常的離職手續,醫生必須提前一個月通知院方,首先將辭職報告交給人力資源部。

而11名“集體出逃”的醫護人員中,只有楊紹雷提交了辭職報告,“他的辭職報告是大年初二那天,從門縫里塞給護士長的。”

 

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8 Feb 2017 - [業績公布] 百本醫護(8216)近三年半業績 + 財務分析數據

現在為大家分享百本醫護(8216)最近三年財務分析數據。(分析僅供參考,若有需要改善之處,請電郵至[email protected])。

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全國醫院醫護比倒置扭轉 城鄉分布差異依然明顯

美國醫生特魯多對醫療行為如此描述:有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰。而這後兩項,更多的是由護士來完成。可是在中國,護士的數量一直處於短缺的狀態,2010年前,全國醫療機構的醫護比只有1:0.85。這種狀況在十三五期間有了改變。

“護士隊伍不斷壯大,素質和專業能力得到提高。截至2016年底,我國註冊護士總數達到350.7萬,占衛生計生專業技術人員的42%,較2010年增長了71.2%。”5月10日,國家衛生計生委醫政醫管局副局長郭燕紅在國家衛計委新聞例行發布會上表示。

同時,她還提到,全國醫院醫護比由2010年的1:1.16提高到2016年的1:1.45。

但隨著中國年齡譜的變化,老齡人口的劇增,中國急需更多護理人才的加入。在《全國護理事業發展規劃(2016-2020年)》的目標中也提到,到2020年,執業(助理)醫師與註冊護士比要達到1:1.25。

“2016年,醫院醫護比是1:1.45,如果算上社區等基層醫療機構,全國醫療機構的醫護比是1:1.10,與國際通行的1:2的標準相比,還有一定距離。基層醫護比仍然較低,為1:0.7.” 國家衛計委衛生發展研究中心衛生人力研究室陳紅藝對第一財經記者表示。

城鄉分布差異明顯

護士和患者的接觸是最直接、最連續、最密切的,也直接關系到患者的感受。

郭燕紅介紹,其實優質護理服務落腳點是為患者提供專業、全面、連續的、人文的護理服務,是改革與改善同步推進的舉措。改革就是在醫院推行責任制整體護理,讓護士去負責病人從入院到出院全程服務。在病情觀察、協助診療、促進康複、健康教育、心理支持,這些方面都以病人為中心,同時也與醫生和其他專業人員相互合作配合,共同圍繞患者,落實好以病人為中心的醫療和護理工作。應該講這是一個護理工作模式的改革。

但是改革需要有人才能完成。

“護士的人數在快速增長,2010年,註冊護士為204.8萬人。2010~2016年,護士人數年均增速為9.4%,超過了衛生計生人員、衛生技術人員、執業(助理)醫師的年均增速。在2013年,醫護比以1:1的身份扭轉。”陳紅藝表示。

其實,無論是發達國家還是發展中國家,護士隊伍的短缺是一個共同面臨的挑戰和話題。

“為什麽這支隊伍會短缺?由於人民群眾的健康需求在不斷提升,人口老齡化的程度在不斷提高,進程在加速。同時,我們慢性非傳染性疾病從急性期的診療,慢性期的照顧,以及居家後的康複等等各方面都需要護士協助醫生來提供服務。所以我們第一個遇到的困難就是在經濟社會發展過程當中,在人民群眾健康需求不斷提升的過程中,在全社會老齡化程度不斷加速的過程當中,護士隊伍一定是短缺的。”郭燕紅表示。

目前,中國每千人口註冊護士數由2010年的1.53人增長為2016年的2.54人,發達國家每千人口護士已經達到3甚至5以上。

“目前主要的問題是城鄉分布差異明顯。2016年,城市每千人口註冊護士4.91人,農村僅為1.49人。基層醫療衛生機構醫護比過低,社區衛生服務中心醫護比為1:0.86,鄉鎮衛生院醫護比為1:0.7。同期,公立醫院醫護比為1:1.46,醫院為1:1.45。學歷層次雖有明顯改善,但總體仍較低,需進一步提高。”陳紅藝表示。

與此同時,看似平凡的護士工作,但是要求不低。無論國際和國內,對於護士的要求是非常之高的。在西方國家護士的學歷最低需要大專畢業,有的國家還要求本科學歷。2016年,註冊護士中,本科及以上學歷人員占比16.3%(2010年8.8%);中專學歷人員占比34.0%(2010年46%)。

郭燕紅表示,隨著就業渠道越來越多,很多年輕人更多願意選擇其他的職業。同時護士的工作,特別是在醫院,需要提供24小時的服務,工作既有風險又很辛苦。所以護士的流失也是我們面臨的挑戰。

一方面要壯大護士隊伍,另一方面要穩定護士隊伍,降低流失率,延長護士的職業生涯。面對這些問題,國家組織制訂《中國護理事業發展規劃綱要(2011-2015年)》,提高護士隊伍總量,優化護士隊伍結構,加強專科護士培訓。同時制訂《護士條例》的相關配套文件,細化護士配備標準。

“國家要求,到2020年實現每千人口3.14名註冊護士的目標,需要繼續改善醫護比結構。目前為了適應人口老齡化、健康中國建設需求,要加大養老護理、社區護理等專業培養力度,完善護理院校教育專業結構。同時適當壓縮中專學歷護理人員培養規模,加大高等學歷人員培養規模。當然,要考慮農村、基層醫療衛生機構需求。對於完善基層護士職稱晉升通道,要積極督促落實基層衛技人員職稱制度改革,暢通護理人員職稱晉升通道。”陳紅藝表示。

薪酬制度仍待改善

護士短缺的另一個重要原因就是薪酬待遇的問題。

雖然目前護士的薪酬隨著公立醫院改革的大潮正在逐步提高,但是仍然需要根據這個行業的特點制定薪酬制度。

“需要增強護士的薪酬激勵,提高護理崗位吸引力,現在很多醫療機構因各自護理人員中編制外人員規模大,要統籌編制內外人員薪酬水平,一視同仁,同崗同薪同待遇。薪酬結構上,要充分考慮護士工作特點,提高護齡津貼和值班夜班補貼。”陳紅藝表示。

事實上,如何保證那些遊離在體制之外的護士的薪酬,仍是需要註意的一個地方。2014年底,全國公立醫院在編職工為435.7萬人,編外職工為156萬。“這些編外人員中,護士占了大多數。這其中一個原因就是編外人員的待遇低,可以節省醫院的支出。”一位業內人士表示。

此外,陳紅藝認為,基層醫療衛生機構則要從整體人才隊伍建設上入手,按照兩個允許的總體思路,積極利用醫聯體等國家政策,統籌考慮加大基層醫療衛生機構人才隊伍建設力度,提高崗位吸引力,這是前提。而後,一是要在薪酬結構上充分考慮護士特點,二是要根據事業發展要求,改善醫護比結構,待遇低,無編制,結構也很難改善。

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天價藥費 大陸醫護枱底瓜分二百億

1 : GS(14)@2012-01-19 22:01:34

2012-1-19 NM
抗生素:出廠價一元,醫院零售價十三元。胃潰瘍藥:出廠價三元,醫院零售價一百一十元。骨骼病藥:出廠價一百五十元,零售價一千元。在大陸,藥貴,人命賤。大陸藥品代理踢爆,藥廠為了搶奪醫院五千多億元人民幣(下同)的賣藥市場,不單止用車用樓用名牌用女人利誘醫護人員把旗下藥品打入醫院藥房,又回佣給開指定藥方的醫生,甚至以學術會議的羊頭,向醫生提供免費出國旅遊的狗肉。本刊調查一百一十二間在深圳和上海上市的藥企年報,發現單單在二○一○年,這些公司花在交通開會、「市場維護」、「業務招待」、「學術交流」等費用,竟然超過二百億元。這些巧立名目的費用,最終轉嫁到病人身上,大陸的平民百姓一病就要捱貴藥。


一月的鄭州只有零下五度,重重冬霧深鎖城郊的枯樹和平房,十二歲的張俊龍頭戴冷帽、裹着厚衣、蓋三張被,默然躺在沒有暖氣的小屋裡。父親張兆華說,兩年前的九月中,學校未得家長同意,就替兒子打痲疹疫苗。怎料一打就出事。先是發燒,然後全身乏力,接着紅潤的皮膚變成青色。趕緊去醫院急救,鄉轉縣、縣轉市,十日之後都查不出病因。只見血小板數值急跌,試過只剩正常人的百分之五。「病危通知書也下了。」他說。最後發現得了「重型再生障礙性貧血」,三日要輸一次血,護士隔三日就催他們交錢,張兆華也每三日要奔走在親戚朋友之間借錢,至今醫療費用花了近三十五萬元,學校與醫院互相推卸責任,政府承諾給的救助金一直沒有到手。「家裡的東西能賣的都賣掉了。摩托車、耕地用的小四輪,都賣掉了。」他嘆了口氣說。除非花五十萬元做骨髓移植,否則張俊龍要長期服用一隻叫「環孢素」的貧血藥支撐身體,價值六百多元,五日就吃完。「現在吃中藥了,買不起環孢素了,太貴了!找一個農村的老中醫配的藥,一大包兩千元,補血的!」

回佣不二法門
據內地披露近二萬五千種藥品供貨價和零售價的「降藥價」網站,其實「環孢素」的出廠價只要四百多元,中間二百多元的差價,除了醫院收取政府准許的百分之十五利潤外,原來大塊大塊是藥廠和藥品代理私下給醫院副院長、藥劑科主任、醫生、護士長的回佣。之所以要給回佣,是因為大陸醫院壟斷了藥品市場近八成的零售額,即超過五千億元。而且全國有八千幾家藥廠,競爭激烈,藥廠不得不向醫院藥品負責人「落重藥」。「公關」副院長和藥劑科主任,成為藥品打入醫院的第一道門檻。除了最高決策的副院長和藥劑科主任(院長通常不管理藥劑事宜),在醫院內還有一隊人等收錢。「醫生有處方權,他如果不開這個處方的話,那個藥根本就賣不到。」前藥品代理、「降藥價」網站創辦人衞柏興(化名,普通話語帶「為百姓」)說。藥品要得到寵倖,回佣給醫生成為藥廠之間競爭的不二法門。

送醫生去浴室
回佣的方式除了是錢,更加是五花八門。王亮至今在河南省省會鄭州當了十年藥品代理,扭盡六壬服侍過形形色色的醫生。有好色包二奶的,有急色叫雞的,有愛樓連豪華裝修的,有愛LV愛Gucci的……「我們流傳一句話,花五十萬買一個大夫,半年就掙回來了。」他說。「我遇到過這麼一個大夫。他有個毛病,怕老婆,晚上六點被逼着回家吃晚飯,但是很好色。有一次他早上十一點多給我打電話:『王經理,你來一下吧!想跟你溝通一下。』我一聽,找我肯定有事,我說行,去拿錢,提五千塊。到他那裡,屋裡一看,還有兩個病人,一到十二點就下班了。『走走走!洗浴中心去!』我開個小車到洗浴中心去。『等我一會兒呀!』完了之後,吃飯。『哥兒們,還是你對我好呀!』」「後悔了吧,沒有當大夫!進入這個行業,知道情況,我都後悔了!」王亮笑說。

內地藥價¥1變¥10過程
假設內地止痛藥出廠價是¥1人民幣 #藥廠給予招標辦官員的枱底收入 *包括政府朋友准許醫院可以加收藥品入貨價的百分之十五作為利潤,以及醫護人員回佣的枱底收入資料來源:綜合內地藥品代理資料

棄暗投明創踢爆網站
讀醫出身的衞柏興浪蕩藥品行業十五年,做過醫院、搞過藥廠、開過藥房、當過代理。他坦言:「我是藥價虛高的推手之一。」他說,幾年前因為老師而接觸明代思想家王陽明的學說,良心發現。「用王陽明的話來說,做事情要以天地良心而行。」於是他花了一年時間,通過他的網絡,收集藥品的藥廠供貨價和醫院零售價,至今二萬五千多種,並在去年十二月一日創辦「降藥價」網站,公諸於世,網民大呼痛快。為搞「降藥價」網站,他不惜辭去藥品代理總經理一職,更為此賠償過百萬元「分手費」。「藥企又給我們打電話,叫我們刪除,一條五百塊錢。我就說你給我五萬塊錢我也不刪。然後很多藥企就開始找黑客,頻繁的攻擊我們網站。」連他九成九的朋友都反對他的所作所為,網站團隊僅僅得六個人。縱然如此,他說:「有生之年,這個事情可遇不可求。遇到了,你去做,更加難得!」

靠護士長開方便門
還不可漏掉護士長的份兒!在賣藥行業打滾十五年的衞柏興說,他醫科同學的母親去北京中國人民解放軍第306醫院(○三年沙士戰場之一)醫膽結石引致的膽囊發炎。主治醫師只開止痛藥不開消炎藥。「如果給消炎藥的話,兩天就出院了!」他說。他們通過熟人直接向管理醫院的解放軍總裝部投訴。「副院長親自出馬,最搞笑的是,主治醫師不敢露面,護士長出來了。」護士長知道衞柏興是藥品代理,為免把事情鬧大,她大開方便之門,無須做「公關」就可以把藥品直接打入醫院。「她說,可以把藥品拿到醫院來。就是說,別人到我們醫院還得公關,因為這個事件,也不用公關了。」河南的藥品代理王亮也表示,護士長有權向醫院領導反映,某藥特別多副作用,該藥隨時會被踢出醫院。「這邊通過給大夫公關,讓他大量的用。另一方面通過公關,讓護士長不反映問題,就行了。」他說。藥廠及代理要回佣給醫護人員成為潛規則,加上政府明文規定,醫院可以加收藥品供貨價的百分之十五作為利潤。導致藥品在醫院的零售價,往往是出廠價的數以十倍計。回佣最終一點一滴轉嫁給用藥的病人。「照理說醫生是替病人選擇最合適的藥品,病人往往沒有這方面的判斷能力。醫生和病人的關係應該是信任關係,但是由於這種經濟利益,就成了你死我活的對立關係,就是我通過你發財。」本身是律師的北京大學醫學部衞生法學教研室主任王岳說。

學術會議變歐遊
本刊調查一百一十二間在深圳和上海上市的製藥企業的年報,發現這些藥企花費的推銷費用,在二○一○年就高達二百多億元。而按推銷費用入賬的使費,光交通費就用了超過三十億元,開會也花了逾十五億元,連「其他」一欄也接近二十億元。最耐人尋味的是,入賬的推銷費用還包括「產品推廣費」、「市場維護費」、「網絡建設費」、「業務招待費」、「學術交流費」等。不過,河南的藥品代理王亮透露,這堆數字並非全貌。「現在企業能看到幾本賬,如果不做幾本賬的話,一個企業都活不了!」而這些巧立名目的費用,原來隱含了藥廠給醫生等人的回佣。王亮透露,行內自九十年代局部開放醫藥市場,通行所謂「代金銷售」,亦即醫生每開一次藥,藥廠或代理就會給固定金額的回佣。但是近年政府嚴查醫生受賄,「代金銷售」略為收斂,改為兼用「學術會議」的名義收買醫生。「學術價值就體現出來了!」他笑了笑說。他透露,學術會議的戲肉,是開會前後的課外活動,出國開會可以玩的花款更多。「去歐洲七日遊也很正常呀!然後你們買東西打個人的抬頭,由我來付錢就行了。」他說。

一變十三
根據本刊統計發現,為港人熟知的雲南白藥集團,最落本推銷產品,其「市場維護費」、「差旅費」及其他推銷開支合共近十三億元,幾乎是全國之冠,佔集團營業額一成三。哈爾濱譽衡藥業花費近五千萬元在推銷費用,翻查「降藥價」網站,其治療胃潰瘍的藥,供貨價是三元,零售價高達一百一十元。另外,在香港和上海上市的國藥集團花費一億多元在推銷費用,旗下一款抗生素的出廠價是四元,零售價高達一百四十元。而一款肺炎病人用抗生素的供貨價是一元,零售價竟然是十三元,另一款治療骨骼病變的的藥,供貨價是一百五十元,零售價超過一千元!北大的王岳警告:「藥品行業最重要的不是創造GDP不是交稅,這個行業非常小,但是它卻和國際名聲和人民群眾的利益關係密切,一旦出事,是要很多人命的。所以不要以經濟為導向擾亂市場。想用藥品市場來拉動經濟,那不是開玩笑嗎?」
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=277334

勢力家族老人洗胃死 醫護叩頭痛哭謝罪

1 : GS(14)@2012-05-03 23:42:16

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 335&art_id=16303071
在靈堂前,一名披麻戴孝的中年男子痛哭流涕念着悼詞、兩旁戴着白花的年輕男女一同下跪叩頭,這些都不是死者的家屬,而是陝西省愉林市一間醫院的醫護人員。一個在當地有勢力的家族食物中毒,在醫院洗胃時,其中一名七旬老人胃穿孔死亡,家屬不但要醫護人員到靈堂謝罪,更要醫院停業整頓。
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=279111

百本醫護控股 (2293,前編號8216) 專區

1 : GS(14)@2014-06-27 17:04:35

http://www.bamboos.com.hk/aboutBamboos.html
企業歷史

百本紮根於香港,提供全面的醫療及護理人手方案。百本透過旗下登記的13,000多名合資格專業醫護人員,為醫院、診所、院舍、醫療機構、公司及個人提供多元化的醫療護理服務,包括病房及院舍輪替、上門護理服務、輔助醫療服務等。


一直以來,百本透過以成效為本的合作形式及策略性管理,致力為客人提供全面及優質的私家看護服務以及最具效益的醫療機構人手解決方案,以滿足社會大眾對高質素醫護服務的需求。



遠見目光

專業高質的醫護服務是健康社區的基石。一直以來,百本致力提高醫療服務的質素,秉承「關懷備至」、「專業實幹」、「全心全意」的核心價值,以求服務盡善盡美。百本以客人的健康及利益為依歸,堅持錄用高質素的專業醫護人才,包括醫生、護士、註冊中醫師、治療師及健康護理員等,確保服務的醫護人員能時刻提供最專業及優質的醫護服務。

我們竭力提升服務的質素,推動大眾關注健康,並積極參與不同的醫療服務及活動。

百本以優質服務及超卓品質傲視同儕,我們致力成為專業創新及多元化的綜合醫護集團,為醫療機構及社會大眾提供全方位的卓越服務,以及一系列具效益的醫護人手管理方案, 藉此與社會各界締造健康社區。



我們的管理層

百本的優秀及資深管理層由主席關志康先生所領導。關先生亦擔任香港醫護學會會長,曾獲美國哈佛大學獎學金全數資助學費食宿,攻讀領袖管理深造課程;並持有香港大學經濟學學士和碩士學位,及香港中文大學行政人員工商管理學碩士(EMBA)學位。

關先生獲二零一三年安永企業家獎(中國)新興企業家大獎,及二零一二年DHL / 南華早報香港商業獎青年企業家獎。關先生現為香港大學中藥藥劑學學士課程兼任講師。
2 : GS(14)@2014-06-27 18:29:41

1. 醫護中介人平台
2. 人數愈來愈多
3. 佔有率好高
4. 上市前狂派息
3 : GS(14)@2014-06-27 18:30:36

5. 2006年開始做,2009年成立殼公司,女人當家勁
4 : GS(14)@2014-06-27 18:31:53

6. 陳志輝: 573
7. 譚漢輝:8246
8. 鄭展榮:8246

好clean
5 : GS(14)@2014-06-27 18:33:12

9. 水記
10. 2013年盈利增5%,至1,200萬,2014年上半年增50%,至780萬,無資產
6 : rubyip(37731)@2014-06-27 21:14:49

就上市??
7 : GS(14)@2014-06-27 22:03:45

rubyip6樓提及
就上市??


確實是
8 : GS(14)@2014-06-27 22:07:19

11. 風險: 客戶需求、醫護人員不足以應付需求、費用、人、法律、宣傳、擴張、資料庫
9 : GS(14)@2014-06-27 22:07:55

12. 行業分析
10 : GS(14)@2014-06-27 22:25:57

13. 中介模式
14. 幫個人找多,公私醫院都有,私家康護
15. 幫人找護士、健康服務助理,私家康護多
16. 起居照顧員好賺
17. 那些醫護人員真是好賺,還要重覆呢
18. 好似出糧咁
19. 食兩成佣
11 : GS(14)@2014-06-27 22:29:08

20. 私人有中醫院、人才培訓公司同醫護學院
12 : GS(14)@2014-06-30 15:22:45

very strange
13 : GS(14)@2014-07-02 10:42:55

http://www.mpfinance.com/htm/finance/20140702/news/ww_ww2.htm
【明報專訊】本港醫護人手中介服務商百本(8216)將以全配售形式在創業板上市,集資最多5000萬港元,預計下周二(8日)掛牌。百本聯席創辦人、主席關志康昨日表示,香港面對人口老齡化和醫護人員人手不足的問題,集團所在行業仍未成熟,未來有大量市場可開發。他強調公司上市並非出於資金壓力,而是希望借上市提高知名度。百本擬以配售形式發行1億股新股,配售價介乎每股0.4至0.5元,保薦人為鎧盛資本。截至去年6月底止全年,百本收益按年增長20%,惟由於一次性上市費用,純利按年微跌1.3%至約1306萬元。百本擬將37.5%集資所得用於提升現有醫護人手解決方案,19.6%用作發展外展服務團隊。
14 : fatlone168(20094)@2014-07-03 09:27:42

鎧盛? 我見過呢間嘢個報道

老闆好似係海通出嚟既...

又是全配售...
15 : bylee(26720)@2014-07-03 09:30:23

周大福
16 : LHC(34894)@2014-07-08 14:50:46

呢隻咪就係傳說中既一百倍股?

----

分曬比自己一大群好朋友上市,這間公司上市係為左送錢....
17 : LHC(34894)@2014-07-08 14:53:56

百本醫護控股有限公司關志康主席真像


18 : LHC(34894)@2014-07-08 15:01:47

greatsoup4樓提及
6. 陳志輝: 573
7. 譚漢輝:8246
8. 鄭展榮:8246

好clean


連香港中文大學EMBA課程主任、與CEO對話主持節目 "陳志輝教授" 都是公司的一份子,就知道呢間公司是好野smileysmiley
19 : iniesta(1400)@2014-07-08 20:13:07

LHC16樓提及
呢隻咪就係傳說中既一百倍股?

----

分曬比自己一大群好朋友上市,這間公司上市係為左送錢....


俾你估到既都好難會係囉
20 : 200(9285)@2014-07-09 10:43:41

哎呀,周大仙拾唔小呢
21 : LHC(34894)@2014-07-09 12:40:41

iniesta19樓提及
LHC16樓提及
呢隻咪就係傳說中既一百倍股?

----

分曬比自己一大群好朋友上市,這間公司上市係為左送錢....


俾你估到既都好難會係囉


但係連「與CEO對話」既主持節目陳志輝教授都坐陣呢間公司喎,就知幾有投資價值!

無一百倍都有九十九倍掛?百本醫護 8216,我睇好你架,咪令我失望!smileysmileysmileysmiley
22 : LHC(34894)@2014-07-09 13:13:07

中文大學 EMBA 課程

9-7-2014
全方位進修增值特輯:中大EMBA課程排名躍升全球十三 獨辦課程再獲亞太區第一

中大行政人員工商管理碩士課程早前榮獲倫敦《金融時報》評選為全球第十三位EMBA課程,比去年十七躍升數級。並再度蟬聯亞太區獨辦課程之冠,今次排名共評核全球一百個EMBA課程。中大EMBA課程主任陳志輝教授(圖)對排名感到欣喜。

http://www.am730.com.hk/article-185393


19-4-2013
中大 EMBA 課程 全球排名高踞十七
香港中文大學行政人員工商管理碩士課程(EMBA) 早前宣布榮獲倫敦《金融時報》評選為全球第十七位的EMBA課程。是次排名共評核全球一百個EMBA課程。由2001年《金融時報》首次舉辦全球EMBA排名開始,中大的EMBA課程一直高踞全球首二十名內。

中大EMBA課程主任陳志輝教授對排名感到欣喜:「我們首創了全港第一個EMBA課程,真正是香港製造。中大EMBA課程真正重視的是我們的獨特優勢,協助當今亞洲新紀元中的商界領袖面對各種挑戰,並不斷精益求精地發表一流研究和提供卓越的EMBA課程。」

畢業生薪酬獨辦課程高踞榜首
薪金升幅高達45%
在全球獨辦EMBA課程中,中大EMBA的校友薪酬高踞榜首,平均年薪高達港幣$2,412,850,薪金升幅也高達45%。而在首20名亞太區獨辦EMBA課程中,中大EMBA在學術研究、工作經驗、學員國際化、教師國際化和國際諮詢委員會等幾個範疇中的得分最高。

課程連接中國和世界
陳教授表示:「本課程與北京大學和國立臺灣大學EMBA課程聯合創辦了全球首個『大中華EMBA精英研習周』,為兩岸三地EMBA學員策略性地提供一個切磋交流的平台。另外,為擴展學員國際視野及提供機會讓他們與全球各地的高級行政人員切磋交流,本課程會繼續開辦更多環球工商管理考察課程。」

培育頂尖環球管理人才
陳教授續道:「自2002年始,我們積極邀請商界領袖跟本校的學生及校友交流商業卓見,例如與香港電台合辦了廣受歡迎的《與CEO對話》及《管理新思維》等節目。這些節目內容以及其他定期舉辦的論壇、年會等內容會被輯錄成書本和數碼視像光碟,並刊登於報紙和雜誌,部份書本更轉輯為電子書,讓更多聽眾和讀者可從中學習管理知識。」


香港中文大學「EMBA中文班」為亞洲新紀元培育世界級領袖!為亞洲EMBA商學教育先驅,連續八年位居亞洲第一,精英校友遍佈全球,頂級國際知名華人師資,融匯中西,拓展國際化視野香港、深圳兩地上課,國際名校交流計劃 (美國斯坦福大學)畢業後獲發全球高度認可之學位。

香港中文大學簡介
香港中文大學成立於1963年 (今年適逢「五十周年」校慶),同年在 “QS University Rankings: Asia”排名當中,名列第七位。香港中文大學共有八個學院,包括文學、工商管理、教育、工程學、法律、醫學、理學及社會科學等,於其科研學者當中,擁有四位諾貝爾獎得主。

香港中文大學商學院簡介
創校之始已開辦工商管理學科,並於1966年在香港創辦首個MBA課程,及後於1993年創辦亞太區首個EMBA課程 (註: 2012年 “Financial Times EMBA Rankings”列爲全球第17)。商學院轄下有决策科學與企業經濟學系、財務學系、管理學系、市場學系、會計學院、酒店及旅游管理學院等,在校生人數超過5000 (本科生及研究生)。辦學以來,校友人數至今已超過26000,遍佈世界各地,當中不少校友今天已晋身各行業之商界領袖。

http://www.managertoday.com.tw/?p=34669

23 : LHC(34894)@2014-07-09 14:14:22

課程主任陳志輝教授資料


http://www.alumni.cuhk.edu.hk/magazine/200203/html/p20-21.htm

3-2002
英國《金融時報》的2002年全球100最佳工商管理碩士(MBA)課程,中大榜上有名。能夠在 全球1500所入圍學院中脫穎而出,當然實力雄厚;對於取得如此優異成績,中大工商管理課程主任 陳志輝校友謙虛地表示,排名高,當然是對課程一種鼓勵。但他制訂工商管理碩士課程的著眼點, 是培養出富國際視野、未來社會需要的商業人才。

商業世界充滿競爭,競爭成敗的關鍵在於人才。所以,如何培訓出色的商業人才,對推動商業發展十分重要;尤其香港面對戰後以來最深刻、也最徹底的一次經濟結構轉型,可謂求才若渴!

三項新猷今年推出

擔任工商管理學院副院長兼工商管理課程主任的陳志輝校友(77崇基市場)表示,為了配合香港社會發展,中大工商管理課程今年推出三項新猷。

第一、開設一門 One MBA 課程。「課程最大的特色,是學員畢業前,有18個學分需要在全球不同的 地域修讀。目前有5所國際的大學聯合招生及提供課程,地區包括美國、 歐洲、亞洲及中南美洲。課程的學員來自世界各地,學員自組成「國際團隊」,一起做功課、交流。這樣一來,就可以擴大學員的國際視野,了解全球的發展情況,畢業後,有基礎成為世界級的商業領袖。

第二、開設MBA Programme in Health Care。「這門新課程與醫學院合作,招收一些醫學界學員,包括醫生、護士及醫療服務人員,首二年,學員跟工管碩士課程的學生一起學習,第三年,學員要與醫學院的同學一起上課,修讀與醫療有關的課程。」

第三、是對工商管理碩士全日制課程進行修訂。「過去,課程的設計不夠彈性,譬如學員需要修課18科,第一個學期,便同時期開設了5科,學生的學習進度受到結構上的局限。如今將核心課程部分抽出來,細分成為單元,再詳細思考不同單元的先後教授次序,便可更細緻地滿足學員的學習需要。更重要一點,是課程會模擬學員真正做一門生意時,實際面對的問題,做到理論與實際結合,協助學員畢業後,能夠掌握解決問題的能力,所培訓的人才,能切合未來發展的需要。

因應社會需要制訂新課程

香港人口老化,據政府統計處的數字,截至1999年底,香港人口數目為 6,974,800,其中六十歲以上老人,佔總人口 14.8%,逾一百萬人,對醫療的需要,預期有增無減,開設 MBA Programme in Health Care,無疑因應了未來發展的需要。至於在全球經濟一體化的趨勢下,那些富國際視野的商業人才,的確是未來社會發展所需的寶貴「資產」。陳校友笑說:「這是中大工商管理學院今年推出的三大重點。」

談到中大工商管理學院近年得到世界媒體的讚譽,學院和課程的排名位列前茅,陳志輝表示:「我們的著眼點並不在排名,最重要是向社會負責、向未來的世界負責、向僱主和我們的學員負責。未來需要甚麼樣的人才,才是我們的焦點。當然,做出成績,受到別人讚賞,這是一種很好的鼓勵。」


兩門新課程簡介

與校友結不解之緣

陳校友畢業後,赴美國柏克萊大學攻讀工商管理碩士,後取得母校哲學博士學位,可以說是中大培養出來的優秀人才,對於四年的大學生活,陳校友笑說:「崇基就像一個溫馨的大家庭。在四年的大學生活裡,除了讀書,還讓我理解自己身處的時空、自己所肩負的責任,對個人的心智成長,終身受用。」「也很重要一點,是認識了一群好同窗、好朋友。

我剛才提到的第三點,即全日制課程改革,其中還有一項特色,是學員畢業前,有機會到一家公司做顧問工作,由導師帶領,讓學員在實習中,積累實戰經驗。本港有很多公司對此十分感興趣。今年便有幾家公司參與,讓學員到公司實習,其中包括新鴻基地產、讀者文摘及PSINet等大企業。這些公司的負責人,像新鴻基的黃奕鑑(77新亞財務/84研究院工管))、是中大的學長;PSINet的關漢光(78崇基市場/84研究院工管),便是我的師弟。這個校友網絡,對我們幫助很大,他們不僅向我們提出意見,還提供實際支持。」

陳校友除了制訂課程、教授學生和研究外,還擔任消費者委員會主席,談到在消委會的工作,陳校友表示,很高興在消委會中,能夠與陳黃穗(68崇基社工)、李介明(66新亞英文)及劉燕卿(73崇基社會)等共事。陳校友笑說:「他們全是校友,大家一起工作,份外開心。」

可以說,中大校友的網絡,與陳志輝校讀書、教學和做事結緣同行二十多載!


殊榮
香港中文大學校長模範教學獎(2001年)
太平紳士(2005年)
香港特別行政區政府銀紫荊星章(2007年)

好有心培訓下代的陳志輝教授



產品的品牌建立非單靠宣傳,質素不理想卻大肆投資作推廣的,只會讓更多人得悉其不足,把產品摧毀得更快。」中大工商管理學院市場學系教授陳志輝教授,以他多年的經驗和研究,道出建立品牌時的常見錯誤觀念,指出應先要掌握目標顧客的需要和產品的長短處,並改良產品或物色合適的市場,滿足受眾。

身兼中大行政人員工商管理碩士課程主任的陳志輝教授,於7月27日晚假香港中央圖書館主持第四場五十周年博文公開講座「建立成功品牌之策略」,向約二百出席者分享品牌概念。有多年主持電台節目經驗的陳教授,以風趣生動的手法,深入淺出地向大眾介紹大學課程中的理論。

陳教授闡述了他於1992年所創的「左右圈」思考模式,簡單來說,左圈是受眾的需要,右圈代表公司或產品的優勢,兩圈重叠之處,就是產品能滿足客戶的程度。競爭對手的出現、市場環境的轉變、產品的改良等,均會影響兩圈互動。以中大在2003年全港首創的行政人員工商管理碩士(EMBA)課程為例,為要在一眾工商管理課程中脫穎而出,他深入了解受眾需要,加強課程實用性,邀請經驗人士講授,又添進新元素,如領袖學、海外交流等,現時課程已獨當一面,排名高踞全球十七。

熱衷唱粵曲的陳教授打趣說,在粵曲表演活動中,觀眾會對他的演唱報以掌聲;但如這天他在講座中高歌,觀眾卻不會滿意,「這不是演唱的水準問題,而是出席者報名時,是期望這場合將討論建立品牌,你卻未能給予。」

在答問環節,有觀眾問到客戶的「需要」是否可「創造」,比方不喜吃月餅的人,會否因自己的偶像推銷月餅而購買。陳教授堅定的答謂,需要是不能創造的,但卻可轉移。他解釋,很多人不吃月餅,卻仍會在中秋時節購買致送親友,因月餅背後還有一層意思:代表關心、尊重和感謝。產品品牌建立時,要考慮和針對目標消費者的需要,從而檢視產品有哪特色可滿足他們,建立適當定位。

--- 左右圈 ---

左右圈的魔法(1)左圈帶動
20 Nov 2013

常常聽到新入職的朋友說:「在職場上,真不知道要怎樣做才會有好的表現和受到重用呢?」 近來參加了在中文大學的恩師陳志輝教授的「左右圈」講座,當中一班企業的管理層分享了「左右圈」的深層體會使我產生了共鳴。 簡單來說每個人和機構都有其左圈(受眾), 右圈就是我們的競爭力,我們要成功就要從我們的受眾需求開始考慮,所謂「左圈帶動」就是這個意思。

這令我想到在經營香港愛心魔法團的慈善事業時,我們一開始就想:「究竟社會上的朋友最需要什麼呢?」 每天工作忙忙碌碌,生活變化加上種種的挑戰使很多人長期處於高壓力之下,隨之更影響了工作的表現並形成了一個惡性循環的狀態,我們就是按這點出發,透過魔術帶出愛心與關懷,提升大眾的正能量和開心指數, 在短短四年間已經凝聚了超過180位義工,社區服務和項目已經多達190項之多. 明眼的朋友一定看出我們的左圈就是社會上所有需要快樂,愛心和關懷的人,而我們的右圈就是我們的愛心魔術。

把這個觀念應用到職場上,對公司來說,它的成功表現於客戶的滿意(左圈),只要能夠以我們優質的服務(右圈)做到客戶的滿意,那就是成功的關鍵。 舉一反二,如果是後勤部門的成員,我們的左圈就是其他前線部門同事的滿意度(內部顧客),我們要想想怎樣用我們的優質服務(右圈)配合他們的工作以提升公司客戶之滿意度,這就是左右圈魔法的基礎!



24 : LHC(34894)@2014-07-09 14:16:40

關志康僕人式領導管理


1-4-2011
http://news.stheadline.com/daily ... tion_name=wtt&kw=81

百本集團主席關志康曾從事不同行業,最終決定在醫護界發展業務,因他看準這行業的商機和潛力。他坦言,因自己本科是經濟學與工商管理,業務成立之初,的確面對不少困難。

然而,關志康認為,以醫護人員的身份經營醫護公司,也有其優勢。他指出,這行業是「先服務後收費」的行業,因此往往須在顧客支付服務費前墊付員工的薪金,由於他具備工商管理的背景和經驗,他能在財務管理方面監控得宜,幫助公司發展,每月處理超過數百萬的員工薪金。

優先次序「CEO」

此外,關志康有一套獨特的人事管理概念,他常道:「百本奉行以『僕人的方式』作管理,公司的優先次序是『CEO』:第一是Customer顧客;第二是Employee同工;第三才是Owner老闆。」

他解釋,所謂僕人式的領導,就是聆聽共事者的不同意見。他說:「上級擁有權威,但不以權力欺壓他人,不擺架子,以理服人,以熱忱與同工合作,努力完成每一個客人的要求。」因為這個管理系統思維的推動,百本獲得香港品質保證局頒發ISO10002︰2004「投訴處理管理系統」認證,成立全港唯一處理顧客意見及滿意度獲國際認證的醫護團體。

關志康表示,顧客是老闆和員工的「衣食父母」,滿足顧客的要求十分重要。因此,他常常提醒同事,要體貼客戶的幸福,並緊記對工作保持熱誠。例如,他會教導護理人員在工作時保持微笑,或適當地對客戶表示關懷,以提高客戶的滿意度。

憑着出色的管理技巧,加上嚴格的品質監控,百本在短短數年內已成為香港數一數二的專業醫護服務公司。不過,關志康並沒有以賺取眼前的利潤為目標,反而,他致力使百本成為推動企業社會責任的醫療集團先驅,在企業社會投資方面作出貢獻。

其實,關志康曾參與許多義務工作,也曾參與不少長者探訪活動,發現長者的安老服務有需求與改善空間,但他深感個人力量有限,須透過制度才能為使更多有需要人士受惠,因此,他承擔了香港醫護學會義務行政總監的職務,為有需要人士謀福祉。

在關志康的領導下,香港醫護學會於二○○九年與生產力促進局推出全港首個「優質長者服務計劃」,參與的長者服務機構在通過嚴謹的評核後,可獲得認可資格,而長者亦可透過這個計劃揀選優質的服務機構,加強全港市民對優質長者服務的認識,又可以增加本地長者服務業界的透明度。優質管理是一種管理方法,唯有以質量為中心,全體職員一同參與,才會產生讓客人滿意的服務、讓社會受益,加以確立自己長期努力的目標,現時參與「優質長者服務計劃」的機構超過五十家。

關志康強調,香港醫護學會是非牟利慈善團體,並沒有申請政府資助。他深信,只要是對社會有價值的東西,在投入了「種籽資金」(seedmoney)後,便能以自負盈虧的模式營運。因此,關志康把商業營運的經驗,融入社會投資項目,讓更多社會人士受惠。

(本欄由中大EMBA課程專訪成功機構,冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。)

撰文︰林碧儀

由陳志輝教授統籌

(中大工商管理學院教授)
25 : LHC(34894)@2014-07-09 14:27:32

與CEO對話
訪問過好多猛人:馮國綸先生(利豐)、柯清輝先生(中策集團)、胡應湘爵士(合和實業)、陳裕光先生(大家樂)、莊偉忠先生(一田百貨)、王國龍先生(領匯)、馮婉眉女仕(滙豐)、林偉駿先生(阿信屋)、王維基先生(香港電視)、鄭家純先生(新世界)、許漢忠先生(機場管理局)、陳德霖先生(金管局)、陳兆焯先生(正生書院)、梁高美懿女士(恆生銀行創興銀行)、金民豪先生(迪士尼)、鍾偉平先生(稻香集團)、李樂詩博士(極地科學)、馬榮楷先生(嘉里物流)、夏佳理先生(港交所)、呂志和先生(嘉華國際)、馬時亨先生(商務及經濟發展局)、王冬勝先生(匯豐銀行)、麥瑞瓊女士(牛奶公司)等等



http://www.cuhk.edu.hk/chinese/w ... ws/talk-to-ceo.html
http://www.cuhk.edu.hk/chinese/w ... mba-news/forum.html
http://www.cuhk.edu.hk/chinese/w ... news/new-think.html

出埋書

26 : greatsoup38(830)@2014-07-10 01:14:44

http://xueqiu.com/7128631193/30082904
roronoaz 回覆 聽新聞的:
不客氣。因為我在香港待過一段時間,所以對香港的醫療環境還是有一點瞭解。公立醫院雖然便宜,但是醫護人員和病床都非常缺,只要不是死人的急症,基本都要預約到幾個月以後,有的能排到兩三年。我有個朋友之前被蟎蟲咬了,去公立醫院看要排到2個月之後,簡直不能忍...所以我覺得在香港私人醫護的需求還是挺大的。
今天 15:45
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大雄已存在 回覆 老漁2014:
套用竊聽風雲的一個術語就是「貨源歸邊」
今天 13:23
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大雄已存在 回覆 方舟88 [雪球運營團隊成員] :
配售上市是不給公眾申購的,跟一般的公開發行不一樣,與是不是創業板無關
今天 13:22
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china_pandda 回覆 Ten-Bagger:
都是制度的問題,制度的腐敗。
如果新上市的股票沒有限售的問題,創業板股價就不會發到這麼高
今天 12:58
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老漁2014 回覆 Ten-Bagger:
哦,看來估值是很難的。安全性很難判斷。
今天 12:41
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Ten-Bagger 回覆 老漁2014:
因為很多創業板股票上市沒有公開發售,
散戶根本沒法參與
只發給大戶或基金
任由他們表演的[笑]
今天 12:37
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老漁2014:
對於新股,我的疑問是:香港IPO也有PE,PB的限制嗎?如果沒有,那新股發行價為什麼不能充分估值?如果可以充分估值,那麼上市後就漲400%的理由是什麼?
新股發行就是新娘子上橋,不化妝可能只有我們60後一窮二白的時候才不講究吧?
孔子曰:黃豆加水,怎麼可以做出比水和黃豆的總量還多的豆腐呢?因為搞不懂這個問題,孔夫子一輩子不吃豆腐。(呵呵,是我聽到的傳說啊!)
如果我搞不懂新股是什麼原因不能充分估值,那麼我一倍子也不會買新股。巴菲特老先生似乎也還說過:要去買上市過五年的公司。。。。。。
今天 12:33
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聽新聞的 回覆 roronoaz:
他家30%不到是註冊和登記護士,算是會肌注,靜脈滴注,和創口護理的專業醫護人員,其他的還只能算是普通護工了,其實認真肯做的保姆不見得會差。當然,我對香港這部分消費需求不瞭解,謝謝解釋了~
07-08 18:44
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roronoaz 回覆 聽新聞的:
其實商業模式並沒有什麼高端的,但是市場會高端一些。香港的私立醫院和診所,費用比公立高很多,因為速度快,服務質量高。百本的收益大部分來自於個人客戶,在香港能享受私人醫護的,基本可以歸類為中高端客戶,所以佣金收入應該是非常可觀的。而且醫護行業專業性強,肯定不是保姆可以比的。香港醫療人手一直短缺,加上老齡化加劇,需求只增不減。醫護中介還可以更有效地配置醫療資源,所以個人認為前景不會差。百本原本就有一半以上的市佔率,其實就像他們主席說的,上市主要目的在於提高知名度,對之後擴大業務非常有好處。
07-08 16:12
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方舟88 [雪球運營團隊成員] 回覆 聽新聞的:
我也看不懂[好失望]
07-08 14:42
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聽新聞的 回覆 方舟88 [雪球運營團隊成員] :
百本比普通保姆職介高端很多?商業模式是什麼?至少招股書裡我沒看出來,看得懂的大神解讀下吧
07-08 14:12
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方舟88 [雪球運營團隊成員] :
香港創業板的股票申購不到。
07-08 13:16
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roronoaz 回覆 肥棠:
好久沒有創業板上了,一上來都各種凶。昨天那隻$華星控股(08237)$ 也漲了163%,今天上午主動賣盤94%都只跌了10.7%,有點瘋,估計創業板有一陣好炒
07-08 12:14
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肥棠 回覆 roronoaz:
沒辦法,不敢買了。
07-08 12:03
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roronoaz:
最高到了2.7,成交額才1400萬,全額配售果然不一樣,貨都抓得緊緊的
07-08 12:01
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肥棠 回覆 濃情化不開:
可惜不能申購
07-08 09:38
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濃情化不開:
5倍了,才那一點點賣盤,創業板瘋狂啊
07-08 09:27
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華南 回覆 肥棠:
你覺得值1.5?
07-08 09:22
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肥棠 回覆 華南:
400%, 很暈!我之前認為可能是200%
07-08 09:19
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華南 回覆 肥棠:
開盤好高價。。。
07-08 09:02
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27 : tss(35399)@2014-07-23 11:38:45

到底隻野pe 幾多 ?
28 : fatlone168(20094)@2014-07-23 12:02:42

呢隻唔使睇P/E吧?
29 : pcp7838(1616)@2014-07-23 14:01:56

fatlone16828樓提及
呢隻唔使睇P/E吧?


依家跌到呢個位都至少 20
30 : LHC(34894)@2014-07-24 13:32:52

pcp783829樓提及
fatlone16828樓提及
呢隻唔使睇P/E吧?


依家跌到呢個位都至少 20


係到震緊倉 smiley 我睇好呢間公司,點震我都唔會走!!
31 : pcp7838(1616)@2014-07-24 14:56:17

LHC30樓提及
pcp783829樓提及
fatlone16828樓提及
呢隻唔使睇P/E吧?


依家跌到呢個位都至少 20


係到震緊倉 smiley 我睇好呢間公司,點震我都唔會走!!


概念十足,business model 欠奉,版塊火熱.
32 : LHC(34894)@2014-07-24 14:59:49

pcp783831樓提及
LHC30樓提及
pcp783829樓提及
fatlone16828樓提及
呢隻唔使睇P/E吧?


依家跌到呢個位都至少 20


係到震緊倉 smiley 我睇好呢間公司,點震我都唔會走!!


概念十足,business model 欠奉,版塊火熱.


上市都係為左炒
33 : greatsoup38(830)@2014-07-25 00:22:08

唔好當佢籌碼啦
34 : VC(35825)@2014-07-25 11:24:36

沈大C 推既股仔我有D驚
35 : LHC(34894)@2014-07-25 12:37:00

VC34樓提及
沈大C 推既股仔我有D驚


睇你邊個位買既姐 smiley
36 : fatlone168(20094)@2014-07-25 16:48:02

greatsoup3833樓提及
唔好當佢籌碼啦


好難唔當架喎~
37 : greatsoup38(830)@2014-07-26 15:58:31

當籌碼去炒賣區
38 : stockwinner(6666)@2014-08-02 09:25:14

仲冇人揸住呢隻野?
39 : bylee(26720)@2014-08-02 09:31:26


40 : LHC(34894)@2014-08-02 10:26:34

震倉中
41 : stockwinner(6666)@2014-08-02 13:13:56

LHC40樓提及
震倉中


都震好耐!
點解仲咁有信心?因為班管理層?
42 : LHC(34894)@2014-08-02 23:51:20

stockwinner41樓提及
LHC40樓提及
震倉中


都震好耐!
點解仲咁有信心?因為班管理層?


吳廣德
43 : bylee(26720)@2014-08-03 00:43:26

害怕中
44 : LHC(34894)@2014-08-03 15:19:18

bylee43樓提及
害怕中


Where is your Faith?
45 : stockwinner(6666)@2014-08-04 17:43:21

再跌8%
20天內由最高2.7到今天0.83,差不多已跌7成。
不過呢的傻股分分鐘一日升返1倍。
46 : bylee(26720)@2014-08-11 10:03:21

up up up

today 100%
47 : GS(14)@2014-08-11 23:16:54

呢隻垃圾股玩死人
48 : 200(9285)@2014-08-16 11:51:24

但係連「與CEO對話」既主持節目陳志輝教授都坐陣呢間公司喎,就知幾有投資價值!

無一百倍都有九十九倍掛?百本醫護 8216,我睇好你架,咪令我失望!


(有19教授坐陣又如何)
49 : GS(14)@2014-09-25 12:54:21

盈利降43%,至680萬,輕債
50 : greatsoup38(830)@2015-02-08 14:53:49

3個月盈利增15%,至420萬,6個月盈利增5%,至820萬,5,000萬現金
51 : greatsoup38(830)@2015-09-16 01:10:20

盈利增1.2倍,至2,440萬,5,400萬現金
52 : GS(14)@2016-02-08 02:01:21

3個月盈利增25%,至560萬,6個月盈利增40%,至1,140萬,6,600萬現金
53 : fatlone168(20094)@2016-02-15 10:45:03

呢隻嘢望落都算正經? 起碼有息派...
54 : GS(14)@2016-02-15 14:31:18

fatlone16852樓提及
呢隻嘢望落都算正經? 起碼有息派...


康健野要小心
55 : Clark0713(1453)@2016-05-06 00:49:31

截至二零一六年三月三十一日止九個月之 第三季度業績公告
56 : pcp7838(1616)@2016-05-06 17:54:13

greatsoup53樓提及
fatlone16852樓提及
呢隻嘢望落都算正經? 起碼有息派...


康健野要小心


點知係康健野.
57 : greatsoup38(830)@2016-05-07 00:19:52

pcp783855樓提及
greatsoup53樓提及
fatlone16852樓提及
呢隻嘢望落都算正經? 起碼有息派...


康健野要小心


點知係康健野.


康健入左股呢
58 : bylee(26720)@2016-05-09 10:06:19

1225 again
59 : jjolean(1007)@2016-05-09 13:28:09

呢隻點睇到係醫生系

我覺得似係做實業,直到轉到主板
60 : iniesta(1400)@2016-05-10 23:39:39

唔係垃圾周顯系?
61 : greatsoup38(830)@2016-05-11 00:38:58

iniesta59樓提及
唔係垃圾周顯系?

都是差不多
62 : greatsoup38(830)@2016-05-11 00:39:10

jjolean58樓提及
呢隻點睇到係醫生系

我覺得似係做實業,直到轉到主板


轉主板又醫生啦遲d
63 : ninomiyau(41302)@2016-05-19 04:32:08

醫生的,出面吹緊呢隻放盤。
64 : GS(14)@2016-05-20 03:23:58

ninomiyau62樓提及
醫生的,出面吹緊呢隻放盤。


咁快,可以轉主板
65 : SYSTEM(-101)@2016-08-21 07:15:02

greatsoup38所發的貼子已被greatsoup38(管理組:1) 刪除了。(原因:廣告) 存檔ID:416
66 : GS(14)@2016-09-01 19:40:12

盈利增2成,至2,340萬,7,200萬現金
67 : Clark0713(1453)@2016-09-02 23:57:22

建議由創業板轉往主板上市
68 : GS(14)@2016-09-04 00:04:17

轉主板
69 : 太平天下(1234)@2016-09-04 08:56:42

greatsoup67樓提及
轉主板


都叻的,白手興家,一步步黎,咁就目標達成
70 : GS(14)@2016-09-04 15:20:02

http://www.hk01.com/%E6%B8%AF%E8 ... 4%E5%9B%9B%E6%88%90


十名職工盟及天主教勞工牧民中心成員,先後到旺角勞工處,抗議「百本」以自僱形式聘用護理員。工會指,部分「自僱」員工所受長期服務同一院舍,工時如同全職員工,亦有個案被勞資審裁處裁定與百本為僱傭關係,惟百本不服,個案覆核當中。

收取2至4成薪金差額作佣金

工會發言人劉家樂批評,護理員簽署合約有如「現代賣身契」,上述官司文件顯示,百本向客戶提供12小時的註冊護士及常務員分別收取2,500及910元;惟只向人員發放1,980及680元,百本從中賺取逾2成至4成差價。

工會形容,百本合約如同「現代賣身契」,合約列明護理員約滿後一年內,不能為有關院舍或客戶工作,否則將被百本索償3至5萬元賠償,令護理員無法留任服務的機構。劉家樂批評「濫告護理員可恥」,工會每年也接獲約20名涉及百本投訴。

「過冷河」規定阻員工生計

張女士曾訴2011至14年間,以「自僱」方式為百本工作,由於合約需「過冷河」,期間她「有啲難搵工」,因不能再為之前服務機構工作,曾有公司擔心被百本控告,要求她寫信證明與百本已無任何關係。

成員到百本會員中心抗議,要求百本尊重裁決,立即停止「假自僱」及向護理員索償,惟百本一方拒絕派員接收請願信,雙方爭執,需警方介入調停。

71 : GS(14)@2016-09-04 18:14:49

太平天下68樓提及
greatsoup67樓提及
轉主板


都叻的,白手興家,一步步黎,咁就目標達成


算是咁,唔算差啦
72 : GS(14)@2016-09-05 02:26:36

盈利增2成,至2,340萬,7,200萬現金
73 : greatsoup38(830)@2017-02-08 23:03:02

3個月增2成,至680萬,6個月增20%,至1,370萬,8,500萬現金
74 : greatsoup38(830)@2017-02-21 23:15:21

2293
75 : GS(14)@2017-12-16 10:12:30

最新業務
發展
董事會欣然宣佈,本集團已與合營夥伴於新加坡成立一家合營公司(「合營公
司」),並於二零一七年十二月十五日與合營夥伴及合營公司訂立合營契約(「合營
契約」)規管其關係及訂明(其中包括)合營公司的經營及管理基礎,概述如下。
156 and 2293 cooperation
76 : GS(14)@2018-02-21 15:28:09

盈利增30%,至1,780萬,8,000萬現金
77 : GS(14)@2018-08-14 23:05:22

換人
78 : GS(14)@2019-02-05 07:49:34

涉嫌挪用本公司附屬公司資金
本 公 司 管 理 層 近 日 發 現 並 已 向 董 事 會 報 告,本 公 司 附 屬 公 司 的 營 運 經 理(「營 運
經 理」)涉 嫌 挪 用 本 公 司 附 屬 公 司 的 若 干 資 金。根 據 本 公 司 現 時 可 得 的 資 料,涉
嫌 挪 用 的 資 金 已 轉 至 該 營 運 經 理 的 配 偶 及 家 屬 的 銀 行 賬 戶,目 前 確 定 的 挪 用
資金金額約為3,000,000港 元(「涉嫌挪用事項」)。
本 公 司 附 屬 公 司 已 罷 免 該 營 運 經 理,並 即 時 生 效。本 公 司 已 就 有 關 事 宜 向 香 港
警 方 舉 報。就 涉 嫌 挪 用 事 項 而 言,董 事 會 已 委 聘 專 業 人 士 對 本 集 團 的 現 金 流 動
及 使 用 情 況 進 行 調 查,並 審 視 如 何 改 善 本 集 團 的 內 部 監 控 制 度 及 程 序,防 止 類
似 事 件 再 次 發 生。本 公 司 將 會 繼 續 調 查 此 涉 嫌 挪 用 事 項。
按 照 董 事 會 目 前 的 評 估,涉 嫌 挪 用 事 項 並 不 影 響 本 集 團 的 日 常 營 運,亦 不 會 對
其 現 金 流 量、財 務 狀 況 及 業 務 營 運 產 生 重 大 不 利 影 響。董 事 會 將 繼 續 評 估 涉 嫌
挪 用 事 項 對 本 集 團 財 務 狀 況 及 業 務 營 運 的 影 響。
79 : 200(9285)@2019-02-06 17:46:52

高永文任百本醫護獨董 每月收酬金1萬元

上屆政府官員接連出任私營企業,不少生意更與以往政府政策相關。高永文去年卸任食物及衞生局局長一職並過冷河後,即加入內地保險公司人保集團(1339)任獨立非執行董事,今再任護士外判公司百本醫護(2293)獨董一職。有立法會議員質疑其任職時放任中介護士監管,現時再任董事有利益衝突之嫌,即使過一年冷河期觀感上亦差劣。
百本醫護委任高永文任該公司獨董,並於8月18日生效,董事任期為3年,將可於每月收取1萬元袍金,計及人保袍金25萬人幣(約28.5萬港元),兩公司每年報酬合共約40萬元。
據聯交所資料,百本醫護是將護士外判予個人及機構的「醫護人手解決方案服務」公司,並向登記的自僱醫護人員提供工作機會,該公司上半年賺近1,966萬元,按年升近26.4%,大部份是從外判護士業務獲得。
醫管局過去就中介護士招標時,這間百本醫護曾經中標,提供中介護士予醫管局旗下醫院。早前有批評指若果中介護士犯錯,醫管局將要承擔責任;而該局董事會亦必須有食衛局轄下官守成員擔任,例如食衛局秘書長。
究竟當時高永文有沒有因此放鬆監管,現在順利進入這間百本醫護董事局?高永文接受本報WhatsApp查詢時未有回應。
公民黨立法會議員郭家麒批評,高永文加入上市公司有利益衝突,「雖然係獨董,但政府一直有同私人機構協調,如果未來接洽就會唔方便。」他又指官員長期有影響力,不能從事有抵觸或有密切關係的工作。而即使經過冷河期,「制度上冇錯,觀感上就差囉。」他指高官沒有避嫌直接加入私營企業,將會影響市民對政府的信任。
高永文並非打開這個潘朵拉盒子的第一人,其上一手食衛局前局長周一嶽曾經埋手自願醫保,2012年卸任後加入平機會任主席一職,及後2016年竟然加入友邦香港任首席醫務官及企業顧問一職,郭家麒批評這個職位任命比起高永文獲委任更過份。
本報統計,上屆政府最少有6位高官出任私人企業職位,最出名的當然是前財政司司長曾俊華任職投資銀行及創科公司高層,前發展局局長馬紹祥也擔任鄭家純家族旗下新創建(659)首席營運總監,計及警隊「前一哥」曾蔭培擔任新創建行政總裁,以及新世界中國前董事梁展文,鄭家似乎偏好聘請前高官。

https://hk.finance.appledaily.co ... e/20180813/58559463
80 : GS(14)@2019-02-07 11:26:46

呢間野唔掂啦
81 : GS(14)@2019-03-02 02:51:56

盈利降2成,至1,400萬,9,100萬現金
82 : GS(14)@2019-05-02 07:41:45

買外科診所
83 : GS(14)@2019-05-11 11:37:33

本 公 司 董 事(「董 事」)會(「董事會」)接 獲HRnetGroup Limited(連 同 其 附 屬 公 司 統 稱
「HRnetGroup」)通 知,其 已 根 據 證 券 及 期 貨 條 例 第XV部 提 交 一 份 通 知 書,以 申
報其於二零一九年五月八日於本公司具投票權股份之7.85%之 權 益。
據 董 事 所 深 知 及 根 據 從 新 加 坡 證 券 交 易 所 有 限 公 司(「新交所」)網 頁 獲 取 的 資
訊,HRnetGroup Limited為 一 間 位 於 新 加 坡 的 招 聘 及 人 事 派 遺 顧 問 公 司,其 已 發
行 股 份 於 新 交 所 主 板 上 市。HRnetGroup透 過 兩 個 分 部 進 行 營 運:靈 活 派 遣 及 專
業 招 聘,並 為 一 系 列 行 業 提 供 服 務,包 括 亞 洲 各 地 金 融 機 構、零 售 及 消 費、資
訊 科 技 及 通 訊、製 造、醫 療 生 物 科 學、保 險 以 及 物 流。
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