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什麼樣的公司才會是優秀的公司？《從優秀到卓越》裡的答案 新能源觀察

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前段時間清掉一些公司的股票，考慮重新開始，長線持有一些優秀的公司的股票，也希望能夠發掘到1~2支大牛股。最近一直在研究和挖掘。

當開始尋找的時候，一直在思考一個問題，什麼樣的公司才會是優秀的公司，優秀公司背後的本質是什麼？能夠持續創造高額利潤能夠持續給股東帶來高額回報的公司應該是什麼樣的？

以前一直認為是兩點：一是人才，二是創新。但這個太籠統，也完全沒有什麼依據。

這幾天把很多年前的一本書又翻了出來，《從優秀到卓越》，又仔細看了一遍，感覺吉姆.柯林斯給了我們很好的答案。這是他們團隊多年研究的結果，很多東西我也很認同，把一些核心的東西摘抄下來共享給「球友」。


全書概況為幾點：

第5級別經理人，先人後事，直面殘酷的現實（但絕不失去信念），刺蝟理論（三環內部的簡化），訓練有素的文化，技術加速器，飛輪與厄運之輪。
先看看下面的圖，可以很清晰的知道這一切：

要有對的和優秀的人，對的好的思想，好的行動和執行，當這些一點一滴的積累後就會如一個巨大飛輪意向不停的旋轉，最後爆發出來強大的動力。
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看一個公司，先一定要看人，也就是「訓練有素的人」，看看訓練有素的人的定義：兩點很重要：第5級經理人，先人後事。

1>   第5級經理人：

第5級經理人的特點：不愛拋頭露面、沉默寡言、內向甚至害羞，他們都是矛盾的混合體：個性謙虛，但有表現的非常專業，同時有堅定的意志。

這裡的經理人是指創始人或一把手，想想我們以前的誤區，那些侃侃談，在電視和記者面前表現的非常突出的傢伙成了吸引我們的注意力。

他們把領導人分為5個等級，一起來看看吧：
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每個卓越的公司必定曾經有一位第5經理人，他們除了謙遜和意志堅定外還有那些特點：

l         公司利益放在第一位

l         提前培養接班人

l         非常的勤勞

l         承擔責任，不埋怨下屬

l         更多的是從公司內部提拔而不是空降

我想，如何看一個優秀的領導人，應該有了一個清晰的答案。在當今的社會那些在領導崗位上經常玩的是高爾夫的，說自己因為知道放權和用人，一有問題就把責任推給下面的領導人我們應該也見多了，這樣的公司吸引我們，現在我們要小心了。

2>   先人後事

先人後事是指首先選擇定人，請進合適的人，請出不合適的人，並令合適的人各就其位，然後再考慮下一步怎麼走。

最好的團隊是：第5級經理人+合適的管理團隊，而不是1個天才+N個助手。

所以卓越公司特點除了先找到合適的人才（讓不合適的人下車），然後才決定將車開向何方外，對待人的問題上還有下面一些特點：

l         人力不是最重要的財富，合適的人才才是

l         在人員決定上嚴厲但不冷酷，不會把失業和重組作為鞭策僱傭員工好好工作的首要策略

l         在對待合適人才的問題上，講究你缺勿濫

l         一旦發覺換人勢在必行，立刻執行

l         招募傑出人才的目的是為了發展而不是為了「解決最大難題」

l         衡量合適的人選，主要是看內在性格和天賦，而不是專業知識、技能和背景。

再來看看什麼是訓練有素的思想，直面殘酷的現實和刺蝟理念又是什麼？


3>   直面殘酷的現實（但絕不失去信念）

直面殘酷的現實是不管遇到什麼困難，都堅信自己能夠最終獲勝，不管現實多麼殘酷，都勇敢面對，並具有與之對抗的素質。

卓越公司是怎麼面對殘酷的真實的現實的：

l         創造一個好的文化氛圍，讓大家有無數的機會被傾聽，這樣最終的事實就將被聽到

l         領導多提問，少要求答案；團隊要有對話，有爭執，不要強制；做徹底的時候分析，不相互指責；把信息轉化為無法忽視的信息。

l         堅持一定會成功的信念，不論多大的困難，都要勇敢面對殘酷的現實。


4>   刺蝟理念（三環內部的簡化）

什麼是刺蝟理念，就是簡單，集中和專注的理念。

刺蝟理念又轉換為簡單的三環概念，也就是三個方面的綜合，你對什麼充滿熱情，你能在什麼方面成為世界上最優秀的，是什麼驅動你的經濟引擎。

看下面的三環圖:
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刺蝟理念是一個非常好的判斷標準，卓越的公司和平庸的公司一看就知道：

l         清楚自己什麼特別出色，什麼最不出色，知道自己改做什麼，不該做什麼

l         如果不能把核心業務做成世界上最優秀的，那麼其他一切美好的期望都是扯淡

l         找到給你帶來最大的利潤和現金的地方

l         基於刺蝟理念的三環制定戰略目標，而不是聲張虛勢。

看到這個後，對那些還在看到什麼好都想做，搞什麼亂七八糟的多元化的公司的股票趕快扔掉吧。對那些既想搞製造業或電器，又想搞房地產，又想搞金融或銀行的公司繞道走吧。

最後來看看什麼是訓練有素的行為，訓練有素的文化和技術加速器又是什麼？


5>   訓練有素的文化

什麼是訓練有素的文化，訓練有素的文化是指專業的素質和合理的制度加上創業精神，而不是一味的野蠻生長，官僚的或等級深嚴的制度流程。當訓練有素的文化和企業家精神結合起來才是成長為卓越公司的法寶。

看看相關的組織結構情況，如下圖：
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在一起看看訓練有素的文化的詳細情況：

l         訓練有素是在堅持刺蝟理念的基礎上，持續改進，願意放棄一起違反刺蝟理念的東西。列出該做的和不該做的，並嚴格遵守。

l         建立的是一種在一定框架下實現的自由和責任的文化，一方面要遵守制度，一方面在框架制度下的自由

l         員工的自律性高，願意全力承擔責任，看起來呆板單調，實際員工都非常勤奮的工作，有執著的進去精神。

l         把員工規範為自律的人，按訓練有素去思考，按規範做事

我們就很好理解了，投資的時候，當看到混亂的公司制度流程和懶散的員工的公司及官僚等級，不是制度說了算的公司而是領導說了算的公司，我們都應該非常的小心。

6>   技術加速器

技術不是全部但非常重要，輕率的依賴技術是一種錯，不把技術列為重要的因素的更是一種錯。要正確認識技術，要以刺蝟理念為基礎，看技術是否可以促進發展，技術應該是發展動力的加速器，而不是創造者，牢記。

如何深刻認識技術，一起來看看下面的內容：

l         對於任何技術，最關鍵的是這種技術是否可以直接服務於公司的刺蝟理念，如果可以，趕快率先使用，否則，可以忽略。

l         避免對技術的盲目狂熱和追趕潮流的做法，要精心挑選技術，成為這些新技術的先驅

l         把技術當做發展勢頭的推動者，而不是創造者

l         勇敢面對技術變革，冷靜對待，而不是被動和恐懼

l         任何行業，技術永遠不是一家公司卓越或衰落的主要根源

l         正確認識「從爬行到行走到奔跑」的正常規律，技術變革也不例外

7>   飛輪和厄運之輪

依據刺蝟理念，朝正確的目標堅持不限地推動飛輪朝同一個方向旋轉，飛輪會積累動量，最終實現突破，實現從量變到質變的飛躍。

成功總是在正確的道路上不斷堅持的過程中悄無聲息的到來。

總結下來，

卓越的公司一定是有合適的領導人和團隊，有好的企業文化，知道自己該幹什麼不該幹什麼，知道把什麼事改幹好，什麼事應該放棄，同時堅持不懈的朝正確的方向努力的公司。

投資其實有時需要先拋開財務數據去看看投資公司的人和事的情況，那樣才能看的更清楚！

獨家|Airbnb創始人：我們從優步中國吸取了這三個教訓

對於全球任何一家高速發展的科技企業而言，中國市場的重要性不言而喻。此前，優步中國的退出可以說給了所有覬覦中國市場野心的全球創業者一個“下馬威”：中國市場比你想象中難做很多!而對Airbnb這家年輕公司而言，在體量上 ，如今他們已經與目前全球最大的酒店集團萬豪-喜達屋不相上下，開拓中國市場的重要性和急迫性不言而喻。

第一財經CEO周健工就Airbnb的中國業務是否會接納中國投資者進行了提問，並得到了肯定的回複。在他看來，這種進入中國的方式或許與LinkedIn（領英）進入中國的方式類似：與當地的投資者合作中國業務，對接一些政府關系。從與中國本地的資本結合，再到與中國本地的市場和人才相結合。

3月22日，Airbnb公司聯合創始人兼CEO布萊恩·切斯基(Brian Chesky)在接受第一財經專訪時談到了針對中國市場的戰略計劃，在包括優步在內的共享經濟公司的過往經驗中，他們看到了這三個教訓：

一財CEO 周健工:您認為本地的合作夥伴如何幫助Airbnb開拓中國業務?

Airbnb CEO Brian Chesky: 我們有像Neil（沈南鵬）、田溯寧（Edward）這樣的企業家，他和政府關系非常密切，對政府很了解，對中國的其他事務也很了解。在中國，我們也有我們發現像紀源資本這樣重要的合作夥伴。他們可以幫助我們決策的時候更多地考慮當地的實際情況，考慮的與眾不同一些。

他們教會我們一些基本的社會規則。其中，有關中國我認識到這樣三條重要的教訓：

首先，是要學會謙虛，來中國做事不要傲慢自大。很多美國公司都認為他們會在中國取得成功，我認為他們並沒有很好地變現。

第二，就是要承認中國與眾不同。有很多公司可能會抱有這樣的想法：我們在德國、法國、巴西、俄羅斯都取得了商業勝利，在中國我們只要複制我之前在其他國家的成功經驗就行。

但是隨著時間的推移，取得的效果不盡人意。所以我們決定更加地重視當地的實際情況。我們在這里已經啟動了一個本土化的運營團隊，這個團隊的規模將會是現在的三倍。

並且這個團隊的運行完全獨立於美國總部，所以他們擁有全球範圍內“網絡效應”的所有優點，我們給他們當地的決策權。我們也試著去保證他們的運行不完全受控於舊金山總部。中國與美國存在時差，時差因素很多時候影響了美國企業的在華發展。

最後，如果你想在中國成功，你必須有成功的理由，有足夠的優勢。Airbnb帶來的優勢是全球網絡。我們涉足191個國家。一個中國人如果想來一場全球旅行，並且住在當地人家，通過當“沙發客”來體會各地的風情，此時你就需要一個全球化的網絡。我們不認為他在中國時會用一款訂房軟件，出國後會使用另一款。就好像，只要你在巴黎想做“沙發客”，那麽你就會想起Airbnb,因為我們是目前為止全球規模最大的。所以我們認為全球化的網絡對於Airbnb來說是獨一無二重要的，因為我們是全球性的，我們在旅遊行業可以開拓雙邊網絡業務。我認為這使我們與大多數其他的美國互聯網公司有很大的不同，也讓本土化的其他企業無法與我們進行抗衡。