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接手一個棒球隊，本來以為是個賠錢貨，義联集團董事長林義守算盤一撥，一年賠六千萬元，這個數字大概跑不掉；沒想到，職棒運動在這一個新的球季大逆轉，義大犀牛隊有可能成為有史以來，第一年成軍就賺錢的球隊。

棒球，林義守是門外漢，整個集團也都沒有經營球隊的人才，一連串不按牌理出牌的手法，反而炒熱了職棒。

兩萬球迷刷新職棒售票紀錄去美國光門票就六千，澄清湖才三百

「曼尼！曼尼！Go Go Go！」這是三月二十七日高雄澄清湖棒球場，當美國前大聯盟A咖球星曼尼‧拉米瑞（Manny Ramirez）走向打擊區時，坐在義大犀座位區的球迷們，唰的，幾乎全數起立，手中不停的敲擊著加油棒，口中震天大喊的為心目中的超級明星加油。「澄清湖球場已經很久沒這麼熱鬧過。」高雄市體育處處長陳武雄開心的說。義大犀主場的首賽，一開盤就創下高雄澄清湖棒球場非假日售票張數歷史紀錄，達兩萬張。

曼尼，在二十年的職棒生涯中，敲出五百五十五支全壘打，還當選過十二次美國大聯盟的明星球員。「我只要想到，去美國看曼尼打球，至少要花兩百美元（約合新台幣六千元），現在只要花新台幣三百元就可以看他打球，就值回票價，」曼尼的球迷宋先生開心的說著。

義联集團接手「興農牛」，更名為「義大犀」後，找來曼尼加入「義大犀」，形成「曼尼旋風」，曾是沒人願意接手的燙手山芋，如今成了球場中最亮眼的球隊。

「攤開興農牛的財務報表，沒有一年是正數的，一年賠一億啊，門票收入連球場費用都不夠付，」義大職棒事業公司董事長、義大犀領隊楊森隆搖著頭說。「不論花多少錢，一定要請來最好的球員與教練」、「要做，就要做最好的」，這是林義守給領隊的最高原則。

問題是，要讓賠錢事業變成賺錢單位，必須要想出不一樣的招數，考驗著這一群從未經營過棒球隊的門外漢。

找來好球員，到國外請洋將是解決的方案之一。但根據中華職棒的規定，每一支棒球隊伍，洋將上限人數只能三人，除了精挑還要話題性夠。如何提升本土球員戰力並與洋將融合，才能組成戰功一流的夢幻隊伍，正考驗著義联集團。

墊底劣勢反而成為翻紅機會搶下胡金龍、高國輝，再祭四招改革

「劣勢成了我們的機會，」楊森隆說。在每年棒球的選秀制度中，成績墊底的興農牛有優先挑選球員的機會，才有機會選到剛好胡金龍、高國輝等從國外回來的打擊強棒加入，「我才稍微鬆了一口氣。」楊森隆說。

在洋將方面，此時，美國大聯盟的前明星球員曼尼，事業遇到了瓶頸，有意轉往亞洲打球，新成軍的義大犀決定試試水溫，雖然曼尼開出年薪約新台幣兩千萬元的價碼，是國內職棒球員薪水的天價，若從效益評估，與曼尼在大聯盟平均年薪兩千萬美元相比，「划算得多，」楊森隆說。

刀口上花錢，成為義大犀與其他球隊拉出區隔最重要的態度。

有了好手加入，還要從制度著手，才能徹底改變陋習並激勵士氣。經營生產事業多年的林義守，決定把經營企業的概念導入職棒管理上，利用四招來扭轉劣勢。

招數一：定心丸。打出全面加薪、延長合約期間，讓成員能夠專心打球。球員與教練全面加薪，幅度從一成到五成不等。合約方面，提供球員一到三年的合約，教練則從原本的一年，拉長到至少兩年。

招數二：安心牌。提供長遠的生涯規畫。表現好的教練與球員，未來棒球職業生涯到頂後，可以轉調至集團其他單位任職，毋須擔心工作與經濟問題。

招數三：贏者通吃。過去激勵獎金發放，以單場勝負為主。義联集團帶進製造業的激勵制度，定出只要贏得季冠軍，就可拿到相當於全場賽六十場比賽的獎金。同樣贏得季冠軍，過去，球隊可以領到接近三百萬元的獎金，現在則可領到五百萬元，多出六六％。

招數四：保全全程保護。為避免賭球風氣再現，比賽期間，義联集團二十四小時聘請保全保護球員與教練，斷絕外界的干擾，專心打球。

不少球迷衝著曼尼重回球場，這群棒球門外漢，把坐在家中電視機前觀賞球賽的球迷，請回球場中觀賽。曼尼成了「義大犀」的「吸票機」與「吸鈔機」。

義联集團也因為曼尼與「義大犀」，賺到了國內外媒體的高度曝光，更重要的，原本今年預定賠六千萬元，有可能第一年就開始小賺，門外漢玩棒球隊，玩出了新的氣象。

【延伸閱讀】義大犀牛創紀錄！高雄澄清湖棒球場，非假日售票達2萬張征戰台中洲際棒球場，例行賽中售票近1萬4,000張簽約美國前大聯盟球員曼尼，年薪2,000萬元

當台灣超商龍頭7–Eleven全台門市數量已逼近五千家，走到哪都可以看見它時，現在，你有沒有注意到，中華電信、台灣大哥大、遠傳電信門市一間一間開，密集程度不輸小七，成為一股新勢力。

「台灣電信門市密集度至少全球Top 5。」台灣大哥大總經理賴弦五估計。目前，全台中華電信與子公司神腦國際門市數逾六百五十家，台灣大直營、特約店共八百家，遠傳七百五十家，三雄合計超過二千二百家，若再加入遠傳旗下的全虹、德誼，已和全家便利商店逾二千八百家門市數相去不遠，台灣大還將於年底展店至九百家，與喊出「搶當電信業7–Eleven」的遠傳大打通路戰，挑戰中華電信龍頭寶座。

「只要我們一開店，旁邊台灣大、遠傳就馬上來搶，真的氣死人！」神腦執行副總裁邱致忠說。以台北車站商圈為例，台灣大、遠傳都在館前路設點，相距僅約五十公尺，不到五分鐘路程，南陽街上又有一間中華電信門市，誰也不讓誰。

事實上，電信業者不只像超商大舉擴點，單店面積也越開越大。

二○一一年七月，三雄爭相於台北信義威秀影城開旗艦店，接下來，舉凡熱門地段，都可以看到比一般門市大三、四倍，上看六、七十坪的大型店面，日前，台灣大於松菸文創園區新開幕的「數位生活館」，占地更達一百坪。

店大，不一定賺店租人事成本高，反而賠錢

不過，對於電信業者而言，開大店是賺或者是賠，都還不一定。

以威秀旗艦店為例，雖然假日每天來客數可達兩、三千人，但由於投資成本高達上千萬，即使每月營收近三百萬，是一般門市的兩到三倍，扣掉每月上百萬房租，人事、管銷費用，獲利能力反而不如街邊小店，「普通門市我們要求兩年內要break even（收支平衡），但這種特殊店真的很困難。」中華電信業務執行副總經理謝繼茂坦承。

如果，搶占通路資源不見得能開拓財源，這對電信三雄來說，為何如此重要？

最大的原因就在於，電信業過去的主要獲利來源語音、簡訊營收衰退，當行動上網帶起Line、Skype等免費服務，以台灣大為例，去年語音營收就比前年下滑三七％；加上近年智慧型手機成長趨緩，三G用戶數突破兩千兩百萬，若以全台兩千三百餘萬人口估計，幾乎人手一機，不少人甚至擁有多個門號，成長空間大不如前。

店多，才有生意門市集客，賺顧客體驗財

因此，通路變成電信業者轉型的重要戰場，為了因應越來越複雜的裝置、服務，電信業者的角色得跟著變，「現在消費者喜歡實際操作過再選購，不像以前發DM就有效。」台新投顧電信產業分析師呂宏宇說。想吸引更多人上門，電信業者把生意拉回來自己做，拓展直營店。

以遠傳來說，過去三年間，直營店數從七十八家成長到三百三十家，遠傳總經理李彬認為，唯有如此，才能夠確保一貫服務品質。賴弦五也說，擴點的一大原因，就是為了讓這些尚未升級三G的五百三十六萬二G用戶到店「體驗」，一旦試用過之後，購買智慧型手機、申辦行動上網意願將大幅提升。

透過門市集客，讓中華電信、台灣大今年第二季數據加值營收較去年同期還高超過三成，遠傳也達二九％，彌補從負三％到負八％不等的語音營收年成長率。其中，台灣大的智慧型手機銷量，更比前一年度成長四七％，行動上網營收增加四一％，帶動整體行動服務營收成長七％，位居三雄之冠，而且，透過門市展示，還有助於周邊配備銷售，遠傳部分新門市，每月光賣手機配件，營收就可破百萬。

此外，除了靠擴點衝三G用戶數，三巨頭搶當電信業小七，也有強化通路的考量。

以台灣大為例，它不只賣蘋果、三星等大廠產品，日前還推出自有品牌手機、平板，更在門市販售凱擘大電視，同時提供行動購物、到店取貨服務，從硬體到軟體，只要能連上網，全都由它包辦，而遠傳也將在今年底加入電子商務戰局，跟隨台灣大腳步，把集團內有的資源，一一整合到位，「就是要讓你想買任何三C產品都會想到它。」呂宏宇說。

拓店，暗中布局大舉擴點，卡位四G商機

最後，資策會資深產業分析師徐子明也表示，由於現在基地台建設不易，通路對電信業者來說，更是戰略資源，一旦國家通訊傳播委員會（NCC）新制定的數位匯流法放寬，允許業者在門市設置小型基地台，現在大舉擴點，便成為推行四G的一大利器。

布建通路打的是持久戰，光遠傳兩年來就砸了六億元，不過，邱致忠卻說，電信業者仍謹守「八○％開十五到二十坪小店，每月店租不到十萬元，營收卻能破三百萬，有些還超過五百萬，賺的就用來養剩下二○％的大店。」不至於影響獲利，況且，擴點不單是為了賺錢，還關乎面子，在某些一級商圈，當其他兩雄都插旗，如果缺席，等於不戰先投降。

如今，電信三雄從過去比資費、比網速，到現在拚通路，雖然仍在燒錢階段，卻是一條不得不走的路。

【延伸閱讀】電信三雄開店數驚人—3大電信業者店數

電信業者：龍頭─中華電（含神腦）全台店數：逾650家未來目標：預計3年內改造90間門市，轉型大坪數數位匯流店，今年底全台門市數將達700間

電信業者：電信二哥─台灣大哥大全台店數：800家未來目標：預計今年底，全台門市數達850至900間，並計畫於中、南部開設大型數位生活館

電信業者：電信三哥─遠傳（含全虹、德誼）全台店數：逾950家未來目標：今年第3季，店數達1,000間，年底前再開2間大型特色店

十二月三日，中華職棒兄弟象轉賣案終於塵埃落定，由中信金控以新台幣四億元的價格入主。

從今年十月十九日，兄弟象董事長洪瑞河宣布轉售開始，有興趣的企業一個個冒出來，從殯葬業者龍巖人本、3C通路業者燦坤，到中資背景的華誼兄弟，這一個半月以來，七家企業，從金融、營建、食品、科技到殯葬，總市值約一兆元。是什麼原因，讓這些大企業搶著切入一個總收入不到十億的職棒市場？

看上球迷回籠成績進場人次創新高、收入亮眼

一年前，幾乎同樣時間，興農牛宣布停止經營想轉手，開價三億卻乏人問津，最後由高雄市長陳菊出面，加上中華職棒聯盟會長黃鎮台強力促成，才勉強以一億三千萬的價格成交。這和現今眾家企業爭搶兄弟象、籌組職棒第五隊的熱況，簡直是天壤之別。

落差這麼大，主要是球迷回來了。

根據中華職棒聯盟的數字，二○一三年平均每場觀眾人數約六千零七十九人，總進場人數達到一百四十六萬人次，創一九九五年以來新高。業界人士估算，兄弟象今年營收應可達二億四千萬元。

但若以此最佳數字為基準，四隊加起來總收入也還不到十億，而這已是中華職棒二十五年來最高紀錄。更別提今年以前，中職票房跌到谷底，幾乎每支球隊都年虧三千萬以上。「玩職棒」怎麼看都不像是門好生意，為何這些大企業還要一窩蜂搶進？

答案是，正面的品牌形象與行銷影響力。

看準場外經濟效益義联買牛，帶旺義大世界

義大犀牛領隊謝秉育曾表示，義联集團自進軍職棒以來，旗下遊樂園義大世界的單日遊園人數最高達六萬人。同時，因簽下大聯盟前球星曼尼（Manny Ramirez），吸引了美國職棒（MLB）官網及CNN等國際媒體注意，讓台灣能見度大增。義联集團董事長林義守，也從一個鋼鐵業老闆，搖身一變成為中華職棒起死回生的關鍵英雄之一。

本次競標兄弟象的企業中，原本開價最高四億一千萬的麗寶集團，其董事長吳寶田正是看到了這個場外經濟效益。

以營建業起家的吳寶田，旗下有麗寶樂園（前月眉育樂世界）、麗寶百貨廣場，以及十四家連鎖據點的福容大飯店等休閒娛樂資產，幾乎就是兄弟飯店加上義大世界的綜合體。

對吳寶田來說，不管是飯店、樂園或商城，仍缺乏一個明確具體的串聯。若能加上一支職棒球隊，就可以把整體的企業形象串聯起來。例如，把球隊的吉祥物、球星製作成周邊商品，創造像迪士尼那樣的主題遊樂園，飯店既可結合球場娛樂，也可當成球員宿舍；購物商城可以配合球隊戰績，規畫促銷活動，三不五時還可以讓球星舉辦球迷見面會拉抬人氣，一舉數得。

看好品牌行銷力熊隊奪冠，La new走紅東瀛

目前把球隊形象與企業品牌連結得最好的，是Lamigo桃猿隊董事長劉保佑。十年前，他以棒球門外漢之姿，接手瀕臨解散的金剛隊，並且改名La new熊，原本評估一年虧損約三千萬，結果第一年就賠超過一億，被譏為「買了超級賠錢貨」。

但劉保佑把職棒當成滾動其他事業發展的催化劑。一場打贏兄弟象的比賽，順勢祭出全台兩百多家La new門市八折優惠，業績增五倍、營業額破億，創下La new單月銷售紀錄。

二○○六年，劉保佑把事業版圖擴展到日本，剛好該年La new熊隊打下首座中職總冠軍，代表台灣到東京參加亞洲職棒大賽，雖以一分之差輸日本，但已讓「La new」品牌傳遍東瀛。

當時劉保佑受訪時曾滿意的說，「光是電視新聞、電視轉播提到La new，至少得花一億日圓，而且，就算有錢也不見得買得到，廣告效果相當好！」

但眾多企業想進軍職棒，最根本原因還是台灣人瘋棒球。「台灣人對棒球，有一種深藏在血液中的情感，」黃鎮台說。今年三月世界棒球經典賽，對日本一戰，瞬間收視率突破二十二，等於全台灣有八百三十六萬人在看球。「你去哪裡找一個更能凝聚全台灣人心的活動呢？」黃鎮台說。

因此，即使比較難讓球迷立刻與品牌形象連結的龍巖人本、曾經收掉味全龍讓球迷傷透心的頂新集團，以及近年來經營績效不佳的燦坤，都不願意在這波棒球熱潮中缺席。不管是說真的還是玩假的，都搶到一定的媒體版面，塑造正面話題。

至於被點名半年，至今仍在「審慎評估」的宏達電，對是否成立職棒球隊，始終不願把話說死。在台中擁有威達成棒隊，事業版圖橫跨五金零件、營建、有線電視與通訊領域的午陽集團董事長賴富源，則被視為是進軍第五隊的潛在人選。

兄弟轉賣大戲落幕，但「第五隊」話題仍延燒，企業瘋職棒，搶的不是裡子，是面子。

【延伸閱讀】從做殯葬到做五金，都對職棒有興趣——曾表態進軍職棒之企業

企業╱產業別 ：頂新╱食品業市值 ：4,747億元動作 ：表態說可能收購兄弟象，或讓味全龍以第5隊身分復出

企業╱產業別 ：中信金╱金融業市值 ：2,847億元動作 ：1996年以中信鯨加入職棒，2008年退出，2013年再買兄弟象備註 ：兄弟象爭奪戰得主

企業╱產業別 ：宏達電╱手機業市值 ：1,273億元動作 ：評估加入職棒可能性，但從未有實際行動

企業╱產業別 ：麗寶集團╱營建業市值 ：500億元動作 ：開價4.1億搶買兄弟象備註 ：考慮自組中職第5隊

企業╱產業別 ：龍巖╱殯葬業市值 ：300億元動作 ：最早喊買兄弟象，但雙方董事長未碰面

企業╱產業別 ：燦坤╱3C通路業市值 ：65億元動作 ：臉書上放話搶兄弟象，無實際動作

企業╱產業別 ：午陽集團╱五金零件、營建、有線電視、通訊市值 ：N/A動作 ：在台中擁有威達超舜成棒隊備註 ：隨時可以成為第5隊

整理：鄧麗萍