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親和源「養老連鎖」的挑戰

http://www.21cbh.com/HTML/2011-2-28/zMMDAwMDIyMjczMw.html

2010年12月25日,奚志勇心情有些激動,午宴時,他特地多喝了幾杯。

這一天,從事養老服務投資與運營的專業公司親和源正式對外宣佈,獲得摯信資本(Trust Bridge Partners)1億元注資。

作為董事長的奚志勇,專門在自己的博客裡探討此事。他認為,與摯信資本合作,「意味著親和源的商業模式被市場認可」。

從2005年成立以來,「被認可」一直是親和源努力的方向。但這個過程,奚志勇及其團隊過得並不輕鬆。

年過半百的奚志勇,是地道的上海人,打過魚、當過司機、做過政府幹部,如今又在嘗試「不一樣的職業」:民營養老機構的老闆。

對於這個職位,你可能會覺得「彆扭」,在中國,「養老機構」常被打上「福利」的烙印,而「老闆」一般是要「賺錢」的。

奚志勇卻要創新,不僅做高端養老院,而且要打造出「既能賺錢又能做好事」的養老院。但5年做下來,他切身的體會是,「在中國創新特別難。」

招商官員下海

雖然頂著「董事長」的頭銜,奚志勇卻自視為親和源的「職業經理人」,他表示,自己在親和源的股份比例「很小」。

加入親和源之前,奚志勇在上海市康橋鎮做過幾年副鎮長,主管招商引資。2002年底,適逢換屆,根據新的人事安排,奚將被調至其它鎮任副鎮長。彼時,仕途正順風順水的他不願意離開康橋鎮。

最終,他決定放棄「鐵飯碗」。奚志勇說,這與溫州人不無關係。

在任期間,奚志勇的成績單上有著明顯的「溫州特色」:周成建的美特斯邦威、錢金波的紅蜻蜓、王均瑤的均瑤集團、周星增的建橋集團等,均被他引入了上海。

1998年,在被提拔為副鎮長之前,他已經在財政局以副科長的身份從事招商引資,正是由於業績出色,才在30多歲完成「兩級跳」。

為人活絡的奚志勇在招商引資上頗有自己的一套。比如,每年過年的時候,他都到溫州去拜年;不僅幫助落戶上海的溫州民企辦理稅務、工商等繁雜手續,還為他們解決後顧之憂,用奚志勇的話說,「誰家孩子要讀書,誰家人生病了,都會打電話給我」。

這些溫州的企業家自然也就成了奚志勇的朋友,甚至還有不少人想拉他下海,加盟他們的企業。

溫商建橋集團董事長周星增就是其中一位,其創辦的民辦高校上海建橋學院也是奚志勇引入上海的項目。但自2000年開學起,上海建橋學院總裁的位置一直空著,據說是周星增專門為奚志勇留的。

「我跟他們說不可能的,因為我在這裡(政府)做得很好,也很舒暢。」奚志勇說,自己當初也缺少下海的底氣。

2002年,一個偶然的機會,在均瑤集團創始人王均瑤的推薦下,奚志勇成為長江商學院EMBA學員。在那裡,他接觸到了「全中國好多頂級的老闆和眾多政府領導幹部」。

「我發現他們也並不比我聰明。」奚志勇玩笑稱。其實,這已經不是他第一次有這種感覺,在經常與溫州企業家打交道之後,他覺得「自己如果努力,應該也可以創創業的」。

成立一家民營養老院是「孝子」周星增多年的夢想,也是奚志勇的夢想。有一年,母親住院十幾次,但奚志勇卻因經常出差而難以照顧,「真的無能為力,我給錢,父母是感覺不到的」,他說。

2003年5月,奚志勇最終決定從政府辭職。幾個月後,他與周星增一起,註冊了新建橋集團,開始籌劃養老項目。

奚志勇下海的消息在溫商圈內傳播開來。「第一,我們相信你,第二,我們也應該幫助你」,溫州人紛紛要求投資入股。於是,親和源成立不久即增資擴股,註冊資金增至2個億。

但養老項目究竟該怎麼做,奚志勇起初並沒有一套很成熟的方案,只是計劃,新建橋先做房地產,賺了錢以後再做養老。所以,他們在海南、黃山、青島等地都有房地產項目。

奚志勇本以為,用2個億的現金撬動6個億的項目問題不大,但事實證明他太樂觀了,鑑於其「民辦非企業」的性質,土地無法抵押,銀行不能提供貸款。後來,他們賣掉了外地的房地產項目,才保證了親和源養老項目的資金供應。

2004年,國內開始土地調控,這使得拿地變得困難,更何況是公益用地。幾經周折後。新建橋集團最終將康橋鎮集體資產管理有限公司引入親和源,解決了土地問題。

備受爭議的新模式

參觀過親和源之後,摯信資本首席合夥人李曙君說,「我都希望自己的父母到這裡來,我覺得它的條件比我家裡的還好」。

從2006年成立起,摯信資本就開始關注國內的養老產業,也看了很多國內外的養老機構,但親和源讓李曙君感觸最深的是,「這裡老人的精神面貌以及老人之間的互動非常好」。

注重精神層面的「養老」,是奚志勇和他的團隊在考察過國內外眾多養老機構之後總結出來的。

比如在常熟的一家養老院,「造得很休閒、漂亮」,奚志勇曾去考察,並與那裡的老人攀談。老人告訴他:在這裡住得不錯,但說不上為啥,感覺就是不如住在家好。而這並非個案,奚志勇發現,國內「好多養老院硬件很好,但鮮有人願意去住」。

於 是,他們開始找原因,還聘請了上海一些養老產業的專家、學者作為顧問。後來,他們發現,「家」的樣子應該是,裡面必須有廚房;鑰匙必須掌握在自己手裡、要 有自由;要獨門獨戶、有隱私的空間。而傳統的養老機構恰恰是缺了這些元素:沒有廚房,鑰匙掌握在管理員手裡,老人是按床位分配的,幾個人共享一個房間,沒 有隱私。

「我們必須要做成一個完全屬於老人的家的概念。」奚志勇說。

將這樣的理念付諸實踐,親和源推出了會員制模式,並設計 了A卡和B卡兩種形式。如果一對達到法定退休年齡的老夫婦購買了A卡,他們不僅可以在親和源社區自由選擇大、中、小三種戶型中的一套房屋,還可以作為遺產 留給子女,因為A卡有效期與房屋土地的使用年限相同,且不記名,可繼承,可轉讓;B卡是記名卡,有效期至老人生命終結,但有一個15年的界限,如果只住了 5年,剩餘10年的費用將被退還給家屬,如果居住期在15年以上,超過的部分免費,另外,對應大、中、小三種戶型,B卡以三種價格出售。

目前,A卡已經漲到75萬/張;而對應三種不同戶型,目前一張B卡的價格分別達45萬、58萬和85萬。但要住進親和源養老社區,A卡會員還要按照房屋面積,每年繳納3-7萬不等的管理費,B卡會員則無論面積大小,每年統一繳納管理費2.3萬元。

在奚志勇看來,親和源比「家」更好的是,它還有一套服務體系,不僅為老人配備了生活秘書、健康秘書和快樂秘書,負責解決老人生活中的各種問題,還在社區內設有護理醫院、頤養院、健康會所、配餐中心、老年大學、圖書館、文體活動室、咖啡廳、門球場等配套設施。

但令奚志勇意外的是,模式一經推出,就猶如向平靜的湖面上丟入一顆炸彈,即刻引來一片爭議。上海某財經媒體「50萬養老貴不貴」?的報導更是推波助瀾。

其實,爭議的關鍵在於,消費者支付幾十萬購買了會員卡,只意味著擁有了房屋的使用權,而非產權,就像一份媒體在內參中擔憂的,「如果企業倒閉了怎麼辦?」

這些信息甚至引起上海市高層領導的高度關注。奚志勇說,最初有一段時間,「三天兩頭有人來調查」,但最終也並未發現問題。

「即使公司破產了,房子還在,使用權還是會員的。」奚志勇稱。親和源會員招募中心的人告訴記者,與會員的合同中有規定,如果企業因故破產,則按照國家相關的法律,由政府負責處理清算或者交給其它同類的公司繼續運營。

對於這種情況,大成律師事務所的邱建新律師表示,目前法律並無明確的條文規定,但按照學校、養老院等公益性機構的破產清算精神,清算後的剩餘財產只能用於社會公益事業。

有助於打消消費者顧慮的,還有親和源會員卡的增值屬性。以A卡為例,起初的價格是50萬元/張,而目前已經漲到75萬。

這顯然有房價上漲帶來的效應。因此,一些國際投行直接將親和源視為房地產公司。奚志勇不否認親和源模式的地產屬性,但他認為,親和源是地產+服務+生產的模式。

雖然最初的售價只有50萬,比周圍的房價低30%左右,但根據奚志勇的測算公式,這個價格已經可以收回房屋建設成本。

除了賺取成本與不斷上漲的會員價之間的差值,收取管理費,親和源研究中心秘書長王波稱,在醫療、健身、餐飲等方面,親和源提供硬件設施,並交第三方公司運營;未來,親和源還計劃推出老年旅遊等業務來增加營收。

李曙君認為,親和源模式的重點是服務,而不是地產。在比較了國內眾多的養老機構之後,摯信資本發現,親和源模式使得「整個經濟效益進入良性的循環,把我們想像中的事情都已經實現了。」所以,他們才願意投資1億元,「拋磚引玉」。

熬過2年「痛苦期」

2007年10月,親和源上海養老社區建成,但接下來的日子,卻讓奚志勇感覺「非常苦」。

這年春節,奚志勇的團隊與已入住的會員一起吃年夜飯,實際上,那時整個社區總共才有11戶人家。

接下來的2008年一整年,情況依然沒有得到改善。「只推出去幾十張卡,連100張都不到」。吃年夜飯的時候,儘管親和源還允許入住的老人帶家屬一起來,但「也就那麼點人」。

並非親和源捨不得在營銷上投入。除了消費者對其創新的模式有一個理解和接受的過程,奚志勇分析,更重要的一個原因是,缺乏政府的支持和引導。

直到2009年,親和源的銷售才迎來突破。這年5月,國務院批覆同意上海南匯和浦東兩區合併,這對地處南匯的親和源養老社區是利好消息。

另外,親和源也推出了具有產權的C卡,拿出一棟樓進行銷售。這張具有產權的C卡售價與周圍房產的價格持平,但高於A卡和B卡的價格。

「這樣大家就明白了,兩個東西是一樣的,一個賣100多萬,一個賣50萬,到底哪個合算」,奚志勇說這個方法也逐步打消了消費者對於產權的擔憂。

再加上已入住老人的口碑傳播,親和源的銷售逐漸走出窘境和迷茫。目前,親和源已經銷售了450多張卡,已有接近600人入住,而整個社區可接納的入住總量為1600位左右。

親和源模式也吸引了從全國各地來考察的人。奚志勇透露,截至目前,他們接待過的人數達2萬多。

所以,他們現在反而要控制速度,「因為住進來的人太多了,管理可能跟不上」。

全國市場的挑戰

未來5年,被奚志勇視為親和源尤為關鍵的5年。

他看到的是時代帶來的機會。1978年,中國開始實行計劃生育政策,中國的第一批獨生子女也在這年出生,如今他們已過而立之年,父母也到了65歲左右的年齡。

「再過5年,這批人就到了70歲,養老需求將凸顯出來,這是非常大的商機。」奚志勇認為。

所以,資本進入後,親和源計劃將開展全國連鎖經營。

其實,這個計劃在2010年已經開始啟動。但至目前,雖然遼寧等地的養老項目已經啟動,位於上海的養老社區還是親和源唯一成型的項目。

奚志勇坦承,在得到全國市場的認可前,還不能說上海親和源模式是一個完全成功的模式;未來5年,接受全國各地市場的檢驗將是親和源面臨的第一大挑戰。

2010年12月27日,親和源在北京釣魚台同萬科簽訂了戰略聯盟合作協議,成為萬科即將開發建設的「活躍長者住宅」的管理服務提供商。

「就目前的實力來說,我們肯定傾向於管理輸出。」奚志勇告訴記者。但直到目前,奚志勇稱,親和源的管理模式還沒有最終定型,ERP系統還在不斷調整。這套管理模式能否在上海「旗艦店」裡完成固化和標準化,「還有一個過程」。

挑戰還來自於第三方。

親和源試圖打造的是一個服務平台,在餐飲、健身等方面只提供硬件設施,具體運營和服務交給國際一流的第三方公司來做。

問題是,作為一家民營的初創公司,親和源如何才能整合好這些資源,並讓這個平台有效運轉?


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親和源養老地產生意經

http://magazine.caing.com/2011-07-02/100275203.html

以養老的名義拿地,以地產的利潤定價,土地性質模糊,重重隱患尚未觸發
財新《新世紀》 記者 田林 藍方

  養老地產,正成為中國房地產市場上最為誘人的概念,讓市場資本、地方政府,乃至慈善公益基金都一同為之興奮;與此同時,一種被開發商稱做「創新型養老社區」的房產項目,正日益流行。

要實現奚志勇的盈利計劃,一個重要前提是能拿到便宜的土地。安心/CFP


  在網絡上搜索「親和源」三字,立刻會跳出一串相應樓盤介紹,顯示其為上海浦東新區康橋路的在售公寓。不過售樓小姐強調,目前網頁上每平方米標價2萬元的產權房已經停售,只能以購買會員卡的方式獲得50年的居住權。

  和其他普通房地產項目不同的是,親和源被稱為老年社區,只允許老年人入住。這裡有單獨的醫院,有為老人設計的健身房,有種類繁多的老年餐桌。室內裝修,也針對老年人需求設計。還有針對無法自理的老人開設的康復中心,提供專業的醫護人員看護服務。

  雖然50年居住權的價格折合每平方米僅8000餘元,遠低於產權房,但入住小區還需支付每年2萬-7萬元的年費。按這個標準,一套58平方米的公寓,居住50年至少要花費195萬元。

  公寓雖然價格不菲,卻也吸引了不少老人購買,更得到風險投資基金的青睞。2010年12月25日,國際投資機構美國摯信資本(Trust Bridge Partners)宣佈,對親和源項目投資商親和源股份有限公司注資1億元,這也是風險投資首次投資中國的養老機構。目前合約已經簽署,風投的資金還在審 批當中,1億美元將一次性以股權形式注入並置換一部分股權,總體註冊資金並不增加。

  親和源股份有限公司創建於2005年3月,前身為上海康橋公共事業投資有限公司,由上海新建橋企業集團有限公司和南匯區康橋鎮集體資產管理有限 公司出資組建。據親和源股份有限公司研究部主任王波介紹,上海新建橋企業集團有限公司主做房地產,當時親和源是其中一個養老項目,後隨著親和源品牌不斷推 廣,便將整個集團更名為親和源。隨著養老地產概念又一輪熱炒,親和源成為各投資方關注焦點。其在全國連鎖經營的計劃已於2010年啟動。

利潤何來

  親和源董事長奚志勇年過半百,自稱打過魚、當過司機。創辦親和源以前,他在康橋鎮財政局主管過招商引資,擔任過幾年鎮黨委書記,後下海經商。奚志勇樂於把自己現在的所作所為,解釋為圓一個孝敬老人的夢想,但他也並不否認對賺錢的嚮往。

民營養老機構很難得到廉價土地,其最大的成本來自於租賃土地和建築房屋。翁磊/東方IC


  養老產業,正是奚志勇選定的賺錢平台。據中國社科院的一份報告預計,到2050年,全國老年人口總量將超過4億,中國將進入深度老齡化階段。奚志勇常說,看到未來每三人即有一人需要養老服務的前景,目前正是進入這個行業的良機。

  在奚志勇看來,親和源的會員制運營模式是不同於傳統養老機構的創新之舉。和傳統分期收取服務費維持運營的傳統養老機構相比,親和源模式最大的不同在於一次性收取多年居住租金。

  目前,親和源社區共有12座樓,佔地100畝,最後三座正在開盤銷售,提供面積從58平方米至108平方米的大中小三種戶型。同時面向市場推出 兩種會員卡,一種一次性繳費額較高的A卡,允許繼承轉讓,入住小區後每年鬚根據房型大小繳納2萬-7萬元不等的年費;另一種只限個人終身使用的B卡,一次 性繳費額低於A卡,且每年年費僅2萬元,實際入住年限如不滿15年,餘款可折算後部分退費。

  奚志勇把這個模式解釋為「買賣不破租賃」,即使業主手持會員卡,並未獲得房屋產權,但因簽了一個長期的房屋租賃合同,即使房屋產權進行了轉讓,也不能將租戶趕走。

  會員資格的升值潛力,也為親和源的銷售員所津津樂道。據稱,以A卡為例,一位老人在2008年以50萬價格入住第一期公寓,現在已漲至75萬元,管理費亦逐漸增加。會員卡和管理費每年將調價兩次,這主要和市場銷售策略有關。

  據奚志勇測算,只要能不斷發展新的會員,就可以實現盈利。他表示,僅是會員卡的售價就足可以回收房屋的建設成本,而每年所交的管理費才是長期穩定的主要利潤來源。據王波透露,親和源去年持平,今年將產生盈利。

「拿地」是關鍵

  不過,要實現奚志勇的盈利計劃,一個重要前提是能拿到便宜的土地。「養老地產開發,對土地的價格最敏感。」一位在津京地區投資養老地產開發的投資者表示。

  「拿地」的過程漫長而曲折。早在2003年5月,奚志勇便從政府辭職下海,目標直指自辦民營養老機構。在政府的工作經歷使他與不少熱衷地產投資的溫州商人積累了熟絡的人脈,幾個月後,他與溫州商人周星增一起註冊了新建橋集團(下稱新建橋),從此開始籌劃養老項目。

  他們所做的第一件事就是尋找合適的養老用地。根據當前的法律規定,在中國任何單位和個人進行建設,需要使用土地的,必須依法申請使用國有土地;根據《劃撥用地目錄》,老年人社會福利設施用地被歸為非營利性社會福利設施用地一類,可以劃撥方式取得。

  但當時並沒有一塊規劃養老的用地。上海的土地資源稀缺,各區的財政收入當中,土地收入佔比較高,主要來自於商業和住宅用地的出讓,區縣政府缺乏「批地」的熱情。

  周星增也曾表示,「上頭很熱情,但一直過不了『土地公公』這一關。」他轉述一位區官員的話稱,「不是我不給面子,你得想想,我任期三年,需要拿 出政績;土地批給房地產商,馬上就有一大筆收入;批成工業用地,馬上就有稅收;批成養老院,什麼現成好處都看不到。」「結果就是和房地產開發一樣,一哄而 起,看誰和政府關係好,從政府那拿到廉價的地塊。」奚志勇說。

  這樣的困境普遍。所謂規劃內養老用地,往往都直接劃撥給公辦養老院。民營養老機構很難得到廉價土地,租賃土地和建築房屋成民營機構最大成本。

  屢屢碰壁之後,新建橋設計了不同於直接「拿地」的另一條路徑。經奚志勇牽線,2005年,新建橋出資註冊3125萬元,上海市南匯區康橋鎮政府 用100畝公共建築用地折價出讓,並以南匯區康橋鎮集體資產管理有限公司出資1875萬元的形式入股,正式成立了上海康橋公共事業投資有限公司,經營範圍 登記為社會公共事業和福利事業投資,此即親和源的前身。奚志勇曾對媒體說,直到引入康橋鎮集體資產管理有限公司,才解決了土地問題。

  新建橋最終得到了土地,但用地性質模糊。奚志勇向財新《新世紀》表示,親和源項目用地是以工業用地的性質出讓,出讓年限僅為50年。不過,由於 土地性質特殊,據奚志勇透露,每畝土地的價格僅為50萬元,遠低於當時同地區住宅用地的價格,僅相當於約每平方米樓面750元的土地成本。

  項目的規劃卻並非以工業項目立項。上海浦東新區規劃和土地管理局的工作人員向財新《新世紀》記者透露,親和源養老公寓所處地塊於2006年辦理土地使用權出讓,土地用途為公共建築,據查該項目已在浦東新區房地產交易中心辦理過房地產登記。

  一位房地產公司負責人向財新《新世紀》記者表示,公共建築用地的屬性實際上是明確必須供特定人群使用,若這塊地是用於養老,就只能按規定供老人居住。

  奚志勇解釋稱,這塊養老土地之所以曲線報批、性質模糊,是因為「城市規劃用地裡沒有規劃養老用地,不管是老人公寓還是住宅」。

  2007年10月,親和源上海養老社區終於建成。2007年9月公司增資擴股,增加上海日揚房地產有限公司、上海親和源投資有限公司兩家股東單 位,同時更名為親和源股份有限公司。然而,根據中國《土地管理法》規定,政府對城市土地實行用途管制,建設在工業用地或是作為公共建築的房地產項目依法並 不能取得預售許可證,更難以為入住者辦理房屋產權證。

產權玄機

  2007年,親和源項目正式開盤。第一期的A卡首繳僅50萬元,管理費也以略低於成本價的價格用以促銷。不過,最初市場對這個創新產品並未體現出多大的認同。首批建造的公寓落成後,整個社區總共才有11戶人家。

  多位投資人士則向財新《新世紀》記者表示對親和源運營模式的質疑。一位從事了20年以上房地產糾紛案件的高級法官說,一般住房租賃合同最長不能 超過20年,超過20年的部分可視為無效,租賃合同更不能繼承,只能轉租。作為買斷50年的租賃合同,首先從期限上和土地出讓期限一致,並一次性繳納75 萬元,實際上是一種變相的房屋買賣行為。

  但這種房屋買賣行為又難以獲得法律的保障。儘管親和源承諾會員卡可以繼承,實際上不具有相關的產權繼承基礎。不僅如此,由於公寓沒有產權,因而不能充當個人的資產證明,亦即不能享受產權升值帶來的保障,或者不能用作抵押來獲得其他資金。

  不過,親和源最初也曾宣傳可銷售一部分產權房。奚志勇向財新《新世紀》記者表示,其實這主要是康橋鎮政府曾答應給小產權證,同時,由於其用地性質屬於公共建築,對購買人群有明確的限制,只限於老人。但這種「產權房」的銷售,由於市場的懷疑和政策制約,最終並未能持續。

  會員卡的銷售也未如奚志勇當初設想的那樣火爆,前期投入資金回籠緩慢。直至2009年5月,國務院批覆同意上海南匯併入浦東新區後,該地區房地產價格一路上漲,養老公寓的入住價格比周邊房價明顯偏低,會員卡銷售才逐漸有所好轉。

  親和源的資金鏈一直繃得很緊。土地性質的「瑕疵」增加了項目獲得資金的難度。儘管2007年親和源股份增資擴股,將總註冊資本金增至2億元,但 由於老年公寓項目的土地屬性不能進行抵押貸款,前期運作需以自有資金投入,也給奚志勇帶來了不小的壓力。又因土地的性質無法辦理產權證明,親和源不能像普 通商品房通過在建工程銷售來迅速回籠資金,以投入後期項目。

  2009年,親和源才得以用首批建成的房產獲得7500萬元的銀行抵押貸款。同時他們又將這批公寓的居住權對會員銷售。此外,親和源股東上海新 建橋企業集團有限公司將其在親和源股份有限公司持有的6000萬股,質押給交通銀行股份有限公司上海分行,獲得2000萬元的短期流動資金貸款,用於資金 周轉。

  與此有關,對於居住在親和源的老人而言,一次購買的50年居住權也並非沒有風險。雖然如此,在奚志勇看來,現有操作模式是讓養老產業得以生存的絕好安排。另一位深諳親和源運作的業內人士則無奈地表示:「必須要回收資金,不這樣做沒有辦法。」

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劉德華讚舒淇親和

1 : GS(14)@2017-08-02 05:59:45

由馮德倫執導、劉德華監製兼主演的《俠盜聯盟》,將於本月24日上映。傷後復出的華仔,下周二將到北京出席《俠》片首映禮。昨日發佈的最新製作特輯中,華仔談到與舒淇合作的感受,他說:「每一次看到她,都覺得很親和。」馮德倫就表示:「舒淇角色是一個非常非常重要的人物,變化很多,給她足夠發揮。」據悉《俠》片原本未有邀舒淇演出,但去年開拍時,馮德倫找的內地女演員,因檔期出了問題,舒淇是捱義氣幫助老公,才令此片順利開拍。《俠》片尚有楊佑寧與法國男星尚連奴(Jean Reno)在片中大鬥法。撰文:鍾國仁




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