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由擁十八億身家淪為破產；創辦十多年的公司被 迫出售；從大老闆降職至月薪兩萬元的顧問；年過半百；人生旅途如何走下去？Theme創辦人賴雁浪選擇從頭再來。他離開Theme，四出找老闆支持，引入 美國牛仔服裝牌子Mudd，再戰零售業。七月滿五十四歲的他，躊躇滿志的說：「前途無限光明。」「請到我是你好彩，我交了十幾億學費，不會再犯同樣錯 誤。」離開Theme，四出頻撲找老闆的賴雁浪，談到自己「化腐朽為神奇」，把Theme兩年蝕近十億元的經驗，轉化成他的賣點，一臉得色。不過，實際過 程並不輕鬆，他計劃書也做了十五份，推銷對象更多於此數。「我朋友又傾過，國內的客商又傾過，外國牌子又傾過，敲了不計其數的門。「這幾個月來，我不停的 跑，不停的嘗試，失望失敗對我來說，已成習慣。」賴雁浪淡然說。最後他找到經營成衣出口的呂鳳英打本，拿了Mudd的代理權。不過對於如何說服他的「貴 人」呂鳳英，如何攞到代理，賴雁浪總說得相當輕易，不是自認「叻談判」，就是「懂得搵牌子」，而且「自己往績優良」。

自覺表現不差記者指他 生意經營出問題弄致破產，在一般人眼中不見得是什麼優良往績，他卻答：「如果以金錢衡量，我當然是失敗，但以一個零售者來說，我覺得自己唔錯，唔係衰得好 衰㗎！」不過，收購了Theme的達利，其主席林富華，則曾公開指Theme管理差，未能控制成本，拖累業績。難怪雙方不歡而散。聲稱「只有我炒老闆魷 魚」的賴雁浪說：「或者我份人要求比較高，我覺得做得唔開心，不如唔好做。」他指達利「計數叻到盡」，但對經營零售來說，卻不全對。「做財務一定限住使 費，但做零售要有推廣、要風光，不能縮在一角；你不讓牌子曝光，告訴人家你在幹什麼，做零售是沒辦法成功的。」不過賴雁浪亦坦承，在達利身上學懂了自己最 差的一瓣，「我根本無財務管理，我連支票都唔簽，當時一億幾千萬我都叫人簽支票，又無監控系統。「以前生意額大，成本控制做得不太好，亦不顯眼。若我早十 年懂得控制成本，仲發到不得了添！」

太好景忘記風險其實Theme問題根源不在於此，該公司九四年上市後，業績一直停滯不前，至九七年度，本地零售生意額已是連續兩年倒退，但賴雁浪卻選擇東征西討來解決問題，收購英保良種下最大禍根。該公司的 資產幾乎按到盡，金融風暴後物業大跌價，拖累Theme受重創。「以常識推斷，英保良負債比例已這麼高，根本好大風險。」記者說。「那時貪勝不知 輸，everything was riding high，哪會考慮這些因素。」賴答。宣佈發行股票向光大收購英保良後，染紅了的Theme股價狂升，巔峰時公司市值達三十六億元。Theme前僱員指賴雁浪曾在員工前唱好股票，賴雁浪本人亦把部分股票當了。另外，公司亦炒股票，九七年便有二千多萬證券投資盈利，賴雁浪承認當時不夠集中。而他亦因此付出代價，因為未能還一億元債務而破產，創立十多年的公司亦要拱手相讓。

出 事四年一生最寶貴「這四年（由Theme財困至今），是我人生旅途最寶貴的四年，以前太容易，但這幾年的困境，真真正正令我成熟了。」而不少朋友自此雞飛 狗走，「這種事一定會發生，但可以正面點去看，他們以前都只是貪飲貪食。若執着這些，反而令自己仆倒站不起來。」賴雁浪認為失敗後不能怨天尤人，應檢討後 再出發。「人不能太執着，太眷戀從前。」正如他陪「貴人」往黃大仙睇相，相士劈頭就指他「好唔掂」，頂多只能做師爺。而他卻能嘻嘻哈哈對記者複述過程，更 謂：「一睇就知傍友樣啦！」能悠然由老闆過渡至打工仔，皆因他自覺有食有住並不慘。「睇事物永遠要睇正面的一方面，若果要比較，世界其他地方有人更慘，人 家都是這樣過生活。」

北上求生大把機會在他眼內，北上是出路，並非威脅。「我依家成日返上海、北京。表面上，尤其是深圳，真是嚇死你，但只 是硬件好，裡面的管理，人嘅態度仲未得。「有次我去一間很大的酒店食早餐，酒店有自助早餐，同行的外籍人士卻點了French Toast，不食自助餐。但侍應卻去buffet table夾三件，放入焗爐叮一叮便拿來，客人認為不合心水，要退貨，他於是又夾多三件去叮，你說這樣的軟件成不成？」而他引入Mudd原因之一，便是認 為外國牌子在國內大有淘金機會，「我睇到五年後，Mudd會大到不得了。」

牙擦個性不改賴雁浪說起話來，總是信心十足。在訪問中，這性格不 因逆境而有改變，「我就算開咖啡檔都會掂過人」、「我唱歌係絕對好」，這類說話在訪問中不時出現，賴坦承：「牙擦我是唔改得的。」「算命話俾我知，我條命 仲好過以前。」曾改名衍丰，之後事業觸礁的賴雁浪說。「若事業發展順利，會否考慮還清欠債，洗脫破產登記？」記者問。「如果我有一億，我就唔會還啦！退休 好過。」不認老，只認老經驗的賴雁浪說。

前妻仗義相助達利原租了華景山莊一單位，給賴雁浪居住。賴雁浪離職頓時無家可歸，結果住進前妻孫光 華的家。「我依家寄人籬下，床都無，朝行晚拆瞓地氈咋！」賴雁浪說。他表示與前妻仍是好朋友，最主要是大家都非常痛錫四名子女。「我要讚一讚太太，我知道 她會照顧我們的子女，我最多衰到自己乞食。」但復合，他卻斬釘截鐵謂沒可能，更說要唱《舊夢不須記》給前妻聽。對於收留變心的前夫，孫光華答：「佢唔掂， 我作為朋友要幫忙。人生苦短，記咁多仇好難過，原諒他我易過些，我亦不想他如何傷害我。「有些人話我蠢，不知他會否感激我，但我只要對得住自己良心。」不 過，孫光華表示不會原諒破壞其家庭的Theme前董事蔡逸玲，但賴雁浪否認蔡逸玲為其女友，並指雙方已沒有聯絡。

黃麗文（文姐，五十三歲）的雞煲，既麻且辣，喝一口湯，香甜﹑苦辣迸發，複雜的味道就如她不平凡的人生。年輕時好玩樂，倚靠男人，打風流工，一次背叛卻令人生差點崩潰，最後選擇發奮，展開她和雞煲的「不解緣」。○九年於佐敦開了第一間店叫「隨變」，做出名氣，錢賺到了，卻兩次與拍檔鬧不和，賣盤收場。今年三月，文姐捲土重來，自資百萬於深水埗開設「凰朝麻辣火鍋」，賣點仍是雞煲，月賺近七萬。朋友幫手改的「凰」字原指「雞」，但其實更像是在說這名奇女子浴火重生的故事。

天氣驟涼，火鍋店內人頭湧湧。廚房內的文姐接單後，利落地醃雞，下辣椒香料，混入上湯，用大火滾十分鐘，之後便捧起熱氣騰騰的雞煲，邊走邊中氣十足地大叫：「三號枱出煲﹗」樓面員工即讓出通道，默契十足。這個老闆娘愛穿低胸貼身衫，甚至小背心，風韻猶存，絲毫不似年過半百，但收起笑容時，即不怒而威。她說，都是「練」出來的。年輕時的文姐，愛玩﹑縱情，十八歲就結婚，三年後離婚，後來以為遇上一個好男人，同居廿載，人老花黃，才發現對方有第三者，分手時更指責她煮的飯難吃。情傷令文姐體重驟減至不足一百磅，最後痛定思痛，決定學廚開餐廳，誓言﹕「唔好衰俾個男人睇﹗」短短三年，自學成材的文姐，已由門外漢變成雞煲界「奇葩」。故事曲折，上集做「隨變」，先是拍檔拆夥後另起爐灶打對台，再被新股東聯手踢出局。下集做「凰朝」，一個人扛起半邊天。總結是，得到的總比失去多。

上集﹕鵲巢鳩佔

○九年，失戀後的文姐跟原籍四川的好友侯欣彤（彤姐）回鄉，學廚兩個月，返港後二人合資十萬元，在佐敦文蔚街開設「隨變雞煲」，三百呎小店，僅四張枱，月租萬多元。開業首三個月，生意慘淡，一日只有數百元營業額。文姐早年右腳曾因生纖維瘤做過數次手術，現只餘下六成活動能力，腳掌已無知覺。「一個人做幾個人嘅嘢，好幾次捧著雞煲，隻腳唔夠力跌倒，爬起身繼續做嘢。」文姐豁達地笑說。後乘著雞煲熱潮，隨變經傳媒報導後，迅即大旺。惜二人意見不合，彤姐退股，在附近開設「川香苑」打對台，二人已斷絕來往。

因錢反目

獨力難撐，文姐找來從英國回流的黃莎（莎姐）和曾在小肥羊、王家沙任職主管的許栯綱（綱哥）入股。文姐繼續主管廚房，更教曉二人炒底料，莎姐負責樓面，綱哥管理賬目。一○年九月，三人各掏出廿五萬，將店搬往文匯街，面積大一倍，生意額大增，每人每月人工加至三萬元，仍然月賺八萬。三人合作，看似如虎添翼，但其實齟齬漸生。去年十二月，《壹盤生意》採訪隨變，老闆只見莎姐和綱哥，二人指文姐保守，不欲開分店，已拍枱走人。

當日記者多次致電文姐，甚至上門探訪，她均拒絕回覆。「無謂火上加油。」文姐解釋。她承認，當時三人終日爭執，她早已盤算在三年租約滿後拆夥，「佢哋兩個拍拖，同一陣線，許生（綱哥）又唔俾鋪頭條數我睇，更私下換會計師樓。」文姐心淡欲退股，對方提出以五十萬收購，「我諗住簽名走人，但發現合約無寫明五十萬幾時俾，仲話我唔可以用隨變個名招搖撞騙！」文姐激動道，身為創辦人的她氣上心頭，提出以一百萬回購二人股份。這時，文姐好友張燕（紅姐）與隨變的熟客梁佳少（阿佳）合作在元朗籌備餐廳，力邀文姐過檔，她終決定以五十萬出售股份，再投資近廿萬於元朗新店，為免爭執，賬目交由會計師負責，月賺四萬多。但她的心願，仍是在九龍區重開雞煲店。

麻辣雞煲

雞元朗雞檔的半走地新鮮雞，每隻成本約六十元，斤半重，斬至六平方厘米的正方形，先以薑汁、雞粉、豆粉、老抽、麻油、紹興酒及鹽等醃製。湯底煲三至四小時，鮮雞及金華火腿；麻辣湯會加入花椒、辣椒籽及秘製底料。配料唐芹、細蒜、京葱、洋葱、紫洋葱、青椒及蒜頭。$168/隻

下集﹕鳳凰展翅

今年三月，文姐於深水埗覓得近千呎鋪位，簽約三年，將經營隨變時所獲盈利，孤注一擲，獨資近百萬開設「凰朝麻辣火鍋」。「我可以拗氣叫『新隨變』，但我想證明自己嘅實力，用第二個名都做得起﹗」文姐豪氣道，她有信心可吸納往日九龍區的食客，特意挑選大單位，礙於租金所限，才選擇青山道，步行至深水埗港鐵站約十分鐘。「以前隨變店面細，另外租地方擺貨，員工走來走去搬貨，士氣差，依家廚房成三百呎，又有倉庫，雖然擺少兩張枱，但伙記做得舒服，士氣好，已經補番營業額！」文姐自信地道。

用自己做生招牌

開業首月，生意淡靜，未能收支平衡。另一邊廂，隨變生意仍舊火紅，早前更租下隔壁鋪位，擴張營業。直至四月，人氣網上食評家Gourmet KC在雜誌專欄內力讚凰朝食物有水準，更指文姐便是隨變的創辦人，帶挈凰朝生意大增。記者致電KC，他指當日試食時未有表露身份，「凰朝嘅麻辣雞煲比隨變嘅味道更有層次，如果要我揀，一定係凰朝。」其實經營隨變時，文姐一直是餐廳的代言人，多次接受傳媒採訪，如今對凰朝的宣傳效用極大，不少客人「聞名而來」，直指：「文姐煮一定好味﹗」結果開業七個月，生意愈做愈旺，現月賺近七萬元。

被傳媒稱為雞煲「始祖」之一的文姐指，麻辣雞煲最重要是底料，她的配方是在四川學師再自行調製的，主要材料有四川辣椒，另透過一名中醫師，向河南藥廠買花椒及藥材。「花椒一斤要二百三十九蚊，半個月分量的底料，單是花椒的成本已超過七千元。」文姐指，店內用的鮮雞是和元朗的店鋪共同入貨，來貨價由八十多元壓至六十元一隻。現時，一個雞煲（全雞）賣一百六十八元，毛利只有三成。

開業資料

（3/12）租 金^$159,000裝 修$580,000入 貨$80,000器 材$12,000雜 項$110,000總投資$941,000^兩個上期，一個月按金

營業資料

（10/12）營業額$500,000租 金$53,000人 工#$130,000入 貨$200,000雜 項$50,000盈 利$67,000#老闆、七名全職及四名兼職

配料最賺錢

餐廳日售逾三十隻雞，文姐直言﹕「雞煲做得多會蝕，配料及燒烤先賺錢！」賣配料的收入佔六成生意額，燒烤則佔兩成，其中以蔬菜類及涼拌小食的毛利為最高，可達九成，「小食分量細，食咗唔覺飽，叫咗樓面一定要推介。」文姐聲稱是她首創在雞煲店兼賣燒烤，主因是隨變開張初期，生意差，故加入燒烤增加賣點。後來發現燒烤菜式，如雞皮、雞軟骨等毛利高達九成，部分丸類、肉類及海鮮可與打邊爐共用，減省餐廳購入過多種類食材，易於控制。但現時店內食材多達數十種，為求新鮮及節省倉儲空間，每日入貨量並不多。文姐捨棄一貫入貨模式，改由員工負責到街市搜購食材。每日收鋪前，文姐、樓面及廚師會共同商討翌日入貨分量，再交由各員工跟進。購貨的地點無限制，只求價錢便宜的新鮮靚貨，並在下午四點將食材交至公司。員工入職前，已獲悉年終可分紅，所以入貨時會更謹慎，成本大大降低兩至三成。

製作麻辣鍋底料

1 剪開辣椒頂，篩走部分辣椒籽，因其較易煮燶。2 辣椒殼烚至軟身後，剁碎成蓉。3 燒滾菜油，倒入辣椒蓉、花椒（青色取其麻，紅色取其香）、蒜蓉、豆瓣醬，以及用當歸、黨參、桂皮、八角、丁香、靈草及辣椒等十多種材料磨製而成的香料粉。4 翻炒約三至五分鐘後盛起，在室溫下發酵一至兩日後方可使用。

「老佛爺」睇數

經營隨變，因不懂管賬目而致退股收場。自言不懂數字的文姐，吸取教訓，開辦凰朝之初已邀請曾打理空運生意的前度男朋友簡錦超擔任經理，負責管理賬目。文姐指簡的數口精，每日將入貨賬單整理妥當，兼負責收銀。記者問她食物標價，她都不大清楚，公司開業成本及營運資料亦由簡提供。不怕對方「穿櫃桶底」？「我信佢，成日諗住俾人呃會好辛苦，你係咪覺得我好蠢？」文姐笑說。簡錦超一頭白髮，外表看似兇神惡煞，店內員工也稱他為「老佛爺」。文姐解釋老佛爺外表另有好處，「有客人見你女人仔一個就恰你，又要俾折頭，又要送嘢食，我就話要問老佛爺，客人望一望佢就會縮沙。」訪問期間，一眾員工與文姐關係融洽，不時提醒大忙人文姐要準時食飯。文姐感慨，隨變的一課讓她學會如何與員工相處，「以前做廚房，一定覺得樓面唔掂，有咩事就即刻鬧出面。依家心平氣和，上次伙記被客人鬧，我即刻衝出去同個客人道歉，我係老闆，我都有份o架。」餐廳下午六點開鋪，文姐每日工作至凌晨兩、三點，終捱出病來，發現有膽石及胃部生瘜肉。記者見她收工前還和員工吃雞煲，即勸她少吃辣，她搖搖頭道﹕「試味好緊要，況且我都鍾意食﹗」日忙夜忙的她放工後還要照顧家中四隻收養回來的流浪狗，每月更抽空到錦田的狗場做義工，她一臉期盼道﹕「最想賺多啲錢，建一個狗場，人老咗都有政府養，但係動物就無人理，我好想幫佢哋。」

雞煲比併

凰朝及隨變都由文姐一手創辦，麻辣雞煲的底料亦出自同一配方。上週一晚，記者在兩家店鋪外賣相同食物，由編輯部及攝影師一同試食兩者的分別（圖左為凰朝，圖右為隨變）。

做生意，有股東出走，自立門戶，是常見的事。今次生意主角、懷舊男裝店LUDDITE老闆高子康（Rex），不但被遠房親戚兼舊拍檔Raymond「起飛腳」，對方還在隔籬鋪位另起爐灶，擺明車馬對着幹。初時Raymond不肯退股，令LUDDITE幾乎要清盤，最後出動家人調解，才「妥協」以高價賣股。Rex堅信自家設計及二手的懷舊服裝「有得做」，於是向家人借錢，買回股份，重新起步，咬實牙關道：「我唔信佢整得死我！」

由銅鑼灣崇光百貨走到禮頓道的禮信大廈，差不多要十分鐘。大廈地下商場入口並不起眼，一不留神便會錯過。場內燈光陰暗，白色天花剝落，電線鋪塵，有茶餐廳、貨倉、生果鋪及五金鋪，除了午飯時有白領來吃飯外，其餘時間如同一個死場。但偏偏在這個老香港式的商場內，開了兩間歐美式服裝鋪。從門外看，兩間鋪都是黑色門框，配以落地玻璃，鋪內同用昏黃的燈泡，加上木製的枱櫈，雖然一間賣西裝，一間賣懷舊服裝，但「巧合地」同賣美國式的狩獵服裝、款式相近的煲呔、針織呔和襪等配件，價錢相若。記者好奇問Rex，才知道兩鋪早有「淵源」。

蜜月期

「律師都話我蠢，容易信人！」今年三十二歲的Rex，二十三歲去了日本讀服裝設計，畢業後留在當地打工，兩年前才回流香港。大概每個讀設計的人，都想有屬於自己的服裝鋪，所以他在禮信大廈開了間男裝店，他解釋：「香港好多男裝店，但無乜懷舊、歐美軍事風格嘅專賣店，就算有都好貴！」剛好遠房親戚Raymond在澳洲過了一年工作假期後回港，尚未找到工作，主動找Rex合作，「當時我需要人幫手，佢又係讀設計出身，咪合作囉！」二人同樣喜歡美國工人服、狩獵服裝等，一一年七月合資三十多萬，在禮信大廈開設LUDDITE。「我唔鍾意香港啲商場個個都一樣，反而想搵有老香港特色嘅地方，一般人都不會選呢度，當年業主知道我賣衫，都話：『吓？你哋有冇錢交租o架？』」二人一同打天下，Rex靠設計行內的朋友介紹，一邊從日本購入古著，一邊在內地找廠做衫。「初時信晒佢，邊度入貨、邊度搵廠做衫，都教晒他。嗰時我喺油麻地開咗間『文化屋雜貨店』，賣日本雜貨，所以睇鋪多數由嗰個人負責。」Rex說。自拆夥後，他都用「嗰個人」稱呼Raymond。本來相安無事，LUDDITE接受過多間服裝雜誌訪問後，漸漸吸引到一班熟客，開業大半年後已月賺二、三萬元，最高峰時有五萬元。

拆檔反目

以為迎來春天，怎知卻是寒冬。去年中，隔壁鋪位放租，Rex見生意有增長，提議租入鋪位，遭拍檔反對。「佢話有朋友租咗來做餅店。」蒙在鼓裡的Rex就此作罷。怎知有天Raymond來電，說會到隔壁店做西裝生意。「嗰吓好突然，感覺好像老婆突然出去勾佬！」Rex氣憤道。幫襯了一年多的熟客阿Mo亦看不過眼：「Raymond初時仲話係LUDDITE分店，只係做唔同路線嘅衫。」股東糾紛，最麻煩還是「掟煲費」，「最初佢唔肯退股，我賺錢無可能仲要分俾佢，但佢有一半股權，可以要求清盤，要我賤賣間鋪來分錢。」Rex惟有尋求律師協助，答案是：「律師話可以告他『以股東身份損害公司利益』，但民事訴訟可以拖三、四年，其間要凍結鋪頭資金，加埋律師費，我邊有咁多錢？」最後在家人介入下，Raymond開價二十多萬賣股，Rex無奈向家人借錢買入：「當時LUDDITE未回本，剛開始有錢賺，廿萬梗係唔合理。」雙方拉扯了近四個月，LUDDITE以往每兩個月入一次貨，亦要暫停。「啲客成日問：『有無新貨呀？』我都唔好意思答。」生意由盈轉虧，每月蝕萬多元，加上要買回股權，Rex已負債纍纍。但另一邊廂，Raymond的西裝店裝修得如火如荼，「街坊行過，還恭喜我又開新鋪，連隔籬裝修師傅都走來問我點裝修，因為以前LUDDITE裝修都係他負責嘅。」Rex沉着聲道。記者找Raymond回應，他對舊公司的事支吾以對：「唔好講啦，係啲小器嘅人搞咁多嘢之嘛，之前係有傾，但嘥我時間，俗啲講句，唔好阻住我發達啦！」一臉不屑的Raymond彎彎嘴角，忍不住偷笑。

重新出發

開業以來，LUDDITE七成貨品是男裝，主要是美國工人服、軍服、軍用品、狩獵裝，還兼售皮鞋和帽，「有一半係二手嘅，有時自己旅行搵返來，或託朋友幫我喺唔同國家嘅二手店搵；其餘係自己設計，去深水埗買布、配件，再寄上大陸嘅廠做，每款做二十件左右。」Rex說，店內有兩成貨是衣服配件，如煲呔、針織呔和襪，來自日本認識的一班設計師，最後一成是從日本古著店找回來的女裝，「女仔愛乾淨，所以古著衫嘅客以男性為主。」Rex笑說。和拍檔的四個月糾紛中，Rex集中設計新款及找古著。為免被Raymond抄襲，Rex找新廠做衫，及親自飛到日本找新貨源。去年十一月，新貨終於到齊，LUDDITE總算有個新開始。「油麻地間雜貨店無做了，依家星期一至日都係自己睇鋪，最多請兼職頂半日。」現在，Rex早上到深水埗買材料，下午在鋪頭邊看鋪，邊設計及車衣，「幾乎晚晚都做到兩、三點先走，係辛苦啲，但我好享受依家生活，可以做自己嘅設計、賣自己想賣嘅衫。」糾紛後，有批熟客走了，Rex並不擔心：「我睇過一本書，裡面講到：『用最好的心情，面對最壞的事情』，佢整我唔死，但我以後都會學識保護自己，不再太容易相信人。」

開業成本（07/2011）

租金*：$80,000入貨：$150,000裝修：$100,000雜項：$30,000總投資：$360,000*兩個月按金、1個月上期

營業資料（12/2011）

營業額*：$100,000租金：$20,000入貨：$45,000人工*：$20,000水電：$1,500盈利：$13,500*一個老闆人工

一點意見

吳伯恩（恩記），鉅龍酒家老闆。○三年他和黃永幟（幟哥）夾股開設龍皇酒家，後來因意見不合，最後吳伯恩憤然退股離開。這次以作為過來人身份，為Rex提供意見：1.合作做生意講個信字，但為保護自己，必須先小人後君子，花一筆錢在合作前上律師樓簽好協議，解釋所有股東嘅權利同責任，免得最後公說公有理，婆說婆有理。2.開鋪前先註冊一間有限公司，由公司持有服裝店，這樣雙方股份、賺蝕更加分明。兩個人開會，都叫做股東會，要寫會議記錄，最好錄音。我以前不肯做，覺得令股東之間無了互信，但之後卻發現有人反口覆舌。

位於南投竹山工業區的台灣巧維，成立已近二十三年。雖然，其中歷經九二一地震、納莉風災、工廠大火、市場的變遷以及股東求去，不但沒被數度的天災人禍打倒，反而淬鍊出更精準的應變能力，成為多家世界名牌的供貨商，展現台灣企業的堅實面貌。

走進有著奼紫嫣紅棉花園、溫馨城堡外觀的「台灣巧維」觀光工廠，老師們正帶著一群小朋友介紹著各式各樣材質、花色的被單，孩童們也因為第一次親眼目睹寢具生產實境興奮不已。

眼前台灣巧維的興榮景象，很難想像，是董事長翁啟富憑著過人的毅力與危機處理能力，於一片焦土上再造新局，從祝融肆虐後重生。

浴火重生後的台灣寢具界龍頭台灣巧維，如今不但生產線滿載，每年營業額高達二億多元，更讓美、法、義等十多個國家、上百個品牌都能見到ＭＩＴ的產品。甚至，童裝界的奇哥、頂級轎車LEXUS、彩妝名品蘭蔻、佳麗寶等用來饋贈客戶所送的寢具贈品，以及全球知名連鎖飯店麗晶、君悅飯店床上鋪的被單、床組，也出自於台灣巧維。

在最暗處看到亮光

創業失利 進駐量販店建功這是一家窩在山林裡的小廠，但卻因為翁啟富遭遇困難打死不退的堅持，替台灣爭足了面子。回想創業過程中的風雨，翁啟富語重心長地表示，「要在最暗之處，看到亮光。」翁啟富高職畢業之後，就到位於台北的毛浴巾界龍頭大廠「美冠織造」工作，從工廠送貨員做起。由於做事勤快、反應機靈，不久，即被派去跑業務，甚至一九八二年當完兵，還被「禮聘」回廠。因為業績卓著，很快就晉升至行銷部處長，掌管著上億元的訂單。為了更順利地完成公司的任務，翁啟富一有空就跑到第一線，跟著技術員學習紡織的作業流程，閒暇時還去上企管課，練就了「技術、行銷皆備」的本領。

無奈的是，後來公司派系傾軋嚴重，於是，不願捲入複雜人事紛爭的翁啟富，決定自行創業。翁啟富與兩位同事捧著多年來攢積下來，合計兩百萬元的資金，在台北市租下一小間辦公室，雇了一位會計以及送貨員，開始打天下的第一步。

然而，一切遠不如想像中的順遂，翁啟富很快就遇到第一個嚴峻的考驗！原因在於，重情義的翁啟富，為了不與前東家同台競爭，只能另謀出路，從國外引進當時被認為是創新貨色的五趾襪。問題來了！台灣巧維推出的五趾襪，雖然強調吸溼、除臭且機能性佳；但一雙一二○元的售價偏高，加上穿脫不易，因此，在推廣時遭遇到很大的瓶頸，短短一年，就幾乎燒光了公司的所有資金。

「當時沒有多餘的心思去怨天尤人，滿腦子想的只是一個簡單問題：出路在哪裡？」翁啟富沒有因為踢到鐵板而喪志，反而思索著如何另闢蹊徑。

當時，翁啟富發現，台灣堪稱紡織王國，但是多半的被單、床組寢具竟然是從國外進口；少部分國產的寢具，則是以百貨用品行、嫁妝店為主要的販售通路。此時，常到美、日等外國考察的翁啟富，已認知到寢具是大型量販店的熱銷商品，並且也得到市場訊息，「萬客隆、家樂福等國際量販通路將要進軍台灣，我告訴自己，時機到了！有產品(寢具)、有通路(量販店)，就是它了！」

供過於求 壯士斷腕

顛峰期減少供貨 另闢蹊徑翁啟富分析當時的市場狀況，認為銷貨到百貨行、嫁妝店等傳統通路的寢具工廠，只能以寄賣的方式交易，若是產品滯銷就得慘遭退貨，將蒙受龐大損失。因此，若以量販賣場為通路，儘管收購價不如傳統通路，但有六成出貨都採賣斷方式，讓製造工廠少了被退貨的風險；再加上進貨量大，利潤反倒比傳統通路好很多。更重要的是，當時翁啟富研判，「量販店將會有十年的好光景！」於是，台灣巧維率業界之先，成了第一個進駐量販店的寢具業者。

果不其然，一九八○、九○年代正是全台量販店的全盛時期，而搶得頭香的台灣巧維，由於一開始就與通路商培養了革命情感，搶占了各大通路的黃金櫃位，搭上量販市場的浪頭，迅速成長。到了九五年，營業額已達兩億元的高峰，穩坐業界龍頭。

然而，搶得「灘頭堡」的翁啟富，在營運的顛峰時期，卻察覺到寢具用品的售價，已從熱銷商品到必須半價拋售，量販通路市場即將衰退的氣氛。因此，決定要壯士斷腕，減少量販系統供貨量，另闢蹊徑！台灣巧維對各大量販店的供貨，原本每年有兩億多元銷貨量，到二○○四年已減至七、八千萬元。

此舉卻讓翁啟富面臨事業的第二大考驗。因為股東們對他的決策極為不滿，他們認為，「生意上門不做？還把市場拱手讓人？」埋下歧見之後，股東在台灣巧維訂單萎縮到最嚴重的時期，紛紛撤資而去，另立門戶。「這是我首度嘗到了孤獨的滋味。」在無法爭取股東認同的情況下，翁啟富只好獨資經營。

但台灣巧維的股東們不了解的是，翁啟富對於市場的衰退，並非全無準備，相反地，他已暗暗地尋求值得轉型的潛在市場；甚至他早已察覺到，消費者對於生活用品愈來愈講究機能性，全球正在興起養生、環保熱潮！

因此，翁啟富在訂單萎縮、股東撤資的情況下，仍然毅然決然地投入大量經費，成立自己的研究部門，並且運用閒置產能開發新產品，例如竹炭、負離子、銀離子、抗菌等機能性寢具。

果不其然，在台灣巧維積極轉型時期，許多同業逐漸嘗到量販店市場萎縮的苦果，兵敗如山倒，反倒是標榜機能性產品的台灣巧維，開出了一片藍海。讓想趕搭流行風潮的精品名牌，紛紛找上門，希望能替他們的客戶量身訂做機能性訴求的寢具作為贈品。也因此，雖然是台灣小廠，台灣巧維卻成了世界名牌爭相下單的重要供貨商。

員工、客戶相挺

熬過大火毀廠 毛利倍增原本看來一切都將步上坦途，卻因○八年一場因老舊電線走火而發生的火災，八成產能全毀於祝融，多年來努力的心血灰飛煙滅。

突如其來的打擊，翁啟富的腦袋「轟」地空白一片，整個人怔住了。回過神來，頓覺心灰意冷的翁啟富，對著員工說：「算了，就結束吧！」沒想到，許多跟了翁啟富一、二十年的員工並不想放棄，哭著說：「總經理，請帶著我們一起救回巧維，我們對您有信心！」員工的情義相挺，帶給翁啟富莫大的力量，為了不負眾望，他忍住淚水，趕緊張羅原料，向下游廠商調機器應急；第二天，就借附近的閒置工廠開始上工，立即恢復生產。

接下來，不僅銀行允諾融資，請來負責重建的建築師，更義氣十足地先墊了五百多萬元進料，甚至還有客戶願意加倍下單，雪中送炭，不到八個月的時間，台灣巧維的生產線又步上了軌道；甚至業務量反而突飛猛進，從低潮時七千多萬元營業額，回復到兩億多元。不同的是，由於生產的是機能性產品，毛利比十多年前暴增了一倍。

從送貨員起家的翁啟富證明，只要秉持百折不撓的精神，遇到困境時，從不同的角度來看待，找尋新出口，不但可以讓事業起死回生，更可以向世界展現台灣企業家靈活不屈的軟實力。

（本系列結束）

翁啟富

出生：1962年，出生於嘉義縣竹崎鄉現職：台灣巧維企業有限公司董事長兼總經理經歷：美冠毛巾浴巾工廠送貨員、行銷部處長學歷：嘉義高工機械製圖科畢業

台灣巧維

成立時間：1990年

負責人：翁啟富

資本額：2000萬元

主要業務：防蟎、抗菌等機能性床組寢具、圍巾、浴袍

營業額：2.5億元

撰文‧林麗娟

當外星人「都教授」遇到大明星「千頌伊」，引爆的不只是韓流商機，劇中隱含更深一層的職場生存學。

「不是你們不要我，是我不要你們！」從萬人簇擁到千夫所指，即使跌入萬丈深淵，他們教你不耍心機，只要有信念，也能活下去。

撰文．鄭淳予、賴筱凡 研究員．黃家慧 圖片提供．緯來戲劇台

來自星星的你

編劇：朴智恩

導演：張太侑、吳忠煥

主要演員：全智賢、金秀賢、朴海鎮、劉仁娜

製作公司：韓國HB娛樂

首播時間、頻道：2013年12月18日韓國SBS電視台劇情簡介：外星男子都敏俊於400年前從外太空來到朝鮮後一直活到現代，因緣際會與當代韓國第一女演員千頌伊相識而墜入愛河的浪漫喜劇。

全球46億人次都在看，《星》劇教 你的那些事……《星》劇播出後，在全球視頻網站吸引超過46億人次點閱，更在亞洲颳起「星星熱」。

這齣台灣首播收視率就超越日劇《半澤直樹》的韓劇，究竟有什麼魅力？

韓國首集收視率15.6%

完結篇收視率28.1%

版權狂銷15國

版權熱銷香港、越南、泰國等15國，光是台灣與中國購買版權費用就逾4000萬元。

網路點閱破46億人次

中國四大視頻網站愛奇藝、PPS、樂視網、迅雷看看，總流量達46億人次。

1/3韓國家庭收看

完結篇收視率高達28.1％，相當於每三戶韓國家庭，就有一戶收看。

陸客訪韓激增43%

今年第一季台灣訪韓人數創新高，達14萬人；中國訪韓人數達103萬人，年成長43％。

在台首播收視1.37%遠勝《半澤直樹》5月5日緯來首播收視率1.37％，遠勝日劇《半澤直樹》首播收視率0.94％。

整理．黃家慧

全智賢

出生：1981年

學歷：韓國東國大學映像學院碩士代表作：《我的野蠻女友》

家庭：已婚

金秀賢

出生：1988年

學歷：韓國中央大學戲劇電影系（就讀中）代表作：《擁抱太陽的月亮》

家庭：未婚

一位被眾人簇擁的大明星、一位在地球活了四百年的外星人，在韓劇《來自星星的你》（以下簡稱《星》劇）中，這兩人的愛情故事，勾動人心。如果，你以為這僅僅是一段外星人遇上地球人的忘年之戀，忍不住譏笑著「高富帥」已滿足不了現代女性的想像，那你可能低估了《星》劇。

當外星人「都敏俊」，遇上個性乖張、蠻橫霸道的亞洲女神「千頌伊」，看似極度誇張又荒謬的一部電視劇，竟讓全亞洲的都會男女們為之瘋狂，韓國完結篇收視率高達二八．一％，光是中國線上視頻網站的收視流量已突破四十六億人次，男主角金秀賢所屬的經紀公司KEYEAST，五個月市值就暴增四十五億元，周邊商品熱賣，還帶動韓國觀光熱潮，連中國中央政治局常委王岐山，都要求文化官員要看《星》劇學行銷。

我們窮極一生都不會變成「亞洲女神」，再努力也沒辦法變成擁有超能力的外星人，可是，在你我生活中，難免會遇到挫折，也可能遭到好友背叛，甚至被人誤解，人生從此陷入低潮。

當我們遇到困難的時候，內心也會期待著貴人出現，能在生死交關之際，拉我們一把……。

當我們處在職場、人生十字路口時，某一刻，我們都相信了自己是「千頌伊」，會有叫作「都敏俊」的貴人來拯救每個你和我。

「她只是因為『美貌』，而擁有不同的人生，讓你把自己投射在她身上。接著，基於種種原因，她掉回凡人的世界，又強化了與我們人格重疊的地方。當你更融入劇情了，你會希望她（再次）成功，因為她的成功就會變得像是你的成功。」在多所大學兼任通識中心助理教授、也是「人渣文本」部落格作者周偉航，為這齣戲下了最好的註解。

戲演完了，其實，背後那一堂堂值得學習的職場學，才正等著我們去挖掘。

領導學

那些不該犯的錯

「我無法理解，為什麼人們在我面前說喜歡我，在我背後卻說討厭我？」 ｜｜ 千頌伊誠如大家所知道的，在戲中，「千頌伊」是位家喻戶曉的超級巨星，擁有漂亮的臉蛋、穠纖合度的身材，她是亞洲巨星，是經紀公司力捧的招牌明星，身穿華服、手提名牌包，是大財團富二代追求的對象，她擁有最好的一切。

可是，一回到家，她和你我一樣，擁有亂七八糟的人生，她有凡人的煩惱，也會自我懷疑，甚至無知到讓你發笑。

這樣的人，能教我們什麼？那就是領導學不該犯的錯。

人在顛峰時該避免的幾件事，「千頌伊」全做了：她高調張揚，卻常常自暴其短，因而被網友嘲笑大腦打了除皺針（暗喻大腦沒有皺摺，因為天才愛因斯坦的大腦皺摺出了名的多）；她自視甚高，又一意孤行，所以得罪了鄰居「都教授」，對同行死對頭韓宥拉不留情面，到處與人結梁子。

看似很扭曲的性格，卻站在事業的最頂端，反映在現實生活中，其實就是危機的開始。「如果你去看馬雲（阿里巴巴創辦人）、賈伯斯（蘋果創辦人），他們也都是性格怪異的人，當他們坐高位時，底下的人會選擇忍受他們的脾氣，可是，只要他們跌下來的那一刻，就是被眾人踩下去的時候。」一位電子廠的董事長這麼形容，賈伯斯當年被趕出公司時，也不曾覺得是自己的問題所致。

「千頌伊」也是這樣的人。「很明顯，就是少了警覺性！」周偉航直指：「雖然我們的人生不會一下子就在這樣的高點，大多數平凡人要想爬上去，就要警覺，並不是一切都理所當然。與其配合著戲劇節奏走，不如在一開始就觀察，為什麼『千頌伊』會埋下挫敗的種子？」不過，站在頂端的「千頌伊」也不全然做錯了所有事，她依然敬業地維持身材，在小處替人著想的態度，也強化了她的領導魅力。此外，所有領導者必須要會的紓壓課，「千頌伊」做得比誰都好。

「我為了減肥，今天只吃了半顆洋白菜和一顆蘋果，不過我覺得很飽，因為我被罵飽了，我一整天都在被別人罵，我到底該怎麼發洩？難道不能在家唱歌宣洩嗎？」千頌伊說。

戲裡的「千頌伊」，在飽受批評或挫折時，表現出高ＥＱ，她誇張的紓壓方式，例如：在家大聲唱歌、又哭又唱，常讓人忍不住爆笑。在心理諮商師林萃芬看來，她認為，「很多上班族自我防衛性很強，但在職場高壓之下，開放自己很重要，或許可以學習『千頌伊』的真性情，想哭就哭、直率表達。」人居高位，該選擇大剌剌地做自己，還是謹言慎行？

「千頌伊」絕對是攀上高位之後，選擇繼續大剌剌做自己的最佳代表，只是她張揚高調的個性，也埋下了樹敵無數的地雷。

貴人學

不善用，糟糕的事只會更糟「人生在世只要幫上一次，就會兩次、三次繼續求人幫忙。

幫一下忙，並不能改善什麼，糟糕的事情會變得更糟。」 ｜｜ 都敏俊你的人生遇過幾位貴人？

許多戲劇都是這樣演的，落難女主角遇上「高富帥」的男主角，最後女主角得以獲得救贖，這反映出每個人在生活裡遇到困難與瓶頸時，總是在心底渴望能有貴人伸手相助。

這次，「千頌伊」遇上了擁有讓時間停止、瞬間移動，以及超強聽力的外星人「都敏俊」，他不只是「千頌伊」的貴人，也是許多人的救星。每個人一生中都可能會遇到貴人，但能否善用貴人的幫助，也決定你是無往不利，還是處處碰壁。

劇中有一段故事是這麼演的，一個女孩臥病在床，老父親拿著最後的救命錢，硬是上賭桌一搏，希望贏賭金為女兒治病。「都敏俊」決定用超能力出手相助，但老父親反而因食髓知味而輸光家產，連女兒也成了他壓上賭桌的賭注。

相反地，對「千頌伊」 來說，「都敏俊」形同她的個人專屬貴人——聆聽、照顧、引導、陪伴、緊急救援等，堪稱全方位。在現實生活中，這並非遙不可及的神話。林萃芬指出：「你需要打造貴人網絡，也就是你的支持系統。」支持系統就是從人脈網絡中，可取得的支援。

一○四獵才派遣事業群資深副總晉麗明也說：「一個人再堅強、再厲害，都必須有這樣的系統，無論是心理諮商、宗教信仰，或是能傾吐的家人、朋友，越完備越好。」但畢竟，大多數時候我們無法期待貴人及時出現，因此更要減少樹敵機會。「千頌伊」在待人處世總少了一點同理心，小嫌隙就成了大危機、樹敵萬千。「樹敵的主因，就是觀察能力沒到位。」晉麗明指出。

「跌落谷底，才能讓她清醒過來。」小模們默默在「千頌伊」背後諷刺。

晉麗明解釋：「每一家公司都有主文化，部門內還有次文化，你對環境認知不夠清楚，也沒有為此做出調整，就不自覺樹敵了。你一定要反求諸己，自己真的做到極致了，還是不對盤的人，就少接觸。」林萃芬也提到，「要鍛鍊對人的敏銳度，察覺他人的情緒狀態，若真的感覺到職場中有不對盤的平輩，先辨識清楚對方的目的，然後敬而遠之。」人生遇貴人，就能無往不利？

如果人生可以遇到一位擁有外星超能力的貴人，你還要懂得善用他的幫助，才能真正無往不利。

否則，貴人幫了你，你卻不懂得善用，也只是徒勞一場。

挫折學

世界不會總是讓著你

「我這一次跌入谷底，很多時候心情都很糟糕，但也有一個好處，就是認清了很多人：真正站在我這邊的人和假裝跟我一夥的人。

人生在世，偶爾遇到困苦磨難，是上帝給我們機會來分辨清楚誰真誰假。」 ｜｜ 千頌伊我們每個人都失敗過，在求學路上、工作職涯，或者是在家庭、友誼，甚至愛情，你會選擇用什麼樣的態度面對挫折？

遙如巨星的「千頌伊」，劇中也曾像現實生活的你我一樣，遭遇最要好的朋友背叛，成了千夫所指的大壞蛋，昔日的媒體寵兒被打入萬丈深淵，就如同我們所經歷過的那些刻在人生裡的挫折。

對「千頌伊」來說，她最大的盲點，就是沒能及早分辨清楚，到底誰是真小人、誰是偽君子。結果，相交十五年的老朋友「劉世美」，最後成了背叛她、傷害她最深的人。

「千頌伊，你周圍的人之所以會離你而去，也是有原因的。在埋怨周圍的人沒有站在你這邊之前，應該思考一下，為什麼沒能把那些人變成站在你這邊；也許你的孤獨，是你的錯。」都敏俊說。

「遇到小人，也要搞清楚他變成小人的原因。」趨勢作家林奇伯這麼說。職場上的人際脈絡錯綜複雜，你認為是「小人」的人，不見得會是其他同事的「小人」，事出必有因，把自己的層次拉高，才能看清整盤棋。

跌入谷底的那一刻，「千頌伊」面對戲劇換角、廣告代言全部腰斬時，沒有多皺一下眉頭，面對賠償金上億元的違約難題，她丟下的是這麼一句話：「不是你們不要我，是我不要你們。」這句話聽來很逞強，卻是貫穿「千頌伊」性格的最佳寫照，因為即使身處逆境，她也不願向挫折低頭。

「不管你了不瞭解這個世界，這個世界都不會讓著你。就算你無止境地墜入谷底，就算你覺得自己一身清白，實在被冤死的委屈，也沒人會懂你的心思。」都敏俊說。

「千頌伊」真的硬頸，但她不是沒有反省，違約金賠光了她所有的財產，無戲可拍，也沒了收入，窮到連房租都繳不出來。面對生計困頓的難題，再跋扈、愛名牌如她，也得低著頭一一向名牌包道歉，因為她不得不將這些名牌包賣掉變現。重要的是，「千頌伊」沒有一刻認為她會被挫折打敗，就像她認為賣掉名牌包只是一時，有朝一日她還是會重新把它們買回來。

事實上，「千頌伊」也沒有讓自己賴在谷底太久，困境讓她看清自己一直以來的盲點，重新盤點自己擁有什麼資源，靜待著再次躍起的機會來臨。

「《聖經》說，得力在乎平靜安穩，想擺脫低潮，一定要先沉澱反省。」林奇伯說道，並不是每個人都會跌到谷底，就算你遇到重挫，也許在很多人眼中，你還是高高在上。「谷底，有時是一種心態，告訴自己，這只是一個暫時的狀態。」晉麗明表示，遇到低潮，可以有兩個層面的思考，首要就是理性盤點：「我是績效不好？還是態度出了問題？找出原因後，就要問自己，我要不要承擔這個問題的責任？績效不好，要挑戰嗎？願意挑戰，就必須想辦法突破。」另一個層面，則是態度，晉麗明說：「職場挫折難免，但要讓自己有隨時重生的勇氣，要是月底績效不好，你可以有一晚的沉澱，隔天就要勉勵自己重生。」「面對低潮最好的辦法，就是創造高潮！」資誠企管顧問執行董事劉鏡清如是說，就如同「千頌伊」接著也為自己奮力一搏。

晉麗明職場Tips：

人際危機炸彈這樣拆！

平時保持高度警覺，不要覺得別人對你好是理所當然。

人際關係出現嫌隙，先判斷這個炸彈你有無能力拆。

要拆，就用最快速度解決；不拆，第一時間找能解決的人。

劉鏡清職場Tips：

近君子、遠小人這麼做

越是朋友，越能接受你的優秀。

養成不居功、不高調的習慣。

至少與同部門一半以上的同事，建立下班後情誼。

沉潛學

蹲得越低，才能跳得更高「聽說人心就是如此，看到別的地方比自己好的人，不是想著我也要去那裡，而是你也來我這泥潭裡吧。

但是，不好意思，我是不會下去你生活的那片泥潭，你那怨恨某人，嫉妒某人，如地獄般的地方，不必再向我招手叫我下去了。」 ｜｜ 千頌伊蹲得越低，才能跳得更高，這是很簡單的物理原理，也是職場裡關於「沉潛」最需要學的一課。

專業游泳競賽裡有一個小祕訣，就是潛得越深、游得越快，因為水深空氣阻力較小，速度跟著提升，所以專業游泳員不會一直將頭露在水面上游；可是，潛得越深，肺裡的空氣也消耗得越快。

「『千頌伊』這個角色特別在於，一開始像是長得很漂亮的廢物，後來卻有某些能力甦醒過來。這可以刺激我們思考，要扭轉局勢，你有沒有精良面對？」周偉航分析。

好不容易，「千頌伊」熬到有導演願意給她機會，即使不是拿到女主角，而是女配角，即使這個角色不是導演賞識她，而是敵人在羞辱她、施捨她，她都沒有半點退怯，更沒有打退堂鼓。

她開始自己化妝、自己開車上戲，就算劇組刻意惡整她，讓她只能素顏前來，就是要讓她認知到，主角的光環已不在她的身上。

「千頌伊」沒有憤怒，沒有抱怨，就算是配角，她也認為自己能演得很好。所以，當一個武打鏡頭，導演讓她摔了整整十次，她也只是拍了拍衣袖、抖去身上的塵埃，等待導演喊的那一聲「卡」。

劇組更刻意將「千頌伊」安排在最差時段拍戲，就算得最早到場、最後一個鏡頭才輪到她，曾有一次等到睡著，被劇組人員遺忘了，最後還是靠都敏俊來解救，「千頌伊」沒喊過苦；甚至一場吊鋼索的跳樓戲碼，也堅持不用替身，親自上陣，就為求鏡頭上的畫面能夠最完美。

面對演戲工作，「千頌伊」始終保持敬業態度，因為這是她最有能力，也最有自信的強項。所以，即使她得了急性盲腸炎，仍堅持要畫完妝才能去醫院掛急診，甚至講出那一句再荒謬不過的話。

「醫院時尚，我也得成第一人才行，叫醫師開刀時要小心一點，我還要穿比基尼呢！」千頌伊說。

聽似荒誕的話，卻透露出「千頌伊」面對工作的專業態度。周偉航解釋：「就是一種讓自己脫出困境的能力，你不得不去想，『千頌伊』也是有弱點，為什麼她沒有被弱點羈絆住？」誠如「千頌伊」的際遇，抱怨、妒嫉、算計等小鼻子小眼睛的情緒，在職場上每天都會發生，但要讓自己正向思考，其實只在一念之轉。

晉麗明認為：「最多數的抱怨來自『不公平』，然而職場中的『不公平』可能很複雜地充斥在制度文化，或是主管心中，要降低上班的挫折感，以及對不公平的反應，最終還是要問，你自己要什麼？你的目的是這份工作的高薪？機會？還是成就感？學習性？當這個目的性明確了，你就不會太輕易受外部因素而影響工作情緒。」要降低上班的挫折感，從認識自己、搞清楚自己想成為什麼樣的角色開始。

信念學

不耍心機，永遠堅持自己的初衷「我為了登上那個位置，花了將近十二年，每晚睡覺之前，還有每天早上起來的時候、憂鬱的時候，還有為了減肥、空著肚子什麼也不能吃的時候，只要看到它，心情就會變好，肚子也好像飽了。

被別人抨擊、受傷的時候，只要看到我笑得如此美麗，就會有些安慰，我就是這樣。」 ｜｜ 千頌伊你曾否為了自己所信仰的一切，全力拚搏、奮鬥過？「千頌伊」有，想要成功的信念支持她前進。

在韓國首爾，高掛在摩天大樓上的巨幅廣告看板，那是全韓國廣告費最貴的地方，刊登費用一個月就要價一億韓元，所以能夠躍上廣告看板的人物，都是當紅明星，而那個位置，「千頌伊」花了十二年的努力才登上。

為了砥礪自己，「千頌伊」不惜租下豪華公寓，就為了搬到看板的正對面，窗簾一掀開，就能看到這個全韓國最貴的廣告看板。

就像是「吸引力法則」，正面想著你的目標，你的行為也會連帶一步步朝既定的方向邁進，實現自己的夢想。最後也的確，「千頌伊」的渴望實現了。

「妳是明星，妳是亞洲之星，妳是國民女神啊！」千頌伊說。

「其實『千頌伊』告訴我們的，是一種工作上的成就價值，她看到那個光鮮亮麗的看板，知道自己要積極、樂觀、有勇氣，還有自信。」林奇伯說道。

晉麗明舉例：「你如果希望自己三十歲年薪三百萬元，最負責的方法，可能就是一天工作十六小時，不這麼做，你還是會遇到挫折，還是會抱怨。」當一顆希望的種子種下，就像帶動人生正向的思考邏輯，他又說：「你懂得正面思考、自我恢復的能力也快，又有自己的專長、目標明確，而且願意為目標付出代價、負責任，最終就會形成正向循環。」從事業顛峰到低谷，再奮起回到高點，看完了一齣電視劇，也看盡了「千頌伊」職場人生的一輪循環。戲是畫上了句號，可是，這樣的循環卻會不停地在你我的人生更迭上演。

每一段過程中，我們都會累積不同的歷練，就像牡蠣一樣，都是在內部鍍上一層新的殼，由裡向外成長，那些經歷過的事，都會記錄在牡蠣殼上。

「千頌伊」教會我們的，是她那面對困境也未被打倒的生存學問。

也許，下一回，你可以更縮短危機處理的反應時間，讓低潮和挫折在更短的時間內度過，因為「千頌伊」就是最具生命力的典範。

該耍手段，還是堅持信念，才能完成夢想？

這是一堂不耍心機的信念學，不隨厚黑學之流浮沉，「千頌伊」從頭至尾都不服輸，即使路途佈滿荊棘，她選擇堅持信念，去完成自己的夢想。