http://www.yicai.com/news/2011/08/1038922.html
不出半年,千元智能機市場已經從一片紅海廝殺成藍海,這就是真真實實的市場需求。在安卓系統、智能終端這些概念的光環下,3G千元智能機成為今年各大運營商不能踰越的門檻。
選擇TD
看看這些進入3G千元智能機名單的設備供應商就知道了,中興、華為不說,三星、HTC等安卓明星也都不甘示弱,8月以後,聯想也按捺不住千元智能機的誘惑,高調推出其千元智能機產品。
「這麼多千元智能機,你怎麼從中殺出來?」《第一財經日報》記者把這個問題拋給銳合技術董事長張策,這個名不見經傳的小品牌千元智能機銳合X3突然從淘寶商城中紅起來,讓人有點不解。
「我們不做所有的千元智能機,我們主打TD千元智能機,這是市場空白點。」張策說。看起來這一定位確實可以幫助一個小品牌尋找到與眾不同的機遇。在 三大運營商的千元智能機戰略中,中國電信先發制人,中國聯通則憑藉WCDMA網絡優勢可以輕易網羅眾多終端跟隨者,唯有中國移動的TD-SCDMA標準, 這一中國本土3G標準到目前為止終端發展仍是瓶頸。
張策團隊也不是盲目選擇這一市場,他們對於TD的理解應該是國內最強的團隊之一。張策團隊多來自展訊,這是國內最早研發TD芯片的公司,此後張策創辦銳合,一直在做TD解決方案,服務於全線TD產品,因此,做TD的3G智能機,張策認為是順理成章向產業鏈的下游發展。
小品牌成長是一場賭博
在上海張江的辦公樓中,張策很少呆在自己的獨立辦公室,與幾個創業夥伴一起合用一個碩大的會議室,成為他們目前的常態。會議室的辦公桌上,幾個創業夥伴整齊又凌亂地劃分出自己的地盤,既日常辦公又隨時溝通。
辦公室四周的窗邊,銳合新LOGO的各種比稿版本被一一排放開來。記者仔細觀摩並詢問未來會用哪個新標識,其中一個創業夥伴說,都是被淘汰的。「我 們需要一個新的標識,以前做解決方案,客戶並不直接面對消費者,現在開始做終端,我們需要一個識別度更高的標識來打動消費者。」張策告訴記者。
另一個創業夥伴汪楨懿正在為新上市的手機調製白色的版本,白色iPhone在蘋果飢餓營銷的推動下成功俘獲了粉絲,對於銳合來說,一款白色版本的主 流機型也非常重要。「別小看這一點點黑色和白色的區別,要把手機調成飽和的、理想的白色,還要能遮蓋住面板中的零部件,這要求非常高。我們就是想做到最 好。」
小品牌對於技術路線的追蹤和預判更為重要,方向一旦錯了,對於小品牌來說會是毀滅性的。張策團隊很慶幸他們的判斷是正確的——從公司成立開始,銳合 就進行Android 平台的跟蹤和研究,從最早的Android 1.0到目前的Android 3.0,選擇安卓智能機作為市場切入點,這個判斷在目前看起來完全吻合目前的市場方向。
出乎業界預料的是,銳合把第一款智能終端X3放在淘寶商城上市銷售。在幾乎沒做推廣的情況下,銳合手機在淘寶商城上單月銷售就達1000多部。
「我們非常重視我們在網上的銷售,以後渠道還會拓展到運營商和社會渠道,我們相信電子商務渠道會佔據越來越多的份額,地位相當重要。」對於渠道戰略,張策有自己非常明確的可執行思路。
運營商可以選擇的範圍還是非常多,越來越多的大品牌也會重視和中國移動TD合作,而面對與大品牌的競爭,張策認為,「競爭肯定是存在的,有沒有千元智能機產品是一回事,千元智能機會不會成為主打產品,有沒有明星或者旗艦產品則是另一回事了。」
賣好銳闔第一款TD智能終端對這個小品牌來說是最艱難的一步,如今,這一步已經邁出去了,接下來的千元智能機市場,將是更大的挑戰和機遇。
http://www.21cbh.com/HTML/2011-10-1/4MMDcyXzM2OTc4Mw.html
自2009年3G發牌以來,如何快速推動2G用戶轉向3G,成為三大運營商面臨的首要任務。在整個2010年,三大運營商交出的答卷是4000萬3G用戶,低於政府和公眾之前的預期。
「運營商花大量資金建了網絡,也有了不少的應用,3G的引爆點到底在哪裡?」三大運營商的老總們過去常常被追問。進入2011年,情況逐漸開始改變。根據運營商發佈的8月份營運數據,單月新增3G用戶數出現大幅上升,整體3G滲透率也突破了10%的門檻。
中國聯通銷售部總經理於英濤接受本報記者採訪時指出,發生這種變化的原因主要在於大屏千元智能機的普及,普及型的智能終端正是3G用戶大規模增長的引爆點。
從今年6月份開始,千元智能機突然開始火熱,現在中興、華為、酷派等廠商都碰到了不同程度的「產能不足」問題,預計到下個月才能緩解。「我們9月份的手機嚴重供應不足,基本缺一半的量。」於英濤說。
事實上,千元智能機概念是運營商聯合中興、華為這樣的廠商共同推動的陽謀,其本質是抓住2G用戶向3G轉移的趨勢。在2G時代,使用千元終端的用戶比例佔到近70%,顯然,在3G時代也需要大量這樣價位的智能終端來滿足用戶需求。
由 於運營商對千元智能機的屏幕大小、芯片主頻都有一定要求,這對下游廣大應用開發商來說也是一大利好。特別是Android應用開發者,由於Android Market付費應用比例偏低,開發者很難靠下載收費,廣告成為其獲得收入的主要方向。而要發展廣告模式,就必須擁有龐大的用戶基數。
「從我們合作APP的流量及用戶數來看,從6月到9月的一個季度時間,啟動用戶數增長了285%,流量增長超過了300%。」移動廣告聯盟Domob聯合創始人兼COO張鶴告訴記者,千元智能機等帶來的3G用戶普及對移動互聯網的拉動效果明顯。
千元智能機引爆3G潮
3G終端開始朝低端化普及,特別是電信、聯通明顯有了很多具體動作
「判斷3G是不是開始進入快速增長的臨界點,從全球來看主要有兩個指標:一個是新增用戶中3G用戶數超過50%,二個是保有率達到10%。」電信分析師付亮表示,目前國內這兩個指標都已經達到。
根據工信部發佈的最新統計,2001年1到8月份,全國移動電話用戶累計淨增8108.2萬戶,達到94008.5萬戶。移動電話用戶中,3G用戶淨增4707.0萬戶,達到9412.1萬戶,3G用戶佔比超過10%。
另外,三大運營商均公佈了各自8月的最新運營數據,中國移動用戶新增577.7萬戶,其中TD用戶新增272.1萬戶;中國電信新增CDMA用戶259萬,其中3G用戶205萬;中國聯通3G用戶增長204.9萬戶,2G用戶增長31.5萬戶。
「事實上單月新增用戶中3G用戶佔比在7月份就已經60%了。」付亮說。事實上,按照往年的規律7、8月份都是用戶增長的淡季,但今年卻出現用戶的大幅增長特別是3G用戶數的暴增。
對於出現這種現象的原因,付亮認為原因之一是今年校園市場爭奪從8月份就開始啟動。但另一個更重要的因素是,「3G終端開始朝低端化普及,特別是電信、聯通明顯有了很多具體動作。」
記者走訪運營商營業廳發現,華為、中興、酷派、聯想的千元智能機產品都被放在了醒目的位置,並有詳細的合約計劃可供選擇。比如在聯通的營業廳中,預存1399元或者1499元話費即可獲得酷派W706或者中興V880。
而在中關村賣場之中,當記者提出想購買千元左右的手機時,華為C8650,中興V880等產品也被銷售人員極力推薦,同時表示能幫助辦理3G套餐補貼話費。
中興通訊執行副總裁何士友認為,今年以來市場發生了一些微妙的變化。比如諾基亞份額大幅下滑,LG出現虧損,MOTO被谷歌收購等等,「這對中興是難得的機會。」何士友認為,在國內這一波3G浪潮之中,是國產廠商抓住了千元智能機的機會,進而市場佔有率也大幅提升。
來 自艾媒諮詢數據顯示,2011年中國Android智能手機用戶使用品牌調查中,三星、摩托羅拉佔比分別為24.2%、13.1%;國內品牌華為、中興、 酷派佔比分別為11.4%、9.8%和9.2%,三款品牌在中國Android智能手機用戶使用比例均超過HTC、索尼愛立信和LG。
艾媒諮詢CEO張毅認為,從國內品牌的份額增長也能看出千元智能機對3G的推動作用。目前3G用戶純新增數量已經有限,主要是來自於老用戶向3G的轉移,而老用戶中使用低價位功能手機的佔據了大多數。
張毅表示,從今年二季度開始,已經出現了一波換機潮,主要是從原有的功能手機換成以Android為主的千元智能機。「下半年這樣的趨勢已經非常明顯,第四季度將是全年的銷售旺季。」
重新定義千元智能機
聯通提出了價格千元左右,屏幕3.5英吋以上電容屏,處理器主頻至少600MHz的智能手機,並號召廠商加入
在宇龍酷派品牌總監古勇看來,最近千元智能機大熱主要是由於兩點因素:其一自然是智能化的大趨勢,除此之外,「運營商的助推起到了至關重要的作用。」
「其實過去早就有千元智能機的概念,但是一直都是不溫不火的。」於英濤說,早在2010年三大運營商都有過千元智能機的嘗試。「不過一般都是2.8吋以下的屏幕,而且是電阻屏。用戶體驗很不好。」
於英濤認為,千元智能機之所以直到今年6月份才真正開始引起大的風潮,「除了微博等應用的成熟,主要原因就是運營商重新定義了千元智能手機。」
事實上,目前這批千元智能機概念的出現還要感謝蘋果。「蘋果為什麼成功?簡單說是兩點原因。」於英濤認為,第一是App Store做到了封閉之中的開放,第二是硬件的人性化,提供了良好的移動互聯網體驗。
「蘋果教育了用戶什麼是真正的3G和移動互聯網。」於英濤說。不過,對於大部分中國消費者來說,尤其是廣大二三線城市的普通用戶,iPhone的價格依然過高。但其實絕大部分用戶都有同樣的移動互聯網的需求。
於英濤告訴記者,當時考慮提出新定義千元智能機最直接的想法就是,「能不能把類iPhone做到一千元。」由此,聯通提出了價格在千元左右,屏幕在3.5英吋以上電容屏,處理器主頻至少600MHz的智能手機,並號召廠商加入。
「千元智能機是運營商和我們一起挑動的市場。」何士友表示,「比如微博是很平民化的應用,所以智能手機也要平民化,讓普通百姓都用得起。」不過,要做出符合運營商要求的千元智能機,控制成本就成了關鍵。
對 廠商來說,千元智能機要將成本主要靠規模化,運營商的補貼以及渠道推廣就起到了巨大的作用。古勇告訴記者,從銷售渠道來看,一般定製的千元智能機產品,運 營商渠道能佔到50%以上,甚至到70%。另外,運營商還有大量的話費補貼,雖然不能直接降低廠商成本,但是能幫助提高用戶規模。
重新定義千元智能機 運營商引爆3G臨界點
以中興熱銷的V880為例,據聯通方面稱,6月1日上市後每天銷售4000部,後來逐漸增至1萬台,一個月下來,銷量最終達到30萬台。到8月底,中興V880的銷量就已超100萬台。
於英濤表示,由於廠商沒有料到千元智能機如此火熱,對芯片、觸摸屏的備貨預估不足,導致9月份手機供貨嚴重不足。他告訴記者,在與廠商溝通之後預計10月底問題能得到緩解,聯通在10到12月將會向全渠道供貨中興、華為、酷派、聯想的熱銷千元智能機各200萬部。
中國電信在千元智能機方面也不甘示弱。據中國電信移動終端管理中心主任馬道傑透露,8月份國內市場3G手機銷量達首次突破1000萬台,天翼3G手機在CDMA手機月度總銷量中的佔比則已經達到68%。
據媒體報導,在今年年底前中國電信還將聯合眾多合作夥伴推出20多款大屏千元3G智能手機,預計需求量超過千萬部。
開發者給力
「有了大量的智能終端,有了迅速增長的3G用戶數,這對應用開發者無疑是巨大的利好。」張毅認為,用戶多了之後,對於移動開發商探索和實現自身的商業模式是一個契機。
「對我們開發者來說,最大的好處就是潛在用戶的規模大大增加了。」杭州挖財網COO全云峰告訴記者,之前智能機的門檻很高,而非智能機在應用的展現力以及體驗方面又遜色很多。
並且,由於Android手機廠商機型眾多,對不同的CPU處理能力、屏幕大小進行適配是一個巨大的負擔,特別對中小開發者而言。千元智能機由於限定了處理器主頻、屏幕最低規格等,一定程度上減輕了開發者的壓力。
根據DOMOB對其合作APP的監測顯示:從6月到9月的一個季度時間,啟動用戶數增長了285%,流量增長超過了300%。
「3G開始快速向中低端普及之後,APP應用無論是用戶數量還是用戶時長都有了較快增長。」張鶴說。從應用的類型看,社交類APP的用戶及用戶時長增長最快,平均達到了5倍以上,遊戲及閱讀類APP的數量增長最快。
張毅表示,從探索商業模式的角度,除了蘋果的App Store,其他平台很難通過下載付費的模式盈利,所以廣告成為最基本的盈利方向。「而只有大量的用戶使用之後,應用的媒體價值才能凸顯出來。」
如果3G和智能機由於價格原因僅僅是少部分用戶在使用,顯然很難吸引廣告主的目光。這也是之前移動互聯網廣告市場被形容為「自娛自樂」的原因,因為主要的廣告投放者都是來自圈內,超過80%的應用內置廣告都由其他應用投放。
張毅認為,在低價智能終端帶動下,3G普及之後,品牌廣告主將會逐漸進入市場。這樣應用開發者才能真正獲得收入。
事實上,不光是廣大的應用開發者,手機廠商和運營商都想憑藉各自的優勢介入其中。古勇認為,千元智能機的熱賣以及3G用戶數的快速提升,對於酷派完善移動互聯網的佈局意義重大。目前酷派已經有自己的軟件商店以及名為「酷云」的云應用服務,急需更多的用戶。
有分析認為,運營商如聯通自身已經有閱讀、視頻等諸多應用,但在iPhone中難以將這些業務植入其中。而由其主導規定主頻、屏幕標準的千元智能機則對運營商發展自身業務意義重大。對此於英濤表示,3G千元智能機對於應用提供商都提供了標準和便利,聯通只是其中的一部分。
http://www.21cbh.com/HTML/2011-10-1/4MMDcyXzM2OTc4Mg.html
當全球手機廠商患上iPhone恐懼症之際,價格屠刀再一次在3G中國搶到陣地。
觸摸屏、大屏幕、《小鳥》、《殭屍》……這些蘋果 iPhone賴以揚名立萬的絕技,一樣也不少,更重要的是,與高達五六千元人民幣的iPhone相比,它們喊出了如假包換的「白菜價」——以「新千元智能 手機」的名義,一場由華為、中興、聯想、酷派等中國廠商發動的3G普及運動,悄然登場。
「近期,每天僅西單營業廳就賣出10多台華為 C8650,整個北京可以賣出1000多台。」9月30日,北京電信西單營業廳的一位銷售人員向記者透露。超低的價格、尚可的性能和體驗,千元智能手機由 此攻城拔寨。中興、華為等廠商甚至一款機型的銷量就達200萬-300萬台。
截至目前,這些先期嘗到甜頭的手機廠商,都推出覆蓋三大運營 商的產品線。華為、中興、宇龍酷派在千元智能手機上有十餘款產品;聯想已推出與聯通、電信合作的樂Phone,10月份將推出與中國移動合作的版本;甚至 傳統的家電廠商也開始進入這個市場,創維今年下半年就將推出十餘款智能手機。
成本細賬
「再加上17%的增值稅,折算成人民幣約734元」
「千元智能手機大多是賠本賺吆喝。」一位不願公開身份的智能手機行業資深人士告訴記者,從成本結構來看,目前熱銷的千元智能手機基本上是以成本價來銷售。
具體來看,華為C8650、中興V880、聯想A60等這些千元智能的明星機型多是3.5英吋屏幕(320×480像素)、600MHZ主頻、機身內存是256MB、操作系統是Android OS v2.2(3)。
針 對這樣的配置,該人士告訴記者,如果採購200萬台,那麼其物料的最低採購單價分別如下:PCBA(印刷電路板)為52美元、電容屏中的屏是18美元、觸 摸板是11美元、攝像頭10.5美元、外殼2.5美元、包裝1.5美元、附件(耳機、適配器、電池)是2.5美元,這一共加起來是98美元。再加上17% 的增值稅,折算成人民幣約734元。
這僅僅還是物料成本,並不包括組裝、研發、市場推廣、渠道、營銷等其他費用。「即便是一再壓低利潤,要做出這樣的手機,銷售價格差不多要1500元。」這位行業資深人士透露。
而市場給出的價格卻讓人大跌眼鏡。在京東商城上,中興V880和聯想A60的售價均是999元。華為C8650的官方零售價則是990元。
不過,對於成本問題,華為、中興、聯想等手機廠家卻異口同聲地表示「沒有虧本」。
「虧本是不會的,只是賺多賺少的問題。」中興通訊執行副總裁何士友對記者表示,中興是大規模采中採購手機零配件,「價格體系是彈性的」。
華為終端中國區CEO楊曉忠則明確表示:「華為的C8500、V8500、C8650等熱銷的產品肯定是賺錢的。一般100萬部以上的規模都賺錢了。」
「物料採購價格是很有彈性的,採購50萬台、100萬台、1000萬台是完全不一樣的價格。」一位行業人士說道。
除了物料成本上的彈性可控外,這些千元智能手機大多採用Android平台,這是緣於Android平台既免費,又開源,在成本上能夠幫手機廠商省下不少。
在此基礎上,急於打破3G用戶增長瓶頸的電信運營商的支持,亦是千元智能手機價格「價格跳樓」的重要推手。
運營商的支持形式主要有大規模集中採購、包銷、送話費等形式。華為終端手機產品線總裁汪嚴旻就明確表示,運營商補貼對於手機廠商的意義並不在於直接降低成本,而是能幫助其擴大規模,通過規模化量產,然後在採購上再降低成本。
現在,市場上熱銷的幾款智能手機都達到一定規模。中興V880在國內的集采量超過200萬台,聯想A60的銷量目前已經超過50萬台,華為C8500的銷量達到300萬台,其升級版C8650目前的累計銷量超過30萬部。
運 營商不僅集采,對於深度定製機型,還負責包銷。現在,在運營商的營業廳中,鋪天蓋地的千元智能手機廣告亦說明了這一點。不僅如此,運營商還通過話費進行補 貼,以聯想A68E為例,運營商對其採取預存720元話費補貼禮包、分月返還30元的政策,如果用戶的月承諾消費達59元,,則可以270元優惠購機。
重排座次
千元智能手機將取代此前功能手機和山寨手機的市場
千元智能手機,大大緩解了電信運營商在3G推廣初期的終端匱乏尷尬。根據工信部統計數據,截至今年8月,全國3G用戶達9412.1萬戶,儘管與總共多達9.4億戶的手機用戶數相比,僅佔一成左右,但從另一個角度看,亦走到了3G用戶普及的臨界點。
而對於手機廠商來說,千元智能手機一役,卻儼然是一個重排座次的機會。
在千元智能手機大戰中,諾基亞、三星、摩托羅拉、HTC等手機品牌的發力有限。這幾家廠商的定位大多在中高端手機,其在千元智能手機上推出的機型並不多,也基本上沒有和運營商深度定製。
拿 HTC來說。這個在歐美早已流行的智能手機品牌,在國內的千元智能手機市場毫無蹤跡。其最低端的智能手機是野火系列,零售價為2480元。HTC中國區總 裁任偉光也坦言,根據自身發展的情況,HTC還不能做到運營商要求的千元智能手機。面對廣闊的中國3G市場,未來HTC會將智能手機的價格做到2000 元。
「千元智能手機是借力來撬動智能手機的市場。」何士友坦言。在這些本土廠商的眼裡,藉著這波千元智能手機,或許能打一個翻身仗。在2G時代,中國的手機市場一直被諾基亞、摩托羅拉等手機廠商佔據,再加上山寨手機的低價殺手,國產手機廠商的命運坎坷。
對於華為、中興、聯想這樣的廠商來說,借助3G的爆發謀求自己在智能終端中的位置實屬千載難逢。早在幾年前,華為、中興、聯想就成立了手機部門,但一直處於要麼艱難生存、要麼貼牌定製的狀態,聯想還曾經出售其移動部門。
「未來,決定整個手機市場格局的就是千元智能手機。」通信專家項立剛認為,未來,中低端智能手機在整個智能手機市場中的比例大約是2/3。而千元智能手機將取代此前功能手機和山寨手機的市場。
「中興的目標是2015年,手機終端要進入全球前三。」何士友表示,2011年,中興預計其智能手機的銷量將達1200萬部。同樣,2011年,華為終端的目標是140億元的銷售額、銷量2200萬,其中智能手機1200萬台。
借 助千元智能手機取得市場份額僅僅是第一步,本土手機廠商謀求的是,以此為基礎切入利潤率較高的高端智能手機。在智能手機上,華為的目標就是分階段的,除了 暢銷的C8650等千元智能手機,還將推出Vision、Spark等相對高端機型。目前,華為的高端手機已經和日本的NTT DoCoMo、軟銀等達成合作。
爭奪運營商
「跟運營商沒有合作的手機品牌,其生存空間將會進一步被壓縮」
「智能手機在中國的發展非常迅速,供貨非常緊張。」何士友說。
在項立剛看來,接下來,智能手機大戰會越演越烈,明年,對於千元智能手機市場來說,最可能出現的問題不是賣不掉,而是缺貨。而對於廠商來說,能不能趕上這一波,「產品、品牌、銷售渠道」一個都不能少。
古勇亦表示,隨著千元智能手機的大戰,國產手機的洗牌正在進行當中,雖然格局尚不明顯,但是在智能手機方面落後的,尤其是跟運營商沒有合作的手機品牌,其生存空間將會進一步被壓縮。
目前,華為、中興絕大部分的手機銷售是依賴運營商。記者分別走訪了幾家運營商的營業廳,隨處可見的是華為、中興的手機終端。而在3C賣場,華為、中興的手機並不多見。
但是,與運營商的利益捆綁只是暫時的狀態,等運營商走過了初期的用戶增長瓶頸,其對於手機廠商的支持力度可能就會降低。
從渠道來看,目前,在千元智能手機上,華為、中興等廠商主要依靠運營商的集采與包銷,而在傳統的社會渠道和3C賣場,華為、中興的千元智能手機並不多見。宇龍酷派品牌總監古勇告訴記者,定製的千元智能手機,運營商渠道佔到了60%-70%。
「這省去了不少渠道費用。」一位手機業內人士告訴記者,傳統的手機渠道費用約佔產品出廠價的40%左右,一般來說,成本為500元的手機,通過傳統的手機渠道鋪貨,其銷售價格一般在800元左右。
現在,手機廠商走運營商的渠道,不需要給渠道返點,也不需要品推。而在傳統的營銷方式上,營銷成本是非常高的。「傳統的手機渠道是一級一級的,有省代、地代,整個渠道的費用會達到整個手機廠商出廠價格的很大比例,營銷成本比較高。」該人士說。
正是在這種情況下,一眾手機廠商都爭相進入運營商的集采名單。
http://slamnow.blog.163.com/blog/static/19931823620111015101834542/
繼小米科技、阿里巴巴、百度之後,盛大成為又一「撞機」的互聯網大佬。據盛大內部消息,盛大將於今年二季度推出其自有品牌的Android智能手機,售價1199元。而此前有消息稱,此款雙核手機價格僅為999元。
4月6日,盛大相關負責人在電話裡對本報記者表示:盛大確實即將推出智能手機,但價格、配置和發佈時間尚未對外公佈,與網絡傳言有出入。該負責人同時透露:今後,盛大手機業務將與電子書業務同歸屬旗下子公司果殼電子公司運營。
據記者瞭解,盛大該款智能機或配備1930mAh電池、愛立信CTE U8500、A9架構1G雙核處理器、4.3英吋qHD分辨率的觸控屏,其像素密度或將達到256ppi,相比當前主流的WVGA分辨率,規格提升20%左右,同時有裝載800萬像素的可能。
另 外,盛大也將使用由自家公司優化的Android操作系統。此前2月,盛大已被傳即將推出基於Android深度定製的手機操作系統「樂眾ROM」,該款 操作系統將內置云中書城、麥庫記事、盛大網盤等盛大旗下應用。盛大也由此成為繼小米科技、百度、阿里和點心之後,又一殺入手機操作系統領域的企業。
不過,市面相同規格的機型價格均超過了2500元。盛大推出的該款智能手機也將成為史上最具「震撼性」價格,1199元的定位將使其直接衝擊小米、華為等國內競爭對手。
對 此,Frost & Sullivan中國區總裁王煜全在接受本報記者採訪時將盛大千元智能手機豪賭比喻為是當年「盒子計劃」式的宏大戰略佈局。「前者將網絡遊戲平移至客廳, 籌謀『網絡迪士尼帝國』,此次則將網絡文學、網絡遊戲(特別是網頁遊戲、手機遊戲等內容)平移至智能手機平台。」
但王煜全認為,盛大押注 千元智能機的豪賭或因其硬件基因缺失而受制約。對於硬件,陳天橋一直擁有夢想。2010年3月,亞馬遜kindle在美國風光無限之際,陳在北京發佈了自 己的電子書戰略,同時發佈bamboo電子書。在當時的一個溝通會上,王曾向陳天橋建議,不需要自己製造電子書,而應將「內容+硬件+軟件」平台開放,硬 件的製造、銷售由其他專業製造廠商完成,走開放、專業化分工的道路。
王透露,當時他的理由是:協調產業鏈比自己幹簡單,更易成功。但陳天橋回答:想過,但沒有第三方廠商願意使用盛大的平台。陳天橋於是開始「產業鏈垂直整合」。
兩年過去,盛大電子書並沒有獲得壟斷性市場份額,除漢王、亞馬遜等電子書終端佔有更高市場份額外,平板電腦、智能手機正取代電子書成為「第一閱讀終端」。王煜全預估,盛大電子書業務仍然處於虧損狀態。
盛大方拒絕對其千元智能機戰略及任何業務作出評論。但也有持不同觀點的業內人士認為,陳天橋恐怕醉翁之意不在酒,盛大此舉並非是寄希望於在千元智能機的智能手機價格戰中勝出,而是在學習亞馬遜。
「出身於大型網絡零售商的亞馬遜進入電子閱讀器和平板電腦領域,是以硬件銷售其核心優勢軟件,這是非硬件出生的亞馬遜做硬件與蘋果出發點不一樣的地方,也是完全不同的兩種商業模式。」該人士指出。
近日,中國工業與信息化部(以下簡稱「工信部」)正式下發了《關於加強移動智能終端進網管理的通知》(徵求意見稿),在手機及移動互聯網業界引起廣泛關注。
該 《通知》明確規定移動通信終端生產企業在申請入網許可時,要對預裝應用軟件及提供者進行說明,而且生產企業不得在移動終端中預置含有惡意代碼和未經用戶同 意擅自收集和修改用戶個人信息的軟件,也不得預置未經用戶同意擅自調動終端通信功能、造成流量耗費、費用損失和信息洩露的軟件。
目前,包括百度、阿里巴巴、奇虎360、盛大在內的互聯網巨頭均已宣佈進軍手機領域,並把自己開發的系統和應用預置到手機中。此外,還有大批手機廠商在出廠的手機中預裝應用程序。而工信部此舉,也被認為將對愈演愈烈的國內智能手機預裝熱產生約束力。
新時代弊病重現
在5月17日世界電信日這一天,艾媒網組織編輯按照用戶的投訴去下載了一些智能手機軟件的測試,結果發現不少惡意扣費的軟件。
艾媒諮詢CEO張毅向記者回憶道:當時,他們下載了一款山寨的植物大戰殭屍軟件,當用戶手指「噼裡啪啦」去打遊戲屏幕上的怪物時,突然彈出一個窗口,用戶根本來不及看上面是什麼,就不小心點進去了。過了幾秒鐘,用戶收到一條短信,提示自己已被扣掉幾塊錢。
與此類似的,還有一些山寨「切水果」軟件,當用戶切水果切得正高興時,冷不丁也會彈出一個窗口,讓用戶點進去然後被扣費。
而當他們向運營商投訴此事時,運營商的客服卻反饋說,是用戶自己點了應用中的某個條款才產生扣費的,無法進行受理。這就是一次典型的惡意扣費軟件侵害消費者的過程。張毅指出,惡意扣費的超過5成是遊戲軟件。
此外,Android智能手機被認為存在較大漏洞,用戶信息很容易被不法分子盜用。比如當用戶裝上微信、陌陌這樣的聊天軟件,它就有權在你的手機底層植入一些東西,調取手機裡的信息。這是一個天然的漏洞,一些不法分子可能會利用這一漏洞設法收聽用戶的通話。
記者此前曾採訪過一些Android的系統開發商,他們認為,這是Android系統存在的天然漏洞,系統開發商往往陷入兩難境地:假如完全堵上這些漏洞,那麼微信、米聊這些軟件都無法使用,假如不堵上,系統肯定會有安全漏洞。
「這就好比在你家裝修的時候給了別人一把鑰匙,別人隨時可以進來。」張毅指出。
隨著聯發科、展訊的智能手機芯片方案成熟,大批過去做山寨功能手機的廠商開始進入智能手機領域,這些廠商正把過去功能手機時代的惡意扣費玩法帶到智能手機上,吸費軟件、惡意軟件開始多起來。
此前,功能手機上的惡意吸費軟件也曾一度猖獗。在此之前的2010年12月,工信部就曾下發過名為《關於進一步整治手機「吸費」問題的通知》的文件,其中規定要嚴格規範手機內置軟件。
而本次工信部新規定的出台,則是首次對智能手機中的不法應用做出約束,目前該《通知》尚在徵求意見稿階段。
新規或「治大不治小」
記者調查發現,目前大的智能手機廠商出品的手機中惡意軟件還並不多見,因此大廠商受到的影響並不明顯。
「工信部新規可能主要是約束中小、山寨手機廠商,因為現在許多廠商把過去SP扣費的遊戲規則都帶到智能手機上來了。」在手機軟件預裝領域有豐富經驗的高德副總裁隙建軍指出。
隙建軍認為,大廠商在操作上比較規範,如高德地圖想要裝入三星、摩托羅拉、華為這樣的大廠商的手機就要經過許多測試,因為用戶使用手機軟件出了事,會怪罪是手機廠商的產品不好,帶來很多麻煩,因此這些大型手機廠商在預裝軟件時相當謹慎,並會有比較嚴格的測試流程。
包括百度、阿里巴巴、360、盛大在內的互聯網巨頭們均宣佈進軍手機
領域,並把自己開發的系統和應用預置到手機中,新規也可能對他們產生一定的約束。
「像 奇虎360、騰訊這樣的公司,他們的做法相對而言是比較規範的,而且他們之間的相互競爭,會對彼此的流氓手段進行曝光,彼此都會有較大壓力。」知識產權律 師游云庭指出,因此新規對騰訊、360這樣的大廠商的行為會產生一定約束作用,因為此次通知給了他們一個明確的合法和違法的清晰界定。
在《規定》中,明確了手機廠商不應該預裝「未向用戶明示並經用戶同意,擅自收集、修改用戶個人信息的」軟件。但上海一家手機ROM廠商的CEO向記者分析道,如果仔細追究起來,市面上大部分手機軟件都在收集用戶個人信息,到底如何界定是否違規?還需要工信部給出具體細則。
游 云庭也認為,此次通知主要是為規範中小型手機廠商和其他山寨廠商的。但問題是,這次規定對小而散的廠商是否有實際硬性制約能力,還值得觀望,因此本次工信 部《規定》的出台,更多是「治大不治小」。他指出,在移動互聯網剛剛起步的階段,走出這樣的第一步對之後的產業發展有幫助。
誰在誇大手機安全問題?
張毅認為,相比之下,手機出廠預裝軟件中存在的問題並不算多,反倒是刷機渠道和第三方應用商店渠道中的手機軟件問題更多。
當用戶拿到一部手機時,它的手機可能被刷了好幾道——在國代那邊可能被刷了一道,在省代那裡被耍了一道,等到了手機賣場的庫房,可能又被刷過一道。每刷一道,都有人試圖通過預裝軟件賺錢,而這一過程,恰好成為惡意軟件氾濫的土壤。
不過,也有業內人士警告,要防止少部分廠商藉機拿手機安全做文章,以達到自己的商業目的。
「我認為,有少部分廠商在故意誇大手機上的安全威脅。」一位不願透露姓名的大型手機應用商店的CEO向記者指出,少部分手機安全廠商千方百計地想把自己的安全軟件裝到用戶手機中去,以佔領移動互聯網的入口。
他表示,自己商店裡的應用都會經過測試,並剔除那些存在吸費、惡意收集用戶信息的應用。「我們還向消費者承諾,假如消費者在我們這裡下到了吸費軟件,由此產生的損失由我們商店承擔。」上述CEO指出。
知情人士向記者透露,奇虎360就曾試圖把自己的安全控件植入到國內一家大型應用商店中,對其中下載的每一款軟件進行掃瞄,並由360負責認定哪一款軟件是流氓軟件,但被這家應用商店直接拒絕。
此後,360開始大規模推廣「360特供機」,通過在手機出廠預裝的方式直接佔領用戶手機中的安全領域,360的CEO周鴻禕在多個場合強調手機安全問題,並發布《中國手機安全報告》。
在不久前召開的移動互聯網大會上,騰訊CEO馬化騰也一再強調將來手機安全是個大問題,騰訊也推出了自己的手機安全產品,並有消息稱,騰訊正試圖和許多手機廠商合作,在手機操作系統中植入騰訊的安全產品。
騰 訊移動安全實驗室每個季度都會公佈手機安全報告,提醒用戶目前市面上手機病毒很猖獗。據該實驗室的《2012第一季度手機安全報告》顯示,2012年第一 季度的手機病毒軟件包數幾乎接近2011年全年的一半,而Android病毒軟件包超過了2011年全年病毒包的3/4,而手機ROM內置和軟件捆綁類病 毒大幅攀升,佔20%以上。
「實際上,手機病毒並不像人們想像的那麼厲害。」上述應用商店的CEO指出,因為目前手機機型相當繁多,且Android版本升級頻繁,病毒要在不同機型間擴散遠遠比當年的PC困難。
煤老闆出身的盧洪波明顯喝多了。6月13日晚,在南京湖南路一家高檔餐館,他陪著來自全國的尼彩手機經銷商,一口氣喝掉42瓶五糧液。第二天早上,他發現自己醒過來的地方是醫院。
「我看到各位,就彷彿看到了一群將要出征的將軍。我只想到一個字,那就是:殺!」當夜,盧洪波端起酒杯,用略帶四川口音的高亢聲音吼道。接著,他宣稱要在智能手機領域「打敗小米,追趕蘋果」,然後,和所有在座的人一飲而盡杯中酒。
正是這一天,盧洪波的公司、有著「手機價格屠夫」之稱的尼彩手機正式殺入智能手機,誓將血腥價格戰打到智能手機行業上。
過去一年,尼彩手機在全國開出了3500家尼彩手機專賣店,賣出幾百萬台低端手機,這些價格低廉的手機受到來自農民工、學生的追捧。而所發生的這一切,讓盧洪波堅信,尼彩這樣瘋狂的模式也可以複製在智能手機上。
尼彩手機的瘋狂擴張,本質上代表著山寨手機的轉型。隨著大批山寨手機廠商死掉,山寨機的進入門檻正越來越高,如尼彩、酷比、卓普都在投巨資自建渠道,以減少中間環節成本。進入智能手機時代,山寨手機的玩法再次大大改變。
手機豪賭
來自四川的盧洪波做了多年煤炭生意,手上至今還握有好幾座煤礦。前不久,隨著煤炭行業開始國退民進,盧洪波和其他煤老闆一樣,日益感覺到必須尋找一個新領域進入。
有 一次,盧洪波見到了自己從小一起長大的朋友蔣德才。此前,蔣德才開設了一家名叫摩能國際的公司專做電視購物,以銷售手機等3C電子產品為主。他擅長租用電 視媒體的冷門時間段,用略顯誇張的手法做地毯式轟炸,專門幫助海爾、長虹、康佳等國內手機廠商在電視上銷售手機,號稱年銷售額突破20億元。
通過和蔣德才的交談,盧洪波發現:手機行業存在許多問題,尤其突出的是:渠道成本過高。經過一番調研,「我當時發現手機行業的利潤很大很大。」盧洪波說,一部手機從出廠到消費者手中,往往加價幾百塊錢,但整個行業又普遍反映,自己賺不到什麼錢。
「手機行業有句話叫做三天不開張,開張吃三天。」盧洪波指出,手機行業的渠道成本過高,許多手機公司自己不管銷售,手機要到消費者手中,會經過國代、省級代理、地區代理、縣級代理等多個中間環節,層層加價,到了最終銷售店面,又使勁加價,抓住一個消費者算一個。
「我 當時就在想,能不能把煤炭行業的玩法帶到手機業來。」盧洪波回憶道。煤炭流通行業的毛利不高,做煤炭流通,一噸煤就賺十幾、二十塊錢,但為什麼煤老闆都那 麼有錢?就是因為量大,隨便一家電廠,一天少說也需要幾萬噸煤,做煤炭就是靠規模取勝,同樣的道理,盧洪波覺得手機行業也能這樣玩。
盧洪波認為,一旦規模沖上去,手機的規模效應就會非常明顯,可以用很低的價格採購零部件,可以開一次模生產更多手機,研發成本也被更好分攤。而把規模沖上去,最有效的方式就是:血腥的價格戰。
尼彩手機上市初,便打出了「每部手機只賺10塊」的口號,通過鋪天蓋地的廣告投放,贏得部分消費者的青睞,成為其跑馬圈地的第一回合。去年到現在,尼彩共計賣出幾百萬部手機。
現 在,尼彩希望在智能手機領域複製去年的輝煌。尼彩第一款安卓智能手機售價為799元。盧洪波表示,一部售價1999元的小米手機,實際製造成本僅1300 元左右,而一部售價近5000元的蘋果iPhone4S,製造成本價僅為187美元(人民幣約1400元),智能手機仍有很大暴利空間,尼彩會通過低價格 將行業暴利打下來。
實體店廣告
尼彩商業模式的核心是直營店面。去年3月至今,尼彩手機共計在全國開出3500家專賣店。全國任何一個連鎖行業,這樣瘋狂的速度都不多見。這是一種面積僅在十幾平米到幾十平米的社區小店,多開在三四線城市或鄉鎮地區,單店開設成本通常在十幾萬左右。
盧洪波表示,尼彩實體店的最大優勢在開店成本低——店面面積不大,人員不多,裝修簡單,相比蘇寧、國美、迪信通成本要低很多。這些店面大部分採用直營店的方式開設,也有少部分地區採用加盟方式,盧洪波希望以此降低手機的渠道成本。
「我 們的核心優勢就是規模。」盧洪波表示,由於採用直營店模式,渠道終端對總公司的執行非常快,「什麼東西我今天一有貨,一發指令,只要一兩天全國都鋪上貨 了。」在尼彩專賣店開設初期,尼彩在全國鋪天蓋地地砸了一輪廣告,全國各地都市報上總計砸下上億元的平面廣告。此外,蔣德才擅長的電視購物廣告,也在鋪天 蓋地地投放。
但一個不爭的事實是,廣告業價格不斷上升,效果卻越來越差。盧洪波表示,未來將減少對廣告的依賴,並主要依靠店面影響力獲得客戶。「我3500家店就開在你的身邊,你每天都要經過那裡,這就是廣告。」
尼彩的這種瘋狂模式,招致了手機行業的許多非議。「當時手機行業許多人罵我們是傻瓜,所有人都認為我們是小丑。」盧洪波說,業界對尼彩的印象一開始是看不起,覺得這樣做肯定沒戲,後來是看不懂,到最近,已經有不少人悄悄在模仿跟進開店。
「尼彩每一部手機毛利不會超過99元。」盧洪波透露,這是因為生產、銷售都在自己手上。目前,該公司主要通過在深圳4家手機工廠生產,其中有3家是自己擁有或控股,還有一家為合作。目前,尼彩店裡銷售的手機有幾十款種類,其中單款銷量多在50萬台以上。
但真正能使尼彩快速擴張的,是其極快的資金周轉率,盧洪波表示,目前尼彩存貨周轉在20天左右。
一 位從事了十幾年手機流通行業的手機企業高管指出,存貨周轉率20多天,整個業內也非常罕見。目前,蘋果存貨周轉在18天,三星是35天。存貨周轉達到20 多天意味著,尼彩可佔用上游零部件供應商的貨款60天,而經銷商打給尼彩的預付款是現款,導致其資金流很旺盛,這是尼彩得以瘋狂開店的原因所在。「將來, 尼彩最值錢的是這幾千家店舖。」尼彩營銷總經理康莊指出,讓他們做出這種判斷的原因是智能手機時代的到來。
智能手機和功能手機最大的不同是,後者售後服務功能更突出。功能手機時代,手機僅僅是打電話發短信的工具,手機賣出後就是一錘子賣賣。而智能手機時代,許多用戶需要店家幫忙解決手機軟件問題,需要刷機、裝軟件、拷音樂、拷電影,實體店的作用日益突出。
「這是我們和小米最大的區別。」盧洪波表示,小米依靠互聯網銷售模式,缺乏實體店對用戶的後期支持,而尼彩手機希望做「開門生意」,用各種服務將用戶吸引到店裡來。
目前,尼彩正將全國幾千家店舖改造成以服務為主的店舖。「為用戶提供後續服務,不會向他們收錢或者只收很少一部分錢。」盧洪波說,為此尼彩在全國大量招聘技校畢業學生,由他們負責手機的售後及服務。
轉型風險
本質上,尼彩的出現是中國山寨手機轉型的縮影。最近幾年,中國的山寨手機經歷了一輪大蕭條。由於市場競爭激烈,且渠道費用高企,許多山寨手機只能在手機中加裝扣費軟件,其結果是國家加大對惡意扣費的打擊力度,提高山寨手機的准入門檻,導致許多廠商死掉。
隨著功能手機開始向智能手機過渡,山寨機市場更是遭遇了重大打擊。由於山寨機背後的支持者——台灣芯片廠商聯發科的智能手機芯片方案推出較晚,因此許多山寨廠商沒有等到智能機到來的這一天。
不久前,聯發科中國大陸區總經理呂向正接受本報採訪時表示,山寨手機在智能機時代已經很難再出現當年百花齊放的局面了,因為智能機門檻大大提升。在今年聯發科智能手機芯片出貨的預估當中,沒有品牌或品牌較小的手機廠商,只佔其出貨量的20%左右。
山 寨手機的轉型之路已不可避免。不過應該看到的是,低價手機依然在中國有著廣闊的市場,尤其是對許多收入微薄的打工者、學生、農民來說,手機的價格仍然是他 們非常敏感的一點。今年以來,隨著聯發科、展訊的智能手機芯片方案成熟,大批原來的山寨廠商開始進入到智能手機領域,尼彩便是其中代表。
山寨手機要想重振輝煌,首先需要解決氾濫的暗扣費問題。
「有 一次,有個消費者因為自己玩遊戲操作失誤被扣了兩塊錢,以為是我們手機扣的他的錢,跑到我們店裡把玻璃都砸了。」尼彩手機營銷總經理康莊表示,尼彩開了大 批實體店,最怕的就是手機中出現惡意扣費軟件,否則消費者跑到店裡來會產生大量糾紛,因此在手機中預裝軟件時,都和軟件廠商簽訂協議,嚴禁像山寨機那樣加 裝扣費軟件。
一家在手機渠道行業經驗十多年的某手機公司高管表示,尼彩這樣的廠商接下來最大的競爭對手恰恰是補貼兇猛的運營商。
此前尼彩出貨兇猛,是因為尼彩做的500塊錢以下的類智能機(電阻屏幕,2G網絡)抓住了市場的需求,但最近運營商推廣低端智能機的力度大大增強。運營商補貼機的數量非常可觀,往往都是200萬台以上的,可以瞬間把生產價格打到極低,這是出貨量較小的手機廠商很難匹敵的。
上述人士指出,中國移動下半年馬上會大規模推廣499、599的3G智能機,除運營商的補貼機,已經很少有手機廠商能夠以這麼低的價格做出3G智能機來,這將對目前售價799元的尼彩智能手機產生較大衝擊。
因此,尼彩這種模式接下來可能將面臨產品驅動力的挑戰,即店面越開越多,但產品是否還像原來那樣好賣?
「500、1000塊錢以下的手機,沒有什麼用戶忠誠度可言。」 深圳華強電子產業研究所研究組長潘九堂指出,一旦產品出現滯銷,庫存將會是手機廠商最頭疼的問題,高企的庫存將會吃掉企業所有的利潤。
這恐怕是中國歷史上最最讓人激情澎湃的一次手機換機潮。
按照工信部電信研究院公佈的數據:2012年1-6月,全國手機出貨近2億部,其中3G手機出貨量超過1億部,智能機的出貨量高達9485.5萬部。也就是說,中國每賣出一部手機,其中就有一部是智能手機。
據業界推測,今年國內手機的整體出貨量很有可能突破4億部——這將是中國有史以來最大的一次換機潮,其中智能手機無疑是推動這輪換機高潮的最大動因。
在經濟的寒冬中,智能手機是為數不多的亮點,幾乎所有和智能手機相關的工廠都馬力全開搶訂單,投資者們曾對發掘資本市場上各種智能手機概念股趨之若鶩,許多相關股票受到爆炒。
但在這場歷史上罕見的換機潮面前,整個手機行業卻在叫苦不迭,反映手機廠商賺不到錢、手機零部件廠商也賺不到錢,這並不是他們的盛宴。
根據本報記者的調查,運營商的智能手機集采是導致這種價值錯位的重要原因。手機廠商們將加入運營商的集采形容為「吸毒」,一旦上癮欲罷不能,卻又很難從中獲取利潤。
集采的誘惑
加入運營商集采「如吸毒」:一旦上癮欲罷不能。
是否加入運營商的集采呢?這是個問題。
「我們正在猶豫,要不要加入移動的集采。」面對記者,國內一家主打低端市場的手機廠商的營銷總監顯得猶豫不決,不久之前,這家公司內部剛剛召開了會議討論此事,會上爆發出激烈的爭論。
公司的一些高管發現,由功能機過渡到智能機後,如果不參與運營商集采,公司的手機在市面上很難在價格上有競爭優勢,過去依賴的低價戰術將不再有效。
在低端智能手機市場,運營商的話費補貼讓許多消費者趨之若鶩,成為影響出貨量的重要因素。而手機行業又是規模效益很明顯的一個領域,一旦規模沖上去,包括原料採購費用、設計費用、模具費用等都會大幅下降。
此外,運營商會通過投放廣告等形式對一些重點機型加強宣傳,例如中興的880系列、華為的榮耀系列、小米的運營商定製機型等,一家和運營商合作的知名手機公司副總裁表示,這等於運營商幫他們做推廣,多了一個銷售渠道總是好事情。
「運營商現在通過每個季度的集采。都在影響整個產業鏈的價格波動。」國內最大的手機設計公司之一的龍旗控股副總裁劉渝龍指出,當運營商決定主推某個規格的手機(如4英吋屏幕),這個規格的手機就會大幅降價,這讓其它沒有參與集采的手機廠商猝不及防,失去價格優勢。
從手機銷售上來說,運營商的集采極大地促進了中國智能手機的普及。業界原來預計,中國還需要經過3年的時間才能基本完成由功能手機向智能手機的過渡,但是按照目前的速度,可能僅僅在一年半以後,這一進程就將基本完成。
運營商的集采季節週期明顯,通常每年一季度定任務並休息一下,二季度開始發力,三季度開始瘋狂,到第四季度變得更加瘋狂,然後再休息。每年大致如此,整個手機行業的脈搏,也跟隨著運營商的集采同時起落。
現在,運營商集采的門檻大大降低,許多中小型手機廠商也希望加入到這場大潮中來,他們被稱作「光腳的不怕穿鞋的」。
「加入運營商集采就像吸毒,一旦上癮,欲罷不能。」上述國內手機廠商的高管向記者形容道,儘管集采如此誘人,但集采的諸多問題,讓許多希望進入這一領域的廠商踟躕不決。
國產智能機不賺錢
一批又一批不怕死的手機廠商湧入進來,不斷把價格降到最低。
華為和中興被認為是挑動運營商集采的始作俑者,自從去年運營商開始發力千元智能機開始,華為和中興就是最積極的支持者。
「華為和中興的算盤,是以低價把規模沖上去,從而在產業鏈上獲得話語權。」一家手機公司的副總分析道,如果僅從衝量上來看,華為、中興的低價殺入運營商補貼的策略確實獲得了一定成功。
華為上半年智能機出貨量達到1700萬台、中興上半年智能機出貨達到1300萬台,牢牢佔據智能手機出貨第一梯隊的陣營。
從規模上來說,國內智能手機出貨量最大的四家廠商「中華酷聯」(中興、華為、酷派、聯想),合計已經佔到國內市場40%的份額,但是他們依然沒有獲得和運營商談判的話語權。
「這是因為華為、中興只是渠道品牌,而非消費者品牌。」某手機公司的副總分析道。
和 蘋果、三星靠品牌大受消費者追捧不同的是,華為、中興等國產手機大都在消費者中品牌忠誠度較低。很少有消費者認為拿著一個華為、中興的手機有面子,大部分 消費者選擇這些手機是看中其較高的性價比或者運營商的補貼力度,這決定了華為、中興等國內手機廠商很難像蘋果那樣在運營商那裡獲得足夠的話語權。
幾年前,華為和中興曾經用相同的方式進軍過數據卡業務——兩家企業以很低的報價,將數據卡的價格一路由500殺到100多,並以此殺死了一大批數據卡生產商。但到最後,兩家公司卻發現自己的數據卡業務都不掙錢。
現在,華為和中興希望用相同的方式打垮其它手機廠商,華為的手機業務負責人余承東就曾說過,未來存活的手機廠商不超過三家。不過至少到現在,這種低價策略並沒有讓其它手機廠商死掉,相反,一批又一批不怕死的手機廠商湧入進來,不斷把價格降到最低。
「我認識的好幾家手機廠商最近準備加入運營商的集采,他們已經表示一上來就把價格往低處報。」某手機廠商的高層告訴記者,每家手機廠商思考問題的方式不一樣,你認為不能賺錢,別人卻有自己的想法。
其 奧妙在於,手機是個典型的規模經濟產業,一些強勢的手機廠商往往會佔用上游零部件供應商的貨款90天以上。如果下游手機整機銷售順暢並回款快,其資金周轉 將會相當順暢。目前在存貨周轉這塊,業內做得最好的蘋果是18天、三星是35天,國內也有不少手機廠商利用資金鏈玩各種遊戲。
運營商的集采價格壓得低是業內公認的。許多時候並非運營商有意壓價,而是參與集采的手機廠商相互壓價,把價格打下來,總有廠商打破底線報出低的嚇人的價格,一部手機只賺10塊、15塊是常有的事情,如果算上研發、營銷等費用,參與集采往往是虧本的。
「運營商的集采存在兩個大的問題,一是運營商不幫你解決庫存,二是賬期特別長。」上述手機廠商的營銷總監表示。
運 營商集采的手機通常是「入庫不包銷」,這對手機廠商來說風險很高。運營商通常會要求手機廠商準備很大一批貨,但是又不承諾包銷,最後常常賣得不好3個月後 又退給手機廠商,由其自己處理。而在瞬息萬變的手機市場,幾個月後這批手機庫存的價值大打折扣,對於手機廠商來說,這等於喪失了對風險的預知能力。
此外,運營商給手機廠商的賬期很長,要很長時間才結一次賬,所以許多對運營商集采依賴嚴重的廠商,賬面上有利潤,但大都是應收賬款。
比如在中興通訊一季度的財報中,有高達290億的營收賬款,佔總資產28.78%,比去年同期大幅上升。
華為日前公佈的其2012年上半年業績顯示,銷售收入為1027億元,同比增長5.1%;營業利潤為87.9億元,營業利潤率為8.6%,同比下降22.0%。華為的手機同樣對運營商渠道依賴嚴重。
此前在接受本報採訪時,華為終端業務負責人余承東就承認,華為的手機業務利潤「低得可憐」,他舉例談到,蘋果拿走了整個市場70%多的利潤,三星拿走了20%多,其它廠商只能分剩下5%的利潤。
受影響的上下游
由於價格壓得很低,上游零部件廠商錢也很難賺。
運營商的集采,不僅對手機公司產生重要影響,甚至對上游的手機零部件供應商,也產生巨大的影響。
龍旗副總裁劉渝龍分析道,運營商的集采往往會在短期內集中在某種特定型號的手機上,例如4英吋屏幕、4.3英吋屏幕。由於運營商採購量巨大,往往會導致某種型號的零部件在很短的時間內價格出現大幅下降。
幾大運營商為搶佔市場先機,過去一年來不斷推動智能手機的硬件升級。從最早的3.5英吋手機,到現在的4英吋手機,再到4.3英吋,手機的規格在很短的時間內被推高,價格降幅很驚人。
「運營商推3.5英吋屏幕的時候,3.5英吋屏幕迅速比3.2英吋的屏幕還便宜,運營商推4.0英吋屏幕的時候,4.0英吋屏幕迅速比3.5英吋的還便宜。」劉渝龍表示。
其結果是,當運營商開始推4英吋屏幕的時候,3.5英吋的產品馬上全部死掉,只好以極低的價格清倉處理,變成價格不是顯現商品真實價值的情況。
上 海格科微電子的副總吳新樓向記者形容道,今年的智能手機產業是「幾個月把幾年的價格都降了」。究其原因,國內智能手機產品高度同質化,大部分智能手機使用 的都是谷歌的Android操作系統,採用高通和聯發科的芯片,少數幾個廠商的顯示屏和觸摸屏……到最後,只能去拼價格。
他表示運營商的集采會顯著影響上游的價格,一些手機廠商突然一個月接到一個100萬部的單子,然後向上游的零部件廠商下單,導致產量猛增,成本被攤薄。集采的訂單對做屏幕、模組的廠商影響尤其大。但由於價格壓得很低,上游零部件廠商錢也很難賺。
記者蒐集了一些手機零部件上市公司的財務情況,許多公司出現了出貨量增加但是利潤增加很少,甚至利潤出現下滑的「增量不增利」的情況。
例 如生產手機天線的信維通信(300136)上半年淨利潤預計下降40%到60%,另一家手機天線生產商碩貝德(300322)上半年淨利潤同樣預計下滑0 到15%。為華為、中興等公司生產手機微特電機的金龍機電(300032)預計上半年主營業務收入增加20%,但是淨利潤卻減少5%到25%。
再例如中興的手機外殼供應商勁勝股份(300083)上半年營收預計增長55%到65%,但是利潤卻只增長了5%到15%,增量而不增利。
依賴症何時結束?
如果不能保持20%以上的毛利率,往往很難保證後續的研發。
「許多手機廠商都說做運營商的集采訂單苦不堪言,但是集采的時候一個比一個跑得快。」一家手機公司的副總形容道,每次運營商招標,中標的大叫苦不堪言,沒中標的就大罵運營商。
這是因為運營商的採購數量大得驚人,有時一個訂單就多達100萬、200萬部,許多手機廠商一年都賣不掉這麼多手機,國內的智能手機行業已經形成了對運營商集采嚴重的依賴症。
經 常舉辦手機行業會展的深圳創意時代會展總經理江建偉表示,運營商的集采可以為手機廠商沖高銷售量,對於很多廠商來說都是一個不錯的機會。但是能夠承擔運營 商集采要求的手機廠商必須是綜合實力很強的,小廠商在面對運營商嚴苛的配置要求和低廉的價格時是扛不起的。一般的手機廠商不會將運營商的集采作為自己唯一 的銷售渠道,以防運營商出現修改訂單或者反悔合同這樣情況。
對於那些對運營商集采依賴嚴重的廠商來說,改走社會渠道銷售並不是件容易的事情,因為手機的渠道費用非常驚人。在一些社會渠道,一部成本500的手機,通常要賣到800多,一部1000塊錢的手機,通常能賣到1500。
智能手機行業對運營商的集采依賴症還將持續多久?業內有不同的看法。
中國總計有約10億手機用戶,其中約3億已經完成了由功能手機向智能手機的換機潮,剩下7億還沒有換機的用戶絕大部分集中在三線城市以下市場——這部分人群對價格相當敏感,但是品牌忠誠度卻不高,他們通常不在意用哪個運營商的網絡,用哪個牌子的手機,而更在意價格。
在這樣的背景下,運營商通過補貼機搶市場的跑馬圈地行為開始變得愈演愈烈。中國移動已經表示,下半年將繼續增加補貼力度。但力度過大的補貼已經讓運營商們有些吃不消了。
中 國聯通一位基層領導告訴記者,近期聯通公司內部已經明顯流露出收緊補貼的跡象,原因是受補貼影響,中國聯通上市公司的利潤沒有達到消費者的預期,所以補貼 在逐步收縮。他舉例談到,過去聯通曾經對46元的低資費套餐也是有補貼的,現在已經取消,補貼的起點上升到96元,補貼的比例也開始下降,從40%下降到 了30%-35%。
手機廠商們已經意識到了集采的弊端所在。華為和中興近期已經放棄了一些運營商利潤不理想的訂單,並希望向高端市場進 發。例如華為正投入巨資加強品牌建設——根據此前一次調查,在國內僅有10%的消費者知道華為這個品牌。華為的終端部門甚至考慮過給華為手機啟用一個單獨 的品牌。
小米手機副總裁黎萬強表示,小米手機通過運營商補貼渠道銷售的比重目前在20%左右,對於小米來說,增加一些銷售渠道總是好事,但是小米不會去對這一渠道形成依賴,未來通過運營商渠道賣出的手機仍然將維持在20%左右。
小 米手機的出現成為業內爭相學習的案例。小米通過自己有特色的營銷方式,在消費者中建立起了一定的品牌影響力。回顧中國手機產業的發展歷史,很少有依靠低價 競爭走得長遠的廠商,對於品牌手機廠商來說,如果不能保持20%以上的毛利率,往往很難保證後續的研發、品牌投入,也很可能在瞬息萬變的產業升級中被拋在 身後。