人民幣清算機制將在中國選出清算行後建立，這不只讓兩岸的資金流逐漸暢通，更對企業的資金避險、財務投資有正面幫助，牽起兩岸的資金鏈，才能給台商一個安穩的經營環境。

撰文‧許瀞文

兩岸建立貨幣清算機制後的好處是什麼？相信在中國工作的數百萬台商最知道。這條走了二十年的祕密金流通道，從此看到陽光，風險降低，就是所有台商心中最大的企盼。

一家採三角貿易模式（總公司在台灣、商品生產地在上海、外銷歐美）的陳姓貿易商就提到，因為外銷歐美，客戶支付的都是美元，但要付給中國當地原物料商卻是人民幣，每次只要碰到美元貶值、卻又要換成人民幣支付給中國原物料商時，匯兌的損失就相當可觀。

以十萬美元兌換人民幣為例，以目前匯率美元兌人民幣為一比六．二三三，若人民幣兌美元升值一％，這十萬美元會因為人民幣升值而損失六二三三美元，相當於台幣十八萬元。

降低匯損

免除兌換美元的匯差風險

除了匯損，資金調度更讓台商為難。因為受限於兩岸法規，需要資金時只能向「黑市」交易，這些負責黑市交易的人透過銀樓、甚至一般商店做掩護，推門進去卻能承作一百萬到數億元不等的資金，用他們「特有」的管道，幫台商調資金、做兩岸匯款，過去二十年，曾經是許多台商不可或缺的金流祕密管道。

但未來，在兩岸貨幣清算機制建立後，台商就能以正常金融管道匯款，不怕被黑市吃掉，也能相對降低匯差。

澳盛銀行資深經濟學家楊宇霆表示，建立貨幣清算機制後，對一些和中國有進口、出口兩種業務的貿易商來說最受惠，「因為對人民幣準備部位可以大幅拉高，漸漸地大家會習慣用人民幣付款，相對降低美元部位，美元升貶對企業的影響就變小。」不過，降低匯兌損失對台商來說，只是兩岸貨幣直航的好處之一，對企業來說，最大的好處在於未來財務操作能更加靈活，投資以人民幣計價的各項商品，賺到利差及匯差，也有機會在台灣以較低的成本募到資金。

低利優勢

企業可望以更低成本募資

以國泰人壽為例，國壽積極地用壽險資金投資香港點心債市場，目前投資人民幣計價債券資金超過台幣五百億元，占海外投資四％左右，投資收益在三．五％至四％之間，再加上人民幣緩步升值，匯率、利率都能賺到。

且過去國壽的海外資產部位以美元為最大宗，每次台幣升值、美元貶值時，就嚴厲考驗國壽的避險能力，稍一不小心，匯兌損失就是數百億元起跳。未來，人民幣業務開放之後，可以酌量降低美元資產部位，轉往人民幣，增加資產多元化。

等ＤＢＵ（外匯指定銀行）開放人民幣業務後，本土企業便能參與人民幣計價的債券市場，尤其是台灣的上市櫃公司，將能創造更多的投資收益，對整體股市都會有所助益。

在金管會規畫的兩岸特色金融計畫中，當中有一項就是吸引在中國註冊的台商企業回台第一上市，簡稱為「台灣Ｔ股」。銀行業者表示，這些在中國經營有成的企業，一樣需要人民幣資金，未來更長遠的規畫，如果能開放以人民幣直接投資，對引進活水、活絡台股動能，相信有很大幫助。「據了解，政府也有意推動以人民幣計價買Ｔ股。」金融業者表示。

此外，目前因台灣的美元放款利率偏低，信用好的客戶不到二％便能借到，許多台商因此回台借美元到中國轉存或投資。渣打銀行首席經濟分析師符銘財表示，近五年來ＯＢＵ（國際金融業務分行）客戶的美元借款持續走高，○七年至今年七月，美元放款從二三九億美元增至六六○億美元，成長三倍以上。

這些美元需求未來是否有可能轉成人民幣？一位銀行主管則表示挑戰較大。不論是香港或台灣ＯＢＵ，人民幣放款利率皆高達五％，中國境內的放款利率更在七％至一○％之間，因為利率太高，較少人會直接向銀行借人民幣，大都是以發債方式募資。

除非未來台灣真能快速累積人民幣資金規模，讓銀行降低存、放款利率，人民幣的放款業務才有可能趨於熱絡。

因為過去的歷史、政治因素等，台灣和中國的文化、經濟交流，被繁雜的法律條文一條又一條綁住，成為台灣的重重阻礙，尤其是兩岸金錢流通，更讓台商傷透腦筋，而當兩岸貨幣清算機制完備後，等於牽起兩岸資金斷鏈，對台灣發展人民幣離岸中心，相信絕對有正向幫助。

開放人民幣對台商的五大好處業務 目前狀況 開放後狀況 優點兩岸通匯 台幣→美元→人民幣 台幣→人民幣 節省美元貶值時的匯率損失外匯避險企業大多持有美元，美元貶值避險成本增加 企業能將部分美元轉成人民幣，減少美元避險成本 節省美元部位的避險成本法人可進行買賣的外匯商品僅有OBU客戶能交易人民幣計價商品 以人民幣計價的點心債、基金、寶島債等商品 創造投資收益

台商回台上市

（T股） 繞道新加坡或香港上市 可望以人民幣計價購買 增加持有人民幣意願及資金去處募債籌資 必須到香港募集點心債籌資 能在台灣募集人民幣計價債券籌資 取得資金成本有機會比香港低（目前香港點心債利率均為3％以上）

為了擴大經營版圖，騰訊與阿里巴巴集團各自拓展服務範圍，從叫車App、行動支付到基金投資，中國網路用戶的食衣住行正被兩大陣營逐步囊括。

撰文‧謝金河

就像金庸筆下《倚天屠龍記》裡的倚天劍與屠龍刀一般，進入馬年，中國十三億人都關注著雙馬之爭。這兩個馬，一個是騰訊的馬化騰，一個是阿里巴巴的馬雲，他們帶領了騰訊與阿里巴巴，從電子商務、社交、旅遊到學習，再由虛擬的互聯網一路打到實體世界，雙馬之爭串起了中國經濟的下一個未來。

最近中國各地流行一個笑話：馬雲把去年十一月一日光棍節人民幣一天三五○億元的消費，變成了馬雲的「淘寶節」；而馬化騰則把中國的春節變作微信的「紅包節」。前者指的是以Ｂ２Ｂ（Business to Business）起家的阿里巴巴在電子商務極高的市佔率，旗下天貓商城在網路零售市佔率逾五成，淘寶網在個人網購領域佔八○％，隨著中國智慧型手機的普及和移動互聯網的快速發展，二○一三年在中國的線上購物市場，手機支付席捲了全中國。

在中國城市的大街上，在地鐵站、咖啡廳，放眼望去都是低頭族，年輕人時時刻刻都低著頭在滑手機，他們正透過移動互聯網追看電視電影，玩微博、微信聊天或購物、繳費；單單是一三年阿里巴巴旗下的線上支付系統支付寶，以超過人民幣九千億元的手機支付金額，打敗美國PayPal，成為全世界最大的第三方支付。

馬雲創造「光棍」奇蹟 馬化騰「搶紅包」急起直追支付寶最近發佈「二○一三年全民年度對帳單」，顯示去年移動端的支付寶錢包用戶數年成長五四七％，用戶透過支付寶錢包進行轉帳、繳費、還款、儲值，服務總數量超過五億筆。去年光棍節、天貓、淘寶成交金額達人民幣三五○億元，有人稱這是馬雲淘寶節，值得正視的是，單單手機支付金額就超過人民幣一一三億元。

而從支付寶公佈的年度支付帳單和淘寶公佈的「二○一三年中國年度關鍵詞」，就構成了中國全民消費地圖，像去年一年，中國人均網上支出都超過人民幣一萬元大關；其中，浙江義烏的人均網上支出超過人民幣四萬元，而淘寶公佈的一三年關鍵詞，因為中國霾害嚴重，新上榜的「霾單」（指人民為防霧霾而支出的消費數據），成了淘寶一三年年度消費新的關鍵詞，這些都是馬雲改變中國的具體代表作。

至於馬化騰掀起的中國「微信紅包節」，指的是今年農曆春節期間，騰訊利用移動通訊平台微信推出「微信紅包」，藉著微信平台，派發春節時尚的紅包，使用者只要透過銀行卡連結微信帳號，便可向指定的朋友派發紅包，或向連結的朋友「群組」派發隨機金額的紅包，讓群組裡的朋友來爭搶。收到紅包的一方，只要有銀行卡帳號，便可拿到錢。

微信的派發紅包，只是一個簡單意念，有中國傳統節慶的習俗，又加上遊戲創意，完全符合遊戲的兩大特質：一是有爭奪的元素，二是令人感到好奇。發紅包是一個簡單的意念，但是用微信平台、群組概念演化成了社交遊戲，完全打中用戶胃口，讓微信平台暴紅。

微信派發紅包，讓每個人加入微信平台，必須使用銀行帳號。據統計，這次春節有八百萬人參與搶紅包，有超過四千萬個紅包在微信平台飛來飛去；有人民幣兩億元在微信平台流動，意外造就了微信支付系統，也讓騰訊搭建的互聯網金融逐漸成形。

微信發紅包，最後統計有超過兩億人的銀行資料被騰訊網羅到手，騰訊只花了幾天的時間，就達成了支付寶及餘額寶花了超過八年時間才達成的數字。微信後發先至，也讓人意識到這次臉書花了一九○億美元買下五十五名員工的WhatsApp，移動通訊應用平台的價值進一步浮現，而微信有六億人使用，含蓋了遊戲、支付、Ｏ２Ｏ(Online to Offline)等功能，價值遠遠在WhatsApp之上。馬化騰從ＱＱ開跑，下一個在互聯網金流可能掀起更大風浪。至此，中國經濟已完全籠罩在雙馬之爭的輪廓底下。

手機網民崛起 雙馬之爭讓中國經濟出現新形態其實雙馬之爭在數年前已經開始了，只是進入一四年，雙馬之爭更加白熱化，移動領域之爭才是關鍵。中國互聯網路信息中心（ＣＮＮＩＣ）最新出爐的報告顯示，中國手機網民首度突破五億大關，到一三年底止，中國的網民有六．一八億人，較一二年又增加五三五八萬人，約一成；但手機上網的網民超過五億人，比起一二年的四．二億人，又成長一九．一％。使用手機上網的網民佔總體網民比率七三．三％。這等於說，手機上網的網民一年增加超過八千萬，這等於是整個德國的人口。

手機網民的崛起，最大成長動能來自農村網民的快速成長。去年一年，中國農村上網的人口增加一．七七億人，比俄羅斯人口一．四四億還多，有了雄厚的網民大軍，讓中國的網購成為一股雄厚的力量。「雙十一」淘寶一天營業額達人民幣三五○億元，支付寶人均支出破萬元人民幣。而ＣＮＮＩＣ的數字也顯示，到去年底，中國網購用戶達三．○二億戶，年成長達二四．七％，而單是上網買東西的人數，就接近全美國人口三．一六二億。更可怕的是團購用戶規模也達一．四一億人，較一二年成長六八．九％，成為一三年成長最快的網路應用，團購和網購的高速成長，則與智慧手機的快速成長有關。

這兩年中國的智慧手機熱銷，滲透率大幅提升。根據資訊市調機構Gartner統計，一四年中國市場銷售的手機將達四．四三五億支，其中智慧型手機超過四億支，智慧型手機滲透率超過九成。在智慧型手機高滲透之下，智慧型手機創造移動時代的新商機，改變傳統商業形態。馬雲與馬化騰之爭，從網購延伸到物流、金流，讓中國經濟出現了嶄新的形態，連股市都出現了新生態。

網路雙雄大打購併戰 被併者股價「點石成金」一三年中國的上證指數下跌六．七五％，但資訊科技分類指數全年上漲六五％。香港恆生指數在一三年小漲二．八一％，但是香港人過去最不熟悉的科技股在一三年卻大漲六九％，最核心的目標是騰訊與金山軟件的大漲。馬化騰的騰訊是主導香港股市的漲勢核心，而馬雲與阿里巴巴主導的一輪商戰，更是串起港股漲勢的關鍵。

從去年以來，網路雙雄的爭霸焦點在購併，去年十二月九日，阿里巴巴斥資港幣二十八．二億元入股海爾電器二％，及海爾旗下的物流公司；有了阿里巴巴加持，海爾股價立即從港幣十．四二元大漲到二十四．九元。不久，阿里巴巴又與金蝶軟件合作推出商務企業財務管理軟體，也讓金蝶軟件股價大漲八成。而之前阿里巴巴也入股一三．三二％的擎天軟件，這是出口退稅軟體的公司，也讓中國擎天軟件股價從港幣一．三八元大漲到三．三元。

阿里巴巴的點石成金是與雲鋒基金入主中信二十一世紀，這家原由王軍主導的企業，以電子監管軟體服務為主。在阿里巴巴入主之前，股價是港幣○．八三元，阿里巴巴與雲鋒基金以每股港幣○．三元拿下五四．三三％股權；消息傳出阿里巴巴準備以中信二十一世紀借殼上市，一月二十四日股票一開盤就是港幣五元，股價瞬間大漲五倍，馬雲果真發揮威力。這些在香港上市的企業，都因為馬雲的點石成金股價飛漲。

馬雲的購併版圖又進一步延伸進入美國股市，去年五月，阿里巴巴以二．九四億美元入股網上地圖繪製公司高德二八％股權；今年二月又進一步以一一．三六億美元全資收購高德剩餘七二％的股份，每股作價較十個月前上漲五成之多。阿里巴巴購併了高德，有助於高德在地圖及導航業務提升競爭力。

而另一邊，馬化騰也沒有閒著，騰訊在一月十五日宣佈入股華南城九．九九％股權。騰訊宣佈這項消息之前，華南城收盤是港幣二．一七元，消息曝光後，華南城股價跳空開出港幣四．九九元的高價。華南城以批發商業用的交易中心為主業，是物流營運開發商，有了騰訊加持，威力大增。

緊接著不久，騰訊又斥資四億美元入股中國消費訊息與團購網站「大眾點評網」二○％。騰訊入股「大眾點評網」，可由「微信支付」將龐大的線上用戶資源引入線下最終實現消費，而這也讓中國最大的團購網「美團網」立刻受到巨大威脅。目前阿里巴巴持有一○％「美團網」股權，而去年八月百度也以一．六億美元收購「糯米網」五○％股權。這一輪團購網又有雙雄逐鹿。

同時推出叫車服務 大打優惠價格戰從買殼、入股到「打車軟件」，阿里巴巴與騰訊都纏鬥在一起，最早是騰訊推出「嘀嘀打車」，每名乘客可得人民幣十元優惠；不久，阿里巴巴又推出「快的打車」，除了乘客優惠人民幣十元，司機還可分得人民幣十五元，騰訊與阿里巴巴在App叫車殺得火熱，乘客與司機也樂得分享這個商機。

有媒體報導，上海的計程車司機從去年四月起就開始安裝「快的」、「嘀嘀」、「大黃蜂」、「打車小祕書」四個系統，不到一年，他拿到的獎勵金達人民幣四萬元，而阿里巴巴與騰訊的「打的軟件」大戰，也在中國頻生怪現象。

這個情況在今年初，阿里巴巴的馬雲原本聲稱打死也絕不做遊戲股，後來也跳下來在手機遊戲參了一腳。而且，馬雲也挑戰了騰訊行之有年的行規，過去遊戲開發商上了騰訊的平台，只享一成利益，騰訊獨享九成；現在阿里巴巴打破這項遊戲規則，由開發商獨享七成利益，阿里巴巴分兩成，一成捐給中國貧童。阿里巴巴逆襲，也帶動香港手機遊戲股大漲，包括ＩＧＧ、雲遊、博雅互動，股價紛紛大漲。

最後決戰在移動通訊 騰訊的微信佔上風阿里巴巴與騰訊的戰爭最後聚焦在金流，阿里巴巴的「餘額寶」顛覆中國基金市場，讓過去沒沒無聞的天弘基金，搖身變成全中國第二大的基金管理公司。阿里巴巴在「支付寶」、「餘額寶」已累積六千一百萬用戶；而騰訊也推出微信支付，騰訊以理財通分銷華夏基金產品，威力也十分大。元宵節前後，騰訊再推「佣金寶」及「定投寶」，前者與國金證券合推，特點包括○．○二％的特低股票買賣佣金，還包括客戶資金在不買股票時，可用於投資貨幣基金，獲得更高報酬。

而「定投寶」則打出「申購和贖回費率零」的口號，這是與銀河基金合作推出的商品，全名是「銀河定投寶中證騰安價值一○○指數型基金」。「定投寶」一推出，阿里巴巴也立刻以「二代餘額寶」應戰，與珠江人壽合力推出「萬能險」。

阿里巴巴與騰訊的大戰一直延續到金流系統，騰訊下一步可能申請銀行。不過勝負關鍵，很可能是騰訊擁有的微信（WeChat）平台。騰訊由ＱＱ起家，連同微信提供Ｃ２Ｃ（Consumer to Consumer）服務，賺終端用戶的錢。挾著微信數億用戶，縱然馬雲極力反攻，包括阻隔來自微信的介面，不能在淘寶、天貓購物。另一方面，阿里巴巴也推出自行研發的通訊App「來往」，透過員工動員，註冊用戶終於站上一千萬，但是和微信相比，威力仍相差甚遠。

阿里巴巴與騰訊之爭，最後一哩路可能是移動通訊的即時應用App，騰訊擁有的微信，或許是打贏阿里巴巴的關鍵。

雙馬網路之爭 進入貼身肉搏戰騰訊、阿里巴巴擴大版圖的佈局

阿里巴巴 騰訊

電子商務 淘寶、天貓、聚划算 易迅、QQ商城、大眾點評社群網路 新浪微博、來往 微信叫車App 快的打車 嘀嘀打車網路金融阿里小貸、餘額寶 財付通、現金寶結盟基金公司 天弘基金 華夏基金雲端計算 阿里雲 騰訊雲地圖導航 高德地圖 騰訊地圖線上遊戲阿里手遊 騰訊遊戲註：*嘀嘀打車、快的打車為投資項目，騰訊與阿里集團未掌控全數股權。

**阿里巴巴於2013年10月收購天弘基金51%股權，2014年2月收購高德地圖全數股權。

資料來源：騰訊、阿里巴巴雙馬楚漢之爭 京東扮韓信！

在中國網路界，如果馬雲和馬化騰是項羽和劉邦，與阿里巴巴業務相近的京東商城，董事長劉強東就是現代韓信的不二人選。當市場盛傳京東倒向騰訊陣營，劉強東如何表態，可能決定這場競爭的勝負，地位舉足輕重。

1月30日，農曆除夕當天，京東商城向美國證監會（SEC）遞交上市申請，此舉震撼業界，也讓市場對同樣準備掛牌的阿里巴巴有更多聯想，話題十足。

分析京東公開說明書，去年前三季營收人民幣492億元，超越2012年全年的413億元，毛利率9.8％；這雖然低於亞馬遜的27％，蘇寧的15％，但代表本業經營的營業利益率，縮減至負0.64％，幾乎損益兩平。在利息收入和政府補貼挹注下，前三季小賺人民幣6000萬元。海通證券分析，京東掛牌後，除了將搶進三、四線以下城市，還將調整商品內容、拓展便利商店等物流通路，藉此提高獲利能力。

京東創業10年，已有多家知名基金搶先入股，掛牌後，持股約24％的劉強東身價勢必暴漲；人稱中東股神的沙烏地阿拉伯王子阿瓦裡德（Al Waleed Bin Talal）、曾投資臉書的俄羅斯DST基金、知名創投紅杉資本（Sequoia Capital Funds），及加拿大安大略省教師退休基金等大股東，預料也將荷包滿滿。

（周岐原）

小時候，莊昱峰與家人擠在狹小的公寓裡，始終企盼著長大後要為自己買棟大房子。

去年五月，他一圓夢想，背後推手正是他的人脈經營竅門；顛覆傳統的業務思惟，他的致富習慣，將成為他富足人生最寶貴的利器。

今年是第三年了，每年到了十月，莊昱峰一定排出時間，到衛生所當義工；公費流感疫苗開打，這次優先接種對象，包括六十五歲以上老人、安養機構對象、罕見疾病及重大傷病患者，還有六個月以上學齡前幼兒。衛生所擠爆、嘈雜混亂的場面對他來說，已能駕輕就熟地將秩序維護好。

衛生所的流感接種，是莊昱峰行事曆上的「年度大事」；任何行程與此牴觸皆「無效」，就連公司安排的會議、活動也不例外。這些引導、協助民眾填表，埋頭苦幹刷健保卡的動作，說現實一點，找個有社團活動經驗的大學生來幫忙，大概就能搞定。

善用親和力同理心

分享經驗，把客戶變成朋友一位年薪千萬元的壽險超業，卻排除萬難也要來；在他身上，可輕易看見與眾不同的業務力。

莊昱峰生長於一個六口之家，早年父親經商失敗，一家人擠在高速公路旁、三十坪不到的舊公寓；為了養家餬口，父親憑藉著過去在商場上的人脈，進入保險業。 「爸爸是很熱情、隨興的人，小時候看他賣保險，以為很輕鬆隨意，後來長大進入這行，才知道原來爸爸的背後承擔了多少事。」他回想，能夠子承父業，甚至青出 於藍原因，就在從爸爸身上，看到很多待人處事的精神。

或許是生得一副娃娃臉，莊昱峰看起來比實際年齡小了五、六歲；所謂「嘴上無毛辦事不牢」，對保險業務員來說，這絕對不是什麼好事。但他卻善用娃娃臉，以親和力取代攻擊力，讓陌生人不再武裝，卸下心防；最後讓客戶成為情義相挺的朋友。

「他跟其他業務最大不同地方，在同理心。」他的朋友兼客戶林慧雯這樣形容。

打不死的小強精神

罰站不放棄，貼心舉動讓冰山融化多年前，林慧雯在路上結識了莊昱峰。「剛認識一、二年，從沒跟他買過保險；本以為這樣便不會再聯絡，沒想到他偶爾還會噓寒 問暖，或提供一些有用的資訊、活動給我。一般業務在推銷產品時，只會一味強調這個產品有多好，你一定不能沒有；但莊昱峰會先付出，很親切地跟你聊生涯規 畫，過程中不會有銷售壓力，比較像是在分享彼此之間的生活經驗，時間一久就變成了朋友，這跟為了保單才接洽、聯繫的業務差很多。」不是光靠臉蛋，及鄰家男 孩氣質就能招攬客戶；莊昱峰最不容易的地方，在「打不死的蟑螂精神」。

「朋友介紹了一位賣精品服飾的老闆娘給我，每次去找她，臉色都很難看，常對我擺臭臉；有一回店裡生意好，為招呼客人，她忙著進進出出、不太理我，就這樣等 了一個半小時，才跟她講到話。」莊昱峰回憶，老闆娘從不把他當回事，但經過一件事之後，冰山融化，老闆娘成了他最重要的客戶之一。

原來，有一天莊昱峰來看老闆娘，發現她的臉色比平時更難看，低頭張望，發現櫃枱上有封掛號信。「發生什麼事了嗎？」他隨口問到，沒想到卻引來一陣牢騷；老闆娘氣急敗壞地告訴他，有一筆醫療險，以前同樣的情況都能夠理賠，現在卻不能賠了，覺得相當火大。

「隨著醫療技術進步，過去有些療程必須開刀處理，現在可能不必動刀就能解決；在手術定義有灰色地帶下，有些保險公司就不願理賠。

」莊昱峰解釋，並找出相關條文、自告奮勇表示願幫老闆娘提出理賠申請；在他積極爭取下，果然成功理賠下來，幫了老闆娘一個忙。

「其實理賠金額很少，老闆娘也不缺這筆錢，就是感受問題而已。」莊昱峰說，但也是這個機會，讓老闆娘終於成為他的客戶，直到現在還會幫他介紹其他客戶，成 為最大的意外收穫。換作是一般業務，不要說幫非客戶解決問題，就連罰站至少一小時，還能不以為意，細心察言觀色，都十分困難。

分享成就重視家庭

﹁再忙，都要跟家人一起吃晚餐﹂對年薪千萬元的超級業務來說，將客戶擺在第一位，合情合理；喝酒應酬、社交活動則是基本配備，難以避免。但莊昱峰卻不吃這 套，「進入保險業很大原因，是能兼顧家庭，小時候爸爸跑業務再忙，晚上一定會回家吃晚飯。現在我也會要求自己，再忙，都要跟家人一起吃晚餐。」莊昱峰相信 「物以類聚」，意思是，如果自己不靠喝酒、應酬跑保險，且重視家庭生活，那麼就能吸引到同質的客戶；而把家人放在心裡最重要位置，是他與一般超業第三個不 同之處。

「從懂得回饋家庭這點，就可看出他不吝於將成就分享給他的家人、夥伴及客戶。」莊昱峰的同事詹先生認為，一般業務力很強的超業，多會認為天下是自己打出來的，功勞也全在自己，但莊昱峰卻懂得回饋身邊的人，對客戶抱持感恩的態度，相當難得。

像每年十月，再忙也要抽空到衛生所擔任義工，最重要原因，便是為感謝客戶，心存感恩。「我的客戶是診所醫師，每年此時都必須到衛生所看診；他在人手不足、 最忙的時候想到我，不用說，這個忙一定要幫。 」莊昱峰笑說，服務客戶，其實很多時候也沒做什麼，只要讓客戶看到你，他們就覺得安心了。「像在衛生所建檔、歸檔這些事情，老實說，找我的助理去做就行。 但『讓客戶看到你』，這個意義，比實際把資料整理好還重要。」在親力親為耕耘下，衛生所的醫護人員幾乎都認得莊昱峰，醫師族群也成了他的客戶主力。「這些 醫師中，有的對騎自行車有興趣，有的則關心投資趨勢。要將自己當成一個人脈資源平台，當他們需要任何資源時，就會很快想到我，我的人脈彼此之間也能產生依 賴，這是最棒的結果。」

不求利己追求共好

透過推薦介紹，讓人脈緊密連結例如，某位醫師想要重新裝潢、整修診所，就會找莊昱峰討論，問他有沒有認識的人在做看板或招牌。「透過介紹，我的人脈彼此間 會產生緊密的連結，這樣的網絡在相互推薦、介紹下會不斷擴展，堪稱一種『共好』的概念。」莊昱峰這番體悟，是進入保險業十三年來的寶貴心得。能在看盡人情 冷暖的保險業中，一步一腳印，走出一片天，成為帶領二四○人的組織靈魂人物，憑靠的也是這份感恩與分享的態度。而不求「利己」，追求「共好」所發揮的效益 在組織發展上，也是他能快速滾出千萬元年薪的關鍵。

在富邦人壽內部訓練課程中，莊昱峰常擔任講師，分享自己的業務經驗，將過去自己的成功失敗故事，歸納出心得，與後進夥伴交流，讓新鮮人不會無所適從。

但十三年前，初入這行的莊昱峰卻沒這般幸運，「剛進公司三個月，辦公室總是在開完晨會之後，大家就一哄而散，看不到半個人影。

我不知道該去哪才好，只好去上課；所有公司開 的課程我都去上，就這樣過了前三個月。」莊昱峰說，後來想這不是辦法，總要踏出第一步，練習如何銷售。於是便拿起畢業紀念冊，一通一通電話打下去，最高紀 錄一天大概打了五、六十通。「後來，打給一位念書時期很好的朋友，他對我說，等你升上了主任，我就找你買保險；經過一段時間努力，我真的升上了主任，再打 電話給他，他又回我說，等你升上了襄理，我再找你買保險。之後，我當上了襄理再打給他，他要我升上了經理再找他。」

正面思考過關斬將

被好友「晃點」，視為激勵目標結果，這位好友到現在都不曾找他買保險。莊昱峰笑談此事，將好友「晃點」他的舉動，解讀成是為激勵他的苦心。雖是自我解嘲， 但看得出他也雲淡風輕，已不介意好友未能及時伸手救援，反而正面思考，「感謝」朋友的敷衍，才能讓他一路過關斬將，成為富邦人壽最年輕的處經理之一。

小時候，莊昱峰與家人擠在狹小的公寓裡，雖然溫暖，卻始終企盼著有一天一定要為自己買棟大房子。去年五月，他在高雄一處清幽、生活機能卻十分便利的地區，買了一戶室內坪數逾五十坪的大房子，一圓他兒時的夢想。

這夢想背後的推手，正是他的人脈經營竅門；顛覆傳統的業務思惟，他的致富習慣，也將成為他富足人生最寶貴的利器。

撰文 / 歐陽善玲

全球最賣座電影《阿凡達》，開創了全球3D電影的風潮。戴上3D眼鏡，所有的畫面如同在你眼前，這個突破，在全球締造超過二十七億美元的票房紀錄。

未來，戴上VR眼鏡，你可以化身成電影裡《阿凡達》主角傑克，騎著迅雷翼獸翱翔天際，和納美族人為保衛潘朵拉星球，並肩作戰；但下一秒，你又成為海軍陸戰隊上校，指揮部隊剷平潘朵拉星球，爭奪珍貴礦產……。

這，就是VR改變我們未來看電影的方式。它不但擬真、全景，你還可以跳進任何角色，經歷他們的冒險與結局。

中國最大網路影音平台優酷(母公司為合一集團)在五月十一日於上海浦東舉辦VR發布會時，合一集團董事長兼執行長古永鏘就揭示了一個這樣的未來。優酷不是靠一己之力走進VR的新天地，他們攜手的關鍵合作對象，正是由《阿凡達》導演詹姆斯.柯麥隆所創辦的好萊塢特效公司數字王國。

數字王國曾拍《變形金剛》三百部電影，成了最佳VR素材「我們是獨立運作特效公司(編按：全球最大特效公司工業光魔，已被迪士尼購併)，所以沒有包袱，兩年多前就跨入VR，」數字王國行政總裁謝安指出，成立二十四年、身為全球前三大特效公司，數字王國成立以來共拍了《變形金剛》、《鋼鐵人3》等三百部電影、上千支廣告，「我們片庫裡累積許多素材，也擁有技術能力能將素材轉化成VR。」

高盛年初發布的VR報告

中，估計VR影視娛樂(video entertainment)到二〇二五年產值達三十二億美元(約合新台幣一千一百二十億元)，使用者達七千九百萬戶，報告指出，「VR根本上就是新的說故事形武，比起傳統電影和電視，需要不同的寫作和生產技術。」

換個方式說故事

未來由觀眾決定觀影視角

「如果架一台三百六十度

全景攝影機拍就稱作VR，我覺這是褻瀆真正的VR內容，」謝安表示，其實VR 直接顛覆影視產業的流程，不論是電影還是電視劇，不能照傳統的方式拍，「以前是導演、攝影要我看什麼，就看什麼，但現在觀眾可以選擇自己想看的視角。」在VR的電影世界裡，觀眾將當起自己的主人，你將不只體驗一種結局，而是N種。因此，當你看《美國隊長3》，你第一次選擇當美國隊長，第二次可以變身鋼鐵人，每一次都可以變成不同英雄，不但增強觀眾的娛樂體驗，還增加重複觀影的次數，提高製作公司收益。

正因VR有顛覆年產值五百億美元的線上串流影首產業的潛力，分別擁有影音平台YouTube的Google，和近年來跨足影音播放的臉書，都競相投入VR軟硬體。中國已經成為超過美國的單一最大電影市場，不可能讓Google和臉書專美於前，中國四大網路影音平台優酷土豆、愛奇藝、樂視和騰訊視頻，都宣示加入VR這場革命，爭一席之地。

樂視、愛奇藝都搶先在優酷之前，發布他們的戰略，不過，優酷鴨子划水，把他們的VR戰略，更清楚的聚焦影視內容，如同古永鏘談到VR說的第一句話，「VR要以內容為起點。」

從頭建立內容聚落

三強攜手，首部VR微電影已問世首先，他們跳下來自己製作VR影片，優酷、數字王國和影星黃曉明成立的易星傳媒合作，拍攝中國第一部VR微電影《黑童話》。

「導演不再是傳統的導演，劇本也要寫成沒有死角的劇本，」參與《黑童話》製作的謝安表示。VR電影因為全景拍攝，因此導演和演員必須要經過大量的彩排，拍攝時必須一次到位;至於劇本，則因為不同角色、不同視角的變化，撰寫上更為複雜，其他如剪接、美術道具等作業方式，都跟傳統不一樣《詳第一百零五頁表)。

《黑童話》是一個VR內容的新嘗試，要拍VR電影，導演、攝影和編劇等，全都得要換腦袋。因此，優酷、數字王國和易星傳媒啟動「百個VR視頻徵集計畫」及「導演及相關公眾培訓計畫」，計畫培養出中國新一代的VR影視人才與內容，投入優酷的VR平台。「未來優酷預計年產一千支海外自製和合製的影片。」優酷高級運營副總裁魏明表示。

由於VR影片拍攝難度提高，攝製成本也將大幅增加(外界估計約增加三倍以上)，為了要在短時間衝出海量VR影片內容，在平台上形成「VR影片內容聚落」，優酷和華岩資本成立人民幣上百億元的「優酷VR基金」，做為製作團隊的資金後盾，要成為全球最大的VR影音平台。

身為中國第一大影音平台，優酷花鉅資投入VR電影的背後，是其可能改變線上影音收不到費用的窘境。

獲利管道變多

用戶付費意願增加，還多了電商導購「VR用戶比十年前傳統網路影音用戶，更有意願付費。」古永鏘指出。因盜版興盛，傳統網路影音用戶大多不願付費，因此不論愛奇藝、樂視和優酷，都難逃虧損命運，但VR來了，觀眾可以享受到主動參與，和沉浸的觀影效果，為了VR體驗，免曹用戶可能轉成付費用戶。

「VR全景式觀影方式，是史無前例的，這可成為殺手級的應用，」資策會分析師黃偉正表示，尤其因低階VR設備太過便宜，若降至趨近零元，幾乎人人都可以擁有一台，廣告主將大舉進駐VR。這個概念，連中國第一大手機品牌華為也埋單，華為旗下的副品牌榮耀就打算與優酷合作，贈送百萬台VR觀看設備，擴大VR內容用戶數的基礎。

優酷是阿里巴巴集團子公司，阿里巴巴已喊出用VR購物的發展方向，透過「邊看邊買」的電商導購模武，水到渠成。合一集團高級副總裁李捷指出，從拍攝、內容、平台、播放，最終到收費用戶、廣告及硬體分成和電商導購等變現的生態圈，是VR未來戰略要走的路。

一八九五年，法國導演盧米埃兄弟第一次公開放映電影《火車進站》，一輛進站火車嚇得第一次看電影的人們驚惶失措;一百二十一年後，VR電影又再度震驚整個世界，重新定義影視產業。

在未來，你不再是「看電影」，而是「在電影中」;你也不只是一位觀眾，你就是主角;你只要點一下頭，你就從地球到火星，你揮一下手，就把電影裡的道具買回家。這般科幻電影才會出現的情節，在不遠的未來，就在我們生活周遭成真！

撰文者馬自明