二○一○年七月，《商業周刊》第一一八二期的封面故事是：「大陸瘋台灣」。 一千天後，我們要談的是，「台灣瘋中國」。 這一週的台灣，真的很瘋狂。 一個中國的歌唱節目《我是歌手》，在台灣，一個晚上就讓一家新聞電視台花五小時全程「直播」，三大報不管從正面或負面角度，都用半版以上的規模處理。從今年二月十五日開始，台灣歌手林志炫首次參賽後，每天都有超過百則訊息在台灣媒體上傳播；過去一週內，全台灣最大網路社群批踢踢，有超過兩百篇的討論文章。 中國流行潮，全面來襲！電視劇、購物網與App成了每日必備 一支大陸做的智慧型手機「小米機」，在台灣一開放預購就被秒殺，讓合作商遠傳兩度當機；一款大陸的通訊軟體「微信」（WeChat），在台灣的App Store市集才上架三天就打敗了Line、WhatsApp等，成為下載冠軍……。 更不用說，去年以來讓台灣人瘋狂的電視連續劇《步步驚心》、《後宮甄嬛傳》，成為上班族必追的節目，後者在台灣的重播次數高達七次。而一個網路購物平台「淘寶」，光是一個嘉義市，平均每個人一年在上面的花費就高達三十二萬五千元……。 台灣人，什麼時候開始瘋中國？ 一千天前，我們的封面故事「大陸瘋台灣」，談到北京要蓋台灣街，從小吃、特產到自行車，只要掛上台灣製造的招牌，就能在中國夯。但，現在情況卻似乎倒過來了？ 「觀眾看電影（或電視劇），是要從中獲得對更好生活的想像。我們會看好萊塢電影、日劇、韓劇，那是一種投射，你看沒有人會去瘋菲律賓的電影（或電視劇）吧？」政大廣電系教授陳儒修說。 強勢的文化，多半建立在經濟實力上，美國好萊塢就是一例。自從一九一一年，第一家電影工作室設立後，美國即成為全球最大文化娛樂輸出國。之後，台灣哈日風潮，從一九九○年以來至今二十年不衰。就連韓國也在一九九七年亞洲金融風暴後重新站起，以科技產品與韓劇，近十年來席捲日本、台灣、中國等亞洲國家。 大趨勢一旦建立，很難翻轉。 當文化部長龍應台說：「三十年後，在創意的這端，台灣是否還是最充沛的泉源，這是要很嚴肅面對的問題。」而雲門舞集創辦人林懷民直指台灣已經「繳械」，「台灣電視已死，所有的東西都在進來！」時，我們又該如何解釋此現象？ 第一件事情，你必須知道的是，中國製造，已經變成了「中國創造」。 一場比賽，346萬人次搶看！重金「加一點」創新，一次擊中人心 這些在台灣熱門的商品與文化，不只是靠錢砸出來而已。 《我是歌手》就是很好的例子。 四月十二日，湖南長沙衛視總部。這一天，是歌唱節目《我是歌手》總決賽的日子，數十家兩岸媒體到場。根據TVBS民調中心的數字，當天全台收視人次就高達三百四十六萬。 「中國選秀節目走到《我是歌手》這階段，也進入創新階段，」民視前總經理、在中國超過十年、現為上海克頓傳媒董事李光輝觀察。金星娛樂總經理詹仁雄也表示：「《我是歌手》這次的差距，已經不是錢，還有製作單位的苦工與判斷。」 韓國強調偶像歌手魅力，因此《我是歌手》韓國版權只提出由實力派藝人比賽模式，卻無執行的SOP（標準作業流程），於是湖南衛視重組《我是歌手》的架構，一集九十分鐘的節奏中，三十五分鐘是比賽、十分鐘來自觀眾的「表演」，高達一半時間則是參賽者幕後互動的「真人秀」。 「這次是我們大規模本土化改造，」湖南衛視常務副總監李浩接受本刊專訪時說。他們放大了歌手間的競爭情緒，「說得更直白一點，這次是一群『過氣歌手』來進行歌藝比拚，」他們並非當紅，只要能把握住這次機會，發揮出最大實力，自己，就有可能翻身……。 在節目中，當一個新競爭對手登場，鏡頭會捕捉這些歌手的第一時間反應，就算不說話、抿嘴，也是最佳的「戲」。一集動用三十八台攝影機拍攝，三百六十度捕捉每人表情；他們只從一萬八千多分鐘裡剪出九十分鐘節目，也就是兩百個畫面中，只抓一個最精彩的，以一擊擊中人心。 為了掌握這些「戲」，製作單位讓一個編劇跟著一個歌手，把每個真實反應記錄下來。而當觀眾入戲了，「又看到《我是歌手》節目中出現的人物和曲目可以激發共鳴和回憶，收視的黏性就已經產生了。」李浩說。 「它不只是一個歌唱節目，更是一個人生舞台……。」華研國際大中華區總裁何燕玲觀察。 中國，靠龐大資金全然照抄的時代已經過去。 「加一點」概念的「中國式創新」，正在崛起。中國以國際成功經驗為基底，再針對當地需求深入下去改造，就有創新產生。 《我是歌手》加上的「那一點」，其實就是中國高度競爭下，人們所期待的希望感。 中國人太希望能透過實力競爭，然後翻身。根據聯合國經濟與社會理事會在二○一二年提出的報告，中國有七○％的財富，集中在○‧四％的人手上，貧富差距的比率遠超過聯合國警戒線。 就像是《後宮甄嬛傳》內容談的雖然是宮廷鬥爭，但真實回應了中國激烈的職場競爭環境。《蝸居》反映的，也是中國買房生存的大不易。 一支手機，開賣就秒殺！公司成立才三年，粉絲就有千萬人 波士頓顧問集團（BCG）全球創新負責人安德魯（Jim Andrew）觀察：「在中國，如果你研發了一種新產品，即使只是比現有產品好那麼一點點，你仍然可以很快在現有市場取得大規模成功，」他說。 原因很簡單，中國變得太快，人心的需求一變，新市場，就出現。 中國「加一點」創新的另一個例子，就是小米機。小米機能吸引這麼多「米粉」（小米機粉絲）支持，也是打中人們在高度競爭下，所希冀的「存在感」。 四月九日晚間八點，一款售價不到iPhone5一半，僅人民幣一千九百九十九元（約合新台幣九千四百九十九元）的中國品牌手機小米，一在台灣開賣，就讓遠傳網站兩度當機。同一時間，在北京，二十萬支的預購量，二分二十六秒就搶購一空。 對中國人來說，小米機的軟體介面很好用，例如客製化桌面、對著手機喊「拍」就能拍照，按個home鍵就自動打閃光……而這些讓消費者瘋狂的功能，其實是他們自己創造出來的。 有別於傳統做法，小米公司創辦人雷軍在做出手機前，先花了一年多布局。他建立一個平台，號召所有網友，一起在網路上討論如何做出「符合中國人需要」的手機介面：「米UI」，每天，有上百萬的小米粉絲在論壇上交換意見。這些高忠誠度，讓小米每賣出一百支手機，就能掌握六、七成的消費者是誰，而一般手機廠商，卻只能做到五％。 在中國，十三億人要相互競爭求出頭，誰都怕在人海中被淹沒，想做出區隔。當小米的用戶可以驕傲的跟朋友炫耀「米UI中的某某功能是我建議的」時，小米機怎能不創造出高度黏著度？ 一年八個月前才開賣的小米手機，目前中國粉絲（簡稱米粉），已近一千萬人；在中國，他們北起黑龍江、南到海南，已組織二百一十二個「同城會」（該地之粉絲社團），人數直逼台灣人口數的一半。 這家成立剛滿三年的公司，已成為中國最受國際矚目的手機品牌，就連鴻海集團總裁郭台銘也極為重視，光是今年前三月，郭台銘親自到北京拜訪雷軍的次數，就高達三次。 一個App，文盲也能用！兩年用戶破三億，速度比Line還快 這些企業，用我們想不到的細膩度，去揣摩著高度競爭的中國人，內心深處的需求。 即時通訊軟體微信（WeChat）的發明人張小龍就解讀：「中國人現在已有一個群體，有生存感壓力，有存在感渴望。」 這是中國經濟崛起後，一個脫貧的新族群需求。他們已經不用這麼擔心溫飽問題，而開始思考存在感的議題，就像美國心理學家馬斯洛（Abraham Maslow）提出的需求層次理論中的第三層：社交需求。 在有十三億人口的中國，人們需要激烈競爭求生存，但同時，又須渴望同伴認同。張小龍看到這個族群需求而發展出的微信，連不會打字的文盲都可以使用，因為這就類似手機上的Skype軟體，但你不用打字，而是免費用語音聊天，手機成了對講機。 現在，進入台灣的這些廠商，都已被十三億人口的市場所驗證。 微信，推出兩年，就在中國席捲了三億用戶數，比Line的速度還快。淘寶也是讓中國五億的人口，相當於亞馬遜（Amazon）四‧二倍的會員埋單，才成功。 他們因為身處在高度競爭環境而自我挑戰。質變，因此展開。 根據歐洲工商管理學院與世界智慧財產權組織（WIPO），在去年出的一份全球創新報告，中國在整體創新指數上的排名，在全世界一百四十一個國家中排名第三十四；但在創新效率此一指標上，則排名第一。所謂創新效率，指的是把研發成果轉為具體商品化的速度。 《富比世》（Forbes）雜誌科技專欄作家芬寧（Rebecca Fannin）認為，中國，模仿西方網站的時代將結束。 她預言，小米手機、微信，將成為華人世界中的「必備品」，並成功登陸海外，與蘋果（Apple）和臉書（Facebook）展開競爭。台灣，只是他們進軍全球的第一站。 中國創新，不再是抄襲！找對定位加值，台灣也能輸出全球 問題，又回到最初的起始點。為什麼，台灣人會埋單中國？ 簡單的說，目前這些頂尖產品抓住的關鍵字：競爭、存在感，是中國十三億人口的最大公約數需求，甚至也可以說是全球的需求。 早在二○○一年，網路泡沫造成全球經濟衰退後，英國就推出第一個歌唱選秀節目《Pop idol》（流行偶像）。之後，美國仿效，推出《American idol》（美國偶像）。金融海嘯後，選秀風潮更盛行，當貧富差距的問題變大，人們想重新找回舞台、找回希望的需求就更強。 「觀眾愛看的，就是這種小人物如何力爭上游，或是失意者如何再起的故事，」何燕玲說，《我是歌手》架起了一個舞台，讓用心的專業歌手可以在上面盡情展現自己的才華，這是最感人的。 又比如說，一起參與的存在感。「人跟人之間永遠有連結的需求，」專攻社會學領域、逢甲大學通識教育中心主任翟本瑞指出。過去六度分隔理論講到人只要透過六個人就能連結全世界，但在臉書問世後，已經縮短到只要四‧七個人。距離的縮短，會讓落後者感到焦慮，於是一個個即時通訊軟體隨之而出，從最早的MSN，到現在的WhatsApp、Line、微信等，形成一個不斷加速的循環。 所以，與其說，中國入侵台灣，倒不如說，中國發展的產品，已經越來越貼近全球的腳步。根據台北勞工局統計，台北的社會新鮮人起薪水準僅新台幣二萬六千元，而上海與北京已經達三萬元左右。 當需求越來越接近，全球的資金與頂尖人才又齊聚在中國練兵，加上台灣媒體的推波助瀾。中國的創新，自然越來越能打動台灣人。 不僅是台灣。現在，中國甚至可以把「中國創新」輸出全球。去年由浙江衛視和世熙傳媒，從英國BBCW引進的《中國夢想秀》，經過兩季的模仿、在地創新，已經默默的反過來輸出，吸引原版權方購買該節目播映權。 中國文化將會覆蓋台灣嗎？ 「全球化早已把世界連結在一起，如果我們從來不會害怕好萊塢消滅台灣電影，反而在上面出了個李安，又何必害怕中國文化會被全面覆蓋呢？」翟本瑞說。 「台灣，不該小看自己，」他說。甚至，小，反而會是台灣的優勢與定位。 中國從全然的抄襲開始，正走向第二步的加值創新，雖然不見純熟，但是，卻正在突飛猛進，甚至值得我們深思。 這些未來可能改變台灣人生活的面孔，我們準備好認識了嗎？ 【延伸閱讀】你可能沒發現，「中國出品」早已滲透你我生活——台灣上班族一日生活作息模擬 早上7點收發信、確認訊息 通勤時用小米機：中國MI2S手機預購20萬支，北京官網2分26秒內秒殺台灣一開放預購，讓合作電信業者網站2度當機 捷運上點開微信（隸屬中國市值最高網路公司騰訊）：全球使用者已逾3億，2012年底台灣用戶達600萬 中午12點看新聞 看新聞台《我是歌手》賽況：總決賽台灣平面、網路與電視報導3日逾200則中國收視人口累計1.56億人次台灣新聞台轉播收視人口累計346萬人次 下午1點網購 上淘寶網（全球最大電子商務平台）：台灣會員數60萬，每天有1萬個淘寶包裹抵台台灣11%會員每週瀏覽逾16小時 晚上8點看電視、影集或卡通 開家裡電視看《後宮甄嬛傳》：台灣電視台重播7次，平均每分鐘收視人口66.5萬人次全台累計收視人口1,514萬人次 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