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Q：基本工資漲到多少才能保障弱勢勞工？ A：基本工資不能保障弱勢勞工，它只會讓弱勢勞工更難找到工作。 要理解箇中原因，須先弄清兩個概念：一是市場競爭只存在買者與買者間，或賣者與賣者間，買者與賣者間不會競爭；二是市場競爭不會消失，只會改變形式。 勞力的價格—也就是工資率，是由勞力市場供求決定的。每個勞工出售勞力的價格，不會比其他同質勞工要高，否則沒有雇主會雇用他；雇主購買勞力的價格，不會比其他雇主出的價格要低，否則就雇不到勞工。 因此，競爭是發生在勞工彼此之間，或是雇主彼此之間，而不是勞工和雇主之間。一般人認為勞工薪資高低，是由勞工和雇主間的競爭，也就是雙方「議價能力」決定的，這是錯誤概念。 在不受干預的勞動市場，生產力較低、或缺乏經驗的勞工可要求較低工資，這是他用價格競爭來彌補他生產力較低或缺乏經驗的弱勢。唯有這樣，他才能和其他有較高生產力、更有經驗的勞工競爭時，得到工作機會。 例如，流行樂團披頭四還沒成名時，曾在德國漢堡一家夜總會表演，酬勞非常低。表面上他們很可憐，但唯有如此，當時還沒成名的披頭四，才可能在和眾多已成名的樂團競爭時，得到表演機會。如果當時的披頭四，要求和已成名樂團同樣的酬勞，哪家夜總會肯請他們呢？ 如果政府認為未成名的披頭四酬勞太低，規定夜總會必須付基本工資，結果如何？答案是夜總會將改找更有經驗、更能吸引客人的樂團來表演。因為當時披頭四沒經驗又沒吸引力，要和其他樂團競爭表演機會，唯一優勢就是收取較低酬勞，而基本工資卻正是剝奪了他們這個優勢。 這就是基本工資的後果：讓那些生產力較低、沒有經驗、學歷不高的勞工，無法再用「低工資」來和那些生產力較高、較有經驗、高學歷勞工競爭，這就讓這些弱勢勞工更難找到工作。 其次，基本工資不允許弱勢勞工用低價競爭，他們不會束手待斃，他們會透過價格以外的方式和其他勞工競爭工作機會。這些非價格競爭方式，可能是向雇主送禮，或攀關係走後門、賣弄姿色、考各種證照、忍受更差工作環境、超時工作、沒勞健保等方式。 換句話說，基本工資不允許勞工用價格競爭，他們會改以非價格方式來競爭工作機會，這不但讓勞工付的代價更大，對雇主也沒有好處，因為雇主是寧可用低薪來雇這些勞工的，這是一個雙輸局面。 因 此，「賣者只和賣者競爭」、「競爭不消失，只是轉變形式」，這兩個概念就說明基本工資並不能保障弱勢勞工。經濟規律從來不會因政府一紙命令而移轉的。經濟 達人歡迎讀者提問：http://www.bwnet.com.tw/Dr.A/E-mail：[email protected] |
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在中國的具有海外背景的電商，想要立足中國市場，要好好向沃爾瑪學習，不被短時的困難嚇倒，不斷學習不斷改進，耐得住寂寞，熬得住虧損。要不就向百 思買學習，願賭服輸，沒有別的選擇。你沒資格教育中國的電商，除非你有制定遊戲規則的能力。不要試圖教育客戶，更不要試圖教育市場。
文/天下網商記者 張潔
不成功IPO傷害新蛋
《天下網商·經理人》：如何看現在新蛋中國的處境？造成目前狀況的主要原因是什麼？
顧建興：新蛋現在的處境如何，只有新蛋的人自己知道。如果他們認為處境很好，那我們期待繼續好下去；如果認為處境不好，那麼我不清楚對他們來說什麼才算是好的處境。
我現在只能站在一個旁觀者的角度來談我的判斷：新蛋的兩次不成功的IPO對中國新蛋網都造成了致命的傷害。
第一次是在2009年，胡興民說的是對的，那段時間在中國電商市場，投入一塊錢就相當於現在二十塊。但當時美國新蛋為了上市，突然中止了原先確定的 市場推廣計劃。如果成功上市也就罷了，可最終功虧一簣。錢是省下來了，但機會同時也失去了，曾經省下的一塊錢，現在花一百塊都無法彌補，而競爭對手卻乘機 大步前進。當然，禍福往往難以預料，如果現在中國新蛋網的規模超過百億，那麼可能面臨幾個億的虧損，他們是否能夠承受？
第二次是在2011年，新蛋又要IPO，當時我的主張是，要麼把中國新蛋和美國新蛋切分開來，先把美國新蛋單獨上市，上市後支持中國新蛋網；如果不能上市就用中國新蛋網單獨進行融資。如果硬要捆綁上市，會對中國新蛋網和新蛋軟件帶來致命的後果。後來的事就不便說了。
《天下網商·經理人》：你提到過在任時的策略是「準備堅持三年，活下來就是勝利」，這句話怎麼理解？
顧建興：對整個中國區來說，未來的三年左右的時間是生死攸關的三年，而且三年裡很難盈利。相比一些與風投對賭的公司而言，新蛋沒有風投方面的壓力，更具備打持久戰的條件，但決策者是怎麼想的只有天知地知了。
我認為，只要把團隊組建好，內部流程理順，產品結構調整，三年後逐步把綜合毛利率拉高到一定水平，新蛋網基本上可以立於不敗之地。而且到那時候中國 電商行業的格局和現在會完全不同，那些先天不足的電商可能早已不存在了。前提是不要瞎折騰，不要固步自封，不要夜郎自大，要有勇氣和智慧去面對國內錯綜複 雜的局面。新蛋自己確實還不健康，但放眼國內電子商務行業，有幾家堪稱健康？
後來我去研究，即使不投放任何廣告，只要把線上的推廣做好，中國新蛋網也能有每年近20%的自然增長。到現在為止，新蛋的廣告投入不到銷售額的 1%，主要集中在線上。如果有足夠的子彈，那麼可以在適當的時候出手，以新蛋網的基礎提升銷售額不難。做事需要同時兼顧「方向、速度和節奏」，就像跑馬拉 松，高手都會調整自己的節奏並讓對手的節奏變亂。
《天下網商·經理人》：最近有新蛋網高管聲稱：中國電商不把盈利放在首位很可怕。你怎麼評價？
顧建興：我沒有見過原話，也不清楚這是誰的高見，如果確實這樣說，我只能遺憾地說，此話純屬偽命題。
第一，中國的電商有不少在創辦後不久就盈利了，不僅包括垂直B2C，還包括B2B，甚至有專注於3C數碼的外貿B2C。同時，經過前幾年的慘烈競爭，中國的電商生態環境正在優化，未來的兩三年後，中國的多數存活下來的電商達到盈利不是神話。
第二，這年頭殺頭的生意有人做，虧本的生意沒人玩。發生慘烈的價格戰，有不理性的成分也有合理的成分。說它合理是因為市場競爭就是如此，只要法律不 限制，它就可以打價格戰；說它不合理是因為這是競爭過度，不計代價。但現在去說誰對誰錯為時太早，因為價格戰不是一家就可以挑起的，不能只許州官放火不許 百姓點燈。
第三，標準產品的垂直B2C，尤其是3C數碼，目前的毛利率在3%~5%，遠低於傳統賣場，而美國可以達到不低於8%，換句話說，在中國虧損的這些 電商在美國早就賺到錢了。價格競爭是商家爭奪市場的主要手段，當市場呈現相對集中之後，商家會逐步提升毛利率。這種情形在美國也存在，不是中國特色。作為 商家只能接受這個現實，就像我們都知道拳擊運動很殘酷，你如果不想承受皮肉之苦，可以選擇放棄，但不能埋怨這項運動以及比賽規則。
第四，在中國的具有海外背景的電商，想要立足中國市場，要好好向沃爾瑪學習，不被短時的困難嚇倒，不斷學習不斷改進，耐得住寂寞，熬得住虧損。要不 就向百思買學習，願賭服輸，沒有別的選擇。你沒資格教育中國的電商，除非你有制定遊戲規則的能力。不要試圖教育客戶，更不要試圖教育市場。
看好電子商務
《天下網商·經理人》：怎麼看你曾經與新蛋的一段「姻緣」？
顧建興：我很享受在新蛋近一年半的過程，因為人生多了一個經歷，而且可能給「奔五」的我帶來人生的又一個重大轉折。所以雖然我不屑於某些人某些事，但我感謝新蛋這家公司給我帶來的經歷，這段經歷對我來說有特別的價值。
《天下網商·經理人》：離開新蛋的這半年 ，你做了些什麼？
顧建興：從8月31日離開新蛋，先在一個製造業公司做總經理，先後完成了產品規劃和研發隊伍的整合，兩個月後選 擇離開。主要是因為自己不喜歡製造業，反而對電子商務這個行業非常看好。那些唱衰整個行業的人，要麼缺乏想像力，要麼純粹依靠資本生存。我希望，2012 年這些人該去哪兒就去哪兒，不要瞎折騰，殃及池魚。
《天下網商·經理人》：這段時間最大的收穫是什麼？
顧建興：原來在新蛋的時候，一方面自己是個新手，另一方面工作非常繁忙，沒有多少時間去思考和學習，當時內心深處對很多問題並沒有看透徹。現在有時間去研究和分析行業的趨勢，尤其是互聯網發展與未來電子商務發展的交互關係。我覺得最大的收穫在於對互聯網營銷有了比較深的認識。
另外，德魯克說未來企業的競爭是商業模式的競爭，那麼同一商業模式之間的競爭靠什麼？都說要把自己的公司辦成偉大的公司，那麼怎麼成為偉大的公司？我想起碼應該有偉大的文化吧。很難想像互聯網公司離開了開放、創新和分享何來的偉大？
電商和傳統零售區別在客戶端
《天下網商·經理人》：你之前對外表達過哪些有關電商的觀點？
顧建興：2010年底，第一次參加電商論壇，腦子裡直接反應：這不是大躍進的動員大會嗎？大家都顯得如此狂熱，上台嘉賓開口都是幾十億、幾百億的銷售目標，甚至有一位教授稱20年後電子商務將要取代傳統零售業。
當時，我在不同場合直接或婉轉地表達了以下觀點：
第一，用現金換來的業績是沒有任何價值的。我相信我有足夠的錢，也可以做幾百億，而且虧得會比別人少。很多企業內部管理基礎不紮實，一個健康的公司是不需要塗脂抹粉的，只把公司銷售業績當做最美的東西展示給大家，說明還不夠成熟，用現金買來的業績毫無意義。
第二，不是所有的商品都可以用電子商務，所以不存在電商百分之百取代傳統零售的可能性，這是扯淡。傳統零售不單純的指消費，還包括我們走到優美的環境中享受生活，在享受過程中再進行消費，這種體驗是無法取代的。
第三，不是所有的客人都是電商的客人。任何公司不可能老少通吃，但在多維度的細分市場存在著大量的機會。每個電商公司都要學會在最恰當的時候切入恰當的細分市場。從這個角度來講，市場機會不斷在消失，也在不斷地誕生。
第四，在未來的2~3年的時間裡，電商的主要競爭對手是傳統零售業，電商的主要任務是向那些固守傳統模式的傳統零售業要份額，而不是試圖把電商對手趕盡殺絕，因為這樣對你自己也沒好處，那種殺敵一千自傷八百的做法不可取。
事實上，互聯網的發展事實告訴我們，互聯網的魅力就在於不知道邊界在哪兒，不知道未來會向哪兒發展。所有人都是摸著石頭過河。所以，就現在對未來二十年、五十年做一個定論，本身是不懂互聯網。
《天下網商·經理人》：怎麼看電商和傳統零售的區別？
顧建興：電商和傳統零售最大的區別是在客戶端。有人說電商做的不僅僅是產品，更重要的是客人，我表示贊同。
傳統行業的客戶幾乎是現成的，只要門店開張，不做宣傳都有人進來，無非是購買行為發生與否或者買多買少的問題，這就取決於你的定位和定價，或者說取決於產品。而所謂的互聯網基因，就是知道你網上的客戶長什麼樣、在哪裡，一旦搞清楚了，你就具備了基本的互聯網基因。
做任何事情不要複雜化，一定要用最毒辣的眼光發現事物的本質，只有這樣才能在瞬息萬變的互聯網世界有所作為，否則你只會跟著別人轉，今天跟風買地建倉庫，明天跟風砸廣告，後天跟風做社交化。整天在嘗試新模式，結果把自己搞成「邯鄲學步」。
傳統產業可以在互聯網上有所作為，因為他們具有某些電商尚未完全具備的先天優勢。依我的經驗看，大多數電商的供應鏈前端不夠強，尤其是那些標準化產品。因此他們要經歷陣痛，看有沒有革自己命的勇氣。事實上，電子商務在相當長的時間內還只是傳統零售業的配角，革不了它的命。
傳統零售業做電子商務，無非是通過電子商務平台，把本身對你不熟悉的客人吸引進來，實現線上線下的無縫鏈接。其實，所謂的線上線下「左右互搏」和傳統企業沒有互聯網基因等，都是可以得到解決的，而且已經有了成功的案例。
傳統零售業大規模進軍電商只是時間問題，轉型需要時間，一旦湧現出一兩個榜樣後，便會有更多的傳統行業在電子商務上投入更多的資源，但同樣要有跑長跑的心態，而且傳統企業做電商根本不必要擔心自己的實體店會立即關門打烊。
《天下網商·經理人》：你怎麼看未來數年內中國電子商務的發展？
顧建興：通過我近兩年來的經歷和思考，可以與大家分享下面三條。
1.看好中國電子商務的未來。
過程比結果重要，電商的本質是商而不是電。只是電商可以比傳統商業為顧客提供更多更全面的產品和服務，因為互聯網的特性使得電商能為顧客帶來更快、更便捷、更全面的消費體驗。所以，我看好電商的未來，而且中國的電子商務才進入良性發展的起始階段。
2.模式不是萬能的，關鍵是健康。
有很多的同行一直在探索全新的商業模式，為了滿足或超越顧客的期望這無可厚非，但有些所謂的「一本萬利」的商業模式表面光鮮，其實不很靠譜。我覺得 就算是現在流行的電商模式，只要做好了照樣能賺錢，暫時賺不了錢或許是方法不對、或者是時機未到。尤其是實物產品的網上零售，想要暴富只是一廂情願。
3.精細化的運營管理是必須的。
國內的一些電商公司的運營管理水平還不高，因為膨脹速度太快，人員的專業能力跟不上，因此需要強化業務流程優化、數據挖掘和分析、精準營銷等方面的管理。傳統零售業的不少經驗對電商是有借鑑意義的。你可以沒知識，但不可以沒常識。
(註：天下網商出於傳遞信息的目的發布以上言論，所有言論均為被訪者觀點，天下網商對此保持中立。)
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近來中央政府官員以「多放假創造小確幸」為由，增加明年國定假日，地方首長則拋出「陪產檢假」，這種政策只會使勞工受到更大傷害。 即使不存在政府強制規定，市場也會使企業自發性的提供勞工休假。這是因為人不是機器，長時間工作若無休假，生產力會下降，最後傷害企業。企業主為維護自身利益，提供勞工休假而不是要他們天天幹活，才是最優選擇。競爭之下，那些只給錢而無任何休假的企業，其勞工生產力會比有提供休假的企業勞工低，競爭會把不提供休假的企業淘汰出局。 若政府強迫企業給勞工多放假－例如所謂的「陪產檢假」，企業僱用這種可能比別人請更多假的勞工，就要負擔額外成本，他們僱用這種勞工的意願就下降，未來有妻子待產的勞工，將會因政府的這種「好意」而更難找到工作。 此外，勞工的總收入包括貨幣收入與非貨幣收入，政府強迫企業多放勞工假，勞工對企業產品價值的貢獻並未因此增加，邊際上勞工總收入高於其對企業的貢獻，企業仍會設法使二者趨於一致，這或許是降低勞工的貨幣收入，或是取消以往可讓勞工享用的其他福利，到最後依然是勞工在付代價。 有些經濟學家說，政府讓勞工多放假可促進消費，對經濟有利。這又是典型的「破窗謬論」：放假即使可讓勞工多消費，但也因此不能投入生產，人們因此放棄的生產價值是放假的機會成本。何況減少的生產價值，使企業收入減少，到最後勞工收入依然會降低。若說休假多消費可讓經濟更好，那因此減少的生產價值，以及勞工收入的降低，對經濟又該怎樣算？ 有些學者還說，多放假可讓勞工生產力提高，對企業亦有貢獻。但若多放假有此功用，企業主基於追求更大財富，早讓勞工放更多假了，何必等政府來強制？這種說法的含義是：政府官員比實際經營的企業主，更明白企業自身的利益在哪裡。這是欺人之談。 並不是每個勞工都願多放假，農曆春節有的勞工寧可加班以賺更多錢，不是每個人都願意犧牲貨幣收入以換得更多休假。所謂「放假創造小確幸」的說法，對收入已很高的政府官員或許成立，但對那想多掙一點錢的勞工卻未必如此。 最後，政府強迫企業多放假，將使企業租值被蠶食，就如美國通用汽車工會在政府特許壟斷下，工資與生產力脫節，企業租值被蠶食殆盡而破產。多放假絕不是免費午餐，企業租值被蠶食殆盡，最後將是企業主與勞工雙輸。若官員覺得勞工假太少，可用自己的錢去開家公司給勞工天天放假，這絕對比只會強逼別人用血汗錢開的企業給勞工多放假，來得更有說服力。 | ||||||
希臘神話中的阿基里斯有一個致命傷，是腳跟；日本也有一個致命傷，是面子。 一九四五年四月七日，號稱永不沉沒的戰艦「大和號」，因為日本人愛面子，最後沉沒海裡。 阿基里斯（Achilles）是希臘神話中的第一勇士。他的媽媽是海洋女神忒提斯（Thetis），在他出生時抓住他的雙腳，以倒栽蔥的姿勢泡入神水中。這下阿基里斯有了神功罩體，刀槍不入，所以勇猛無比，百戰百勝。但他有一個弱點，就是他媽媽忘了要倒回來再泡一下，所以腳後跟沒有泡到神水。 《木馬屠城記》中，當阿基里斯殺死赫克特後，拖著他的屍體繞城時，帕里斯彎弓搭箭，一箭射中阿基里斯的腳後跟，一命嗚呼。於是「阿基里斯的腳踝」（Achilles' Heel）就成為致命弱點的代名詞。 日本在一九四○年建造了一艘超級戰艦「大和號」，這艘戰艦不論砲火、裝甲、速度都是當時的世界第一，是海上的巨無霸，是日本聯合艦隊的「阿基里斯」。 不作戰 因為怕被擊沉 但日本人明白大和號有一樣致命的弱點，就是它如果遇上航空母艦的飛機攻擊，就會像阿基里斯遇到弓箭射腳跟，必死無疑。所以絕的是，這艘大和號在戰爭中幾乎沒有上陣，因為日本很怕它會被美軍飛機擊沉。如果無敵戰艦大和號被擊沉，日本的大和魂就潰散了。 所以如果你在大和號上服役，吃最好、穿最好、活好好，因為不用作戰，通常任務都是拍影片炫耀給自己人爽。 一九四五年四月一日，美軍在沖繩登陸，眼看下一步就要登陸日本。這時日本軍方想，如果到戰敗，大和號都沒有打過一次仗，那就太對不起天皇了。 於是擬定作戰計畫，由大和號帶頭，組成一個「海上特攻隊」，只帶單程燃料，往沖繩做自殺式攻擊。四月六日下午三點起錨，晚上八點駛出豐後水道（編按：日本九州島與四國島之間的海峽，南接太平洋，北接瀨戶內海），就被美軍潛艇發現。 四月七日中午十二點四十分，大和號遭遇美軍四十架飛機第一波攻擊，大和號這時沒有任何軍機掩護，等於是一個巨大的活靶。它被擊中兩枚炸彈、一枚魚雷。接著雲端衝出一百多架飛機，進行第二波攻擊。自殺艦隊的其他船艦差不多都完蛋了，大和號還繼續以慢速前進。 下午一點三十五分，第三波、一百五十架飛機集中攻擊大和號，八枚炸彈、六枚魚雷擊中它，兩點時又被擊中八枚魚雷。兩點十五分，又中了十二枚魚雷。兩點二十五分，大和號發生大爆炸，日本號稱永不沉沒的戰艦，沉沒在海裡。而所謂「無敵」戰艦，等於連一發砲彈都沒有向美國軍艦發射。花那麼多錢，養那麼多人，費那麼多力，結果一場空，是為什麼？ 騙自己 結果害死一票人 說穿了，就是「面子」問題。日本的海軍戰神山本五十六，是建構和執行「航空母艦」的靈魂人物。尤其是偷襲珍珠港的成功，更證明航母才是海戰的主角。當時日本政府沒有認錯和改過的膽識，只好騙人民，騙自己。這樣戰敗只是時間早晚而已，可憐的是平白死了更多無辜的生命。 因為面子，建造大和號；因為面子，不敢派大和號出海；因為面子，派大和號去自殺！死有分輕如鴻毛和重如泰山，我以為還有一種，叫笨死！ 鮭魚的百年寬容 美國華盛頓州奧林匹克半島有一條艾爾華河（Elwha River），每年有三十萬條的鮭魚，會從大海回來逆流而上，到艾爾華河的上游產卵。路程有一一三公里，鮭魚有六種，最大的可重到五十公斤。河的下游住著印地安克拉拉姆部落，他們在此生活超過兩千七百年。艾爾華河的鮭魚是大自然恩賜給他們的奇蹟。 但白人來了，他們要興建人造的「奇蹟」。一九一二年他們在艾爾華河建了第一座大水壩，壩身高三十三公尺。一九二六年在艾爾華大壩上游十三公里的葛萊恩斯峽谷，又建了一座更大的水壩。為什麼在這裡蓋壩？主要是為了發電，供電給鋸木廠。 這兩座大壩阻斷鮭魚洄游的路，三十萬條鮭魚消失了，只有少數的鮭魚游到下游八公里處產卵，一年不到三千條。不只鮭魚回不了家，還嚴重破壞生態。靠鮭魚維生的熊、老鷹、鯨魚數量銳減。動物倒楣，人也很慘，克拉拉姆部落不只捕不到鮭魚，他們祖靈的聖地，也因此淹沒。這人造奇蹟的大壩，根本就是人造的人文生態浩劫。 克拉拉姆部落和環保團體一起推動拆除大壩，終於使聯邦政府屈服。二○一二年三月九日，艾爾華河的百年大壩拆除完畢。克拉拉姆部落長老、七十歲的艾佛森說：「沒想到我們能再重回祖靈的聖地！」更大的奇蹟回來了！鮭魚再度從大海游回艾爾華河，牠們等了足足一百年，居然能把回鄉的記憶一代傳一代，至今仍記得這條回家的路線。你能說這不是奇蹟嗎？我們能不感恩大自然的寬容嗎？ 撰文 / 郝廣才 | ||||